上線僅半月的直播課堂，讓教師、學(xué)生和家長吐槽不斷，無論是從硬件設(shè)施的卡頓問題，還是軟性教學(xué)質(zhì)量及互動性問題，都讓直播教學(xué)在這場大考面前表現(xiàn)得不盡如人意。

疫情期間，為響應(yīng)教育部提出的“停課不停學(xué)”號召，多所學(xué)校搭配線上平臺開啟“直播教學(xué)”，一線教師變主播，一根網(wǎng)線連接學(xué)校教學(xué)新模式。但上線僅半月的直播課堂，卻讓教師、學(xué)生和家長吐槽不斷，無論是從硬件設(shè)施的卡頓問題，還是軟性教學(xué)質(zhì)量及互動性問題，都讓直播教學(xué)在這場大考面前表現(xiàn)得不盡如人意。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面推進，校園課堂也將逐步回歸常態(tài)，但這場動員了超過2億網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、教師、學(xué)生和家長的同頻行為，依然給在線教育的未來發(fā)展帶來反思。

硬件挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)卡頓與擁堵讓教學(xué)環(huán)節(jié)難保順暢，提問互動效果欠佳。當在線教學(xué)成為師生被動剛需時，如何更快更穩(wěn)開展互動教學(xué)成為其核心訴求。從當前線上教學(xué)的用戶數(shù)據(jù)來看，截至2月10日，全國300多個城市的60萬教師通過釘釘直播為學(xué)生上課，覆蓋超過全國5000萬學(xué)生；當日騰訊課堂在線學(xué)習的師生人數(shù)達到73萬人，用戶整體增長近128倍[1]。面臨突如其來的龐大用戶量，平臺直播流暢性、連麥效果、語音質(zhì)量以及多人同時在線互動等功能都受到極大挑戰(zhàn)，盡管部分平臺加快產(chǎn)品迭代速度，優(yōu)化產(chǎn)品使用效果，但卡頓、掉線、黑屏情況依然時有發(fā)生。

在浙江省教育廳教研室發(fā)起的“全省初中、普通高中學(xué)生線上教學(xué)情況調(diào)查”中，55萬名學(xué)生中半數(shù)以上依托直播教學(xué)來完成課業(yè)任務(wù)，其中15.6%的被訪者對線上教學(xué)平臺的使用持一般及不滿意態(tài)度[2]。此外，突出其來的疫情也讓返鄉(xiāng)教師未能做好準備，據(jù)悉相當比例教師只能借助手機4G網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生直播課程，手機界面窄小、攝像覆蓋范圍受限，直播教學(xué)效果更是大打折扣。對此，我們需要思考在5G時代的高帶寬、低延時技術(shù)背景下，在線教育的直播互動功能未來需如何展現(xiàn)？

直播兩難挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)直播文化與教育教學(xué)要求的不適配性。一面是教師的教學(xué)內(nèi)容標準與網(wǎng)絡(luò)直播標準的沖突，使部分教學(xué)知識陷入“涉黃”的尷尬局面。網(wǎng)絡(luò)直播涉黃標準中敏感字眼的范圍涵蓋了語文、生物，甚至是物理學(xué)科的“摩擦力”，導(dǎo)致課程被禁，老師直播號被封。另一面是學(xué)生狂歡刷屏點贊，網(wǎng)絡(luò)直播風氣進入課堂，課堂整體秩序難以穩(wěn)定維持。直接開放聊天空間，部分學(xué)生根據(jù)以往觀看網(wǎng)絡(luò)直播習慣會在課堂中引出與學(xué)習無關(guān)話題，吸引其他學(xué)生跟帖和嗨聊；禁言聊天室則又無法了解學(xué)生實際學(xué)習中的問題。

部分老師在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)帖稱，“一節(jié)45分鐘的課程老師就能獲得學(xué)生幾十萬個贊，學(xué)生到底有沒有聽課？聽課效果又如何？老師也沒有把握”。當線下課程轉(zhuǎn)移線上，不僅僅是教學(xué)模式的改變，也是對以往面對面課堂管理模式的改變。虛擬空間中教師無法依據(jù)學(xué)生的課堂行為和學(xué)習狀態(tài)來把握課堂節(jié)奏和管理課堂秩序，直播標準的嚴苛限制又讓部分課程的話語需要在字里行間中找空間。多年來一路唱好的在線教育，所遭遇的尷尬瞬間，是直播教育屈居于網(wǎng)絡(luò)文化標準之下，缺乏自身網(wǎng)絡(luò)用語標準所導(dǎo)致的結(jié)果。

教學(xué)效果挑戰(zhàn)：線下教育的直接照搬模式和學(xué)生自主學(xué)習動力不足。當前國家對于教育信息化的建設(shè)主要集中在智能硬件化方面，盡管開發(fā)系列名師名課的線上資源，但多是鏡頭下的線下教學(xué)翻版，本身不具備雙向互動性；而推廣布局的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習空間建設(shè)，在教師角色方面缺乏對教師在線教育的相關(guān)培訓(xùn)[3]。以往教師只是面對班級學(xué)生，而直播課使教師每一節(jié)課成為公開課，不僅向更多學(xué)生開放，也要接受鏡頭下家長的監(jiān)督，這對直播教師的控場能力、教學(xué)能力以及趣味遷移能力提出更高要求。教師本身也未接受直播教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，直接上崗難免影響課堂效果。

部分一線教師詬病網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無法實現(xiàn)線下教學(xué)的監(jiān)督和師生互動，教師無法把握學(xué)情，學(xué)生難以深入理解教師滿堂灌的線上干貨，連基本應(yīng)試教學(xué)都難以把握，更何談近年來所提倡的素質(zhì)教學(xué)[4]。未來當在線教育基礎(chǔ)設(shè)施全面鋪開時，此次大考也提醒我們：教師信息化教學(xué)能力亟待加強，增設(shè)學(xué)生對直播教師的課程反饋體驗也尤為必要。

對此，我們提出三個問題：其一，未來什么樣的網(wǎng)絡(luò)直播平臺更適合線上教學(xué)？其二，直播教學(xué)的內(nèi)容標準將如何設(shè)置？其三，如何采用更為適配的線上教學(xué)形式來提升教學(xué)效果？網(wǎng)絡(luò)直播平臺在高寬帶和低延時的5G網(wǎng)絡(luò)中，平臺卡頓及黑屏問題或許不難解決，但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的語言標準問題卻需要更精細化改進，近年來打黃掃非的“清網(wǎng)”行動確實凈化了網(wǎng)絡(luò)空間，但卻給這場在線教育集體行動帶來尷尬，教師封號和禁言，要求我們對當下網(wǎng)絡(luò)語言文化標準的無差別覆蓋進行反思。

教育當然不是法外之地，但因其部分學(xué)科內(nèi)容的特殊性，凈網(wǎng)行動應(yīng)有的放矢。未來在線教育若成為教育教學(xué)主要手段之一，其直播語言的限制應(yīng)另有標準。

此外，線上教學(xué)形式如何保證教學(xué)效果，甚至達到提升教學(xué)效果的目的？這場大考中透露出來的問題或許為我們提供了解決路徑，包括校園信息化建設(shè)注重對教師在線教學(xué)技能培養(yǎng)，以及開展線上雙師或主教與助教相結(jié)合的教學(xué)模式，保證課堂教學(xué)內(nèi)容與秩序。

當然直播課程最為重要的還是教學(xué)內(nèi)容的精細化，滿堂灌的教學(xué)形式不僅在線下課堂遭詬病，更不符合線上教學(xué)內(nèi)容要求。線上教育更應(yīng)憑借其靈活性和學(xué)習的便捷性，來重點關(guān)注學(xué)習過程，通過少而精的課堂內(nèi)容和一對一的在線針對性輔導(dǎo)或許更能滿足學(xué)生“停課不停學(xué)”的訴求。 

參考文獻：

[1] 中國軟件網(wǎng).釘釘“跨界”在線教育[EB/OL], 2020.02.18:http://www.soft6.com/news/202002/18/363070.html

[2]中國教育新聞網(wǎng),首份疫情期間大規(guī)模線上教學(xué)調(diào)查報告[R], 2020.02.25:http://www.jyb.cn/rmtzcg/xwy/wzxw/202002/t20200225_299613.html

[3]中華人民共和國教育部.關(guān)于發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)學(xué)習空間建設(shè)與應(yīng)用指南》的通知[EB/OL], 2018.04.17:http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201805/t20180502_334758.html

[4]朱家華,疫情背景下，“直播教學(xué)”該注意什么？[EB/OL],芥末堆,2020-02-12: http://qplk.cn/N/113353.html

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