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張若梅:疫情期的直播教育為何屢遭吐槽?

作者:張若梅 發(fā)布時間:

張若梅:疫情期的直播教育為何屢遭吐槽?

作者:張若梅 發(fā)布時間:

摘要:直播教學在這場大考面前表現(xiàn)得不盡如人意。

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上線僅半月的直播課堂,讓教師、學生和家長吐槽不斷,無論是從硬件設(shè)施的卡頓問題,還是軟性教學質(zhì)量及互動性問題,都讓直播教學在這場大考面前表現(xiàn)得不盡如人意。

疫情期間,為響應(yīng)教育部提出的“停課不停學”號召,多所學校搭配線上平臺開啟“直播教學”,一線教師變主播,一根網(wǎng)線連接學校教學新模式。但上線僅半月的直播課堂,卻讓教師、學生和家長吐槽不斷,無論是從硬件設(shè)施的卡頓問題,還是軟性教學質(zhì)量及互動性問題,都讓直播教學在這場大考面前表現(xiàn)得不盡如人意。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面推進,校園課堂也將逐步回歸常態(tài),但這場動員了超過2億網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、教師、學生和家長的同頻行為,依然給在線教育的未來發(fā)展帶來反思。

硬件挑戰(zhàn):網(wǎng)絡(luò)卡頓與擁堵讓教學環(huán)節(jié)難保順暢,提問互動效果欠佳。當在線教學成為師生被動剛需時,如何更快更穩(wěn)開展互動教學成為其核心訴求。從當前線上教學的用戶數(shù)據(jù)來看,截至2月10日,全國300多個城市的60萬教師通過釘釘直播為學生上課,覆蓋超過全國5000萬學生;當日騰訊課堂在線學習的師生人數(shù)達到73萬人,用戶整體增長近128倍[1]。面臨突如其來的龐大用戶量,平臺直播流暢性、連麥效果、語音質(zhì)量以及多人同時在線互動等功能都受到極大挑戰(zhàn),盡管部分平臺加快產(chǎn)品迭代速度,優(yōu)化產(chǎn)品使用效果,但卡頓、掉線、黑屏情況依然時有發(fā)生。

在浙江省教育廳教研室發(fā)起的“全省初中、普通高中學生線上教學情況調(diào)查”中,55萬名學生中半數(shù)以上依托直播教學來完成課業(yè)任務(wù),其中15.6%的被訪者對線上教學平臺的使用持一般及不滿意態(tài)度[2]。此外,突出其來的疫情也讓返鄉(xiāng)教師未能做好準備,據(jù)悉相當比例教師只能借助手機4G網(wǎng)絡(luò)為學生直播課程,手機界面窄小、攝像覆蓋范圍受限,直播教學效果更是大打折扣。對此,我們需要思考在5G時代的高帶寬、低延時技術(shù)背景下,在線教育的直播互動功能未來需如何展現(xiàn)?

直播兩難挑戰(zhàn):網(wǎng)絡(luò)直播文化與教育教學要求的不適配性。一面是教師的教學內(nèi)容標準與網(wǎng)絡(luò)直播標準的沖突,使部分教學知識陷入“涉黃”的尷尬局面。網(wǎng)絡(luò)直播涉黃標準中敏感字眼的范圍涵蓋了語文、生物,甚至是物理學科的“摩擦力”,導(dǎo)致課程被禁,老師直播號被封。另一面是學生狂歡刷屏點贊,網(wǎng)絡(luò)直播風氣進入課堂,課堂整體秩序難以穩(wěn)定維持。直接開放聊天空間,部分學生根據(jù)以往觀看網(wǎng)絡(luò)直播習慣會在課堂中引出與學習無關(guān)話題,吸引其他學生跟帖和嗨聊;禁言聊天室則又無法了解學生實際學習中的問題。

部分老師在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)帖稱,“一節(jié)45分鐘的課程老師就能獲得學生幾十萬個贊,學生到底有沒有聽課?聽課效果又如何?老師也沒有把握”。當線下課程轉(zhuǎn)移線上,不僅僅是教學模式的改變,也是對以往面對面課堂管理模式的改變。虛擬空間中教師無法依據(jù)學生的課堂行為和學習狀態(tài)來把握課堂節(jié)奏和管理課堂秩序,直播標準的嚴苛限制又讓部分課程的話語需要在字里行間中找空間。多年來一路唱好的在線教育,所遭遇的尷尬瞬間,是直播教育屈居于網(wǎng)絡(luò)文化標準之下,缺乏自身網(wǎng)絡(luò)用語標準所導(dǎo)致的結(jié)果。

教學效果挑戰(zhàn):線下教育的直接照搬模式和學生自主學習動力不足。當前國家對于教育信息化的建設(shè)主要集中在智能硬件化方面,盡管開發(fā)系列名師名課的線上資源,但多是鏡頭下的線下教學翻版,本身不具備雙向互動性;而推廣布局的網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè),在教師角色方面缺乏對教師在線教育的相關(guān)培訓(xùn)[3]。以往教師只是面對班級學生,而直播課使教師每一節(jié)課成為公開課,不僅向更多學生開放,也要接受鏡頭下家長的監(jiān)督,這對直播教師的控場能力、教學能力以及趣味遷移能力提出更高要求。教師本身也未接受直播教學的相關(guān)培訓(xùn),直接上崗難免影響課堂效果。

部分一線教師詬病網(wǎng)絡(luò)教學無法實現(xiàn)線下教學的監(jiān)督和師生互動,教師無法把握學情,學生難以深入理解教師滿堂灌的線上干貨,連基本應(yīng)試教學都難以把握,更何談近年來所提倡的素質(zhì)教學[4]。未來當在線教育基礎(chǔ)設(shè)施全面鋪開時,此次大考也提醒我們:教師信息化教學能力亟待加強,增設(shè)學生對直播教師的課程反饋體驗也尤為必要。

對此,我們提出三個問題:其一,未來什么樣的網(wǎng)絡(luò)直播平臺更適合線上教學?其二,直播教學的內(nèi)容標準將如何設(shè)置?其三,如何采用更為適配的線上教學形式來提升教學效果?網(wǎng)絡(luò)直播平臺在高寬帶和低延時的5G網(wǎng)絡(luò)中,平臺卡頓及黑屏問題或許不難解決,但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播教學的語言標準問題卻需要更精細化改進,近年來打黃掃非的“清網(wǎng)”行動確實凈化了網(wǎng)絡(luò)空間,但卻給這場在線教育集體行動帶來尷尬,教師封號和禁言,要求我們對當下網(wǎng)絡(luò)語言文化標準的無差別覆蓋進行反思。

教育當然不是法外之地,但因其部分學科內(nèi)容的特殊性,凈網(wǎng)行動應(yīng)有的放矢。未來在線教育若成為教育教學主要手段之一,其直播語言的限制應(yīng)另有標準。

此外,線上教學形式如何保證教學效果,甚至達到提升教學效果的目的?這場大考中透露出來的問題或許為我們提供了解決路徑,包括校園信息化建設(shè)注重對教師在線教學技能培養(yǎng),以及開展線上雙師或主教與助教相結(jié)合的教學模式,保證課堂教學內(nèi)容與秩序。

當然直播課程最為重要的還是教學內(nèi)容的精細化,滿堂灌的教學形式不僅在線下課堂遭詬病,更不符合線上教學內(nèi)容要求。線上教育更應(yīng)憑借其靈活性和學習的便捷性,來重點關(guān)注學習過程,通過少而精的課堂內(nèi)容和一對一的在線針對性輔導(dǎo)或許更能滿足學生“停課不停學”的訴求。 

參考文獻:
[1] 中國軟件網(wǎng).釘釘“跨界”在線教育[EB/OL], 2020.02.18:http://www.soft6.com/news/202002/18/363070.html
[2]中國教育新聞網(wǎng),首份疫情期間大規(guī)模線上教學調(diào)查報告[R], 2020.02.25:http://www.jyb.cn/rmtzcg/xwy/wzxw/202002/t20200225_299613.html
[3]中華人民共和國教育部.關(guān)于發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)與應(yīng)用指南》的通知[EB/OL], 2018.04.17:http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201805/t20180502_334758.html
[4]朱家華,疫情背景下,“直播教學”該注意什么?[EB/OL],芥末堆,2020-02-12: http://qplk.cn/N/113353.html

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