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* 來(lái)源：俊杰在線（junjie-online），作者：尚俊杰

很多讀者來(lái)信，希望我談?wù)勗诰€教育中的學(xué)生角色，學(xué)生到底在網(wǎng)上干些什么，怎樣才能讓學(xué)生更好的發(fā)展呢？

想到這個(gè)問(wèn)題，我就想起來(lái)自己經(jīng)常講的一個(gè)故事（玩笑）：每一個(gè)一年級(jí)二年級(jí)的家長(zhǎng)看到自己的孩子，眼里都閃爍著光芒，都是北大苗子啊。到三四年級(jí)的時(shí)候，壞了壞了，只能上清華了（不好意思，總拿清華開涮，希望清華師生能懂得我對(duì)清華的感情）。到初中的時(shí)候，完了完了，只能想辦法送哈佛了。到高中的時(shí)候，湊合著能高中畢業(yè)就不錯(cuò)了。

家長(zhǎng)一步步從滿懷希望到失望到絕望，究竟是什么原因呢？孩子們?cè)趯W(xué)校的十二年學(xué)習(xí)生活中，到底都發(fā)生了些什么呢，他們都做了一些什么呢，為什么成績(jī)就下來(lái)了呢？要是在以往，即使是專業(yè)人士，想徹底搞清楚也困難。而在線教育卻恰恰有一個(gè)好處，他能把學(xué)習(xí)行為都記錄下來(lái)，就給我們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以自動(dòng)半自動(dòng)地去分析這些行為，了解他們?cè)诰W(wǎng)上都做些什么？

下面首先結(jié)合我自己做過(guò)的一個(gè)研究談?wù)剬W(xué)生在在線學(xué)習(xí)行為有什么特點(diǎn)：

一、學(xué)生在線學(xué)習(xí)特征：親身感受

2004年，我到香港中文大學(xué)教育學(xué)院，師從李芳樂(lè)、李浩文、林智中教授攻讀博士學(xué)位，并參與了兩位李教授提出的虛擬互動(dòng)學(xué)生為本學(xué)習(xí)環(huán)境（簡(jiǎn)稱VISOLE）的研究項(xiàng)目。VISOLE是一種游戲化學(xué)習(xí)方式，在這種學(xué)習(xí)理念指引下。項(xiàng)目組開發(fā)出了一個(gè)名為《農(nóng)場(chǎng)狂想曲》的教育游戲，每組或每位同學(xué)可以在其中創(chuàng)建一個(gè)在線模擬農(nóng)場(chǎng)，通過(guò)管理農(nóng)場(chǎng)來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)問(wèn)題解決等能力。該項(xiàng)目開發(fā)完畢后，我們?cè)谙愀圻M(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究，其中采用了個(gè)案研究方法，希望能夠重點(diǎn)了解同學(xué)在VISOLE中的學(xué)習(xí)行為。

本文無(wú)意展開介紹游戲化學(xué)習(xí)，只是想借這個(gè)例子分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)，我們當(dāng)時(shí)的分析方法稍微特殊一些，因?yàn)閮晌粌?yōu)秀的研究助理Marti和Eric開發(fā)了一個(gè)重播功能（Replay），它可以像錄像機(jī)一樣完整記錄每一個(gè)同學(xué)在游戲中的絕大部分操作，利用它就可以查看同學(xué)在游戲中的實(shí)際操作，并可以像播放影片一樣重播他們的游戲過(guò)程，再加上同學(xué)撰寫的游戲日志、最后遞交的游戲報(bào)告、訪談、觀察資料等其他資料，就可以對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行比較深入全面的分析。

當(dāng)時(shí)總共200多名學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)，利用重播功能，并結(jié)合他們的日志等資料，我們從中逐步聚焦關(guān)注了20多位同學(xué)，其中有4位比較具有典型代表性的同學(xué)，下面簡(jiǎn)要介紹一下：

（一）A同學(xué)：從差生到優(yōu)勝者

A同學(xué)是一個(gè)非常聰明的同學(xué)，但是平時(shí)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，因此成績(jī)比較差。而VISOLE的學(xué)習(xí)情境的“真實(shí)性”和游戲的競(jìng)爭(zhēng)性、挑戰(zhàn)性等特性激發(fā)了他的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使他積極認(rèn)真地參與了整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在游戲中取得了優(yōu)異的成績(jī)，從而在VISOLE中實(shí)現(xiàn)了“從差生到優(yōu)勝者”的轉(zhuǎn)變。

結(jié)合他的游戲操作和游戲日志等資料，可以看出他具有如下特點(diǎn)：

1. 既勤奮又認(rèn)真。A同學(xué)是非常勤奮的，同時(shí)也以一種非常嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待游戲。

2. 既有計(jì)劃又能隨機(jī)應(yīng)變。A同學(xué)在第一回合就已經(jīng)有清楚的計(jì)劃，同時(shí)他能夠隨機(jī)應(yīng)變各種災(zāi)難及突發(fā)事件。

3. 認(rèn)真查看資料。在本實(shí)驗(yàn)中，很多同學(xué)不太愿意閱讀用戶手冊(cè)，而更喜歡在游戲中學(xué)習(xí)規(guī)則，但是A同學(xué)相對(duì)來(lái)說(shuō)更注意閱讀有關(guān)資料，所以避免了無(wú)謂的失誤。

4. 不斷反思。從重播和游戲日志中可以看出，他非常善于反思和總結(jié)，并努力將上一回合的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到下一回合中。

5. 努力鉆研和勇于創(chuàng)新。從重播中，研究者注意到到第六、七回合的時(shí)候，他已經(jīng)不再單純?yōu)榱朔e分排行榜，而是在好奇心的驅(qū)動(dòng)下，“希望去嘗試不同的事物，希望在實(shí)際中探索”，即使為此影響成績(jī)排名也不在乎。

（二）B同學(xué)：永遠(yuǎn)都是優(yōu)勝者

B同學(xué)是深受老師、家長(zhǎng)喜歡的傳統(tǒng)的優(yōu)秀學(xué)生，聰明、好學(xué)、認(rèn)真和努力。在VISOLE中也一樣，她認(rèn)真積極地參與了整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且也取得了優(yōu)異的成績(jī)，堪稱“永遠(yuǎn)都是優(yōu)勝者”的典范。

而從重播和其他數(shù)據(jù)看，她具有如下的特點(diǎn)：

1. 和A同學(xué)一樣，她也具有勤奮和認(rèn)真、認(rèn)真閱讀資料的特點(diǎn)，而且做得更好。

2. 反思深刻。每一次出現(xiàn)問(wèn)題，她都能深刻反思，并系統(tǒng)解決問(wèn)題。

3. 計(jì)劃、應(yīng)變和決策能力極強(qiáng)。該同學(xué)的計(jì)劃性比A同學(xué)更強(qiáng)，她不僅計(jì)劃下一回合的管理，甚至計(jì)劃到下下回合的管理。而她在應(yīng)變過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的決策能力也讓我大吃一驚。不如，她知道小麥在游戲中比較值錢，小麥又必須準(zhǔn)時(shí)種植，所以為了準(zhǔn)時(shí)種小麥，她寧愿提前收割尚未成熟的生菜，這就是“壯士斷腕”的能力。

除了以上特點(diǎn)之外，B同學(xué)也具有認(rèn)真思考、努力鉆研、重視知識(shí)等特點(diǎn)。不過(guò)，相對(duì)于A同學(xué)來(lái)說(shuō)，她在創(chuàng)新方面則有所不足，比如，她在幾個(gè)回合中種植的基本都是自己比較熟悉的、生長(zhǎng)期最短的白菜、生菜和黃瓜，這一點(diǎn)和A同學(xué)后期銳意嘗試各種不同的作物顯然不太一樣。所以B同學(xué)未來(lái)可能需要在創(chuàng)新方面下功夫。

（三）C同學(xué)：努力過(guò)就不后悔

C同學(xué)是一位比較內(nèi)向的同學(xué)，他的平時(shí)成績(jī)比較差，而他在VISOLE中盡管也很努力，但是成績(jī)?nèi)匀槐容^差，不過(guò)他卻能夠以坦然的心態(tài)面對(duì)失敗，或許可以稱為“努力過(guò)就不后悔”。

從重播和其他資料看，他的成績(jī)之所以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它同學(xué)，主要是如下原因：

1. 沒(méi)有一定的計(jì)劃性，總是在隨意操作。

2. 更多采用“試誤”的策略而不是認(rèn)真的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

3. 不善于將反思的結(jié)果應(yīng)用到下一回合中。

4. 不善于協(xié)作學(xué)習(xí)。他是一個(gè)非常內(nèi)向的同學(xué)，溝通能力不強(qiáng)，因此平時(shí)主要依靠自己學(xué)習(xí)。而在VISOLE中也如此，盡管他也訪問(wèn)別人的Blog，但是只是想知道別人作了什么，很少?gòu)闹械玫絾l(fā)。

從總體情況看，由于該同學(xué)不注重參考資料和與人協(xié)作，而主要靠自己在游戲中“試誤”，因此成績(jī)不是很好。不過(guò)也要看到他的管理技巧確實(shí)也在緩慢提高。另外，他還有一個(gè)非常特別的表現(xiàn)，在游戲中作物生病以后，大部分人都是有病治病，有的能治好，有的死了。他治了兩次都沒(méi)能治好，后來(lái)他決定有病立即提前收割出售，能賺一點(diǎn)兒是一點(diǎn)兒。雖說(shuō)這在游戲中是錯(cuò)誤的做法，但是這個(gè)想法確實(shí)是新穎和獨(dú)特的。從這里也可以看出，每位同學(xué)都有閃光點(diǎn)，我們需要找到每位同學(xué)的閃光點(diǎn)，并去幫助放大他的閃光點(diǎn)。

（四）D同學(xué)：只差一點(diǎn)點(diǎn)

D同學(xué)是一位深受老師同學(xué)喜歡的模范學(xué)生，平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)也比較好，在游戲中成績(jī)也比較好，或許可以用“只差一點(diǎn)點(diǎn)”來(lái)總結(jié)。

對(duì)于D同學(xué)，首先要肯定他的積極行為：他是非常勤奮的，如果單從操作數(shù)目看，他比前面的3位同學(xué)都要多；他也非常善于聽取別人的意見，總是不停地去問(wèn)別人；他也在不斷的反思，比如考慮賺錢多少就逐漸調(diào)整牛羊數(shù)目；他也逐漸能夠區(qū)分任務(wù)的重要性，比如感覺牛羊不賺錢就逐漸減少管理，感覺果園賺錢就大力加強(qiáng)管理；他管理農(nóng)場(chǎng)的水平也在逐漸提高，比如應(yīng)對(duì)農(nóng)作物蟲害和疫病越來(lái)越熟練。

不過(guò)，也要正視他存在的缺陷：

1. 勤奮但是不夠理智。

2. 反思但不夠深入?？梢钥闯鏊诓粩嗟胤此迹菂s不夠深入和全面。

3. 協(xié)作但不夠有效。在訪談和游戲日志中，他都表示自己面對(duì)問(wèn)題時(shí)經(jīng)常會(huì)問(wèn)同學(xué)。就此來(lái)看，他比C同學(xué)要善于協(xié)作學(xué)習(xí)，但是從分析看，他只是簡(jiǎn)單地咨詢同學(xué)問(wèn)題，而同學(xué)也只是簡(jiǎn)單地告訴他一個(gè)一個(gè)孤立的知識(shí)點(diǎn)，并沒(méi)有給他一個(gè)完整的答案，也沒(méi)有通過(guò)討論徹底、全面的理解問(wèn)題。

我當(dāng)時(shí)分析完這些數(shù)據(jù)以后，其實(shí)還是挺有感觸的，不僅理解了學(xué)生在線上是怎么學(xué)習(xí)的，也可以看出學(xué)生在線下是怎么學(xué)習(xí)的？生活中我們也經(jīng)常碰到一些學(xué)生，今年考試差一些分，復(fù)讀了一年還是差這么多，為什么沒(méi)有大幅度提高呢？還有一些同學(xué)很勤奮，很努力，也不笨，所以能成為中上學(xué)生，但是為什么成不了上等學(xué)生呢？或許也因?yàn)檫@個(gè)原因吧。當(dāng)然，以上四類學(xué)生不一定能代表生活中的全部學(xué)生，但是我覺得值得參考。

二、學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為特征、行為類型及影響因素

上一節(jié)講了我自己經(jīng)歷過(guò)的一個(gè)案例，可能會(huì)有偏頗性，這一節(jié)我們就對(duì)更多的文獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)研，看看學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為究竟都有哪些特征？

（一）在線學(xué)習(xí)行為特征

通常的在線教育中，學(xué)生的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容就是看視頻和文檔課件。比如在MOOC的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生主要通過(guò)看視頻來(lái)學(xué)習(xí)課程的主要內(nèi)容，瀏覽課程提供的一些文檔資料作為學(xué)習(xí)補(bǔ)充。不同的學(xué)生在這些學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)上存在很大的差異。比如有的學(xué)生在課程視頻上的行為投入比較多，在其他方面學(xué)習(xí)行為較少；有些學(xué)生則在學(xué)習(xí)講義、課程文檔上的行為投入較多。這兩類就是Chen等研究者2017年在基于學(xué)生對(duì)課程資源的使用發(fā)現(xiàn)中的：視頻觀眾、講義收藏家這兩類學(xué)生。此外，針對(duì)學(xué)習(xí)材料收集這類行為特征，Anderson等人2014的研究中也定義了“收集者”這樣一類學(xué)生。

有的課程會(huì)提供一些測(cè)驗(yàn)，用來(lái)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，也有課程會(huì)把這些測(cè)驗(yàn)計(jì)入最后的課程成績(jī)。當(dāng)然，老師是希望學(xué)生首先來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，然后再進(jìn)行測(cè)驗(yàn)的。不過(guò)，有一類學(xué)生一進(jìn)入課程就奔著這些任務(wù)去了，先做測(cè)驗(yàn)，然后再去看課程資料。很多研究都發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，比如Arora等人2017年發(fā)現(xiàn)的績(jī)效偏愛者以及張媛媛和李爽等人2019年發(fā)現(xiàn)的績(jī)效訪問(wèn)模式。

上述的一些行為特征基本上反映了在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的行為方式。除此之外，學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)行為也是在線教育中學(xué)生學(xué)習(xí)行為占比較大的一部分。這些互動(dòng)行為主要發(fā)生在論壇當(dāng)中，學(xué)生通過(guò)發(fā)帖的方式來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)或者提出自己的疑問(wèn)。很多研究都發(fā)現(xiàn)了這類善于利用論壇來(lái)尋求問(wèn)題答案的學(xué)生，比如Chen等人2017年定義的尋求者以及Anderson等人2014年發(fā)現(xiàn)的求解者。

上述這些研究發(fā)現(xiàn)的都是學(xué)生美好的一面：看視頻、做作業(yè)、積極提問(wèn)等。在線課程中，當(dāng)然也少不了一些“劃水”的學(xué)生。比如前面提到的Arora等人的研究中也發(fā)現(xiàn)的對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生以及散漫的學(xué)生。Anderson等人發(fā)現(xiàn)的一些學(xué)習(xí)參與度特別低的旁觀者等等。

（二）在線學(xué)習(xí)的影響因素

從前面論述中可以看出，某種程度上在線學(xué)習(xí)中學(xué)生的自由度更高，就會(huì)呈現(xiàn)各種不同的行為特征，當(dāng)然，不同的行為可能會(huì)導(dǎo)致不同的學(xué)習(xí)效果。比如我們學(xué)院賈積有、汪瓊教授等人曾經(jīng)針對(duì)北京大學(xué)6門MOOC課程的 82352位注冊(cè)學(xué)員的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，研究結(jié)果表明，取得了期末成績(jī)的學(xué)員的學(xué)業(yè)成績(jī)與在線時(shí)間、觀看視頻次數(shù)、觀看網(wǎng)頁(yè)次數(shù)、瀏覽和下載講義次數(shù)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)成績(jī)之和、論壇參與程度（發(fā)帖、 回帖）呈正相關(guān)關(guān)系。曾嘉靈等人對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者的研究發(fā)現(xiàn)，成績(jī)優(yōu)秀學(xué)習(xí)者相比于合格學(xué)習(xí)者具有積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)、課程內(nèi)容完成主動(dòng)性強(qiáng)等行為特征。

其實(shí)，過(guò)去幾次對(duì)在線學(xué)習(xí)行為研究非常多，這里不再一一羅列，如果要總結(jié)一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，能體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)行為對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響較大。而學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力則主要有以下幾個(gè)方面：

首先就是學(xué)習(xí)管理方面，有些學(xué)生非常關(guān)注一些管理型的內(nèi)容信息，比如課程的公告、學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布的提醒信息等。比如我們對(duì)于課工場(chǎng)自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺(tái)中在線學(xué)生的行為序列探究中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生查看消息的這一行為是行為轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)中最為中心的行為。

其次是對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇方面，學(xué)生在看視頻時(shí)，最常出現(xiàn)的幾種行為就是：暫停視頻、拖拽視頻進(jìn)度條、選擇倍速播放。這幾種行為體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)速度的主動(dòng)性選擇。我們對(duì)在線學(xué)生的行為序列探究中也發(fā)現(xiàn)，相比于低效率組來(lái)說(shuō)，高效率組的學(xué)生在看視頻時(shí)更偏向于采用選擇性倍速播放的方式，在不同學(xué)習(xí)內(nèi)容上針對(duì)性地采取不同的學(xué)習(xí)速度。

然后是學(xué)習(xí)規(guī)律性方面，學(xué)習(xí)MOOC的學(xué)生在學(xué)習(xí)規(guī)律性上面存在很大的差異，有些學(xué)生會(huì)根據(jù)課程發(fā)布時(shí)間，固定好每周的學(xué)習(xí)時(shí)間，而有的學(xué)生則是采取有空則上線學(xué)習(xí)或者什么時(shí)候想起來(lái)了就什么時(shí)候?qū)W的方式。有規(guī)律性地學(xué)習(xí)不僅是一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且還有助于學(xué)習(xí)成效。比如在研究者You 2016年對(duì)LMS在線課程中影響學(xué)生成績(jī)的行為指標(biāo)的探究中，采用定期學(xué)習(xí)來(lái)體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律性，最后發(fā)現(xiàn)定期地學(xué)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的最強(qiáng)預(yù)測(cè)因子。

最后是學(xué)習(xí)拖延方面，無(wú)論是線下課堂學(xué)習(xí)還是在線學(xué)習(xí)，都會(huì)存在具有“拖延癥”的學(xué)生。比如在一些定期發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容的MOOC中，有些學(xué)生會(huì)在課程發(fā)布的第一時(shí)間就開始學(xué)習(xí)并完成作業(yè)，而有些學(xué)生可能要等到快到作業(yè)提交的截止時(shí)間才開始學(xué)習(xí)。大量的實(shí)證研究也表明了拖延對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)具有負(fù)面的影響。Tuckman2015年發(fā)表的文章中不僅證實(shí)了在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，拖延者的表現(xiàn)比非拖延者差，而且還證實(shí)了相比于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中拖延與成就之間的負(fù)相關(guān)關(guān)系更強(qiáng)。

從上面這些有關(guān)在線課程中學(xué)生學(xué)習(xí)行為特征的研究中，我們可以看到學(xué)生方方面面的自主學(xué)習(xí)能力，同時(shí)也讓我們知道，對(duì)于在線課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力能夠極大地影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

三、怎樣促進(jìn)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)

了解行為特征不是最終目的，最終目的是我們?cè)趺慈椭鷮W(xué)生，提升他們的在線學(xué)習(xí)成效，下面就結(jié)合以上所述及我自己的心得體會(huì)談一談。

（一）學(xué)生應(yīng)該怎么辦？

首先，就是要培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力。前面剛說(shuō)過(guò)，自主學(xué)習(xí)對(duì)在線學(xué)習(xí)成效影響非常大，其實(shí)，在傳統(tǒng)教學(xué)中也是如此。我經(jīng)常和別人講，真正考上北大清華的學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力都是非常強(qiáng)的，靠老師和家長(zhǎng)催促、幫助是不太可能的。

所謂自主學(xué)習(xí)，一般指學(xué)習(xí)者自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)方法、監(jiān)控學(xué)習(xí)過(guò)程、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果的學(xué)習(xí)過(guò)程。自主學(xué)習(xí)看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)也挺復(fù)雜的，華東師范大學(xué)龐維國(guó)教授之前對(duì)自主學(xué)習(xí)進(jìn)行過(guò)長(zhǎng)期而全面的研究，大家有興趣可以去進(jìn)一步研究。個(gè)人建議，就是要懂得設(shè)定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，管理自己的學(xué)習(xí)過(guò)程。

其次，要善于利用在線教育資源。

大家想一想，現(xiàn)在不管你在哪個(gè)學(xué)校讀書，其實(shí)都可以接觸每一個(gè)學(xué)科最優(yōu)秀的教育資源，那么同學(xué)們能否在聽本校老師講課之余在網(wǎng)上再聽聽北大、清華、哈佛、MIT……等學(xué)校的課呢？如果你能堅(jiān)持下去，相信未來(lái)可能比北大的學(xué)生還要優(yōu)秀。但是現(xiàn)狀是什么呢？我記得哈佛教授曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)研究，他們說(shuō)，原來(lái)期望在線教育能夠促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源教育共享，縮小學(xué)業(yè)成就差距。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，越好的學(xué)校，越優(yōu)秀的學(xué)生，越善于利用在線教育，所以提升的就越快，而一些差學(xué)校、差生因?yàn)椴簧朴诶茫ɑ蛘呔筒挥茫┰诰€教育，結(jié)果相對(duì)差距還越來(lái)越大，呈現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的“馬太效應(yīng)”。

再次，要不斷提升自己的信息素養(yǎng)。所謂信息素養(yǎng)，指的是能夠判斷什么時(shí)候需要信息，并且懂得如何去獲取信息，如何去評(píng)價(jià)和有效利用所需的信息。

人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后，我們不斷聽到需要提升信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)甚至人工智能素養(yǎng)等等，我以前也覺得這些需要一直說(shuō)嗎？這次疫情期間開展的大規(guī)模在線教育實(shí)驗(yàn)讓我們?cè)俅慰吹剑嵘龑W(xué)生（乃至全民）信息素養(yǎng)真的很重要。比如是否每一個(gè)學(xué)習(xí)者都能夠熟練運(yùn)用搜索等技能找到合適的資料，運(yùn)用E-mail、微信等手段和合適的人聯(lián)系，運(yùn)用各種技術(shù)工具完成作業(yè)。關(guān)于信息素養(yǎng)，華中師范大學(xué)吳砥教授團(tuán)隊(duì)一直在開展相關(guān)研究，大家有興趣可以進(jìn)一步去學(xué)習(xí)。

最后，要學(xué)會(huì)“數(shù)字化學(xué)習(xí)與生存”。這次因?yàn)橐咔?，所有的學(xué)生被迫必須進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，那么有人就會(huì)想，疫情結(jié)束以后，我是否就可以不用這些呢？我想先回答一下，如果你不希望被未來(lái)的世界淘汰，就必須繼續(xù)努力掌握數(shù)字化學(xué)習(xí)、生活和生存技巧。

上世紀(jì)90年代，麻省理工學(xué)院尼葛洛龐帝出版過(guò)一本書《數(shù)字化生存》，其中主要談的就是數(shù)字時(shí)代對(duì)人類的沖擊和影響。受這本書啟發(fā)，我2008年開始在北大面向本科生開設(shè)了《數(shù)字化學(xué)習(xí)與生存》公選課，就是講授如何利用數(shù)字化技術(shù)開展研究、寫作文章、進(jìn)行報(bào)告、社會(huì)學(xué)習(xí)、甚至網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等等，應(yīng)該說(shuō)在選修課中還是比較受歡迎的，很遺憾的是后來(lái)工作繁忙就暫停了（超星平臺(tái)上還有這個(gè)課程的視頻）。最近幾年，以色列學(xué)者尤瓦爾寫的《人類簡(jiǎn)史》更是給我們描繪了一個(gè)難以想象的未來(lái)社會(huì)。

有關(guān)部門其實(shí)也很重視，聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)行的《學(xué)會(huì)生存》一書中提出的教育的四大支柱--學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)與他人共同生活的終身教育思想。就本文來(lái)說(shuō)，大家要特別關(guān)注其中的學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)會(huì)在線學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)混合學(xué)習(xí)。

（二）教師應(yīng)該怎么辦？

在關(guān)心幫助學(xué)生成長(zhǎng)方面，教師除了要像前面講過(guò)的精心設(shè)計(jì)課程、注重教師呈現(xiàn)、注重互動(dòng)等方面外，還需要做一些什么嗎？

首先，要了解學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為特征。這方面可以借助教學(xué)平臺(tái)軟件功能，結(jié)合相關(guān)研究，了解和理解不同學(xué)生呈現(xiàn)的行為特征，了解線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)學(xué)生行為的差異。

其次，要注重教學(xué)過(guò)程管理。前面講過(guò)，在線學(xué)習(xí)中學(xué)生更自由，就可能有“劃水”等學(xué)習(xí)行為發(fā)生。雖然我們鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，但是總是有學(xué)生管不住自己。所以要經(jīng)常給學(xué)生發(fā)一些通知、提示信息，劃定一些交作業(yè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，給予及時(shí)的反饋。

再次，要針對(duì)性地給予支持，促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。在線教育的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是可以給不同的學(xué)生不同的愛，給予個(gè)性化學(xué)習(xí)支持，雖然老師可能比較累。比如，第一部分中講過(guò)四名具有代表性的同學(xué)，對(duì)于A同學(xué)這一類很聰明但是不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)，一方面要多做思想工作，一方面要多提供能吸引他興趣的學(xué)習(xí)任務(wù)，并注意讓他將學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)遷移到日常學(xué)科學(xué)習(xí)中。對(duì)于B同學(xué)這一類永遠(yuǎn)都是優(yōu)勝者的典型，當(dāng)然不用太操心，但是一要注意給他們更高要求的學(xué)習(xí)任務(wù)，另外，要促進(jìn)他們有意地進(jìn)行創(chuàng)新。對(duì)于C同學(xué)，一方面要了解他的缺點(diǎn)，給予個(gè)性化支持，一方面要發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)，和家長(zhǎng)聯(lián)手培養(yǎng)他在某方面的特長(zhǎng)。對(duì)于D同學(xué)，就是要促進(jìn)他的深刻反思和深度協(xié)作學(xué)習(xí)。

最后，我還想為教師們多說(shuō)一句，如果未來(lái)人工智能確實(shí)會(huì)讓很多人失業(yè)，如果我們認(rèn)為應(yīng)該給學(xué)生更好的支持和幫助，那么未來(lái)一方面是否可以采取小班化教學(xué)（比如15-20人），一方面給每位教師配備一位教學(xué)助手，或許這個(gè)會(huì)顯著提升教學(xué)成效。（當(dāng)然，我說(shuō)的是未來(lái)，這要根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定。）

（三）家長(zhǎng)應(yīng)該怎么辦？

經(jīng)常在網(wǎng)上看到很多家長(zhǎng)發(fā)帖子，發(fā)抖音，說(shuō)快被孩子的在線教育逼瘋了，很多人都樂(lè)。但是事實(shí)上開展在線教育，家長(zhǎng)確實(shí)需要做更多的工作。當(dāng)然，對(duì)于大學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，基本上不需要太管了（可能也管不了了），這里主要說(shuō)的中小學(xué)家長(zhǎng)。

首先，做好后勤員、服務(wù)員。開展在線教育，首先就要有相關(guān)設(shè)備，良好的網(wǎng)絡(luò)條件，隨時(shí)的技術(shù)支持，這些都需要家長(zhǎng)來(lái)幫忙完成，盡量不要因?yàn)檫@些事情影響孩子的學(xué)習(xí)情緒。

其次，做好監(jiān)督員、管理員。和前面對(duì)老師講的一樣，盡管我們希望培養(yǎng)孩子的自主學(xué)習(xí)能力，但是還是要做好監(jiān)督和管理工作，一方面監(jiān)督孩子按時(shí)上課，認(rèn)真完成作業(yè)，一方面也要監(jiān)督孩子正確使用互聯(lián)網(wǎng)，不要訪問(wèn)一些有害的資源。

再次，做好孩子的學(xué)習(xí)伙伴。如果有條件，可以跟孩子一起學(xué)習(xí)，其實(shí)現(xiàn)在孩子們的學(xué)習(xí)資料都是很豐富的，也是很好看的，大家可以安靜的享受一下讀書生活，還可以順便回顧一下自己的童年、少年時(shí)代。大家要想一想，這是一次多好的終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)知識(shí)，培養(yǎng)能力，提升一下自己的信息素養(yǎng)。

談到終身學(xué)習(xí)，多說(shuō)幾句，現(xiàn)在已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的共識(shí)，可是如何推廣呢？我有一次和時(shí)任深圳羅湖區(qū)教育局局長(zhǎng)的王水發(fā)博士（現(xiàn)任深圳市教育局副局長(zhǎng)）在討論家庭教育時(shí)，我們想到或許可以打造一個(gè)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，滿足家長(zhǎng)渴求學(xué)習(xí)如何教育孩子的需要，將家長(zhǎng)拉到這個(gè)平臺(tái)中，然后逐步推給更多的學(xué)習(xí)內(nèi)容，或許可以逐漸打造終身學(xué)習(xí)平臺(tái)。這次疫情期開展的在線教育或許是一個(gè)契機(jī)，希望有地區(qū)抓住機(jī)會(huì)，借此打造終身學(xué)習(xí)社會(huì)。

總而言之，青少年是祖國(guó)的未來(lái)，我們一切努力，都是為了讓他們發(fā)展的更好，我相信，在這個(gè)信息時(shí)代，線上線下相結(jié)合，一定能夠給他們更好的學(xué)習(xí)支持，更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

最后還是祝愿疫情早日結(jié)束，能夠讓孩子們?cè)缛毡枷蛐@！

后記

前幾天，我讓大家猜猜下一篇會(huì)寫啥，意外地調(diào)查了大家的需求，可以看出大家對(duì)學(xué)生角色很重視。不過(guò)遺憾的是我還沒(méi)有專門對(duì)在線學(xué)習(xí)中的學(xué)生角色進(jìn)行全面的實(shí)證研究，所以只能結(jié)合自己之前開展的游戲化學(xué)習(xí)中的學(xué)生行為和文獻(xiàn)以及自己的心得體會(huì)寫寫，希望能對(duì)學(xué)生、教師和家長(zhǎng)起到一點(diǎn)點(diǎn)幫助作用。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“俊杰在線”，作者尚俊杰。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。