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* 來源：翟菜花（zhaicaihua520）

所謂“覆巢之下安有完卵”，這場(chǎng)災(zāi)難使得各行各業(yè)都飽受摧殘，影響大的行業(yè)像旅游，一蹶不振。而亂世之中也有英杰雄起，在這場(chǎng)疫情大考中，直播上網(wǎng)課逆流而上，一躍成為獨(dú)占鰲頭的狀元郎，像光是沾著“大屏幕看的清”這一點(diǎn)，平板電腦這一個(gè)月來的交易額就飛升。

但這位新科狀元卻也不是一帆風(fēng)順，一路來頗有些坎坷。上個(gè)月，騰訊網(wǎng)新聞報(bào)道稱，浙江溫州的一名生物老師在上課的時(shí)候，因?yàn)橐v減數(shù)分裂課題，提到了“精子”、“卵子”等的形成，而這些詞匯，在直播平臺(tái)里屬于敏感詞匯，所以這名老師的直播間就這么給封了。

類似的輿論也有傳出因敏感內(nèi)容而被封禁、以及很多閑雜人員肆意通過彈幕干擾網(wǎng)課直播間，破壞課堂紀(jì)律惹怒老師等消息，都能看出直播平臺(tái)與在線教育之間的沖突。

直播平臺(tái)之于網(wǎng)課，猶如復(fù)讀機(jī)之于學(xué)英語

其實(shí)對(duì)于很多做直播的平臺(tái)來說，對(duì)這種天上掉餡兒餅似的機(jī)會(huì)還是很重視的，就比如直播平臺(tái)虎牙在之后為了迎合在線教育直播的需求，推出了“私密教學(xué)免打擾”、“教學(xué)錄像回放”、“學(xué)生考勤簽到”、“實(shí)時(shí)在線點(diǎn)名互動(dòng)”等專項(xiàng)功能，以便學(xué)生與老師使用，也能看出這類直播平臺(tái)對(duì)于新興“校園流量”的重視。

但是重視是一碼事，具體效果是另一碼事，在越來越多的學(xué)校選擇釘釘?shù)華PP作為網(wǎng)課直播載體時(shí)，虎牙、斗魚等專業(yè)的直播平臺(tái)問題就凸顯出來了。

以頭部的虎牙與斗魚為例，根據(jù)天眼查企業(yè)介紹內(nèi)容顯示，“虎牙直播是中國(guó)第一個(gè)游戲直播平臺(tái)，在平均MAU方面，擁有規(guī)模最大，最活躍的游戲直播社區(qū)?！币约啊岸肤~TV（斗魚直播）是一家游戲直播平臺(tái)和彈幕式直播分享網(wǎng)站，前身為生放送直播。目前以游戲直播為主，涵蓋了體育、綜藝、娛樂等多種直播內(nèi)容?！?/p>

能在一個(gè)第三方企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)反復(fù)強(qiáng)調(diào)游戲秀場(chǎng)的定位，也就意味著在此次對(duì)接教育直播內(nèi)容之前，虎牙平臺(tái)與斗魚平臺(tái)都是以直播游戲、娛樂秀場(chǎng)為主要內(nèi)容的直播平臺(tái)，游戲與秀場(chǎng)才是它們的核心內(nèi)容，而這些無疑是學(xué)習(xí)的“天敵”。

這并不是說游戲娛樂是未成年學(xué)生的“電子鴉片”，素質(zhì)教育本身也是主張勞逸結(jié)合，娛樂與學(xué)習(xí)兼顧。但是對(duì)于大部分義務(wù)教育范圍內(nèi)的學(xué)生來說，尚且處于生理與思想尚未成熟的階段，本身的自控能力不如成人，很容易就會(huì)被吸引、分心，無法很好的自我調(diào)整學(xué)習(xí)與娛樂之間的平衡，這也是為什么很多時(shí)候都會(huì)對(duì)未成年學(xué)生有特殊保護(hù)。

舉個(gè)例子，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第九條規(guī)定中學(xué)、小學(xué)校園周圍200米范圍內(nèi)和居民住宅樓（院）內(nèi)不得設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

這本質(zhì)上就是通過對(duì)距離的強(qiáng)制性要求，讓網(wǎng)吧等娛樂場(chǎng)所遠(yuǎn)離未成年學(xué)生群體，以此類似的還有像教師著裝的要求、以及學(xué)校周邊便利店不準(zhǔn)售賣煙酒等軟性要求，都是變相的將這些可能引起未成年學(xué)生分心的事項(xiàng)扼殺，保護(hù)其成長(zhǎng)健康與學(xué)習(xí)的專注度。

在學(xué)生們上網(wǎng)課的這一個(gè)月時(shí)間里，可以看到很多關(guān)于如何逃脫老師審視，躲避檢查的輿論，但玩笑歸玩笑，這背后也能體現(xiàn)出在沒有學(xué)校、老師、家長(zhǎng)的監(jiān)管下，很多未成年學(xué)生無法很好的自我監(jiān)督，妥善處理好學(xué)習(xí)與娛樂之間的矛盾，轉(zhuǎn)而成了為了玩樂而去應(yīng)付網(wǎng)上教學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

這個(gè)樣子其實(shí)很有即視感，就好比當(dāng)年在技術(shù)硬件尚不發(fā)達(dá)的時(shí)期，很多老師自己的英語口語都不太標(biāo)準(zhǔn)，為了學(xué)英語一般都會(huì)推薦“復(fù)讀機(jī)+英語磁帶”的組合，很多學(xué)生美名其曰的說是為了學(xué)英語讓家長(zhǎng)買，但到最后大家伙兒復(fù)讀機(jī)里的磁帶都成了流行金曲，逼的老師還得抽查課間學(xué)生的復(fù)讀機(jī)。

雖然直播平臺(tái)這些“復(fù)讀機(jī)”們本身是很好的網(wǎng)課載體，也能很好的利用自身功能幫助教育渡過難關(guān)，但其本身游戲娛樂類的內(nèi)容對(duì)于未成年學(xué)生而言就是一種誘惑。

而且越是頭部的頂級(jí)游戲娛樂直播平臺(tái)，就說明其游戲娛樂內(nèi)容就越有粘性，在同平臺(tái)留存現(xiàn)象下，存在導(dǎo)致學(xué)生上課期間分心的情況，這份“娛樂磁帶”的吸引屬實(shí)對(duì)未成年學(xué)生來說太大了。

而且不只是學(xué)習(xí)方面的影響，對(duì)于很多價(jià)值觀尚未成長(zhǎng)起來的未成年人來說，直播也存在危險(xiǎn)，就在2月26日，澎湃新聞報(bào)道中就提到一個(gè)年僅12歲的孩子在隱瞞家人的情況下向虎牙平臺(tái)充值5萬余元，其中4萬余元用于打賞平臺(tái)一名女主播，充值金額相當(dāng)于自己家庭一年的收入。

這不是第一起未成年人隱瞞家人偷偷打賞主播的事例，雖然平臺(tái)多少有部分退款、補(bǔ)償?shù)却胧?，但仍然說明很多直播求打賞的模式，對(duì)于很多金錢觀念不強(qiáng)的未成年人來說有存在偷偷瞞著家長(zhǎng)打賞主播的風(fēng)險(xiǎn)。

這也并不能一味的去埋怨平臺(tái)方，畢竟無法實(shí)時(shí)監(jiān)管到手機(jī)這端的用戶是否為本人，無法在事先做到完善的預(yù)防措施，不過也說明了這種風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。

此次大規(guī)模的網(wǎng)課市場(chǎng)出現(xiàn)，一旦都選擇專業(yè)的直播平臺(tái)作為工具端，是否存在讓孩子接觸到這些花紅柳綠直播世界的風(fēng)險(xiǎn)，恐怕才是很多學(xué)校、老師、家長(zhǎng)不放心的地方。

教育的CR4，直播是最好的破局利器

不過說了這么多，只是在強(qiáng)調(diào)直播平臺(tái)不適合做在線教育的載體，但并不意味著在線教育不需要直播，相反對(duì)于現(xiàn)階段的網(wǎng)課，乃至未來的整個(gè)的教育市場(chǎng)而言，直播是必爭(zhēng)之地。

之所以說直播是教育市場(chǎng)的兵家必爭(zhēng)之地，首先就要認(rèn)識(shí)到，教育類行業(yè)是CR4值極低的行業(yè)。CR4值指的是行業(yè)前四名份額集中度指標(biāo)，根據(jù)之前艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，早先中國(guó)K12線下課外輔導(dǎo)行業(yè)的CR4值還不足5%。

彼得·蒂爾的著作《從0到1：開啟商業(yè)與未來的秘密》這樣認(rèn)為：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)就是兩個(gè)字——壟斷。凡是能成就出巨頭的，都或多或少在自己的領(lǐng)域有極大的行業(yè)占比，但這一點(diǎn)在教育行業(yè)難以實(shí)現(xiàn)。

一者是教育市場(chǎng)蛋糕極大，這是幾乎關(guān)系到每一個(gè)家庭的行業(yè)，無論是成人還是學(xué)生，本身就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程，這種級(jí)別的市場(chǎng)蛋糕單單一家或者幾家企業(yè)難以吞下。

二者雖然在線教育是依托于互聯(lián)網(wǎng)之上的行業(yè)，但其不具備互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的邊際成本。

在線教育屬于一個(gè)沒有邊際成本的行業(yè)，在一般行業(yè)中，企業(yè)的邊際成本隨規(guī)模的擴(kuò)大而縮小，前期大量投入，到后期其就不再需要很高的成本。就像小米利用邊際成本的作用，強(qiáng)行拉低了整個(gè)智能機(jī)行業(yè)的價(jià)格博得智能手機(jī)行業(yè)的一席之地。

而教師與教材這兩個(gè)教育行業(yè)的核心資源不具備邊際成本的效益，每一位老師的可授課量與同時(shí)能夠教導(dǎo)的學(xué)生數(shù)量是有限的，不會(huì)因?yàn)榻處煹臄?shù)量增多而減小教師薪資支出，而且每一位教師的培養(yǎng)與招聘也都是一個(gè)從零開始的過程，成本與時(shí)間過程也是相對(duì)固定的。

教材方面也是如此，雖然教材在互聯(lián)網(wǎng)賦能下如今除了傳統(tǒng)的書紙類教材之外，也多了音頻、視頻等資源，一定程度上緩解了一些企業(yè)支出壓力。但教材也是有階段更新性，必須跟著時(shí)間以及學(xué)校課程變化而變化，這方面的邊際成本也逐漸失效。

這些情況導(dǎo)致了目前在線教育行業(yè)的CR4值極低，別說壟斷，中國(guó)在線教育甚至都沒有形成某一企業(yè)的獨(dú)家領(lǐng)先，作為行業(yè)龍頭新東方、好未來、VIPKID也只能分到個(gè)位數(shù)百分比的蛋糕，屬于從巨頭到微末，多格局企業(yè)林立，高度分散的局面。

而這時(shí)，直播就是教育喚起邊際成本的最好工具，本來一位老師在一間教室里最多不過百名學(xué)生，大點(diǎn)的講座可能上千人，但效果并不佳。但是如果是如今的直播式網(wǎng)課教育，完全可以一位老師主要進(jìn)行教育內(nèi)容的輸出，由多個(gè)助教角色進(jìn)行課堂維護(hù)、學(xué)生監(jiān)管、作業(yè)批改審閱等方面的工作。

助教角色的培養(yǎng)成本可比培養(yǎng)一名出色的教師來的輕松太多，不需要具備很高的專業(yè)素質(zhì)，只需維護(hù)好份內(nèi)機(jī)械化流程的工作，甚至未來可以依托于AI，更進(jìn)一步的縮減成本。

這種方式雖然無法做到面面俱到，但對(duì)于在線教育這個(gè)分支，已經(jīng)可以說是極大的解放了內(nèi)容生產(chǎn)力，也能給予優(yōu)秀教師更多表現(xiàn)的舞臺(tái)，變相的增加優(yōu)秀教師收入，助力教師群體的整體水平更進(jìn)一步。

所以說在線教育是需要直播，甚至是離不開直播的，它們不需要的只是主打娛樂化的直播平臺(tái)而已。

我們也得明白，雖然使用網(wǎng)課，使用在線教育的主體是學(xué)生，但決定權(quán)卻在校方與家長(zhǎng)上，這種使用權(quán)與決定權(quán)的分割就意味著必須拿下校方與家長(zhǎng)這端的滿意，才能更好的去服務(wù)學(xué)生。

也因此如今反而是釘釘這些并不“專業(yè)”的直播工具被廣泛使用，雖然直播方面也許不如虎牙、斗魚等平臺(tái)做的好，但它們內(nèi)容更加垂直，只有工作與學(xué)習(xí)，也因此更適合教育，更為校方與家長(zhǎng)放心。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“翟菜花”，作者翟菜花。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。