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觀察素質(zhì)教育頭部機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張歷程可以發(fā)現(xiàn),加盟是其擴(kuò)張的重要手段之一,一是有助于機(jī)構(gòu)快速提升區(qū)域覆蓋度,提高品牌知名度,二是可增加短期現(xiàn)金流并實(shí)現(xiàn)輕量級(jí)增長(zhǎng)。但加盟模式同時(shí)也增加了企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)、品牌風(fēng)險(xiǎn)。那素質(zhì)教育加盟到底是不是一門好的生意呢?本文選取了美吉姆、瑞思英語(yǔ)、瑪酷機(jī)器人、羅蘭數(shù)字音樂、小天鵝藝術(shù)中心5個(gè)案例分別代表素質(zhì)教育不同細(xì)分領(lǐng)域,為從業(yè)者和投資者提供一些優(yōu)質(zhì)加盟企業(yè)的共性與成功因素參考。
加盟管理公司的收入構(gòu)成:前端的品牌授權(quán)費(fèi)仍是主流,部分強(qiáng)管理公司開始逐步向后端持續(xù)收入升級(jí)迭代。幾家領(lǐng)先的企業(yè)主要收入構(gòu)成為3-5年的品牌授權(quán)費(fèi)+每年持續(xù)管理費(fèi)+產(chǎn)品銷售收入等三大來(lái)源。除常規(guī)品牌授權(quán)費(fèi)外,幾家企業(yè)不約而同的通過(guò)各種方式增加每年持續(xù)性的收入,美吉姆固定9%的銷售收入分成,瑪酷機(jī)器人(貝爾科教旗下)通過(guò)“鷹計(jì)劃”等管理輸出收取營(yíng)銷指導(dǎo)費(fèi)用,羅蘭通過(guò)數(shù)字系統(tǒng)更新持續(xù)收費(fèi),小天鵝則通過(guò)雙師課堂項(xiàng)目持續(xù)收入。
從加盟管理公司眾多扶持手段來(lái)看,優(yōu)秀的教研產(chǎn)品、對(duì)管理人員&核心師資的持續(xù)培訓(xùn)、對(duì)門店運(yùn)營(yíng)管理能力的幫扶建設(shè)是招商加盟的三大核心。
從5家領(lǐng)先加盟管理公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,主要有以下3點(diǎn):強(qiáng)有力的品牌、具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品課程、以及可標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制輸出的運(yùn)營(yíng)體系。
一、品牌影響力方面:賽事演出強(qiáng)化品牌力。加盟投資者選擇品牌時(shí),多數(shù)思考的是品牌能否幫助其進(jìn)行前端獲客。行業(yè)內(nèi)多通過(guò)賽事、演出等方式強(qiáng)化品牌力。一方面提高品牌影響力,另一方面也給學(xué)員提供教育“出口”。如瑞思英語(yǔ)的Rise Cup和Rise Star活動(dòng),羅蘭教育為學(xué)員提供國(guó)內(nèi)外大型活動(dòng)的參演機(jī)會(huì)。
二、課程產(chǎn)品方面:具備專利的強(qiáng)差異化課程,或能快速迭代持續(xù)領(lǐng)先同行。加盟本質(zhì)是B2B2C模式,最終仍要面對(duì)C端消費(fèi)者,強(qiáng)有力的教研能力是基礎(chǔ)。如瑪酷的貝爾編程、BeBO智能化教室;美吉姆獨(dú)有專利的歡動(dòng)課等。此外,瑪酷還保持著半年一更新的頻率,美吉姆每1年調(diào)整教學(xué)大綱、每1周更新課程內(nèi)容,兩者都在差異化的基礎(chǔ)上,持續(xù)領(lǐng)先同行。
三、運(yùn)營(yíng)輸出體系:可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化單店模型,因地制宜調(diào)整輸出管理能力,幫助加盟商有效解決真實(shí)的招生、教學(xué)、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。除了采取保姆式運(yùn)營(yíng)支持方式或短期有效的強(qiáng)力支持幫助加盟中心運(yùn)營(yíng)外,部分企業(yè)還會(huì)實(shí)時(shí)根據(jù)加盟店情況對(duì)運(yùn)營(yíng)管理做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如小天鵝藝術(shù)中心提供給加盟商“七彩美育雙師課堂”,幫助加盟商提升教學(xué)質(zhì)量并解決優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的稀缺問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)提示:加盟商運(yùn)營(yíng)不善、品牌損害風(fēng)險(xiǎn)、加盟商課程品質(zhì)難以控制、管理體系“水土不服”
素質(zhì)教育適不適合加盟?
素質(zhì)教育領(lǐng)域線下頭部機(jī)構(gòu)多通過(guò)“直營(yíng)+加盟”模式快速發(fā)展,加盟占比多超70%。目前線下素質(zhì)教育各個(gè)賽道集中度都相對(duì)分散,線下教學(xué)服務(wù)中心超過(guò)100家的企業(yè),多數(shù)是通過(guò)直營(yíng)+加盟模式提高區(qū)域覆蓋程度。從可搜集的資料來(lái)看,多數(shù)擁有一百家以上線下中心的企業(yè)超過(guò)70%均為加盟。
加盟的優(yōu)勢(shì)顯而易見:(1)可提升區(qū)域覆蓋度,提高品牌知名度和影響力。目前素質(zhì)教育行業(yè)尚處于搶占市場(chǎng)的階段,加盟模式有利于企業(yè)下沉至三四線城市。(2)可增加短期現(xiàn)金流并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的輕量級(jí)增長(zhǎng)。除一次性加盟費(fèi)外,還會(huì)有持續(xù)的管理費(fèi)用及單店?duì)I收分成。以美吉姆為代表,其營(yíng)收構(gòu)成中兩大收入來(lái)源分別是特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入(加盟費(fèi)、權(quán)益金及市場(chǎng)推廣基金、CRM系統(tǒng)及郵箱使用費(fèi)等),以及向加盟中心銷售產(chǎn)品收入,2018H1分別占營(yíng)收比69.67%、28.98%。其中權(quán)益金&推廣基金指加盟中心在加盟期間按其營(yíng)業(yè)額的9%向美吉姆持續(xù)繳納的服務(wù)費(fèi)用。
然而,加盟模式也會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題:(1)品牌風(fēng)險(xiǎn)加大,品牌受損或可牽連體系內(nèi)其他中心。近年來(lái),加盟商借助品牌收取學(xué)費(fèi)后卷錢跑路的新聞層出不窮,2019年瑞思學(xué)科英語(yǔ)哈爾濱萬(wàn)達(dá)分校校長(zhǎng)卷錢跑路,涉及金額超429萬(wàn);2018年無(wú)錫美吉姆早教中心負(fù)責(zé)人疑卷錢跑路,涉案金額數(shù)百萬(wàn)。(2)課程品質(zhì)難以控制,“上行下不效”。加盟中心由于自行負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理事宜,其課程品質(zhì)相對(duì)而言較難控制,尤其是優(yōu)秀的師資三四線城市是極其稀缺的資源。(3)加盟管理企業(yè)提供的運(yùn)營(yíng)模式“水土不服”。加盟管理企業(yè)通常是根據(jù)直營(yíng)中心所在一二線城市發(fā)展經(jīng)驗(yàn)制定的標(biāo)準(zhǔn)化單店模型,其運(yùn)營(yíng)模式放到三四線市場(chǎng)后,可能會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。
以教學(xué)過(guò)程、教學(xué)體驗(yàn)為導(dǎo)向的素質(zhì)教育,可能是加盟模式發(fā)展壯大的適宜土壤。加盟模式并非素質(zhì)教育獨(dú)有,在整個(gè)教育行業(yè)線下業(yè)態(tài)發(fā)展過(guò)程中,過(guò)往K12課外培訓(xùn)、職教等都曾嘗試過(guò)加盟模式,但但終做大做強(qiáng)的均是以直營(yíng)為主的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
我們認(rèn)為,主要原因在于K12課外培訓(xùn)、職教領(lǐng)域等業(yè)態(tài)消費(fèi)者抉擇主要以結(jié)果為導(dǎo)向,但直營(yíng)店與加盟店的師資水平管控、教學(xué)質(zhì)量等都較大的差異,管理公司對(duì)加盟店的管控也是一大門檻,因此難以發(fā)展。而素質(zhì)教育不是以結(jié)果為導(dǎo)向,更加注重教學(xué)體驗(yàn)和教學(xué)過(guò)程,并且隨著教育信息化領(lǐng)域技術(shù)的提高,各類管理工具的成熟發(fā)展,給予了素質(zhì)教育發(fā)展加盟模式的機(jī)會(huì)。
我們認(rèn)為,未來(lái)3-5年是素質(zhì)教育各細(xì)分賽道頭部企業(yè)加速對(duì)外擴(kuò)張的關(guān)鍵時(shí)間,加盟模式有望幫助素質(zhì)教育企業(yè)迅速下沉,并一定程度上優(yōu)化現(xiàn)金流健康程度。
(1)當(dāng)前資本市場(chǎng)進(jìn)一步加碼素質(zhì)教育,各細(xì)分領(lǐng)域企業(yè)已初具規(guī)模,但相比K12課外培訓(xùn)、職教等其他成熟教育賽道來(lái)看,企業(yè)規(guī)模仍然較小。
(2)加盟模式經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,各環(huán)節(jié)加盟招商、管理、培訓(xùn)等步驟也具備一定程度標(biāo)準(zhǔn)化。并逐步從早期的1.0版本:一次性收取品牌費(fèi),開始升級(jí)為2.0版本:前期品牌費(fèi)+后期管理費(fèi)。
(3)以直營(yíng)為主的擴(kuò)張方式前期投入大,且單店回收期普遍在2-5年之間,對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流規(guī)模有較大要求,并且一定程度上造成了現(xiàn)金流壓力,稍有不慎易陷入資金鏈斷裂困境。而加盟模式在一定程度上能夠補(bǔ)充素質(zhì)教育企業(yè)現(xiàn)金流,使得企業(yè)在高速擴(kuò)張的同時(shí),保持健康的現(xiàn)金流。
加盟模式本質(zhì)并沒有規(guī)避直營(yíng)的問(wèn)題,仍需重點(diǎn)關(guān)注加盟商的運(yùn)營(yíng)情況。我們認(rèn)為,加盟模式只是在短期轉(zhuǎn)移企業(yè)的資金投入壓力以及運(yùn)營(yíng)人員壓力,長(zhǎng)期來(lái)看并沒有規(guī)避直營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題。管理公司仍要妥善的解決加盟商的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,以及員工培訓(xùn)等一線經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)。并且隨著加盟商的不斷增多,對(duì)管理公司的管理水平要求快速提升,若加盟商運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,則可能連累整個(gè)品牌形象。
2019年也有相當(dāng)多的加盟運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,典型如2019年12月杭州百司拓教育集團(tuán)失聯(lián)跑路,旗下代理了多家素質(zhì)教育品牌,包括22家美吉姆、4家金色雨林、3家菲動(dòng)武道、6家美奇妙想創(chuàng)意中心、1家芝麻街英語(yǔ)、2家瑞凱得英語(yǔ)、1家海帆親子游泳等。
為進(jìn)一步展示優(yōu)秀企業(yè)是如何做好加盟的,我們對(duì)素質(zhì)教育乃至早幼教領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)加盟品牌美吉姆、瑞思英語(yǔ)、瑪酷、羅蘭數(shù)字音樂教育、小天鵝藝術(shù)中心等5個(gè)案例進(jìn)行詳細(xì)分析,試圖找到發(fā)展加盟模式的關(guān)鍵,為投資者提供一定的參考。
案例一:美吉姆
1.1早教龍頭,全國(guó)布局超400家,其中直營(yíng)117家、加盟272家
美吉姆主要為中國(guó)0-6歲兒童提供一站式早期教育服務(wù),品牌和課程體系源自美國(guó)“美吉姆”。通過(guò)為適齡兒童提供科學(xué)、系統(tǒng)、有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,旨在提高兒童的運(yùn)動(dòng)能力、認(rèn)知能力、語(yǔ)言能力及早期社交能力,培養(yǎng)其對(duì)音樂和藝術(shù)的熱愛。目前,美吉姆在中國(guó)已經(jīng)擁有超過(guò)400家中心,遍及全國(guó)30個(gè)省和直轄市,其中浙江省擁有56家美吉姆早教中心,占比11.48%,為全國(guó)各省市之最。從各省份0-4歲人口和連鎖校數(shù)目的比值來(lái)看,北京、上海、天津、浙江早教中心密度較大。
美吉姆單店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,加盟續(xù)簽率極高。并購(gòu)交易前,美吉姆原股東直接持有55家直營(yíng)店,通過(guò)美吉姆持有62家直營(yíng)店和272家加盟店,直營(yíng)比例遠(yuǎn)高于目前同等的早教龍頭企業(yè),具有豐富的單店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。2018年新簽早教中心達(dá)到105家,且加盟商續(xù)簽率極高,2010-2012年開業(yè)的早教中心分別有81%、91%、94%仍在運(yùn)營(yíng)。
特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入是美吉姆營(yíng)業(yè)收入的主要來(lái)源,2018年H1占營(yíng)收的69.67%。特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入主要由兩部分構(gòu)成,第一部分是向加盟商收取加盟費(fèi),第二部分是加盟早教中心在加盟期間按其營(yíng)業(yè)額的9%繳納的持續(xù)服務(wù)費(fèi)用。
產(chǎn)品銷售是美吉姆的第二大收入來(lái)源,占比28.98%。主要包括1)教具:加盟中心應(yīng)在其開業(yè)前、根據(jù)位于授權(quán)地址的特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的教室類型和數(shù)量,從美吉姆或美吉姆指定處一次性購(gòu)買完整的教具,單價(jià)為58.7萬(wàn)/套。2)非教具:美吉姆設(shè)計(jì)或批準(zhǔn),供加盟中心使用銷售的產(chǎn)品,包括顏料等消耗性教具設(shè)備、衣服、玩具及其他產(chǎn)品。平均為16-20萬(wàn)/中心/年。
1.2加盟體系:五位一體的中心管理評(píng)估機(jī)制,9%的營(yíng)收分成強(qiáng)化持續(xù)收入
1.2.1收費(fèi)體系:5年期品牌授權(quán)費(fèi)+9%持續(xù)管理費(fèi)+產(chǎn)品銷售
美吉姆開放加盟,加盟合同期限為五年。在加盟費(fèi)用方面,美吉姆對(duì)不同級(jí)別的城市收取不同的加盟費(fèi),對(duì)于一線城市加盟商一次性收取50萬(wàn)加盟費(fèi),二線城市37萬(wàn)加盟費(fèi),三線城市31萬(wàn)加盟費(fèi)。此外,加盟商還要向美吉姆定期繳納服務(wù)費(fèi)、使用費(fèi)和根據(jù)協(xié)議購(gòu)買美吉姆教具產(chǎn)品。
美吉姆對(duì)連鎖校加盟商提出了場(chǎng)地、價(jià)值觀、投資人等方面的要求。場(chǎng)地的要求較為嚴(yán)苛,具體到覆蓋人群數(shù)量、商圈距離等。要求投資人選取的店址必須滿足一定的覆蓋人口以及到主要商圈的距離較近,還要求營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)契合美吉姆所需的基本工程條件。
1.2.2扶持體系:五位一體的中心管理評(píng)估機(jī)制
美吉姆結(jié)合早教中心具體發(fā)展實(shí)踐,美吉姆提出五位一體的常態(tài)化考核評(píng)估體系,從銷售、消課、成本、課程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量五個(gè)指標(biāo)全面評(píng)估中心經(jīng)營(yíng)情況。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管和反饋機(jī)制,提高總部與各中心的管理溝通效率,確保各項(xiàng)支持服務(wù)落實(shí)到位。針對(duì)不健康的運(yùn)營(yíng)指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)改善,消除經(jīng)營(yíng)管理隱患,保證中心健康發(fā)展。
1.品牌支持:美吉姆兒童教育中心1983年成立于美國(guó)加州洛杉磯。美吉姆以其科學(xué)而完善的課程體系和周到而高水準(zhǔn)的服務(wù)。目前,美吉姆在中國(guó)已經(jīng)擁有接近400家中心,成為中國(guó)市場(chǎng)具有品牌潛力的早教機(jī)構(gòu)。美吉姆強(qiáng)大的品牌力給加盟商帶來(lái)高品牌效應(yīng)。
2.選址裝修支持:美吉姆協(xié)助加盟商進(jìn)行當(dāng)?shù)卦缃淌袌?chǎng)以及選址分析,提供選址資源。此外,提供給加盟商美吉姆裝修規(guī)范方案,幫助店面塑造出美吉姆統(tǒng)一形象。美吉姆提供的裝修支持需要加盟商繳納相關(guān)設(shè)計(jì)費(fèi)用。美吉姆向加盟中心收取一定的設(shè)計(jì)費(fèi)。歷史期,設(shè)計(jì)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)為:一線中心按50元/㎡收取設(shè)計(jì)費(fèi),二線中心按40元/㎡收取設(shè)計(jì)費(fèi),三線及以下中心按30元/㎡收取設(shè)計(jì)費(fèi)。
3.培訓(xùn)支持:美吉姆為加盟商提供完善的培訓(xùn)體系。美吉姆對(duì)教師的培訓(xùn)有著一套獨(dú)立的培訓(xùn)體系,每位教師可以接收到6個(gè)月的培訓(xùn)前理論學(xué)習(xí)、總部統(tǒng)一培訓(xùn)以及培訓(xùn)后中心的實(shí)習(xí),再完成了這一系列培訓(xùn)后還有課程工作坊供教師們進(jìn)行提升,以保障每一個(gè)加盟中心的教師質(zhì)量。此外,美吉姆還向加盟商提供開業(yè)前運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)以及中心人員進(jìn)階培訓(xùn)。
4.管理支持:美吉姆向加盟商提供完善的信息管理系統(tǒng)支持。包含各早教中心信息管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù),新的產(chǎn)品銷售、庫(kù)房管理、ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng),以及CRM系統(tǒng)的更新優(yōu)化,進(jìn)一步提升中心的信息化水平和大數(shù)據(jù)分析能力,提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理效率和質(zhì)量。
5.課程支持:美吉姆向加盟商提供其完整的課程體系。美吉姆的課程體系以成長(zhǎng)金字塔為核心,設(shè)立了歡動(dòng)課、音樂課和藝術(shù)課三個(gè)大類的課程,每一大類又按兒童年齡進(jìn)行進(jìn)一步的劃分,為兒童量身打造科學(xué)、適齡、因材施教的成長(zhǎng)解決方案。
6.運(yùn)營(yíng)支持:美吉姆向加盟商提供不同階段對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)支持。在業(yè)務(wù)規(guī)劃階段協(xié)助加盟商建立中心財(cái)務(wù)模型,進(jìn)行成本收益核算;開業(yè)籌備期派專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)支持;開業(yè)后提供階段性日常運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)以持續(xù)為加盟商提供支持。
7.市場(chǎng)支持:美吉姆與主流媒體建立了良好的關(guān)系,給加盟商提供了品牌提升的支持。此外,美吉姆還會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,為加盟商提供定制的市場(chǎng)推廣方案。
1.3核心競(jìng)爭(zhēng)力:獨(dú)有專利課程優(yōu)勢(shì),超強(qiáng)品牌影響力
美吉姆早教中心開設(shè)歡動(dòng)課、藝術(shù)課、音樂課,課程內(nèi)容源自于美國(guó)知名品牌,通過(guò)并購(gòu)、簽約授權(quán)等形式取得,知識(shí)產(chǎn)權(quán)清晰明確,已經(jīng)形成自有的金字塔課程體系。歡動(dòng)課為美國(guó)美吉姆自主研發(fā)課程,通過(guò)美吉姆收購(gòu)前的內(nèi)部重組,上市公司已擁有歡動(dòng)課亞洲地域永久免費(fèi)獨(dú)家授權(quán);藝術(shù)課由MEGA旗下全資子公司ABK指導(dǎo)說(shuō)明,雖非獨(dú)家授權(quán),但是考慮到MEGA是本次交易對(duì)方的全資子公司,預(yù)計(jì)未來(lái)課程不會(huì)授權(quán)新第三方;音樂課由MusicTogether獨(dú)家授權(quán)。綜合來(lái)看,ABK、MusicTogether建立了良好的合作關(guān)系,雙方在合作期間未發(fā)生爭(zhēng)議、糾紛,預(yù)計(jì)在授權(quán)期限屆滿前標(biāo)的公司能夠繼續(xù)取得對(duì)方的授權(quán)。
美吉姆具有完善的品牌營(yíng)銷推廣體系,百度搜索指數(shù)居早教行業(yè)龍頭公司首位。線上推廣主要通過(guò)主流搜索引擎向潛在客戶投放精準(zhǔn)廣告,同時(shí)利用微信、微博、大眾點(diǎn)評(píng)等自媒體向潛在客戶宣傳并推送標(biāo)的公司的課程及服務(wù),擴(kuò)大公司的品牌影響力和課程產(chǎn)品的知名度。學(xué)員可通過(guò)標(biāo)的公司預(yù)留的溝通方式向客服人員進(jìn)行課程咨詢,客服人員則根據(jù)學(xué)員的具體需求和實(shí)際情況向其進(jìn)行精準(zhǔn)銷售。線下推廣以各直營(yíng)及加盟中心為基礎(chǔ),通過(guò)品牌推廣活動(dòng)、免費(fèi)試聽課程、定點(diǎn)講座或海報(bào)宣傳等線下的銷售推廣。
公司也聯(lián)合一些專業(yè)品牌公關(guān)以及各大媒體,推出眾多線下趣味性的親子互動(dòng)活動(dòng)來(lái)推廣品牌。如每年與央視少兒頻道《七巧板》欄目合作,招募會(huì)員錄制《健康寶寶大比拼》美吉姆專場(chǎng)節(jié)目,珠海新香洲中心推出“相約海礦小鎮(zhèn)”探險(xiǎn)等活動(dòng)。
案例二:瑞思英語(yǔ)
2.1瑞思英語(yǔ)分布遍及全國(guó)29省市,已有中心300+
瑞思學(xué)科英語(yǔ)成立于2007年,依托霍頓﹒米夫林﹒哈考特(HMHG),全球最大K12教育集團(tuán)優(yōu)質(zhì)的教育。瑞思學(xué)科英語(yǔ)服務(wù)于4—12歲的中國(guó)兒童,在純英文環(huán)境中,以互動(dòng)多媒體軟件為教學(xué)支撐,以與美國(guó)兒童同質(zhì)、同步的學(xué)科知識(shí)體系為傳授內(nèi)容,從而使受培訓(xùn)者最終具備英語(yǔ)作為第二母語(yǔ)的能力及未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的課外培訓(xùn)項(xiàng)目。
目前,瑞思學(xué)科英語(yǔ)在中國(guó)已經(jīng)擁有300多家中心,遍及全國(guó)29個(gè)省和直轄市,其中四川省擁有61家美吉姆早教中心,占比13.71%,為全國(guó)各省市之最。從各省份K12人口和校區(qū)的比值來(lái)看,北京、上海、天津、四川校區(qū)密度較大。瑞思作為行業(yè)的領(lǐng)跑者,多年來(lái)一直備受學(xué)員和家長(zhǎng)青睞,每年都有超過(guò)10萬(wàn)名學(xué)員在此接受國(guó)際化英語(yǔ)教育。良好的學(xué)習(xí)效果讓90%的在讀家長(zhǎng)持續(xù)選擇瑞思。
瑞思學(xué)科英語(yǔ)直營(yíng)中心數(shù)量穩(wěn)步上升,加盟中心數(shù)量快速上升,2018財(cái)年加盟收入占營(yíng)收9.8%。瑞思學(xué)科英語(yǔ)直營(yíng)學(xué)習(xí)中心主要分布于一線城市,成熟周期較短,輸出口碑;加盟學(xué)習(xí)中心主要分布于二三線城市,跑馬圈地快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
目前瑞思學(xué)科英語(yǔ)直營(yíng)業(yè)務(wù)仍為最主要收入來(lái)源,新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速。公司 2018 財(cái)年直營(yíng)中心收入 10.72 億(+28.9%),占比達(dá) 84%;加盟業(yè)務(wù)收入 1.25 億(+25.2%),占比 9.8%;其他業(yè)務(wù)(The Edge、游學(xué)、 Can-Talk 等項(xiàng)目)收入 7510 萬(wàn)元(+96.7%),逐漸成為公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2.2加盟體系:提供培訓(xùn)、管理等相關(guān)支持
2.2.1收費(fèi)體系:5年期品牌授權(quán)費(fèi)+按比例提成
瑞思學(xué)科英語(yǔ)開放加盟,加盟合同期限為五年,向加盟商收取初始加盟費(fèi)和續(xù)期加盟費(fèi),此外,瑞思學(xué)科英語(yǔ)每年也會(huì)按比例從加盟中心的學(xué)費(fèi)和材料費(fèi)中收取相應(yīng)的提成。
瑞思學(xué)科英語(yǔ)對(duì)連鎖校加盟商提出了場(chǎng)地、價(jià)值觀、投資人等方面的要求。瑞思學(xué)科英語(yǔ)在選取加盟商時(shí)設(shè)定了一套較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),包括加盟商的財(cái)務(wù)能力,對(duì)教育的承諾以及在運(yùn)營(yíng)教育中心方面的經(jīng)驗(yàn)方面都提出了比較高的要求。
2.2.2扶持體系:為加盟商提共全面的加盟扶持
瑞思學(xué)科英語(yǔ)向加盟商提供品牌、選址裝修、培訓(xùn)、管理、課程、運(yùn)營(yíng)、師資、營(yíng)銷等方面的支持,幫助加盟商順利運(yùn)營(yíng),快速盈利。
1.品牌支持
瑞思學(xué)科英語(yǔ)控股股東為知名 PE 機(jī)構(gòu)貝恩資本,用戶群體覆蓋 3-18 歲青少年,課程體系強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言應(yīng)用和思維方式訓(xùn)練,目前已擁有超過(guò)300所校區(qū),覆蓋全國(guó)近百個(gè)城市。截止 2017 年 6 月 30 日,直營(yíng)中心在校生達(dá) 26,600人, 教師 1,315 名,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、品牌最優(yōu)的青少年英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。
2.選址裝修支持
瑞思英語(yǔ)協(xié)助加盟商進(jìn)行當(dāng)?shù)赜⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)市場(chǎng)以及選址分析,提供選址資源。瑞思學(xué)科英語(yǔ)經(jīng)過(guò)店址實(shí)地考察后為加盟商設(shè)計(jì)裝修圖與陳列圖,并幫助裝修公司進(jìn)行裝修策劃,塑造出瑞思學(xué)科英語(yǔ)統(tǒng)一店面形象。
3.培訓(xùn)支持
瑞思學(xué)科英語(yǔ)為加盟商提供老師和管理團(tuán)隊(duì)集中培訓(xùn),包括開業(yè)前統(tǒng)一培訓(xùn)以及定期的管理、教師等進(jìn)階培訓(xùn)。
4.管理支持
瑞思學(xué)科英語(yǔ)有著多年來(lái)豐富的經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際化培訓(xùn)服務(wù)理念,制定出一套符合市場(chǎng)客戶需求的經(jīng)營(yíng)管理模式,瑞思向加盟商傳授這種經(jīng)營(yíng)管理模式并附帶詳細(xì)的店面管理手冊(cè)。
5.課程支持
瑞思學(xué)科英語(yǔ)向加盟商提供其完整的課程體系和分享其杰出的教學(xué)成果,致力于豐富課程內(nèi)容和提升教學(xué)質(zhì)量。為了提高各個(gè)學(xué)習(xí)中心的教學(xué)質(zhì)量的有效性和一致性,瑞思為加盟商提供的課程的每個(gè)階段都統(tǒng)一了教學(xué)目標(biāo)、指南、教材和課件,使教師可以輕松地按照我們的教學(xué)理念對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的教學(xué)。
6.運(yùn)營(yíng)支持
瑞思學(xué)科英語(yǔ)研發(fā)了在線跟蹤系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤加盟商的運(yùn)營(yíng)狀況,如果加盟中心的運(yùn)營(yíng)或財(cái)務(wù)狀況惡化,公司的加盟管理部門會(huì)向加盟商提出改善計(jì)劃。此外瑞思會(huì)和每個(gè)學(xué)習(xí)中心的負(fù)責(zé)人和學(xué)術(shù)主管定期舉行報(bào)告會(huì)議,以審查結(jié)果并討論如何提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
7.師資支持
瑞思學(xué)科英語(yǔ)對(duì)于教師的篩選和培養(yǎng)非常嚴(yán)格。師資隊(duì)伍強(qiáng)大,并聘請(qǐng)了數(shù)十位現(xiàn)任英語(yǔ)等級(jí)考試考官任教,與之保持著良好的合作關(guān)系。還不定期的選派教師去英國(guó)、澳大利亞等國(guó)家參加學(xué)習(xí),與國(guó)外專家針對(duì)教學(xué)方法與教材研發(fā)進(jìn)行良好的交流與討論。
8.營(yíng)銷支持
瑞思學(xué)科英語(yǔ)自成立之初就為樹立良好的形象做了大量的宣傳,投入了大量的廣告,旨在成為全國(guó)最大的考試服務(wù)網(wǎng)站,并為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。
2.3核心競(jìng)爭(zhēng)力:提供完善師資培養(yǎng)輸出體系,舉辦大型活動(dòng)助力品牌營(yíng)銷
瑞思具有強(qiáng)大的培訓(xùn)體系確保師資優(yōu)質(zhì),并向加盟商輸出優(yōu)質(zhì)教師資源。瑞思設(shè)立了完善的教師培訓(xùn)系統(tǒng),從校區(qū)、全國(guó)到國(guó)際,教師培訓(xùn)環(huán)環(huán)相扣,包括日常備課、技能學(xué)習(xí)、赴美交流、課題研究等。教師在教授更高階課程時(shí)需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核晉級(jí),以確保教師自身教學(xué)水平與所授課程相匹配,從而保障教學(xué)質(zhì)量。教師的全球錄取率僅為8%:初試通過(guò)率為10%,面授培訓(xùn)后最終通過(guò)率僅為8%。嚴(yán)格的教師培訓(xùn)體系為各加盟中心提供了優(yōu)質(zhì)的師資資源。
瑞思學(xué)科英語(yǔ)的課程體系完善,授課形式及有針對(duì)性。瑞思突破性地提出“把學(xué)科英語(yǔ)理念植入英語(yǔ)教學(xué)體系里”(subject-based learning),將單純的語(yǔ)言教育工具化,通過(guò)多學(xué)科教學(xué)完成全浸入式英語(yǔ)教學(xué),將學(xué)科英語(yǔ)從品類做成了品牌。其課程內(nèi)容設(shè)計(jì)合理,針對(duì) 3-18 歲青少年,瑞思設(shè)計(jì)了 S1 至 S5 螺旋式上升課程體系,通過(guò)正確學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)三個(gè)步奏,進(jìn)而提高以未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力為核心的演講能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、項(xiàng)目管理能力等綜合素養(yǎng)。
瑞思通過(guò)一系列營(yíng)銷和公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)推廣品牌,包括電視廣告,互聯(lián)網(wǎng)廣告,戶外展示廣告,新媒體等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段以及Rise Cup和Rise Star等大型活動(dòng)。Rise Cup是一年一度的全國(guó)性英語(yǔ)項(xiàng)目競(jìng)賽,面向所有的學(xué)生,通過(guò)四輪挑戰(zhàn)賽旨在提高學(xué)生的語(yǔ)言,項(xiàng)目管理,領(lǐng)導(dǎo)才能和合作能力。在2017年有來(lái)自76個(gè)城市的超過(guò)49000名學(xué)生參加了Rise Cup的比賽。Rise Star是瑞思每年舉辦的針對(duì)三至八歲學(xué)生的比賽。學(xué)生們通過(guò)制作自己的視頻用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)來(lái)參加比賽。2017年,共有約45,000名學(xué)生參加了Rise Star,視頻網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊量超過(guò)4000萬(wàn)。
案例三:瑪酷機(jī)器人
3.1編程機(jī)器人頭部加盟品牌,線下中心850余家
瑪酷是貝爾科教集團(tuán)旗下的教育加盟項(xiàng)目。截止2019年8月,瑪酷已在全國(guó)建立了850余家加盟活動(dòng)中心,旗下編程中心遍及全國(guó)30個(gè)省和直轄市,其中山東省擁有101家中心,占比14.99%,為全國(guó)各省市之最。從各省份人口和編程中心數(shù)目的比值來(lái)看,北京、天津、遼寧、內(nèi)蒙古的中心密度較大,新疆、廣西、云南、貴州中心密度較小。
3.2加盟體系:超強(qiáng)合作共贏意識(shí),營(yíng)銷指導(dǎo)費(fèi)用強(qiáng)化后期收入
3.2.1收費(fèi)體系:3年期品牌授權(quán)費(fèi)+營(yíng)銷指導(dǎo)費(fèi)+產(chǎn)品銷售
瑪酷品牌加盟合同期限為三年,對(duì)于一線城市加盟商收取20.8萬(wàn)加盟費(fèi),二、三線城市收取15.8萬(wàn)加盟費(fèi),四、五線城市收取14.8萬(wàn)加盟費(fèi),縣級(jí)市縣城收取13.8萬(wàn)加盟費(fèi),三年合約到期以后,如繼續(xù)合作,加盟費(fèi)按八折計(jì)算。此外,企業(yè)對(duì)于加盟商提供了三千米半徑,六千米直徑的區(qū)域保護(hù)政策。除品牌授權(quán)費(fèi)外,瑪酷還有以“鷹計(jì)劃”為代表的幫助加盟中心提升業(yè)績(jī)的各項(xiàng)營(yíng)銷指導(dǎo)收入,以及教具或集團(tuán)內(nèi)部其他課程產(chǎn)品項(xiàng)目的銷售收入。
瑪酷對(duì)加盟商提出了場(chǎng)地、價(jià)值觀、投資人等方面的要求。其中較為硬性的要求主要是場(chǎng)地要求,需要加盟商具有150-300平方米的辦學(xué)場(chǎng)地,并持有校區(qū)所在地的戶籍或者暫住證,還需要投資人具備一定的資金實(shí)力。
3.2.2扶持體系:鷹計(jì)劃助力加盟商實(shí)現(xiàn)盈利,保持每半年更新一次課程產(chǎn)品
瑪酷在品牌、課程、管理、選址裝修、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、后勤、賽事考級(jí)方面基于加盟商全面支持。
1、品牌支持:“瑪酷”至今已經(jīng)布局全國(guó)兩百多個(gè)城市,設(shè)立了八百余家編程中心,擁有6500多名教師,并且獲得了“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“影響力兒童教育品牌”、“最具投資價(jià)值”等大獎(jiǎng),具有很高的品牌知名度和社會(huì)影響力?,斂徇@一品牌的品牌效應(yīng),可以促進(jìn)編程中心招生。
2、課程支持:依據(jù)5C+1E流程設(shè)置完善的課程體系,保證每半年更新一次。課程主要針對(duì)于3—13歲青少年的機(jī)器人科技常規(guī)課程、寒暑假課程、賽前集訓(xùn)課程、新人培訓(xùn)課程,并且保證每半年更新一次,同時(shí)為指導(dǎo)師提供一整套教學(xué)授課教案及多媒體課件。
3.管理支持:瑪酷為加盟商提供線上線下的管理支持。線上方面,提供使用瑪酷定制的智慧型管理系統(tǒng)巧課力,幫助加盟商管理日常教務(wù),精準(zhǔn)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù),多渠道管理客戶名單,一鍵輸出工資表,管理每一個(gè)會(huì)員;線下方面,為加盟商提供標(biāo)準(zhǔn)化的管理方案,協(xié)助校區(qū)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4.選址裝修支持:瑪酷會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)研情況,對(duì)所選商圈位置進(jìn)行全面的分析評(píng)估,對(duì)于周邊環(huán)境是否支撐校區(qū)的盈利空間,給予可行性的分析意見及專業(yè)的市場(chǎng)支持,并可實(shí)地協(xié)助選址。在裝修裝飾定制項(xiàng)目中,瑪酷會(huì)根據(jù)各中心不同的戶型、面積、成本、所處地域等情況,量身定制中心裝修裝飾布局,為瑪酷編程中心節(jié)約成本、提升空間利用率,助力中心在區(qū)域內(nèi)打造一流的品牌形象。
5.培訓(xùn)支持:瑪酷總部組織強(qiáng)大的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),通過(guò)集中面授、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、一對(duì)一指導(dǎo)等多種形式展開專項(xiàng)系統(tǒng)培訓(xùn),并通過(guò)嚴(yán)格的考核體系,迅速幫助盟校打造出業(yè)務(wù)夯實(shí)、執(zhí)行高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。瑪酷培訓(xùn)體系包括:中心主任前期管理集訓(xùn)、瑪酷八天集訓(xùn)營(yíng)、管理及技術(shù)提升培訓(xùn)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)、直營(yíng)活動(dòng)中心儲(chǔ)備中心主任訓(xùn)練營(yíng)。
6.運(yùn)營(yíng)支持:瑪酷擁有完善的總部督導(dǎo)到店支持體系,包含免費(fèi)開業(yè)支持5天、業(yè)績(jī)UP支持2周、鷹計(jì)劃駐店支持1個(gè)月、全國(guó)免費(fèi)巡店等支持,瑪酷會(huì)派專業(yè)的教學(xué)、銷售團(tuán)隊(duì)在不同的時(shí)間點(diǎn)到店,幫助活動(dòng)中心舉辦活動(dòng)、診斷問(wèn)題、解決問(wèn)題,迅速提高活動(dòng)中心業(yè)績(jī)。
7.后勤支持:瑪酷持續(xù)為加盟活動(dòng)中心提供電子版的宣傳設(shè)計(jì)文件,有償提供按照課程配套所需的教具、玩具,以及日常運(yùn)營(yíng)所需要的必要后勤物資。
8.賽事考級(jí)支持:瑪酷母公司貝爾科教集團(tuán)主辦WRO專項(xiàng)賽、RA國(guó)際機(jī)器人競(jìng)賽,并與RoboRAVE國(guó)際機(jī)器人大賽、FLL世界錦標(biāo)賽、NOC全國(guó)中小學(xué)技術(shù)技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)等賽事活動(dòng)舉辦方密切聯(lián)系,定期給各加盟商推送比賽信息,安排學(xué)員參加各項(xiàng)賽事。
3.3核心競(jìng)爭(zhēng)力:課程&產(chǎn)品&賽事全方位品牌支持,管理輸出助加盟商保障盈利
瑪酷向加盟商提供全方位、針對(duì)性的管理培訓(xùn)支持,助力企業(yè)強(qiáng)化管理水平。籌備前期,瑪酷總部將對(duì)培訓(xùn)中心主任進(jìn)行為期兩天的管理集訓(xùn),解決活動(dòng)中心前期籌備階段的困惑;開業(yè)前期,瑪酷對(duì)培訓(xùn)中心進(jìn)行八天瑪酷集訓(xùn)營(yíng),從教學(xué)教務(wù)、市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行培訓(xùn)。運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后,總部會(huì)安排每月一次,每次一到兩天的提升營(yíng),不斷提高指導(dǎo)師們的教學(xué)水平。此外總部還會(huì)派班主任進(jìn)行一對(duì)一教練式指導(dǎo)以及每月1到2次的實(shí)時(shí)視頻授課,及時(shí)解決活動(dòng)中心運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題。
“鷹計(jì)劃”直接幫助加盟中心快速招生,突破業(yè)績(jī)瓶頸,保障加盟商高續(xù)簽率?,斂峥偛棵磕陼?huì)舉辦4期的鷹計(jì)劃,派遣總部督導(dǎo)和專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)到各個(gè)分店,通過(guò)為各中心量身定制活動(dòng)計(jì)劃和聯(lián)動(dòng)全國(guó)各個(gè)編程中心競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī),幫助活動(dòng)中心快速招生,快速擴(kuò)大現(xiàn)金流。鷹計(jì)劃持續(xù)至今已經(jīng)幫助以2018年的第二期鷹計(jì)劃為例,在總部督導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng)能力和業(yè)績(jī)都有了實(shí)質(zhì)性的提升,54家參與活動(dòng)的編程中心平均業(yè)績(jī)達(dá)到67萬(wàn),其中1家業(yè)績(jī)突破150萬(wàn),11家業(yè)績(jī)突破100萬(wàn),30天的時(shí)間中一共創(chuàng)造了3600萬(wàn)業(yè)績(jī)。較好的運(yùn)營(yíng)幫扶直觀帶來(lái)了加盟商續(xù)簽率的提高,據(jù)公司介紹,瑪酷旗下加盟店續(xù)簽率約70%左右。
背靠貝爾科教集團(tuán),提供給加盟商高技術(shù)含量的教具和教學(xué)系統(tǒng)。貝爾科教基于AIQ理論開發(fā)的包括貝爾編程雙師課堂、Mabot球形教育機(jī)器人以及BeBO智能教室在內(nèi)的產(chǎn)品及整體解決方案都會(huì)以優(yōu)惠的價(jià)格提供給瑪酷的加盟商。Mabot是貝爾科教自主研發(fā)的球形機(jī)器人,兒童可自由組合不同的智能模塊,全方位培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力、計(jì)算思維和編程思維。Mabot還斬獲了全球四大設(shè)計(jì)獎(jiǎng)之一的GDA設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、2019CES創(chuàng)新獎(jiǎng)、德國(guó)紐倫堡ToyAwardStartup大獎(jiǎng)等國(guó)際大獎(jiǎng)。
瑪酷加盟商還可以應(yīng)用全球首款智能教室解決方案BEBO,它是一款結(jié)合了人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等科技構(gòu)建的新的教學(xué)場(chǎng)景,為孩子營(yíng)造沉浸式互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。此外,還包括最新研發(fā)的線上編程課程——貝爾編程,通過(guò)游戲化闖關(guān)教學(xué),讓孩子全方位鍛煉計(jì)算思維、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力和創(chuàng)新力。并通過(guò)雙師課堂方式,幫助機(jī)構(gòu)最大化解決師資問(wèn)題。據(jù)了解,瑪酷加盟商可以36800元的價(jià)格優(yōu)惠引入原價(jià)108000元的貝爾編程項(xiàng)目。
提供高水準(zhǔn)的各類機(jī)器人比賽平臺(tái)以及機(jī)器人等級(jí)考試支持。貝爾科教集團(tuán)主辦參與了多項(xiàng)賽事,定期給各加盟商推送比賽信息,安排學(xué)員參加各項(xiàng)賽事。其中,RA國(guó)際機(jī)器人競(jìng)賽隸屬于美國(guó)青少年發(fā)展協(xié)會(huì),由貝爾科教集團(tuán)主力承辦。截至目前,已經(jīng)有上萬(wàn)名的國(guó)內(nèi)青少年參與到了RA的游學(xué)和競(jìng)賽活動(dòng)中,其中僅2019年就有超過(guò)4000人次參與到RA國(guó)際機(jī)器人競(jìng)賽的各站賽事中。
案例四:羅蘭數(shù)字音樂
4.1音樂教育領(lǐng)先企業(yè),全國(guó)中心500+
羅蘭數(shù)字音樂教育集團(tuán)是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代化數(shù)字音樂教育事業(yè)的大型公司。羅蘭數(shù)字音樂教育以其自主研發(fā)的智能互動(dòng)音樂教育系統(tǒng)為基礎(chǔ),結(jié)合全球先進(jìn)的數(shù)字音頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及跨媒體技術(shù),創(chuàng)立了音視網(wǎng)一體化教學(xué)模式。截止目前,羅蘭數(shù)字音樂已在全國(guó)建立了超過(guò)500家音樂中心,分布范圍遍及全國(guó)。羅蘭數(shù)字音樂中心遍及全國(guó)31個(gè)省和直轄市,其中江蘇省擁有37家音樂中心,占比11.01%,為全國(guó)各省市之最。從各省份人口和音樂中心數(shù)目的比值來(lái)看,上海、北京、天津、青海音樂中心密度較大,廣西、江西、貴州、云南音樂中心密度較小。
4.2加盟體系:“保姆式”營(yíng)運(yùn)支持,數(shù)字系統(tǒng)深度應(yīng)用提升管理效率&持續(xù)性收入
4.2.1收費(fèi)體系:5年期品牌授權(quán)費(fèi)+數(shù)字教育系統(tǒng)管理費(fèi)用
加盟合同期限為五年,一線城市加盟商一次性收取40萬(wàn)加盟費(fèi),地級(jí)市一次性收取24萬(wàn),五年合約到期以后,如繼續(xù)合作,需繳納10000元的保證金。另由于系統(tǒng)更新產(chǎn)生費(fèi)用,加盟商每月需要支付800元每間教室的管理費(fèi)。羅蘭數(shù)字音樂對(duì)于加盟商有2.5千米半徑,5千米直徑的區(qū)域保護(hù)。
羅蘭數(shù)字音樂對(duì)加盟商提出了場(chǎng)地、價(jià)值觀、投資人等方面的要求。其中較為硬性的要求有羅蘭數(shù)字音樂要求加盟商自行提供加盟店店面,滿足總部對(duì)店鋪面積的規(guī)定(三線城市200平米以上),并按照總部的要求進(jìn)行裝修布局,以及需在公司給出的定價(jià)區(qū)間內(nèi)進(jìn)行定價(jià),針對(duì)公司總部提出的關(guān)于各式各樣的優(yōu)惠活動(dòng)不得存在異議。
4.2.2扶持體系:“保姆式”營(yíng)運(yùn)支持,高質(zhì)量課程產(chǎn)品
羅蘭數(shù)字音樂為加盟商提供品牌、課程、管理、選址裝修、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、教具、賽事演出、人才等全方位支持。
1.品牌支持:羅蘭音樂教育是國(guó)內(nèi)行業(yè)當(dāng)先的數(shù)字音樂教育培訓(xùn)品牌,給加盟商帶來(lái)了強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。羅蘭數(shù)字音樂教育踐行數(shù)字音樂教育十余年,50家直營(yíng)學(xué)校,數(shù)百所校區(qū)遍布全國(guó)。此外,羅蘭數(shù)字音樂教育還被任命為中國(guó)社會(huì)藝術(shù)協(xié)會(huì)的常務(wù)理事單位,全權(quán)負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)字音樂教育的教學(xué)研究、咨詢、指導(dǎo)、服務(wù)等工作。
2.課程支持:羅蘭數(shù)字音樂課程系統(tǒng)完善,旗下學(xué)生考級(jí)通過(guò)率高達(dá)98%,續(xù)費(fèi)率高。羅蘭數(shù)字音樂擁有200余人的內(nèi)容研發(fā)團(tuán)隊(duì),為其持續(xù)不斷提供新鮮的課程內(nèi)容,保持羅蘭課程產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。加盟商可以根據(jù)分校面積、市場(chǎng)情況自主選擇設(shè)置課程,享用羅蘭課程專利產(chǎn)權(quán),獲取羅蘭持續(xù)更新的課程內(nèi)容。此外,加盟商還可以使用羅蘭自主研發(fā)的音視網(wǎng)一體化教學(xué)系統(tǒng)、在線考級(jí)系統(tǒng)。
3.管理支持:羅蘭數(shù)字音樂給加盟商提供完善的CRM信息管理系統(tǒng)支持。CRM管理軟件是一款專門針對(duì)羅蘭教育學(xué)校開發(fā)的校務(wù)管理系統(tǒng),具有管理賬號(hào)、教師、課程、教務(wù)、校長(zhǎng)、學(xué)員以及家庭端練習(xí)的能力,學(xué)校招生、報(bào)名、收費(fèi)、財(cái)務(wù)報(bào)表等業(yè)務(wù)流均可由其完成,方便管理。
4.選址裝修支持:羅蘭總部協(xié)助加盟商進(jìn)行當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)研和選址工作,對(duì)所選校區(qū)位置進(jìn)行全面評(píng)估,給予專業(yè)的分析意見。羅蘭數(shù)字音樂教育根據(jù)所選地址的平面圖提供羅蘭標(biāo)準(zhǔn)裝修方案,量身定制中心裝修裝飾布局,助力中心在區(qū)域內(nèi)打造一流的品牌形象。
5.培訓(xùn)支持:羅蘭數(shù)字音樂教育擁有專門的培訓(xùn)學(xué)院,以專業(yè)人才培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)輸送音樂中心運(yùn)營(yíng)、教學(xué)等人才,提供給各中心的培訓(xùn)包括:投資人培訓(xùn)、員工崗前培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場(chǎng)銷售、教學(xué)教務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等多個(gè)方面。
6.運(yùn)營(yíng)支持:羅蘭音樂教育擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、全面的加盟管理指導(dǎo)手冊(cè)針對(duì)運(yùn)營(yíng)中可能會(huì)遇到的各種問(wèn)題對(duì)加盟商提供階段性日常運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo),幫助加盟商更好的運(yùn)營(yíng)。此外,羅蘭數(shù)字音樂教育成立了多個(gè)加盟店跟蹤督導(dǎo)小組,啟動(dòng)了“保姆式”營(yíng)運(yùn)支持服務(wù)。
7.教具支持:加盟商可以以低于市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)置中央音樂學(xué)院出版社出版發(fā)行的羅蘭自主研發(fā)的全套紙質(zhì)版教材以及羅蘭自主研發(fā)的系統(tǒng)配套樂器,此外,加盟商還可以通過(guò)銷售樂器、教材獲利。
8.賽事演出支持:羅蘭數(shù)字音樂教育對(duì)接國(guó)際、國(guó)內(nèi)各大平臺(tái),連接央視地方衛(wèi)視以及品牌性全國(guó)賽事,給羅蘭學(xué)員提供大量演出,參賽機(jī)會(huì),讓加盟商學(xué)員能夠在專業(yè)的舞臺(tái)上展示自己的學(xué)習(xí)成果,提升自信,同時(shí)也增強(qiáng)了機(jī)構(gòu)的影響力。
9.人才支持:羅蘭數(shù)字音樂與國(guó)內(nèi)知名高校合作,開設(shè)“羅蘭數(shù)字音樂(打擊樂)實(shí)驗(yàn)班”,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專業(yè)教授授課,同時(shí)安排學(xué)生到總部實(shí)習(xí),擇優(yōu)簽約就業(yè),分配到就近的校區(qū)工作,徹底解決校區(qū)教師招聘難、培訓(xùn)難的問(wèn)題。
10.營(yíng)銷支持:羅蘭數(shù)字音樂教育積極與各大電視、網(wǎng)絡(luò)媒體合作,進(jìn)行品牌營(yíng)銷,擴(kuò)大品牌影響力。2013年,羅蘭數(shù)字音樂教育系統(tǒng)成為中央電視臺(tái)“第十五屆青年歌手大獎(jiǎng)賽”指定評(píng)分系統(tǒng)。2017年8月下旬,羅蘭音樂教育冠名江蘇綜藝年度大型少兒電視節(jié)目《超級(jí)小達(dá)人》。
4.3核心競(jìng)爭(zhēng)力:自研數(shù)字音樂教育系統(tǒng),賽事演出統(tǒng)一營(yíng)銷
羅蘭數(shù)字音樂教育集團(tuán)自主研發(fā)了ISM智能化音樂教育系統(tǒng),并申請(qǐng)了相關(guān)專利,通過(guò)數(shù)字化技術(shù),結(jié)合視覺媒體,系統(tǒng)解決教師、課件、教學(xué)模式三方面的傳統(tǒng)教育低效的問(wèn)題,依靠著該系統(tǒng)。科研團(tuán)隊(duì)結(jié)合全球先進(jìn)的數(shù)字音頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及跨媒體技術(shù),打造出以科技性、趣味性、交互性為主導(dǎo)的跨媒介教學(xué)系統(tǒng)平臺(tái),并通過(guò)智能硬件+智能軟件的結(jié)合,打破時(shí)間和空間限制,真正實(shí)現(xiàn)家校一體化。
羅蘭數(shù)字音樂教育聯(lián)合中國(guó)音樂學(xué)院等權(quán)威機(jī)構(gòu)打造的樂器線上考級(jí)系統(tǒng),為考生提供更加便捷、高效的考級(jí)服務(wù)。目前羅蘭數(shù)字音樂已研發(fā)完成全國(guó)電爵士鼓及電鋼琴網(wǎng)絡(luò)考級(jí)系統(tǒng)、社會(huì)藝術(shù)水平線上考級(jí)系統(tǒng)、以及音樂基礎(chǔ)知識(shí)考報(bào)系統(tǒng),并為羅蘭數(shù)字音樂學(xué)員開放專享綠色通道。
依托強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,羅蘭教育為學(xué)員提供眾多國(guó)內(nèi)外大型活動(dòng)的參與機(jī)會(huì)。其中包括2011年世界手風(fēng)琴錦標(biāo)賽《羅蘭之夜》專場(chǎng)音樂會(huì)、2012年CCTV網(wǎng)絡(luò)春晚、2015年米蘭世博會(huì)羅蘭專場(chǎng)演出、第六屆中國(guó)國(guó)際微電影節(jié)頒獎(jiǎng)典禮、2014年南京青奧會(huì)開幕式演出、2016年中國(guó)教育電視臺(tái)春晚開場(chǎng)演出等,拓展了學(xué)員視野,擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)方影響力。
羅蘭數(shù)字音樂舉辦一年一度的羅蘭音樂季,提供給學(xué)生們檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的專業(yè)舞臺(tái)。2019年第四屆羅蘭音樂季歷時(shí)五個(gè)月,覆蓋所有省份,吸引了300余家音樂中心積極參賽,過(guò)萬(wàn)名學(xué)員參加海選,超700人進(jìn)入總決賽,閉幕式的線上直播觀看人數(shù)超10萬(wàn)。
案例五:小天鵝藝術(shù)中心
5.1綜合藝術(shù)教育代表,連鎖中心290+
小天鵝藝術(shù)中心成立于2002年,是南京閃電教育集團(tuán)旗下知名品牌,也是國(guó)內(nèi)知名的一站式藝術(shù)教育綜合培訓(xùn)中心。小天鵝藝術(shù)中心是“中國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)舞總會(huì)CBDF考級(jí)培訓(xùn)基地”、“文化部藝術(shù)發(fā)展中心培訓(xùn)基地”,擁有一套科學(xué)規(guī)范的教學(xué)大綱和管理體系,自行研發(fā)“小天鵝中國(guó)舞”等專利教材,此外,小天鵝藝術(shù)中心還大力發(fā)展在線美育課堂,打造名師在線直播的“七彩美育”課堂。目前小天鵝旗下?lián)碛羞B鎖校290+家,遍及全國(guó)22個(gè)省和直轄市,其中江蘇省擁有92家藝術(shù)中心連鎖校,占比48.94%,為全國(guó)各省市之最。從各省份K12人口和連鎖校數(shù)目的比值來(lái)看,江蘇、內(nèi)蒙古、陜西、寧夏連鎖校密度較大。
5.2加盟體系:個(gè)性化的中心定位與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),多元化課程持續(xù)服務(wù)
5.2.1收費(fèi)體系:一次性授權(quán)加盟費(fèi)+雙師課程費(fèi)+考級(jí)費(fèi)
以三線城市為例,小天鵝藝術(shù)培訓(xùn)中心對(duì)連鎖校加盟商一次性收取25.8萬(wàn)元的加盟費(fèi),此外加盟商還需要支付,每年7500元的“七彩美育”雙師課堂費(fèi)用以及每年1000元的相關(guān)考級(jí)費(fèi)用。區(qū)域保護(hù)方面,提供三公里半徑,六公里直徑的區(qū)域保護(hù)。
小天鵝藝術(shù)中心對(duì)連鎖校加盟商提出了場(chǎng)地、價(jià)值觀、投資人等方面的要求。其中較為硬性的要求是需要加盟商自行提供面積約250平米的店面,并按照總部的要求進(jìn)行裝修布局,以及需按照總部要求建立專業(yè)師資和咨詢團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格遵循總部力行的管理制度。
5.2.2扶持體系:多元化課程內(nèi)容,可個(gè)性化的中心定位與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
小天鵝藝術(shù)中心向加盟商提供品牌、招生、培訓(xùn)、管理、課程、硬件、運(yùn)營(yíng)、媒體、平臺(tái)等支持。
1.品牌支持:小天鵝藝術(shù)中心是國(guó)內(nèi)知名的一站式藝術(shù)教育綜合培訓(xùn)中心,先后在多個(gè)省市成立連鎖校290+家,合作校3000+家,目前教師隊(duì)伍及行政管理團(tuán)隊(duì)達(dá)5000+人,并且是“北京舞蹈學(xué)院舞蹈培訓(xùn)基地”、“中國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)舞總會(huì)CBDF考級(jí)培訓(xùn)基地”、“文化部藝術(shù)發(fā)展中心培訓(xùn)基地”,可以給加盟商帶來(lái)強(qiáng)品牌效應(yīng),有利于招生、宣傳、推廣。
2.招生支持:小天鵝藝術(shù)中心總部根據(jù)加盟校區(qū)場(chǎng)地為加盟商精心設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目及系列課程,并不斷開發(fā)新的具有市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的課程產(chǎn)品,以滿足培訓(xùn)市場(chǎng)的需求,適應(yīng)市場(chǎng)變化。免費(fèi)下校督導(dǎo),打造招生方案。
3.培訓(xùn)支持:小天鵝藝術(shù)中心每學(xué)期開學(xué)前為加盟商工作人員進(jìn)行免費(fèi)管理培訓(xùn)及師資培訓(xùn),長(zhǎng)期提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并協(xié)助加盟商培訓(xùn)一名專業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,以保證連鎖校區(qū)正常業(yè)務(wù)流程管理和良好的秩序,手把手教加盟商辦學(xué)。
4.管理支持:小天鵝藝術(shù)中心提供給加盟商全套辦校流程管理資料,提供內(nèi)部所有管理體系、規(guī)章制度、培訓(xùn)手冊(cè)、市場(chǎng)宣傳方案、員工合同協(xié)議等,幫助合作伙伴開拓培訓(xùn)市場(chǎng),獲取利潤(rùn)。
5.課程支持:小天鵝藝術(shù)中心課程體系完善,擁有一套科學(xué)規(guī)范的教學(xué)大綱,提供每學(xué)期優(yōu)化的專利品牌教材。此外,小天鵝藝術(shù)中心提供給加盟商“七彩美育雙師課堂”,幫助加盟商提升教學(xué)質(zhì)量并解決優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的稀缺問(wèn)題。
6.硬件支持:小天鵝藝術(shù)中心為加盟商提供階段性日常運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)。專業(yè)營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),成立了多個(gè)加盟店跟蹤督導(dǎo)小組,啟動(dòng)了“保姆式”營(yíng)運(yùn)支持服務(wù)。此外還擁有快速的物流網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)系統(tǒng),根據(jù)不同市場(chǎng)和投資者的要求,提供個(gè)性化的支持服務(wù)(加盟店的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定位)。
7.運(yùn)營(yíng)支持:小天鵝藝術(shù)中心提供給加盟商專業(yè)的督導(dǎo)下校服務(wù),致力于給各地連鎖校提供完善的督導(dǎo)系統(tǒng)和幫扶服務(wù),并根據(jù)校區(qū)實(shí)際情況給出專業(yè)性的指導(dǎo)方案,助力小天鵝全國(guó)連鎖校快速實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化,提升辦學(xué)質(zhì)量,規(guī)范管理服務(wù)。
8.媒體支持:小天鵝藝術(shù)中心與ata、今日頭條等上百家國(guó)內(nèi)知名媒體及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)達(dá)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,為全國(guó)連鎖校提供更廣闊的的宣傳推廣機(jī)會(huì),校區(qū)活動(dòng)精準(zhǔn)投放,第一時(shí)間覆蓋目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)小天鵝品牌價(jià)值最大化。
9.平臺(tái)支持:小天鵝每年都會(huì)統(tǒng)一組織各類大型比賽、演出,提供出國(guó)游學(xué)、交流拓展機(jī)會(huì),為全國(guó)連鎖校學(xué)員提供最專業(yè)的提升鍛煉平臺(tái)。
5.3核心競(jìng)爭(zhēng)力:“七彩美育雙師課堂”解決行業(yè)師資問(wèn)題
小天鵝藝術(shù)自主研發(fā)了“七彩美育雙師課堂”,助中心解決師資問(wèn)題。七彩美育雙師課堂將傳統(tǒng)教學(xué)中老師的職責(zé)進(jìn)行細(xì)分,讓學(xué)科老師和國(guó)家級(jí)名師通過(guò)直播的形式給更多班級(jí)的孩子上課,讓每個(gè)班級(jí)的輔導(dǎo)老師全程陪伴、輔導(dǎo)本班孩子的學(xué)習(xí),兩位老師各司其職,分別做好課上教學(xué)和輔導(dǎo)。此外,小天鵝還研發(fā)了一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化課程體系,助力加盟商提供高質(zhì)量的課程。
總結(jié):強(qiáng)有力的品牌、具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品課程、可標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制輸出的運(yùn)營(yíng)體系是優(yōu)質(zhì)加盟企業(yè)的共性
從收入角度來(lái)看,前端的品牌授權(quán)費(fèi)仍是主流,部分強(qiáng)管理公司開始逐步向后端持續(xù)收入升級(jí)迭代。幾家領(lǐng)先的企業(yè)主要收入構(gòu)成為3-5年的品牌授權(quán)費(fèi)+每年持續(xù)管理費(fèi)+產(chǎn)品銷售收入等三大來(lái)源。其中,除3-5年的品牌授權(quán)費(fèi)為當(dāng)年現(xiàn)金流收入外,幾家企業(yè)不約而同的通過(guò)各種方式增加每年持續(xù)性的收入,瑪酷通過(guò)“鷹計(jì)劃”等管理輸出收取營(yíng)銷指導(dǎo)費(fèi)用,美吉姆固定9%的收入分成,羅蘭通過(guò)數(shù)字系統(tǒng)更新持續(xù)收費(fèi),小天鵝則通過(guò)雙師課堂項(xiàng)目持續(xù)收入。
從加盟管理公司眾多扶持手段來(lái)看,多數(shù)加盟管理公司的招商頁(yè)都重點(diǎn)突出其優(yōu)秀的教研產(chǎn)品、對(duì)管理人員&核心師資的持續(xù)培訓(xùn)、門店運(yùn)營(yíng)管理能力的幫扶建設(shè)。此外,管理公司還會(huì)重點(diǎn)關(guān)注加盟商本身的資質(zhì)水平。在多數(shù)加盟商的招商頁(yè)來(lái)看,有兩個(gè)非常明顯的特征:1)強(qiáng)化課程產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)程度;2)重視人員的培訓(xùn),包括教師師資的培訓(xùn)、銷售人員的培訓(xùn)、管理人員的培訓(xùn)等等;3)強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)管理能力的輸出,包括持續(xù)督導(dǎo),定期溝通,重點(diǎn)幫扶等等各項(xiàng)內(nèi)容。以瑪酷機(jī)器人為例,在其在50頁(yè)的公司相關(guān)介紹中,課程產(chǎn)品介紹16頁(yè),占據(jù)32%篇幅;人員培訓(xùn)以及運(yùn)營(yíng)管理體系19頁(yè),占據(jù)38%的篇幅。
從5家領(lǐng)先加盟管理公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,主要有以下3點(diǎn):強(qiáng)有力的品牌、具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品課程、以及可標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制輸出的運(yùn)營(yíng)體系。
一、品牌影響力方面:賽事演出強(qiáng)化品牌力。加盟投資者選擇品牌時(shí),多數(shù)思考的是品牌能否幫助其進(jìn)行前端獲客。行業(yè)內(nèi)多通過(guò)賽事、演出等方式強(qiáng)化品牌力。一方面提高品牌影響力,另一方面也給學(xué)員提供教育“出口”。如瑞思英語(yǔ)的Rise Cup和Rise Star活動(dòng),羅蘭教育為學(xué)員提供國(guó)內(nèi)外大型活動(dòng)的參演機(jī)會(huì)。
二、課程產(chǎn)品方面:具備專利的強(qiáng)差異化課程,或能快速迭代持續(xù)領(lǐng)先同行。加盟本質(zhì)是B2B2C模式,最終仍要面對(duì)C端消費(fèi)者,強(qiáng)有力的教研能力是基礎(chǔ)。如瑪酷的貝爾編程、BeBO智能化教室;美吉姆獨(dú)有專利的歡動(dòng)課等。此外,瑪酷還保持著半年一更新的頻率,美吉姆每1年調(diào)整教學(xué)大綱,兩者都在差異化的基礎(chǔ)上,持續(xù)領(lǐng)先同行。
三、運(yùn)營(yíng)輸出體系:可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化單店模型,因地制宜調(diào)整輸出管理能力,幫助加盟商有效解決真實(shí)的招生、教學(xué)、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。除了采取保姆式運(yùn)營(yíng)支持方式或短期有效的強(qiáng)力支持幫助加盟中心運(yùn)營(yíng)外,部分其余還會(huì)實(shí)時(shí)根據(jù)加盟店情況對(duì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。通常通過(guò)派專項(xiàng)小組到店支持,如瑪酷實(shí)行的鷹計(jì)劃,通過(guò)30天到店督導(dǎo),幫助運(yùn)營(yíng)中心業(yè)績(jī)破百萬(wàn)。小天鵝藝術(shù)中心提供給加盟商“七彩美育雙師課堂”,幫助加盟商提升教學(xué)質(zhì)量并解決優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的稀缺問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)提示
1、加盟商運(yùn)營(yíng)不善。加盟模式本質(zhì)并沒有規(guī)避直營(yíng)的問(wèn)題,仍需重點(diǎn)關(guān)注加盟商的運(yùn)營(yíng)情況。我們認(rèn)為,加盟模式只是在短期轉(zhuǎn)移企業(yè)的資金投入壓力以及運(yùn)營(yíng)人員壓力,長(zhǎng)期來(lái)看并沒有規(guī)避直營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題。管理公司仍要妥善的解決加盟商的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,以及員工培訓(xùn)等一線經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)。并且隨著加盟商的不斷增多,對(duì)管理公司的管理水平要求快速提升,若加盟商運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,則可能連累整個(gè)品牌形象。2019年也有相當(dāng)多的加盟運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,典型如2019年12月杭州百司拓教育集團(tuán)失聯(lián)跑路,旗下代理了多家素質(zhì)教育品牌.
2、品牌風(fēng)險(xiǎn)加大。近年來(lái),加盟商借助品牌收取學(xué)費(fèi)后卷錢跑路的新聞層出不窮,2019年瑞思學(xué)科英語(yǔ)哈爾濱萬(wàn)達(dá)分校校長(zhǎng)卷錢跑路,涉及金額超429萬(wàn);2018年無(wú)錫美吉姆早教中心負(fù)責(zé)人疑卷錢跑路,涉案金額數(shù)百萬(wàn)。
3、加盟商課程品質(zhì)難以控制。加盟中心由于自行負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理事宜,其課程品質(zhì)相對(duì)而言較難控制,尤其是優(yōu)秀的師資三四線城市是極其稀缺的資源。
4、管理體系“水土不服”。加盟管理企業(yè)通常是根據(jù)直營(yíng)中心所在一二線城市發(fā)展經(jīng)驗(yàn)制定的標(biāo)準(zhǔn)化單店模型,其運(yùn)營(yíng)模式放到三四線市場(chǎng)后,可能會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)支持:鄭雪瑩
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