以下為決勝網(wǎng)整理葛文偉演講實(shí)錄：

今天要討論的是OMO，首先要討論的是為什么會(huì)出現(xiàn)OMO。這次疫情，讓全國(guó)2.78億的大、中、小學(xué)生全部搬到線上，讓大家看到了什么是可以在線的、什么是不可以在線的、以及在線到底缺什么。我覺得（1）在線缺少的是工具，疫情使釘釘和阿里這些部署了十萬臺(tái)服務(wù)器的公司都掛掉了；（2）在線缺老師，疫情滋生了各種各樣的稀奇古怪的事，例如老師變成十八線的小網(wǎng)紅；（3）在線缺內(nèi)容，目前的在線其實(shí)就是把線下的內(nèi)容完整的搬到線上，但是過去的線下是有場(chǎng)景的，而在線只有屏幕。什么是適合屏幕的傳輸內(nèi)容，傳輸效率有多高，通過這一次的停課不停學(xué)，完全就展現(xiàn)出來了。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)使流量增長(zhǎng)紅利不再，進(jìn)而促使OMO出現(xiàn)

回到今天的主題，為什么是當(dāng)下會(huì)覺得OMO很重要？李開復(fù)在2016、17年就在說，“中國(guó)未來所有的機(jī)會(huì)都是來自于OMO”。

實(shí)際上更早階段，也是李開復(fù)講的，不是OMO，叫social local mobile，即智能手機(jī)。那個(gè)時(shí)候所有的商業(yè)都跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有關(guān)系，在2008、2009年那個(gè)年代，李開復(fù)就提出了，只要跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，如果PC端能做，移動(dòng)端做不了，這個(gè)生意就完全沒有機(jī)會(huì)。比如說各種新聞門戶網(wǎng)站，為什么今日頭條，會(huì)把網(wǎng)易、新浪、搜狐的門戶網(wǎng)站干掉了呢？是因?yàn)樵谑謾C(jī)上看新聞和PC端看新聞完全不一樣。但是如果業(yè)務(wù)還只是存留在PC，不能存留在移動(dòng)上，那么這個(gè)事情就沒有未來。最有未來的是什么？就是只有移動(dòng)的手機(jī)能干，這個(gè)就是未來無線。

什么是只有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能干呢？比如說滴滴打車、美團(tuán)外賣，只有它能夠有所謂的社交、有所謂的地理位置鎖定、有所謂的移動(dòng)部分，移動(dòng)讓所有的人都能上網(wǎng)，而PC就必須要有上網(wǎng)的環(huán)境。在2007、2008年的時(shí)候，所有的業(yè)務(wù)包括教育，因?yàn)橛芯薮蟮?0億流量紅利，所以那個(gè)時(shí)候不需要OMO。

為什么2016、2017年的時(shí)候，李開復(fù)就提出了Online Merge Offline？因?yàn)榇蠹叶加惺謾C(jī)，所有人都在網(wǎng)上的時(shí)候，流量紅利、增長(zhǎng)性的紅利就沒有了，這個(gè)時(shí)候就要去深度思考什么是適合在線的、什么是適合線下的、什么是適合線上和線下融合的，這次教育也是一樣。

用戶、場(chǎng)景決定OMO的滲透程度

為什么教育的終局是OMO呢？這次的疫情，使整個(gè)中國(guó)教育部分分成兩個(gè)維度，一個(gè)是年齡的維度：

0-6歲變成純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，因?yàn)?-6歲的孩子沒有終端設(shè)備，頂多就有一個(gè)ipad，絕大多數(shù)都是母親的移動(dòng)設(shè)備，所以0-6歲主要是成人監(jiān)控下的在線遷移；

18歲以后也是純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，因?yàn)?8歲以后人人都有終端設(shè)備，人人都有手機(jī)；

K12領(lǐng)域里面一定是OMO，因?yàn)镵12最大的問題是學(xué)生沒有終端設(shè)備，學(xué)校、家長(zhǎng)也不允許學(xué)生長(zhǎng)期持有終端設(shè)備，所以就導(dǎo)致它必須是一個(gè)OMO的結(jié)構(gòu)。

從項(xiàng)目的維度上來看，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：

如果交互的內(nèi)容是結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的，場(chǎng)景就只需要要有一個(gè)屏幕、一個(gè)攝像頭、一個(gè)麥，就能交互。從長(zhǎng)周期來看，一定是在線的，剩下都有可能是OMO。這就是為什么成人口語，少兒口語，都是在線上；

也有一部分，例如體育和游學(xué)，它根本沒法在線上交互，只能在線下交互，永遠(yuǎn)是在線下。

未來OMO的格局將是線上線下互相融合

未來的OMO格局到底是什么？我覺得未來線下教育和在線教育的格局，不是顛覆，也不是二元對(duì)立，而是一個(gè)互相融合的過程。所以，未來沒有所謂的傳統(tǒng)線下公司，也沒有所謂的傳統(tǒng)線上公司，是否擁有數(shù)據(jù)比是否是在線要更有未來，這就是一個(gè)終局。

這一次發(fā)展有幾個(gè)遠(yuǎn)期的變化：

第一，未來的在線教育公司和線下教育公司的學(xué)生群體，可能是不一致的，有些學(xué)生就是選擇線上，有些學(xué)生就是選擇線下的；

第二，在線教育到底是不是能夠顛覆線下，主要看它交互的效率和效果，比如鋼琴的陪練明顯就是線上優(yōu)于線下。但是有些產(chǎn)品一定是混合式教學(xué)的；

第三，很多討論都忽視了用戶本身，用戶會(huì)有根據(jù)自身的時(shí)間和科目來選擇。

最后，從整個(gè)的行業(yè)發(fā)展格局來看，線下的公司有一個(gè)核心的判斷，就是未來的線下公司會(huì)從啞鈴狀變成水滴狀，因?yàn)槌杀?、生產(chǎn)力的關(guān)系發(fā)生了重構(gòu)。很多的線下機(jī)構(gòu)不再需要技術(shù)平臺(tái)，也不需要擁有師資，唯一需要的是必須有線下交互場(chǎng)景的服務(wù)。

未來無論是線上公司、線下公司、還是OMO公司，對(duì)廣大的教育創(chuàng)業(yè)者來講，只需要關(guān)注三個(gè)點(diǎn)：第一，是不是能夠生產(chǎn)和組織優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的、持續(xù)的和低廉的老師，這個(gè)老師可能不是你的雇員，而是你的合作伙伴；第二，是不是能夠持續(xù)的獲得優(yōu)秀的、有針對(duì)性的、有普世性的教學(xué)內(nèi)容；第三，線下場(chǎng)景也好，線上場(chǎng)景也好，它是不是能夠更好的提供超越用戶期待的服務(wù)的供給，我想這個(gè)是未來的終局。

最后總結(jié)一下，為什么是OMO，因?yàn)榻逃皇撬械钠奉惗歼m合線上的。絕大多數(shù)的K12符合OMO的部分，很多的學(xué)習(xí)場(chǎng)景不能夠在線上交互，尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，需要線下師生的場(chǎng)景，有一些內(nèi)容也不太適合線上交互，因?yàn)樗闹R(shí)結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，這個(gè)是我的一些總體判斷。

通過40多天的停課不停學(xué)，也誕生了一些新的機(jī)會(huì)，包括賣工具的、泛教育興趣的教育需求，以及一些新型職業(yè)教育等。還有一些大媽，新的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)族，因?yàn)榇蠹叶颊诩依铮允沟媒裉熘袊?guó)所有的60后，都被普及了在線技術(shù)。

本文轉(zhuǎn)載自“決勝網(wǎng)”，作者葛文偉。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。