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*來源:北塔資本(Edbeta),作者大壯&小初
趨勢:創(chuàng)作和消費的全民化、自動化
在聊短視頻+教育之前,我們先來聊一聊整個互聯(lián)網(wǎng)的流量問題,能讓大家更好地理解短視頻為什么是現(xiàn)階段的流量紅利。
從05年開始,每五年就會出現(xiàn)一個平臺變遷的大機會,也就是流量獲取方式的大變化。
1、Web互聯(lián)網(wǎng):CAGR 10% 存量時代,線上信息的聚合、分發(fā)與創(chuàng)作
在Web時代,創(chuàng)作者少,門戶網(wǎng)站居多,門戶網(wǎng)站帶來信息在線化和聚合,那時想獲取流量在門戶網(wǎng)站基本就可以搞定。
2005年,可交互的社區(qū)、博客出現(xiàn),信息的過剩讓大家開始依賴PC搜索,搜索引擎帶來的信息分發(fā)也成為了獲取流量的關(guān)鍵。
2、移動互聯(lián)網(wǎng):(短視頻)CAGR 30% 準(zhǔn)存量時代,內(nèi)容創(chuàng)作的全民化,信息消費的個性化和場景化
2010年,微博崛起,移動端使得交流變得更加方便,也成為了獲取流量+幫助變現(xiàn)的平臺;2015年,微信公眾號興盛帶來了更多社交流量;2020年,短視頻崛起,我們正處于這一變遷的時間節(jié)點上。而這一切都帶來了內(nèi)容創(chuàng)作的豐富化和全民化。
3、智能物聯(lián)網(wǎng):CAGR>50% 增量時代,傳感器全量數(shù)據(jù)帶來智能萬物互聯(lián)
在未來,不僅人可以創(chuàng)造內(nèi)容,機器也能夠創(chuàng)作和分發(fā)內(nèi)容。小程序、智能音箱和智能物聯(lián)網(wǎng),無時無刻不再發(fā)布資訊,隨著這些智能設(shè)備的應(yīng)用,帶來的是以普惠、個性化、場景化為特性的信息消費。換句話說,你家的音箱、攝像頭,都有可能是新的流量來源。
流量是信息的流動:內(nèi)容創(chuàng)作全民化,信息消費的普惠與個性化,以及AIOT帶來的客觀世界數(shù)字化帶來了持續(xù)的流量增長。目前移動互聯(lián)網(wǎng)即將進入存量博弈時代。
所以說,如果你2010錯過微博,2015錯過微信,2020請別再錯過短視頻了。
在線教育機會來臨
為什么說在線教育的機會來臨了?我們來看三個點。
1、移動互聯(lián)網(wǎng)流量已進入存量博弈時代,中國三線城市及以下人口近10億,在線教育滲透率低。
目前,中國移動互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)進入存量博弈時代,去年整體流量基本沒有增長,所有的增長都來自于短視頻,短視頻占據(jù)了最大紅利。而短視頻恰恰也有利于在線教育的向下滲透。所以我們說,在教育領(lǐng)域,“短視頻+直播”形式是顛覆傳統(tǒng)教育的大機會。
在線教育看似很熱,但是所謂的“熱”只停留在一二線城市。中國有近十億人口都在三線及以下城市,人口多,優(yōu)質(zhì)資源少,而一二線城市較少的人口卻占據(jù)了70%的優(yōu)質(zhì)教育資源。
2、疫情打破在線教育的次元壁,年內(nèi)滲透率5倍,流量10倍以上增長。
同時,由于疫情的到來,會讓不少企業(yè)感到不適,這是企業(yè)的挑戰(zhàn),也是機會。
我們認(rèn)為,疫情對于企業(yè)更為具體的影響是:
① 在線教育下沉流量暴增,內(nèi)容供給是機會
② 學(xué)校全面延遲開學(xué),在線授課成了常態(tài)
原本不好用的信息化系統(tǒng)和被擠爆的授課系統(tǒng)被淘汰或被迫升級,行業(yè)重新洗牌。疫情使得生產(chǎn)者和消費者同時到達線上,生產(chǎn)者跨越鴻溝,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源源不斷。
③ 培訓(xùn)機構(gòu)全面停業(yè),線下機構(gòu)轉(zhuǎn)線上、OMO
早教、體能、營地等領(lǐng)域由于大量依賴于線下場地和線下體驗,成為疫情重災(zāi)區(qū);
線下機構(gòu)轉(zhuǎn)型謀生,在線消課、在線服務(wù);
家長被迫嘗鮮,擁抱在線教育,消費者同樣跨越鴻溝。
3、疫情過后,我們再也回不去了:“OMO+線上”將成為教育行業(yè)的標(biāo)配。
疫情使得停課停學(xué)的機構(gòu)大面積死亡,停課不停服的機構(gòu)將重點轉(zhuǎn)向線上預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)與線上服務(wù),積累內(nèi)功;停課不停學(xué)的機構(gòu)趁火打劫。而這三種情況帶來了三重結(jié)果:
① 活下來的機構(gòu)一定會OMO化;
② 停課不停服,復(fù)課也不能停服:對于家長來說,享受線上服務(wù)的體驗無法倒退;
③ 線下與線上差不多的,選擇線上。
我們再也無法回到線下教育的時代,行業(yè)被疫情逼著向前進步了。
短視頻+直播:有趣+有價值
短視頻+直播應(yīng)該是一個“有趣的、有價值的人”的生意。
為什么這么說?因為在快手中,老鐵買貨是因為信任這個人,構(gòu)建的是基于人和信任的場景。讓我們來還原這種場景:
01 發(fā)現(xiàn)
在快手的發(fā)現(xiàn)頁面是雙列的視頻封面,老鐵發(fā)現(xiàn)的過程就像是在逛街,看到感興趣的視頻封面就會點進去。
02 興趣
點進主播頁面,老鐵可能會對他產(chǎn)生興趣。這種興趣來自于他的人設(shè)、介紹以及過往的視頻封面。老鐵感興趣了,也就關(guān)注了。
03 信任
關(guān)注主播后,老鐵會每天進入他的直播間。這時主播通過面對面直播和老鐵互動,讓老鐵產(chǎn)生信任。
04 消費
接下來老鐵會開始初步消費,購買他的付費課程,在他直播帶貨的時候下單購買。
05 鐵粉
最后這些老鐵會形成鐵粉,進一步地消費甚至把主播推薦給他身邊的人。在這個過程中,信任是最重要的。
短視頻流量紅利只是冰山一角
最初,我們覺得短視頻只是一個流量紅利,后來才發(fā)現(xiàn),是我們太膚淺了。短視頻的深層含義,我們從以下幾點來解讀:
下沉普惠
進一步降低文化門檻,巨大增量市場
· 文化門檻急劇降低,帶來新人群
當(dāng)閱讀很長的公眾號文章時,閱讀難度會很大;但在快手和抖音中,你不需要識字,只需要看短視頻,文化門檻被降低,門檻的降低帶來了大量的新人群。
· 翻數(shù)倍的新經(jīng)濟體:
大量底層職業(yè)開始觸網(wǎng):農(nóng)民通過短視頻分享三農(nóng)知識,藍領(lǐng)在里面找工作、學(xué)習(xí)技能;老年人結(jié)識舞伴,學(xué)習(xí)他們感興趣的東西。
新人群也會帶來新的流量紅利和需求變化,有大量新需求沒有被滿足。比如在教育領(lǐng)域,原來類似好未來、新東方的培優(yōu)機構(gòu)更多的是在做金字塔尖學(xué)生的教育,那中游、下游的學(xué)生怎么辦?有大量人群是沒有被原本的供應(yīng)鏈滿足的。
那么這些新的人群會被新的產(chǎn)品滿足,新的人群會帶來新的需求和新的生產(chǎn)力。每一個手機屏幕都會成為生產(chǎn)力的來源,整體產(chǎn)業(yè)鏈會被重新定位,面對這些需求尚未被滿足的用戶,你要以十分之一的價格獲得十倍的轉(zhuǎn)化率,去覆蓋這十倍的人群。
· 短視頻+直播+教育藍海市場規(guī)模可達千億級
如今,無論是快手還是抖音,都擁有3-4億DAU,已經(jīng)成為國民級應(yīng)用。去年1000多家教育機構(gòu)入場短視頻,今年春節(jié)期間,快手給教育品類視頻撥了66.6億預(yù)算,在停課不停學(xué)中給了很多新入場的企業(yè)以紅利。
短視頻+教育的融合才剛剛開始,商業(yè)化的初步閉環(huán)開始形成。這是一個千億級規(guī)模的藍海市場,有大量的空缺需要被填滿。
個體賦能
充分鏈接的世界將釋放節(jié)點的價值
快手和抖音給了每個個體以工具,使個體的能力被不斷放大。
· 每個人不再是單一的職業(yè)標(biāo)簽,每個人都會變成他自己。
在快手世界里,個體的能力被極度的放大。每個人都不再是單一的標(biāo)簽。比如我是一個投資人,也是咨詢顧問,同時也是一個演說家,在讀書和電影上也有自己的愛好。
· 每個人都是一家公司,每個老師都是一所學(xué)校。
在快手里有個阿柴哥,最初只是給遠方的親戚教數(shù)學(xué)課,慢慢積累了100多萬粉絲,年收入達到上百萬元。甚至比很多培訓(xùn)機構(gòu)的年利潤還高。
· VUCA/斜杠青年增多,未來的特性是不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模糊的。
· 快手直播間里最重要的貨,就是主播自己。
做主播,首先是要滿足粉絲的需求、獲得粉絲的信任。我在做直播前,就先要調(diào)查粉絲們的需求。大家是想了解北塔的投資方案,還是想看一段北上廣深的生活片段呢?滿足的粉絲需求不同,定位也就完全不同。
如果主播不真實,就是假貨,貨不對板。在這一邏輯下,粉絲是為了犒勞主播進行消費,而不再是原來的“割韭菜”邏輯。
逛的邏輯
重新理解流量的發(fā)現(xiàn)路徑
“短視頻+教育”還有一點和原來的在線教育很不同。原來我們認(rèn)為所有的教育都要嚴(yán)肅,但這個定義太狹隘了。
快手和抖音中的教育基于逛的邏輯,由于流量路徑和場景發(fā)生了變化,整體的邏輯也變得更為愉悅。這種流量路徑的變化我們可以分為三點考慮:
· AI公域流量+人設(shè) vs 微信的關(guān)系鏈
與微信公眾號不同,快手基于是AI公域流量,做視頻的第一步是討好AI,如果你視頻的打開率、點贊率、完播率都不錯,那么AI將會把你的視頻推給更多的用戶。用戶過來后,你再通過私域流量的直播與陪伴,將人變成私域的鐵粉。
而微信則是通過關(guān)系鏈進行分發(fā),通過人傳人進行裂變??焓止蛄髁康谋l(fā)力遠超過微信私域流量,“一夜上百萬粉絲”的神話也是來自公域流量池。
· 女人邏輯 vs 男人邏輯
短視頻更像是女人逛街的邏輯,而不是男人購物的邏輯。把購物當(dāng)成一種享受,從搜索性的剛需,到復(fù)雜性的發(fā)現(xiàn)邏輯,而這種發(fā)現(xiàn)邏輯會將曝光增加十倍,消費力更強,品類更繁盛。
· 家門口的Mall vs 偏僻的專賣店
短視頻更像是家門口的Mall,一個什么都有的商場,是一個更為愉悅感性的教學(xué)場景;而傳統(tǒng)的教學(xué)機構(gòu)更像是一個偏僻的專賣店,適合賣高單價、專業(yè)性強的剛需品類,諸如學(xué)科教育、升學(xué)教育、留學(xué)教育,他們關(guān)系到人生重大決定的,是一些很嚴(yán)肅的“Need”。
而短視頻中的教育,更多的是“Want”,單價低品類多,能夠逐漸與用戶建立聯(lián)系,產(chǎn)生高價課程的付費可能。這種“Want”更多是一種順應(yīng)性的成長與學(xué)習(xí)。
傳統(tǒng)的教育品類應(yīng)該擴展,不只有“高數(shù)”、“奧數(shù)”才是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)穿搭、理發(fā)、畫畫都是學(xué)習(xí)的一種,這是泛教育。而原來由于沒有Mall的存在,每個做興趣教育的公司還是一個偏僻難以被發(fā)現(xiàn)的專賣店。但是在這個大的Mall里,有3-4億DAU流量,有更多用戶是一時興起進行學(xué)習(xí)的。
所以我們說,“短視頻+教育”的流量發(fā)現(xiàn)路徑不同,它是一種更加愉悅的、順人性的消費場景。
情、趣、用、品
超越“狹義的教育”,完成更好的自我成長
我們要轉(zhuǎn)化思維,超越狹義的教培。教育是什么?“情趣用品”。
“情”:感情,和客戶有感情的互動
“趣”:好玩,順人性的講授
我有一個哥們,他把Google Earth 做投屏,帶著老鐵們直播,今天看埃及金字塔,明天看東非大裂谷,把原來地理書中很枯燥的內(nèi)容變得更加有趣。
我最近還在看一個主播,用顯微鏡看各種生物。粉絲留言說想看指甲里有沒有蟲子、想看牙垢,通過這種方式做科普,是很有趣的。
“用”:簡單直接
很多時候我們總把事情搞得特別專業(yè),老鐵想拿錘子釘釘子,你卻先給我講錘子的歷史,每個錘子有什么不同。但是老鐵的需求很簡單,釘就完了。
所以你的課程一定要有用,我看了你的課程后能掙錢嗎?能更好地穿衣服嗎?能馬上做出個菜嗎?要能用。
品:品味用戶的口味,而不是站在自己的角度
不是老鐵沒有品味,而是你不知道消費者想要什么。比如在快手上教英語,不是從音標(biāo)開始,而是用一些更簡單的方法。在快手上能火的英語視頻有這么幾類:英文美文朗讀,“穿越人海只想見到你”,讓用戶看了陶醉又欣喜。用中文配音教英語單詞,“pregnant,撲來個男的”“ambulance,俺不能死”。通過這種方式,讓老鐵們有獲得感,有能學(xué)到東西的感覺。
結(jié)合這四個字的超越狹義的教育,能夠讓每個人都成為更好的自己。
會員經(jīng)濟
從B2C到C2B的產(chǎn)業(yè)顛覆,學(xué)員ARPU提升
從教育到學(xué)習(xí),短視頻加速了基于消費者端的產(chǎn)業(yè)重塑。
· 原本的生產(chǎn)企業(yè):
原來生產(chǎn)企業(yè)會這樣定義自己:“我是一個賣面膜的”“我是一個少兒編程機構(gòu)”。我是誰是由我的產(chǎn)品定義的,而企業(yè)的市場規(guī)模=產(chǎn)品單價×銷售數(shù)量。我的貨在我手里,但是我并不知道消費者在哪里,于是我只能去投放廣告,但這種廣撒網(wǎng)的效率是很低的。
· 如今的會員企業(yè):
而現(xiàn)在的企業(yè)應(yīng)該是一種會員企業(yè),如果你每天在場哥聊教育創(chuàng)業(yè)的快手直播間里和我們聊四個小時,你會覺得這家企業(yè)很值得信任,成為我們的會員。
于是企業(yè)就變成了一個“我是愛美女性的社群”“我是一個有趣學(xué)知識的小學(xué)生社群”,而這種定位就是會員企業(yè)的感覺。這時在愛美女性的社群中,你可以去賣衣服、賣吃的、賣化妝品,只要和社群的調(diào)性相符就可以賣給他們,這個調(diào)性的變化非常大。
在這種企業(yè)中,因為我有這些會員,所以我的SKU能非常豐富。現(xiàn)在整個供應(yīng)鏈的重組是從“我有什么貨,我要賣給誰”的B2C邏輯,轉(zhuǎn)向“我是什么人設(shè),我要抓什么樣的粉絲,這些粉絲需要什么,我就去找什么樣的供應(yīng)鏈”的邏輯。
所以我們的教師更多的是客戶親密的陪伴者,需要去成就學(xué)員。如果不能建立親密感,就做不好這個企業(yè)。
快手+教育是藍海市場
通過快手的產(chǎn)業(yè)地圖我們能看到,這里面的機會是很大的。
從左側(cè)來看,是供應(yīng)鏈的機會。成為簽約KOL、KOC的機構(gòu),成為教師培養(yǎng)培訓(xùn)的基地;成為好的內(nèi)容IP;幫助老師更好地完成直播的直播授課工具,輔助進行練習(xí)、批改的學(xué)習(xí)練習(xí)工具,管理課程、學(xué)生和老師的ERP工具。在供應(yīng)鏈中,每一個環(huán)節(jié)都有很大的機會。
中間是學(xué)前/素質(zhì)、成人興趣、成人職業(yè)的機會。比如富士康的快手號通過短視頻宣傳富士康,招聘藍領(lǐng)并將它們源源不斷地送入富士康。還有一些機構(gòu)的流量矩陣,如果你是一個機構(gòu)的話,可以想一想自己是否能有機構(gòu)的語文號、數(shù)學(xué)號?
同時,未來是MCN的時代。為了要去擁抱時代里強大的個體老師群體,一定要重新設(shè)計自己的生產(chǎn)關(guān)系,用MCN的方式存活于時代里。
快手+教育,2020年最大創(chuàng)業(yè)機會
總結(jié)一下,我們?yōu)槭裁凑J(rèn)為2020年最大的創(chuàng)業(yè)機會是快手+教育?而不是抖音。字節(jié)跳動在下場做教育,做抖音有競爭風(fēng)險。我們來進一步聚焦:
1、流量紅利有優(yōu)勢,做一年頂三年
快手的整個流量是非常有紅利的,一個粉絲的價格大概在一元左右,很像2015年微信公眾號的紅利時代。比當(dāng)年的微信公眾號更好的是,在快手中存在快手小店、付費內(nèi)容、直播帶貨等等形式能夠讓你實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化。結(jié)合來看,流量紅利×商業(yè)轉(zhuǎn)化是能夠跑通的,創(chuàng)業(yè)一年頂三年。
2、下沉流量帶來教育普惠機會,輕直播教育模式爆發(fā)
新的流量帶來的是新的教育普惠人群與產(chǎn)品需求,輕教育模式會爆發(fā),品類比之前極大豐富。所有想要成為更好自己的偏文化品類都可以在快手上做。
3、快手整體的商業(yè)化程度還不高,努力服務(wù)客戶就能快速積累客戶
大部分快手上的老鐵們都沒有被培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)過,他們對于這些培訓(xùn)機構(gòu)的內(nèi)容質(zhì)量沒有那么苛刻,有點像是當(dāng)年的拼多多。目前來說,快手整體的流量商業(yè)化程度不高,對于創(chuàng)業(yè)者的適配度更高,流量分發(fā)機制更加公平、普惠。
4、大廠入局,原有固定生產(chǎn)關(guān)系難以遷移,有利于創(chuàng)業(yè)者落地存貨
大廠入局,如果不是一把手有很強的決斷能力,它是很難all in 進去的。
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