隨著社會不斷快速發(fā)展，80、90后新生代家長更希望孩子可以得到多樣化發(fā)展。而線下教育機構(gòu)往往無法一站式滿足教育需求，不少學員只能轉(zhuǎn)到線上或是耗費時間精力四處趕課，線下教培機構(gòu)的獲客難度逐漸呈上升趨勢。同時，地產(chǎn)行業(yè)也陷入了困境，商場人流量減少、寫字樓空置率上升。在這種情況下，教育與地產(chǎn)相結(jié)合，教育綜合體應運而生。

但2019年底突發(fā)的新冠狀病毒疫情，打了很多線下教育機構(gòu)一個措手不及。寒假期間本是教培行業(yè)開課的高峰期，但為響應國家教育部號召，為了安全考慮，多地教育機構(gòu)陸續(xù)停止了線下教學業(yè)務。前期的準備工作打了水漂，不少機構(gòu)面臨著退費、學員流失、轉(zhuǎn)型線上等難題。就如同2003年期間的非典一樣，大部分線下中小機構(gòu)在2020年會過得很艱難。雖說背靠大樹好乘涼，但近期的教育綜合體也不會太好過。突如其來的疫情也打斷了許多企業(yè)想要發(fā)展教育綜合體的熱情。

 什么是教育綜合體

“教育綜合體”是指在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，以教育為主題，以多業(yè)態(tài)的教育、文化、藝術、體育科技等優(yōu)質(zhì)資源聚合的教育復合體。

也可以理解為，他是一個以教育為主題，以學生和家長為服務對象，進行多品類教學和其他相關體驗的綜合區(qū)域。

2015年全新概念誕生

2015年3月，浙大民辦教育研究中心專家、時代教育聯(lián)盟張聚杰、郭際明兩位老師在河南調(diào)研開發(fā)區(qū)城市規(guī)劃時提出了“城市教育綜合體”概念。

“城市教育綜合體”是指在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，以教育為主題，以一所或多所全日制高品質(zhì)的基礎教育學校為主體，以多業(yè)態(tài)的教育、文化、藝術機構(gòu)和場所為配套，聚合優(yōu)質(zhì)教育資源，為區(qū)域青少年學科知識的積累和綜合素養(yǎng)的提升提供多元化全方位服務的教育復合體。

當年5月，由浙江大學民辦教育研究中心及中國民辦教育研究院浙江分院教育專家立項，對教育綜合體進行了深入研究。

發(fā)展現(xiàn)狀

2015年教育綜合體概念提出后，新東方率先創(chuàng)立百學匯，推出新項目，成為未來發(fā)展模式的先行者。同年5月，河南索易快樂成長中心正式開業(yè)，無心插柳柳成蔭，同樣成為教育綜合體發(fā)展的先驅(qū)者。隨后的幾年里，教育綜合體遍地花，不僅僅布局一二線城市，形成了數(shù)以千計的規(guī)模。教育、地產(chǎn)行業(yè)大佬紛紛入局。不少商場也會把其中一層作為早教或K12培訓機構(gòu)的專門區(qū)域，最快速簡單的形成一個教育綜合體。

少年宮算教育綜合體么？

簡單來說，可以把少年宮看作教育綜合體的前身，但兩者又不盡相同。最大的差異就是，少年宮是政府為納稅人提供青少年公共服務重要形式和場所，而教育綜合體的產(chǎn)生是一種商業(yè)化行為。拋去這點，少年宮就類似于現(xiàn)在教育綜合體中，以商業(yè)運營機構(gòu)為主導的教育機構(gòu)集合體。即把一些培訓機構(gòu)整合到一個區(qū)域中來，搭建起一個教育平臺，或以早教、K12、職業(yè)教育為主題。但教育綜合體包含的不僅僅是這一項。

教育綜合體從何而來

教育機構(gòu)四散 家長累在其中

因教育機構(gòu)在城市中四散，家長往往會在周末奔波多個場所，送孩子上培訓課。趕場、吃飯、停車等等都成了問題，本來應該是清閑的周末卻因為孩子變得更加忙碌?？蔀榱俗约液⒆拥奈磥?，卻也不得不周而復始的接送下去。教育機構(gòu)周圍缺少能讓家長打發(fā)時間、休閑購物的地方，所以在不少培訓機構(gòu)等候區(qū)，我們都可以看到家長低著頭玩手機的場景。教育機構(gòu)周遭環(huán)境如何也成為家長考量的一大標準。解決家長這一苦惱會是個商機，也會是教培行業(yè)的一大進步。

夾縫中生存的中小型線下教育機構(gòu)

教育市場就這么大，在線教育的火熱，勢必會影響線下教育的生存問題。對于如今的線下教育機構(gòu)來說，也不是很好過。房租和人力一直都是線下教育機構(gòu)的成本大頭。隨著教育機構(gòu)品牌化和集團化的現(xiàn)象加劇，頭部企業(yè)的風生水起下，是中小型機構(gòu)的苦不堪言。熱門地段地價水漲船高，同類型培訓機構(gòu)競爭激烈，招生不再是地推發(fā)發(fā)傳單就有一大批學員的年代。好的師資留不住、具有一定專業(yè)性的人員又招不進來，中小型教育機構(gòu)陷入了尷尬的境地。隨著政策的推進，辦證難也成為了一棘手問題，教培行業(yè)不再“野蠻生長”，不少機構(gòu)就此告別教育舞臺。加上關于跑路教育機構(gòu)的負面新聞頻發(fā)，對于需要預付費的線下教育機構(gòu)也是一個不小的沖擊。

素質(zhì)教育紅利期到來

隨著國家層面對素質(zhì)教育的一再重視、考試成績不再成為衡量學生入學的唯一標準；教培行業(yè)聞到風聲，紛紛對素質(zhì)教育領域開展可實施課程；家長消費觀轉(zhuǎn)變，人們對素質(zhì)教育的需求越來越多。應試教育市場尤在，素質(zhì)教育領域勢頭正盛、資本不斷入局，這對教培機構(gòu)來說無疑是個好事。

地產(chǎn)行業(yè)急需新突破口

電商對于傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)沖擊不少，各大商場人流量都有所下降，地產(chǎn)行業(yè)急需尋找一個新的突破口，改變業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀。各線城市寫字樓空置率屢創(chuàng)新高，不少地產(chǎn)商打起了跨界的主意，尋求一個可以盤活自家地產(chǎn)的全新商業(yè)模式，“地產(chǎn)+”不再新奇。教育機構(gòu)帶來的人流量，對地產(chǎn)商來說是一塊巨大的蛋糕。

運營模式

教育綜合體發(fā)展到今天，已是第五個年頭。其逐漸發(fā)展為以地產(chǎn)商、教育機構(gòu)和商業(yè)運營機構(gòu)為主導的三種模式。

①以地產(chǎn)商為主導

這種模式相當于把商場或社區(qū)內(nèi)的教育培訓機構(gòu)進行集群式發(fā)展。以商場為一個區(qū)域，把一般商場以購物，餐飲為主的商業(yè)特點，改為以教育為主、休閑餐飲為輔?；蛘呤窃诟鱾€社區(qū)內(nèi)進行，打造配套社區(qū)的教育綜合體。一般采取租金+其他服務費的模式。但同時，地產(chǎn)對于教育行業(yè)理解不深刻，很容易只浮于表面，無法做到真正的教育綜合。

②以教育機構(gòu)為主導

這是最早產(chǎn)生的一種運作模式。通過引進不同的教育培訓機構(gòu)，形成互補，雙方互利共贏，實現(xiàn)學員內(nèi)部留存。入駐機構(gòu)可以通過該平臺為自己賦能，增加消費者的認可度。有些教育機構(gòu)會對進行綜合體統(tǒng)一裝修，來減輕不同機構(gòu)之間的拼湊感，從而較少了入駐機構(gòu)的開店成本。一般也以租金的方式進行合作。

③以商業(yè)運營機構(gòu)為主導

第三方運營機構(gòu)通過整合教育品牌，搭建平臺，構(gòu)建一個教育綜合體。專業(yè)的商業(yè)運營機構(gòu)會對所有入駐的教育機構(gòu)進行統(tǒng)一的管理和招生，形成一個全方位、整體性的教育機構(gòu)，進行商業(yè)資源和教育資源的有機結(jié)合。但需要有充足的資金支持?？赏ㄟ^租金或招生分成來進行合作。

但無論選擇哪種運營模式，對于教育綜合體來說都是一個不斷嘗試的過程，我們無法確定哪種方式是最合適的。一旦出現(xiàn)問題，會波及整個教育綜合體，它的影響將會遠遠超過單獨門店所帶來的影響?！敖逃?地產(chǎn)”承載了許多企業(yè)不小的期待。在未來不斷發(fā)展中，遇到問題、解決問題，將是每一個教育綜合體必經(jīng)的過程。

教育綜合體現(xiàn)存問題

開頭難之招生與招商

教育綜合體為培訓機構(gòu)和消費者之間搭建了一個平臺。在創(chuàng)建初期，如何同時吸引好的機構(gòu)和可觀的學生資源成為重中之重。教培機構(gòu)之間的教育類別最好還不重復。機構(gòu)良好的品牌效應會成為吸引生源的一大砝碼，擁有可觀生源也會給教培機構(gòu)入駐吃下一粒定心丸，兩者相輔相成、缺一不可。但在最初兩者都沒有時，如何開始自己的招商之路，成為最大的難題之一。此類現(xiàn)象在以商業(yè)運營機構(gòu)為主導的教育綜合體中尤為明顯。

入駐機構(gòu)打起“退堂鼓”

管理一家教育綜合體和一家教育培訓機構(gòu)的難度從來就不在一個量級。在機構(gòu)入駐的過程中，每一關都是一道大坎。教育綜合體招商時，培訓機構(gòu)要對該商業(yè)模式足夠相信和接受的前提下，才會入駐。入駐后還需要有適應時間，在改變招生模式和運營方式的情況下，會有機構(gòu)打起退堂鼓。中途離場，勢必會對教育綜合體的持續(xù)推進造成影響。

反推回來，教育綜合體在前期招商時，不能只為了“填滿空間”，更應該對每一家進行充分考量、反復篩選、嚴格把關，選擇適合綜合體整體發(fā)展的教培機構(gòu)。在入駐后，幫助機構(gòu)度過適應期，提供基本的運營管理，也是每一家教育綜合體應該做到的事情。

空置率問題依舊存在

這里的空置問題不單指教培機構(gòu)入駐不全或中途退出的情況，還包括周一到周五白天場地閑置的問題。當把教培機構(gòu)整合到一起時，就意味著也把相同問題集中擴大化。目前來說，教育綜合體的商業(yè)模式主要有兩種，一種是單純只有教育機構(gòu)的集合，另一種就是類似教育主題的商場，擁有餐飲、購物等休閑產(chǎn)業(yè)。教培機構(gòu)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，周邊產(chǎn)業(yè)同樣也能彌補教培機構(gòu)場地空閑時間沒有人流量的問題。但這樣互補的優(yōu)勢，單純的教育機構(gòu)集合無法擁有。同樣也無法解決家長其他的消費需求，沒有高利潤的產(chǎn)業(yè)帶動整體發(fā)展，影響整體坪效。有些綜合體選擇部分分時出租教室，也不失為一個好辦法。

政策出臺 限制教育綜合體發(fā)展方向

近兩年，各省市相繼出臺關于校外培訓機構(gòu)設置標準，嚴格限制教培機構(gòu)層高、建筑規(guī)模等相關標準。并且，依據(jù)國家標準《建筑設計防火規(guī)范》，明確要求托兒所、幼兒園的兒童用房和兒童游樂廳等兒童活動場所宜設置在獨立的建筑內(nèi)，且不應設置在地下或半地下，一般不超過三層。限制了一些教育綜合體的發(fā)展規(guī)模。

租金仍然是支出大頭

好的教育綜合體項目意味著擁有好的地理位置，或者有頭部品牌牽引。其場地是整體租下來的，分到各個教育機構(gòu)的壓力不小，也就成為了市面上常說的“二房東”。同時，教育綜合體還需要承擔公共區(qū)域的租金問題，來提高整體教育形象。相比較而言，收取學費分成的形式也許更能讓其他教育機構(gòu)接受，在后續(xù)的發(fā)展中，可能分成模式的收益也更收益也會更大，但是“收租”更為保險。

領地特征明顯 內(nèi)容大同小異

一般來說，教育綜合體在同一個城市中的密度都不是很大。幾乎不存在兩家同類型教育綜合體挨邊開辦的情況。并且，無論以哪種形式發(fā)展，教育綜合體的類型都大同小異。在吸納不同教培機構(gòu)入駐的同時，如何設立自身的特色，是每一家教育綜合體都應該思考的事。

教育綜合體有未來

線下教育不可或缺

在線教育雖然打得火熱，但線下教育一定教育行業(yè)是不可或缺的一部分，總有在線教育無法觸及的領域。例如素質(zhì)教育中的體育、藝術、營地教育等等，都要依托線下完成教學過程，在線教育無法復制。并且，對于自制力欠缺的孩子，還是有相當一部分家長在兩者之間選擇將其送到線下機構(gòu)，進行面對面教學。

入駐機構(gòu)易實現(xiàn)跨地域擴張

對于很多入駐教育綜合體的機構(gòu)而言，他們沒有那么多的資金和人力支持店鋪進行連鎖擴張。依托于教育綜合體，這些優(yōu)質(zhì)的中小機構(gòu)更容易進行跨地域復制，降低了擴張新店鋪的風險。同樣，教育綜合體在進行擴張時，有了入駐機構(gòu)的支持，也會比第一次進展更加順利。小算盤雙方都在打，前提是要把第一家做大做強。

獲客難度下降 易實現(xiàn)學員內(nèi)部留存

當一家教育綜合體做起來之后，就會很容易實現(xiàn)學員的內(nèi)部留存。同一位學員，通常情況下都會有多種教培需求，可能最初只是報一家培訓班，在孩子、家長與各類培訓機構(gòu)的天天接觸下，有需要時，也會潛移默化的遵循就近原則。或當教育綜合體在這一區(qū)域有了名氣，家長最先想到的肯定也是，“去那看看”。獲客難度下降，解開了很多線下教培機構(gòu)的心結(jié)。

好的教育綜合體不僅可以獲得學員、家長信任，同樣可以吸引來雄厚的師資力量。同時，優(yōu)良的師資條件，也會成為家長為自家孩子選擇教培機構(gòu)的一大砝碼。機構(gòu)之間進行信息互換，實現(xiàn)資源共享，將最大限度擁有獲得師資的渠道。好師資帶來好口碑，口口相傳從而加速教育綜合體成長。

教育主題商場將成為主旋律

對于家長而言，為孩子報培訓班，付出的不僅僅是金錢，還有時間和精力。從消費者角度而言，教育綜合體就分為兩類，一類是單純只有教育機構(gòu)，還有一類就類似于教育主題的商場。將例如電影院、咖啡廳等休閑場所和圖書、樂器等教育衍生品與教培機構(gòu)相結(jié)合，在同一個區(qū)域內(nèi)，同時服務好家長和孩子兩種不同的消費群體。改變家長以前的固有思路，讓真正的消費者也能體驗到相應的服務。同時，高利潤的教育衍生品及衍生服務，能為教育綜合體帶來更為穩(wěn)定的資金支持。

結(jié)語

毫無疑問，教育綜合體的一站式服務解決了不少家長對于教育的多樣化需求。教培機構(gòu)抱團取暖似乎可以迎來新希望。但突如其來的疫情，打斷了不少教培機構(gòu)和地產(chǎn)商關于教育綜合體的開拓之路。目前，在線教育發(fā)展勢頭更盛，但到了一切恢復正軌之后，教育綜合體，依舊會是大多數(shù)線下教培的必經(jīng)之路。

參考資料：

[1]你入駐的是教育綜合體還是地產(chǎn)租賃平臺，就看這3點?。瓸O服務網(wǎng)，2018.06.12

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