隨著社會(huì)不斷快速發(fā)展，80、90后新生代家長(zhǎng)更希望孩子可以得到多樣化發(fā)展。而線下教育機(jī)構(gòu)往往無(wú)法一站式滿足教育需求，不少學(xué)員只能轉(zhuǎn)到線上或是耗費(fèi)時(shí)間精力四處趕課，線下教培機(jī)構(gòu)的獲客難度逐漸呈上升趨勢(shì)。同時(shí)，地產(chǎn)行業(yè)也陷入了困境，商場(chǎng)人流量減少、寫字樓空置率上升。在這種情況下，教育與地產(chǎn)相結(jié)合，教育綜合體應(yīng)運(yùn)而生。

但2019年底突發(fā)的新冠狀病毒疫情，打了很多線下教育機(jī)構(gòu)一個(gè)措手不及。寒假期間本是教培行業(yè)開課的高峰期，但為響應(yīng)國(guó)家教育部號(hào)召，為了安全考慮，多地教育機(jī)構(gòu)陸續(xù)停止了線下教學(xué)業(yè)務(wù)。前期的準(zhǔn)備工作打了水漂，不少機(jī)構(gòu)面臨著退費(fèi)、學(xué)員流失、轉(zhuǎn)型線上等難題。就如同2003年期間的非典一樣，大部分線下中小機(jī)構(gòu)在2020年會(huì)過得很艱難。雖說背靠大樹好乘涼，但近期的教育綜合體也不會(huì)太好過。突如其來的疫情也打斷了許多企業(yè)想要發(fā)展教育綜合體的熱情。

 什么是教育綜合體

“教育綜合體”是指在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，以教育為主題，以多業(yè)態(tài)的教育、文化、藝術(shù)、體育科技等優(yōu)質(zhì)資源聚合的教育復(fù)合體。

也可以理解為，他是一個(gè)以教育為主題，以學(xué)生和家長(zhǎng)為服務(wù)對(duì)象，進(jìn)行多品類教學(xué)和其他相關(guān)體驗(yàn)的綜合區(qū)域。

2015年全新概念誕生

2015年3月，浙大民辦教育研究中心專家、時(shí)代教育聯(lián)盟張聚杰、郭際明兩位老師在河南調(diào)研開發(fā)區(qū)城市規(guī)劃時(shí)提出了“城市教育綜合體”概念。

“城市教育綜合體”是指在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，以教育為主題，以一所或多所全日制高品質(zhì)的基礎(chǔ)教育學(xué)校為主體，以多業(yè)態(tài)的教育、文化、藝術(shù)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所為配套，聚合優(yōu)質(zhì)教育資源，為區(qū)域青少年學(xué)科知識(shí)的積累和綜合素養(yǎng)的提升提供多元化全方位服務(wù)的教育復(fù)合體。

當(dāng)年5月，由浙江大學(xué)民辦教育研究中心及中國(guó)民辦教育研究院浙江分院教育專家立項(xiàng)，對(duì)教育綜合體進(jìn)行了深入研究。

發(fā)展現(xiàn)狀

2015年教育綜合體概念提出后，新東方率先創(chuàng)立百學(xué)匯，推出新項(xiàng)目，成為未來發(fā)展模式的先行者。同年5月，河南索易快樂成長(zhǎng)中心正式開業(yè)，無(wú)心插柳柳成蔭，同樣成為教育綜合體發(fā)展的先驅(qū)者。隨后的幾年里，教育綜合體遍地花，不僅僅布局一二線城市，形成了數(shù)以千計(jì)的規(guī)模。教育、地產(chǎn)行業(yè)大佬紛紛入局。不少商場(chǎng)也會(huì)把其中一層作為早教或K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專門區(qū)域，最快速簡(jiǎn)單的形成一個(gè)教育綜合體。

少年宮算教育綜合體么？

簡(jiǎn)單來說，可以把少年宮看作教育綜合體的前身，但兩者又不盡相同。最大的差異就是，少年宮是政府為納稅人提供青少年公共服務(wù)重要形式和場(chǎng)所，而教育綜合體的產(chǎn)生是一種商業(yè)化行為。拋去這點(diǎn)，少年宮就類似于現(xiàn)在教育綜合體中，以商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的教育機(jī)構(gòu)集合體。即把一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整合到一個(gè)區(qū)域中來，搭建起一個(gè)教育平臺(tái)，或以早教、K12、職業(yè)教育為主題。但教育綜合體包含的不僅僅是這一項(xiàng)。

教育綜合體從何而來

教育機(jī)構(gòu)四散 家長(zhǎng)累在其中

因教育機(jī)構(gòu)在城市中四散，家長(zhǎng)往往會(huì)在周末奔波多個(gè)場(chǎng)所，送孩子上培訓(xùn)課。趕場(chǎng)、吃飯、停車等等都成了問題，本來應(yīng)該是清閑的周末卻因?yàn)楹⒆幼兊酶用β?。可為了自家孩子的未來，卻也不得不周而復(fù)始的接送下去。教育機(jī)構(gòu)周圍缺少能讓家長(zhǎng)打發(fā)時(shí)間、休閑購(gòu)物的地方，所以在不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等候區(qū)，我們都可以看到家長(zhǎng)低著頭玩手機(jī)的場(chǎng)景。教育機(jī)構(gòu)周遭環(huán)境如何也成為家長(zhǎng)考量的一大標(biāo)準(zhǔn)。解決家長(zhǎng)這一苦惱會(huì)是個(gè)商機(jī)，也會(huì)是教培行業(yè)的一大進(jìn)步。

夾縫中生存的中小型線下教育機(jī)構(gòu)

教育市場(chǎng)就這么大，在線教育的火熱，勢(shì)必會(huì)影響線下教育的生存問題。對(duì)于如今的線下教育機(jī)構(gòu)來說，也不是很好過。房租和人力一直都是線下教育機(jī)構(gòu)的成本大頭。隨著教育機(jī)構(gòu)品牌化和集團(tuán)化的現(xiàn)象加劇，頭部企業(yè)的風(fēng)生水起下，是中小型機(jī)構(gòu)的苦不堪言。熱門地段地價(jià)水漲船高，同類型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，招生不再是地推發(fā)發(fā)傳單就有一大批學(xué)員的年代。好的師資留不住、具有一定專業(yè)性的人員又招不進(jìn)來，中小型教育機(jī)構(gòu)陷入了尷尬的境地。隨著政策的推進(jìn)，辦證難也成為了一棘手問題，教培行業(yè)不再“野蠻生長(zhǎng)”，不少機(jī)構(gòu)就此告別教育舞臺(tái)。加上關(guān)于跑路教育機(jī)構(gòu)的負(fù)面新聞?lì)l發(fā)，對(duì)于需要預(yù)付費(fèi)的線下教育機(jī)構(gòu)也是一個(gè)不小的沖擊。

素質(zhì)教育紅利期到來

隨著國(guó)家層面對(duì)素質(zhì)教育的一再重視、考試成績(jī)不再成為衡量學(xué)生入學(xué)的唯一標(biāo)準(zhǔn)；教培行業(yè)聞到風(fēng)聲，紛紛對(duì)素質(zhì)教育領(lǐng)域開展可實(shí)施課程；家長(zhǎng)消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變，人們對(duì)素質(zhì)教育的需求越來越多。應(yīng)試教育市場(chǎng)尤在，素質(zhì)教育領(lǐng)域勢(shì)頭正盛、資本不斷入局，這對(duì)教培機(jī)構(gòu)來說無(wú)疑是個(gè)好事。

地產(chǎn)行業(yè)急需新突破口

電商對(duì)于傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)沖擊不少，各大商場(chǎng)人流量都有所下降，地產(chǎn)行業(yè)急需尋找一個(gè)新的突破口，改變業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀。各線城市寫字樓空置率屢創(chuàng)新高，不少地產(chǎn)商打起了跨界的主意，尋求一個(gè)可以盤活自家地產(chǎn)的全新商業(yè)模式，“地產(chǎn)+”不再新奇。教育機(jī)構(gòu)帶來的人流量，對(duì)地產(chǎn)商來說是一塊巨大的蛋糕。

運(yùn)營(yíng)模式

教育綜合體發(fā)展到今天，已是第五個(gè)年頭。其逐漸發(fā)展為以地產(chǎn)商、教育機(jī)構(gòu)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的三種模式。

①以地產(chǎn)商為主導(dǎo)

這種模式相當(dāng)于把商場(chǎng)或社區(qū)內(nèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行集群式發(fā)展。以商場(chǎng)為一個(gè)區(qū)域，把一般商場(chǎng)以購(gòu)物，餐飲為主的商業(yè)特點(diǎn)，改為以教育為主、休閑餐飲為輔?；蛘呤窃诟鱾€(gè)社區(qū)內(nèi)進(jìn)行，打造配套社區(qū)的教育綜合體。一般采取租金+其他服務(wù)費(fèi)的模式。但同時(shí)，地產(chǎn)對(duì)于教育行業(yè)理解不深刻，很容易只浮于表面，無(wú)法做到真正的教育綜合。

②以教育機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)

這是最早產(chǎn)生的一種運(yùn)作模式。通過引進(jìn)不同的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成互補(bǔ)，雙方互利共贏，實(shí)現(xiàn)學(xué)員內(nèi)部留存。入駐機(jī)構(gòu)可以通過該平臺(tái)為自己賦能，增加消費(fèi)者的認(rèn)可度。有些教育機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)進(jìn)行綜合體統(tǒng)一裝修，來減輕不同機(jī)構(gòu)之間的拼湊感，從而較少了入駐機(jī)構(gòu)的開店成本。一般也以租金的方式進(jìn)行合作。

③以商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)

第三方運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)通過整合教育品牌，搭建平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)教育綜合體。專業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)所有入駐的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和招生，形成一個(gè)全方位、整體性的教育機(jī)構(gòu)，進(jìn)行商業(yè)資源和教育資源的有機(jī)結(jié)合。但需要有充足的資金支持?？赏ㄟ^租金或招生分成來進(jìn)行合作。

但無(wú)論選擇哪種運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)于教育綜合體來說都是一個(gè)不斷嘗試的過程，我們無(wú)法確定哪種方式是最合適的。一旦出現(xiàn)問題，會(huì)波及整個(gè)教育綜合體，它的影響將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單獨(dú)門店所帶來的影響?！敖逃?地產(chǎn)”承載了許多企業(yè)不小的期待。在未來不斷發(fā)展中，遇到問題、解決問題，將是每一個(gè)教育綜合體必經(jīng)的過程。

教育綜合體現(xiàn)存問題

開頭難之招生與招商

教育綜合體為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者之間搭建了一個(gè)平臺(tái)。在創(chuàng)建初期，如何同時(shí)吸引好的機(jī)構(gòu)和可觀的學(xué)生資源成為重中之重。教培機(jī)構(gòu)之間的教育類別最好還不重復(fù)。機(jī)構(gòu)良好的品牌效應(yīng)會(huì)成為吸引生源的一大砝碼，擁有可觀生源也會(huì)給教培機(jī)構(gòu)入駐吃下一粒定心丸，兩者相輔相成、缺一不可。但在最初兩者都沒有時(shí)，如何開始自己的招商之路，成為最大的難題之一。此類現(xiàn)象在以商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的教育綜合體中尤為明顯。

入駐機(jī)構(gòu)打起“退堂鼓”

管理一家教育綜合體和一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的難度從來就不在一個(gè)量級(jí)。在機(jī)構(gòu)入駐的過程中，每一關(guān)都是一道大坎。教育綜合體招商時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對(duì)該商業(yè)模式足夠相信和接受的前提下，才會(huì)入駐。入駐后還需要有適應(yīng)時(shí)間，在改變招生模式和運(yùn)營(yíng)方式的情況下，會(huì)有機(jī)構(gòu)打起退堂鼓。中途離場(chǎng)，勢(shì)必會(huì)對(duì)教育綜合體的持續(xù)推進(jìn)造成影響。

反推回來，教育綜合體在前期招商時(shí)，不能只為了“填滿空間”，更應(yīng)該對(duì)每一家進(jìn)行充分考量、反復(fù)篩選、嚴(yán)格把關(guān)，選擇適合綜合體整體發(fā)展的教培機(jī)構(gòu)。在入駐后，幫助機(jī)構(gòu)度過適應(yīng)期，提供基本的運(yùn)營(yíng)管理，也是每一家教育綜合體應(yīng)該做到的事情。

空置率問題依舊存在

這里的空置問題不單指教培機(jī)構(gòu)入駐不全或中途退出的情況，還包括周一到周五白天場(chǎng)地閑置的問題。當(dāng)把教培機(jī)構(gòu)整合到一起時(shí)，就意味著也把相同問題集中擴(kuò)大化。目前來說，教育綜合體的商業(yè)模式主要有兩種，一種是單純只有教育機(jī)構(gòu)的集合，另一種就是類似教育主題的商場(chǎng)，擁有餐飲、購(gòu)物等休閑產(chǎn)業(yè)。教培機(jī)構(gòu)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，周邊產(chǎn)業(yè)同樣也能彌補(bǔ)教培機(jī)構(gòu)場(chǎng)地空閑時(shí)間沒有人流量的問題。但這樣互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，單純的教育機(jī)構(gòu)集合無(wú)法擁有。同樣也無(wú)法解決家長(zhǎng)其他的消費(fèi)需求，沒有高利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)整體發(fā)展，影響整體坪效。有些綜合體選擇部分分時(shí)出租教室，也不失為一個(gè)好辦法。

政策出臺(tái) 限制教育綜合體發(fā)展方向

近兩年，各省市相繼出臺(tái)關(guān)于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格限制教培機(jī)構(gòu)層高、建筑規(guī)模等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。并且，依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，明確要求托兒所、幼兒園的兒童用房和兒童游樂廳等兒童活動(dòng)場(chǎng)所宜設(shè)置在獨(dú)立的建筑內(nèi)，且不應(yīng)設(shè)置在地下或半地下，一般不超過三層。限制了一些教育綜合體的發(fā)展規(guī)模。

租金仍然是支出大頭

好的教育綜合體項(xiàng)目意味著擁有好的地理位置，或者有頭部品牌牽引。其場(chǎng)地是整體租下來的，分到各個(gè)教育機(jī)構(gòu)的壓力不小，也就成為了市面上常說的“二房東”。同時(shí)，教育綜合體還需要承擔(dān)公共區(qū)域的租金問題，來提高整體教育形象。相比較而言，收取學(xué)費(fèi)分成的形式也許更能讓其他教育機(jī)構(gòu)接受，在后續(xù)的發(fā)展中，可能分成模式的收益也更收益也會(huì)更大，但是“收租”更為保險(xiǎn)。

領(lǐng)地特征明顯 內(nèi)容大同小異

一般來說，教育綜合體在同一個(gè)城市中的密度都不是很大。幾乎不存在兩家同類型教育綜合體挨邊開辦的情況。并且，無(wú)論以哪種形式發(fā)展，教育綜合體的類型都大同小異。在吸納不同教培機(jī)構(gòu)入駐的同時(shí)，如何設(shè)立自身的特色，是每一家教育綜合體都應(yīng)該思考的事。

教育綜合體有未來

線下教育不可或缺

在線教育雖然打得火熱，但線下教育一定教育行業(yè)是不可或缺的一部分，總有在線教育無(wú)法觸及的領(lǐng)域。例如素質(zhì)教育中的體育、藝術(shù)、營(yíng)地教育等等，都要依托線下完成教學(xué)過程，在線教育無(wú)法復(fù)制。并且，對(duì)于自制力欠缺的孩子，還是有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)在兩者之間選擇將其送到線下機(jī)構(gòu)，進(jìn)行面對(duì)面教學(xué)。

入駐機(jī)構(gòu)易實(shí)現(xiàn)跨地域擴(kuò)張

對(duì)于很多入駐教育綜合體的機(jī)構(gòu)而言，他們沒有那么多的資金和人力支持店鋪進(jìn)行連鎖擴(kuò)張。依托于教育綜合體，這些優(yōu)質(zhì)的中小機(jī)構(gòu)更容易進(jìn)行跨地域復(fù)制，降低了擴(kuò)張新店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。同樣，教育綜合體在進(jìn)行擴(kuò)張時(shí)，有了入駐機(jī)構(gòu)的支持，也會(huì)比第一次進(jìn)展更加順利。小算盤雙方都在打，前提是要把第一家做大做強(qiáng)。

獲客難度下降 易實(shí)現(xiàn)學(xué)員內(nèi)部留存

當(dāng)一家教育綜合體做起來之后，就會(huì)很容易實(shí)現(xiàn)學(xué)員的內(nèi)部留存。同一位學(xué)員，通常情況下都會(huì)有多種教培需求，可能最初只是報(bào)一家培訓(xùn)班，在孩子、家長(zhǎng)與各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的天天接觸下，有需要時(shí)，也會(huì)潛移默化的遵循就近原則。或當(dāng)教育綜合體在這一區(qū)域有了名氣，家長(zhǎng)最先想到的肯定也是，“去那看看”。獲客難度下降，解開了很多線下教培機(jī)構(gòu)的心結(jié)。

好的教育綜合體不僅可以獲得學(xué)員、家長(zhǎng)信任，同樣可以吸引來雄厚的師資力量。同時(shí)，優(yōu)良的師資條件，也會(huì)成為家長(zhǎng)為自家孩子選擇教培機(jī)構(gòu)的一大砝碼。機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行信息互換，實(shí)現(xiàn)資源共享，將最大限度擁有獲得師資的渠道。好師資帶來好口碑，口口相傳從而加速教育綜合體成長(zhǎng)。

教育主題商場(chǎng)將成為主旋律

對(duì)于家長(zhǎng)而言，為孩子報(bào)培訓(xùn)班，付出的不僅僅是金錢，還有時(shí)間和精力。從消費(fèi)者角度而言，教育綜合體就分為兩類，一類是單純只有教育機(jī)構(gòu)，還有一類就類似于教育主題的商場(chǎng)。將例如電影院、咖啡廳等休閑場(chǎng)所和圖書、樂器等教育衍生品與教培機(jī)構(gòu)相結(jié)合，在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)，同時(shí)服務(wù)好家長(zhǎng)和孩子兩種不同的消費(fèi)群體。改變家長(zhǎng)以前的固有思路，讓真正的消費(fèi)者也能體驗(yàn)到相應(yīng)的服務(wù)。同時(shí)，高利潤(rùn)的教育衍生品及衍生服務(wù)，能為教育綜合體帶來更為穩(wěn)定的資金支持。

結(jié)語(yǔ)

毫無(wú)疑問，教育綜合體的一站式服務(wù)解決了不少家長(zhǎng)對(duì)于教育的多樣化需求。教培機(jī)構(gòu)抱團(tuán)取暖似乎可以迎來新希望。但突如其來的疫情，打斷了不少教培機(jī)構(gòu)和地產(chǎn)商關(guān)于教育綜合體的開拓之路。目前，在線教育發(fā)展勢(shì)頭更盛，但到了一切恢復(fù)正軌之后，教育綜合體，依舊會(huì)是大多數(shù)線下教培的必經(jīng)之路。

參考資料：

[1]你入駐的是教育綜合體還是地產(chǎn)租賃平臺(tái)，就看這3點(diǎn)?。瓸O服務(wù)網(wǎng)，2018.06.12

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