*來源：桃李財經（xiaozhangcaijing），作者：卡婭

盡管如今人們總在詬病社會階層日益固化，但不可否認的是，教育仍是打破階層固化最簡單的一條路徑。而在線教育的出現(xiàn)，能夠極大地改變教育資源不均衡的現(xiàn)象，為實現(xiàn)教育平等射出一束光亮。

K12網校為整個在線教育的進程按下了加速鍵，讓孩子無論身在何處，也能通過一根小小的網線，觸碰到清北名師的課程。

這是時代給年輕人的紅利，也是兩代教育人默默付諸的努力。今天再談論起「在線直播大班課」，可能行業(yè)人大都輕蔑的嗤之以鼻，不都是那么回事兒嗎，我們家也有啊。很容易會忘記，那些走在風口浪尖上的改革者，當年頂著多大的嘲諷和壓力革自己的命。

因此，桃李財經希望為這個時代，為那些默默推動教育進步的人，做個有趣的注腳和定義。按照非常模糊的界限，將K12網校分成了三個階段。第一次效能革命以學而思網校、新東方在線等為代表的教培機構在線化，真正讓在線上課成為了可能；第二次效能革命以網易有道、跟誰學、VIPKID等等為代表的互聯(lián)網教育模式，極大了優(yōu)化了在線學習的體驗。

隨著互聯(lián)網及AI等底層技術和基礎設施的不斷演進與更迭，在線教育已經進入第三次效能革命經營周期。而這一次，將是對傳統(tǒng)線下教培的徹底革命。

01、K12網校的前兩次效能革命！

學而思攻上，網易有道刺下1993年，新東方成立，甫一推出便備受追捧。隨后的時間里，新東方的線下大班模式成為教培行業(yè)的王道，誰控制了王牌的師資，誰就有品牌勢能和招生能力，就能獲得營收和利潤的快速增長。這種線下大班模式也讓新東方實現(xiàn)了多年大幅盈利，甚至十幾年前新東方的老師的年薪便高達數(shù)十萬元，成為令人艷羨的高薪職業(yè)。
從2000年開始后的近10年時間，互聯(lián)網的發(fā)展讓教育領域產生許多新技術與模式，在線教育萌芽。

隨著互聯(lián)網的愈發(fā)普及和成本降低，2008年之后，K12網校網課相繼誕生，至今為止已掀起了兩次效能革命。

早年學而思網校課程截圖

2008年，原本專注于小班模式的學而思（好未來前身），較早開始探索并布局線上教育，將線下的優(yōu)質資源與課程逐步線上化。2010年上線的學而思網校便是國內較早整合“互聯(lián)網”與“教育”的中小學在線學習平臺。

最初，學而思網校采用“錄播+直播輔導”模式，錄播講知識點，直播輔導課后答疑。錄播課大幅降低了教師的時間成本，直播輔導又彌補了錄播課互動性的不足，兩者結合的方式能夠大幅度提高線下教培機構的效率。

依托于好未來強大的教學實力和教研體系，學而思網校在教研和師資方面積累深厚。課程覆蓋小學、初中、高中，學科覆蓋語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物在內的所有主要學科。

學而思網校的成立，標志著K12網校領域第一次效能革命的大旗被舉了起來。

隨著移動互聯(lián)網時代的帶來，新教育技術開始井噴，K12網校也進入了高速發(fā)展的時期。其中，直播技術的興起是影響教培行業(yè)的最大的技術之一。隨之而來的變化是，K12領域雙師直播大班課的教學模式紛紛被許多教培機構采用。各大巨頭在線上也紛紛建立起了自己的流量池，直播大班課成為了一個主攻方向。

網易有道名師直播大班課課程截圖

尤其是，當純正互聯(lián)網血統(tǒng)的網易有道，趁勢提出了“名師直播大班課”的教育模式，標志著K12網校迎來了第二次效能革命。

其實，自2006年誕生之初，網易有道只是一家搜索引擎公司。隨后幾年，有道業(yè)務幾經變革，從最初的搜索，到后來的查詞，而后再到辦公協(xié)作，似乎一直沒有找到真正的突破口。

2014年，網易有道首次將戰(zhàn)略重心確定為在線教育。隨著定位越來越明晰，網易有道的產品業(yè)務和資本運作的速度也越來越快。2016年至今，網易有道推出了大量教育相關的內容和產品。
2016年，在線直播課的產品形態(tài)跑通，網易有道開始從平臺轉為自營，專注做課程內容，“有道學堂”更名為“有道精品課”。

2018年，網易有道提出“All In K12”的戰(zhàn)略，并宣布獲得首輪融資，估值達11億美元，這意味著有道直接晉升為在線教育領域的獨角獸。同年，有道營收增長60%，K12的用戶量增長5倍，K12業(yè)務營收翻了3倍，有道精品課報名人數(shù)達到2000萬，營收首次超越廣告成為第一大收入來源。

2019年3月，網易有道CEO周楓稱，網易教育事業(yè)部并入網易有道。自此，網易有道成為了網易教育業(yè)務的核心布局。

互聯(lián)網公司的大舉殺入，對直播大班模式進行了很多維度的升級，也大幅度提升直播大班課的互動效果和個性化輔導。同時最為關鍵的是擁有較強的盈利能力和財務模型，能夠實現(xiàn)超過70%的毛利率，騰出最大的市場投放成本，被許多教育從業(yè)者認為是最佳的模式。
無論是教育+互聯(lián)網，還是互聯(lián)網+教育，革命本身不是技術或者內容，而是在學習效能上的提升。

02、在線直播大班課的不可能三角，但依然是最好的商業(yè)模式

盡管在線直播大班課被業(yè)界認為是，目前最為成熟的一種商業(yè)培訓形態(tài)，擁有更好的盈利和財務模型，但在學習效果、商業(yè)效率與受教育者的個性化差異三者之間，似乎有著不可兼得的矛盾。
以下我們討論的不可能三角△，希望在底層邏輯上對這一種模式進行探討，也希望更多的從業(yè)者，推進它的第三次「效能革命」。

首先，在學習效果方面，眾所周知的是中小學生自制力不及成人，在學習過程中需要強場景感和有力的監(jiān)督，然而在線直播大班課的遠程性導致場景感較弱，監(jiān)督性也很弱。同時，在直播大班課中，學生的學習反饋、答疑、作業(yè)批改等服務由輔導老師完成。

體驗過在線直播大班課的人都知道，一個班幾百人至幾千人，在授課過程中，老師多為單向地講解和“填鴨”，與學生之間的互動幾乎為零。為了節(jié)省時間，大部分老師都是對著電腦自顧自地講，往往不怎么和學生進行互動。一個班級人數(shù)一旦在20人以上，幾乎零互動的在線直播模式，甚至不如錄播課。

同時，現(xiàn)在許多網校的課程產品內容大同小異，教學同質化現(xiàn)象較為嚴重，教學質量無法恭維，在暑期班結課、秋季開課時，用戶對產品也產生了一些負面評價。

直播課在進行的過程中，也常遇到網絡、設備不穩(wěn)定的情況，有時直播大班課的上課體驗甚至不如錄播課。所以，在完課率方面，效果不盡如人意。即使一個網絡課程有很多人報名，但真正上課并完課的學生并不多。有媒體曾做過一次調研，某網校（一季的報課人次在小十萬），平時正價課出勤率約60%，低價班則僅為30%。

其次，在商業(yè)效率方面，直播大班課的老師成本較低，相較于一直被詬病難以盈利的1V1模式，許多教育從業(yè)者都認為大班課是在線教育中具備更好的盈利模式和財務模型，更是目前最成熟的一個商業(yè)培訓形態(tài)，前路更加明朗。

雖然直播大班課是目前最優(yōu)良的經濟模型，然而它卻無法覆蓋所有教學場景。比如英語與數(shù)學等課程，如果僅采用直播大班課的模式，很難讓學生達到“掌握”的程度。在這種矛盾下，許多培訓機構往往通過采用小班教學或1V1教學的模式，將產品設計問題轉為依靠人的靈活性的問題，但這又必然會帶來經濟模型上的巨大挑戰(zhàn)。

最后是個性化方面，直播大班課仍然是以老師為中心，與在線教育一直強調的個性化、互動性的特點背道而馳。在這種模式下，老師只能根據(jù)大多數(shù)學生的學習情況進行講授，而那些成績拔尖和成績較差的學生并不適合在這種課堂學習。

對學生而言，直播大班課上有幾百至上千的學生，老師很難照顧到每位學生的差異性，更無法得知每位學生的掌握程度，很難開發(fā)其主觀能動性，根本無法做到因材施教和個性化服務。與此同時，如果老師和學生之間沒有互動，就意味著沒有犯錯，而學習則是在一次次的錯誤中不斷反思、改進、成長。

盡管很多網校除了配備名師講課外，還會配備“輔導老師”的角色，甚至絕大多數(shù)網校都會宣傳自己的雙師，會對學生進行幾乎24小時貼身服務，然而實際上大部分網校的“輔導老師”并不能做到如廣告語宣傳的那般美好。

目前來看，許多網校一個輔導老師會配備輔導300人左右的學生人數(shù)，有些機構一位輔導老師輔導人數(shù)稍低些為200-250人左右。這意味著，按輔導老師一天上班8小時計算，一周工作時間為3360分鐘，平均到300個學生身上，每個學生每周僅能獲得11.2分鐘的輔導時間。

在這短短的時間里，輔導效果可想而知。而且，由于一位輔導老師需要照顧的學生太多，他們在輔導學生時采用統(tǒng)一標準話術，甚至直接用機器統(tǒng)一回復。學生在提交一份作業(yè)后，輔導老師的批改只是簡單鼓勵一下，然后采用“通用話術”。

通俗的來講，一個教育公司想在教學效果、商業(yè)效率和個性化三個方面，最多只能取其二，三者共取是幾乎無法辦到的。

但如果非要取其二的話，商業(yè)效率肯定是排在第一位的，相比于一對一的模式（事實上絕大多數(shù)都還在虧損態(tài)），在線直播大班課是目前最可能有利潤空間的，也是商業(yè)價值最大的一門生意。

尤其是K12領域學生用戶已從2018年開始變?yōu)榛ヂ?lián)網原住民00后，其家長也更重視孩子的教育，對在線教育的接受程度更高，這個市場依然有10倍的增量空間。

03、AI肯定是終極方向：互動才是最接近3.0的一個答案

在線教育已經進入第三次效能革命周期。而這一次，將是對傳統(tǒng)線下教培的徹底革命。

面對直播大班課的不可能三角，是否有一種新的教育產品模式，既能解決傳統(tǒng)直播大班課教學中存在的矛盾，又能夠在商業(yè)模式和教學效果中找到平衡點，營造最佳的教育場景與體驗？

業(yè)界普遍認為，AI肯定是這盤棋局的終極形態(tài)。以AI代替部分輔導老師職能，能夠提高助教人效，也是當下眾多網校攻堅的關鍵。

如今，AI雙師課在許多教培企業(yè)都有所應用，替代了不少的教學人工服務。通過AI解決大量的標準化服務，以部分人手補全人性化服務，能讓邊際成本迅速降低，大幅度提高助教的人效。

終局畢竟太遠，眼前的競爭格局中，各家也都拿出了自己的解決方案。

在兩周前的跟誰學六周年上，陳向東喊出了「重新定義在線直播大班課」，但還沒有看到具體的產品形態(tài)。6月16日，VIPKID旗下大米網校也喊出了發(fā)力在線直播大班課，為迎接即將到來的暑期上線「超級大班」。

大多市場的風向都是雷聲大雨點小，目前相對較為成熟的是網易有道提出的，「直播」+「互動」這個新方向，感興趣的讀者推薦細讀一篇文章《超越傳統(tǒng)教學：名師互動大班》，網易有道CEO周楓自己寫的，非常專業(yè)略顯晦澀，桃李代為做一下自己的解讀。

上文中我們提到，直播大班課的典型弊端是場景感和監(jiān)督較弱，老師與學生之間互動極少，而互動則是從老師向學生的單向輸出，轉變?yōu)槔蠋熡行б龑W生進行自主探索的雙向過程。

網易有道CEO周楓認為，解決以上提及的種種矛盾，需要增強直播大班課的互動性。道理很簡單，互動大班課為每個學生帶來的附加值和普適范圍更優(yōu)。AI課雖然是挺重要的創(chuàng)新，但只適合低齡孩子。互動大班課的形式則可以實現(xiàn)從幼兒到成人整個周期，適用于幾乎所有產品。

更重要的是，這種模式把老師和學生放在同一個時空里，每一個學生的反饋主要來自于機器，解決了老師瓶頸問題。相應的，可以保證學生個性化學習。

在周楓看來，名師互動大班不是對原有直播大班的替代，而是原有雙師大班的升級。是在包含雙師大班所有元素（直播、主講、輔導老師）的前提下，增加了AI、網絡實時通信、自動化判題、交互設計等技術的深度挖掘。這種模式能夠有效覆蓋大量新教學場景，是一種更為集約化、更有效的手段，能夠解決過去直播大班課的三角矛盾，從而實現(xiàn)對傳統(tǒng)直播大班課的超越。

與此同時，由于名師互動大班課能夠提高學生的專注度，實現(xiàn)個性化服務與教育，讓學生完成高質量的互動和自我探索，所以周楓預言，未來名師互動大班課甚至可能超越線下大班或小班的教學效果。

接下來，桃李財經詳細拆解一下「名師互動大班」模式的3個核心特征：

1.結構化、個性化的練習與探索實現(xiàn)沉浸式課堂。

在傳統(tǒng)的雙師直播大班課上，授課老師通常會通過讓學生在屏幕上打字來判斷學生對講授內容的理解與掌握程度。而網易有道精品課采用了互動大班模式的小學數(shù)學課堂，老師能根據(jù)學生的注意力的特征來設置課程節(jié)奏。

例如，在立體圖形的教授過程中，老師會講解完基礎知識之后，增加學生對立體圖形的觀察環(huán)節(jié)（學生可以轉動3維立體圖形建立空間認知），以及設置一些互動評測題目。通過一系列結構化的互動題，老師能夠洞察學生是否真正掌握了知識，并且在此基礎上靈活調整教學層次和節(jié)奏。

2. 智能化機器輔助提升教學效率。

有道小圖靈的互動大班編程課實現(xiàn)了教學直播系統(tǒng)和編程操作系統(tǒng)無縫切換。在圖形編程課中，學生在一個知識點后隨即進入編程操作系統(tǒng)。該系統(tǒng)以由淺入深的闖關模式，讓學生完成階段教學后的個性化實戰(zhàn)演練，并在每個關卡實現(xiàn)了實時自動評分。

這能達成兩種效果：一是多維的評分能讓學生清晰地判斷出來哪些知識已掌握，哪些知識未掌握；二是這些數(shù)據(jù)能夠為輔導老師做課后輔導提供個性化的指導。3. 課后與課上，練習環(huán)節(jié)高效配合。
網易有道用智能筆打通了學生的整個學習鏈條，課堂中的作答結果、課后作業(yè)練習、階段性?？紲y評都是學生的“雙向反饋”，每個學生的結構化的數(shù)據(jù)也都會存入數(shù)據(jù)中臺。

這樣一來，學生能夠通過個性化的練習鞏固所學知識，同時隨著學習數(shù)據(jù)的積累，每個學生都有更為清晰的學習畫像，這能夠幫助“雙師”做教學迭代與創(chuàng)新。

通過一系列智能化的產品設計，有道名師互動大班能夠讓學生進行更自主的探索，提高學生的學習專注度，還能夠讓老師根據(jù)學生掌握程度調整教學進度，超越傳統(tǒng)直播大班課的教學效果。

04、桃李思考：躬身入局，切莫旁觀

當然，互動只是第三次「效能革命」的一個方向。

在桃李財經看來，未來K12網校想要實現(xiàn)更好的發(fā)展，在技術層面要更為關注硬件產品的發(fā)展與互聯(lián)網速度，從而實現(xiàn)更好的學習體驗與效果。但在百家爭鳴、競爭如此激烈的當下，對K12網校更為重要的是是記住一句話：教研能力與教學產品才是一家教育公司長久的立身之本。

我們希望還能看到更多實用主義的方案，比如三師直播大班課、比如直播大班+本地小班課、比如虛擬現(xiàn)實體驗的直播大班課等等。

5G近在眼前，誰也不能斷言下一個技術和商業(yè)爆發(fā)點究竟是什么格局，但有一點是可以肯定的，每一個在校教育的公司都是入局者。

誰冷眼旁觀Online，誰將永遠的被落下。 

部分資料參考：《K12網校亂戰(zhàn)，是開始還是結束？》、《K12教育行業(yè)最全干貨｜描繪K12教育未來發(fā)展前景》、《直播大班課變身在線教育新風口 業(yè)界：這是目前最好的盈利模式》

本文轉載自微信公眾號“桃李財經”，作者卡婭。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉載請聯(lián)系原作者。