圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

*來(lái)源：黃有璨（ID：owen_hyc），作者：黃有璨

身在教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)前行ing，隨手記錄一些近期的沉淀和思考。

1、教育行業(yè)和教育產(chǎn)品都比較特殊，一款教育產(chǎn)品，必然需要同時(shí)考慮商業(yè)價(jià)值屬性和社會(huì)價(jià)值屬性。

也因?yàn)檫@個(gè)特征，我一直都覺(jué)得教育產(chǎn)品是我所做過(guò)的產(chǎn)品當(dāng)中最復(fù)雜的，沒(méi)有之一。

2、在社會(huì)價(jià)值屬性上，不同教育產(chǎn)品有其要關(guān)注或解決的社會(huì)問(wèn)題。例如：K12教育最終面向社會(huì)公平/民生問(wèn)題，職業(yè)教育最終面向市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)變革&人才供需匹配問(wèn)題。

當(dāng)然，還可以再深一點(diǎn)，回到人本主義角度講的話(huà)，教育讓人成其為人，職業(yè)教育則讓人成為“某種人”。

3、商業(yè)價(jià)值屬性上，任何一家公司或一款產(chǎn)品，必然追求逐利，高效逐利的基礎(chǔ)一定是無(wú)限追求產(chǎn)品+服務(wù)絕對(duì)標(biāo)品化。

標(biāo)品化的過(guò)程，就是把“教育交付”過(guò)程的復(fù)雜化盡可能變得簡(jiǎn)單可驅(qū)動(dòng)的過(guò)程——任何特別復(fù)雜的產(chǎn)品，注定不可規(guī)?；鲩L(zhǎng)。

同時(shí)，一款教育產(chǎn)品是否擁有長(zhǎng)期價(jià)值，取決于“它是否真的能夠完成對(duì)受教育者某種狀態(tài)的顯著改變”，比如真的提升了受教育者的某些能力和素質(zhì)，或者是能夠幫助受教育者實(shí)現(xiàn)某種原先無(wú)法實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。

如果沒(méi)有做到這一點(diǎn)，則該產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值注定存疑，哪怕你再怎么找了很多名師大咖把一門(mén)課程包裝得多么牛逼。

4、任何一個(gè)細(xì)分教育賽道下，能夠出現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)公司或者爆發(fā)性增長(zhǎng)的基本前提，就是“爆款標(biāo)品”的出現(xiàn)。

而教育類(lèi)的爆款標(biāo)品，需要考慮幾個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)化+可規(guī)?；獱I(yíng)銷(xiāo)售賣(mài)邏輯的標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容&交付的標(biāo)準(zhǔn)化、還有供應(yīng)鏈能力的標(biāo)準(zhǔn)化。

上述幾者，缺一不可。

5、從創(chuàng)業(yè)或商業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度，“非標(biāo)”的品類(lèi)肯定是特別吃力不討好的，但另一個(gè)角度看，如果你在一個(gè)非標(biāo)的品類(lèi)下解決好了“標(biāo)準(zhǔn)化”的問(wèn)題，則你必將因此而實(shí)現(xiàn)與其他人的“錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”，擁有一片藍(lán)海。

例如，在學(xué)前教育或早教領(lǐng)域，曾經(jīng)也是一片離散市場(chǎng)狀態(tài)，大家曾經(jīng)也不太相信這個(gè)市場(chǎng)能夠出現(xiàn)標(biāo)品，但今天的行業(yè)態(tài)勢(shì)已經(jīng)有所不同。

6、在還沒(méi)有擁有“標(biāo)準(zhǔn)”和“標(biāo)品”的領(lǐng)域內(nèi)，大家競(jìng)爭(zhēng)和比拼的，很可能是“爆款標(biāo)品什么時(shí)候才能出現(xiàn)”。

而在已經(jīng)擁有“標(biāo)準(zhǔn)”和“標(biāo)品”的領(lǐng)域內(nèi)，大家競(jìng)爭(zhēng)和比拼的，很可能是“誰(shuí)什么時(shí)候能通過(guò)一類(lèi)新的商業(yè)效率更高的標(biāo)品極大為自己贏(yíng)得成本和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)”。

在后者方面，典型如今年跟誰(shuí)學(xué)的大班直播課。

7、再細(xì)一點(diǎn)講，教育公司之間在商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)，最后必然回歸到幾方面——

• 誰(shuí)能壟斷供應(yīng)鏈？

• 誰(shuí)能壟斷營(yíng)銷(xiāo)資源和流量？

• 誰(shuí)能高效實(shí)現(xiàn)跨品類(lèi)擴(kuò)張？

而一個(gè)教育產(chǎn)品開(kāi)始“標(biāo)品化”，才是上述3個(gè)話(huà)題能夠在一家公司內(nèi)可以被開(kāi)啟的前提。

在供應(yīng)能力稀缺的市場(chǎng)中，壟斷供應(yīng)鏈會(huì)成為勝負(fù)手；而供應(yīng)能力過(guò)剩的市場(chǎng)內(nèi)，“流量獲取能力”或是“商業(yè)模型的效率”可能才會(huì)成為勝負(fù)手。

8、在一個(gè)標(biāo)品和標(biāo)準(zhǔn)還不顯著存在的領(lǐng)域，任何一家公司想要“熬出標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)品”，都注定需要時(shí)間和極為強(qiáng)大的組織能力。

而組織能力的鑄造，必然會(huì)導(dǎo)致無(wú)限倒逼追問(wèn)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)，以及產(chǎn)品本身的教育交付內(nèi)核和價(jià)值起點(diǎn)在哪里。

9、教育類(lèi)產(chǎn)品，也注定不能只關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)。只有營(yíng)銷(xiāo)+服務(wù)交付同時(shí)實(shí)現(xiàn)可規(guī)?；?標(biāo)品化之后，一款產(chǎn)品或一家公司的想象力才能被打開(kāi)。

在標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)品誕生之前，可能教研、教學(xué)、供給和服務(wù)交付才更容易成為一家公司的內(nèi)核。例如十多年前慢慢熬教研和教學(xué)的好未來(lái)。

相反，產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)化之后，營(yíng)銷(xiāo)層面的比拼才更容易成為主旋律。例如現(xiàn)在的K12賽道。

10、教育產(chǎn)品如果絕對(duì)標(biāo)品化后，隨著時(shí)間推移，在教學(xué)交付層面可能又會(huì)多少面臨“填鴨式教學(xué)、反教育反人性”的問(wèn)題，或者是在極致追求商業(yè)價(jià)值的情況下，可能反而會(huì)沖擊社會(huì)公平問(wèn)題（類(lèi)似部分職前教育的超高價(jià)賣(mài)Offer產(chǎn)品）。

所以最終，任何一家追求絕對(duì)標(biāo)品化的教育公司，也一定會(huì)面臨到其產(chǎn)品生命周期衰減的問(wèn)題。

而任何一家希望能做得更長(zhǎng)、更有社會(huì)價(jià)值的教育公司，內(nèi)部一定存在著“對(duì)于極致商業(yè)效率追求+對(duì)于教育理念/社會(huì)價(jià)值關(guān)注”兩種思考的長(zhǎng)期博弈。

作為一家商業(yè)公司，最終必然需要有一套完善的機(jī)制來(lái)解決好這種博弈。

11、對(duì)一家教育公司來(lái)說(shuō)，“品牌”永遠(yuǎn)是個(gè)有意思的東西。

按理說(shuō)，品牌能力可以無(wú)限降低一家公司的獲客成本并賦能于其品類(lèi)擴(kuò)張，但教育品牌的打造沉淀周期注定不短，也不是所有公司都擁有通過(guò)強(qiáng)內(nèi)容輸出來(lái)沉淀品牌的能力，所以不是所有公司都會(huì)重視品牌。

另外，教育公司的品牌，起點(diǎn)永遠(yuǎn)也在于產(chǎn)品和服務(wù)交付，缺少這個(gè)起點(diǎn)，品牌完全無(wú)從談起。

以及，從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯來(lái)看，只有一家公司的招生規(guī)模上升到一定階段后，“品牌”才能成為競(jìng)爭(zhēng)中的勝負(fù)手。

一個(gè)有美譽(yù)度的教育品牌在行業(yè)內(nèi)一定是存在較大價(jià)值的，但這個(gè)行業(yè)內(nèi)也同樣有很多完全沒(méi)有品牌美譽(yù)度，但活得還挺不錯(cuò)的公司。

12、對(duì)任何一家公司，能夠開(kāi)啟思考上述一切問(wèn)題的前提，都是你自己得先能活下來(lái)，擁有自我造血的能力。（完）

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“黃有璨”，作者黃有璨。文章為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。