圖源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
*來(lái)源:智薈微私董,作者:茍瑜
OMO并不是一個(gè)特別新生的概念和話題,但是能被再次炒熱或者說(shuō)是卷土重來(lái),疫情起到了非常明顯的催化作用。
廣義上,大家認(rèn)為機(jī)構(gòu)的核心教學(xué)課程有線上化步驟就是OMO教育,但從不同的機(jī)構(gòu)采取不同的方式來(lái)看,OMO與其說(shuō)是一個(gè)模式不如說(shuō)是一個(gè)生態(tài),未來(lái)可能會(huì)有更多的玩家或者不同角度的參與者,會(huì)在OMO這樣一個(gè)生態(tài)里。是不是所有的機(jī)構(gòu)都適合于去做OMO?到底什么樣的品類更適合生存在OMO這個(gè)生態(tài)中?
不同的參與者有不同的看法。從B端的服務(wù)商角度來(lái)看,比如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)樂(lè)奇、好未來(lái),開(kāi)放平臺(tái)的角度,在為其他機(jī)構(gòu)提供雙師直播、外教直播和線上測(cè)評(píng)類的服務(wù)的同時(shí)也將自己的產(chǎn)品融入到其他機(jī)構(gòu)的線下教學(xué)中。另一種是除了雙方的合作之外,還有三方的合作案例,三方共同推出了一個(gè)OMO的英語(yǔ)產(chǎn)品,比如愛(ài)學(xué)習(xí)和微博和葡萄智學(xué)達(dá)成的合作。
機(jī)構(gòu)通過(guò)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)判斷覺(jué)得ALL IN并不可取,根本原因就是我們要不要把線下搬到線上,OMO最核心的是授課方式的改變,是否會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)效果、進(jìn)行比較大的損耗?
素質(zhì)教育主要包括音樂(lè)、美術(shù)、棋類等,編程和體育類單獨(dú)分類。職業(yè)教育主要包括資格證考試,不包含招錄環(huán)節(jié)。但是從全品類線上化的非理性熱潮中抽離出來(lái),消費(fèi)者對(duì)于不具備線上化特質(zhì)的品類不會(huì)持續(xù)買單,從中長(zhǎng)期的角度看,英語(yǔ)、編程、K12、資格證類考試等標(biāo)準(zhǔn)化程度高和陪練等結(jié)果導(dǎo)向較弱的在線教育品類更值得期待。最理想的在線產(chǎn)品應(yīng)該具有一個(gè)可封裝的輸出能力,輸出的內(nèi)容不依賴或較少的依賴培訓(xùn)講師,同時(shí),它的內(nèi)容應(yīng)具有統(tǒng)一化、模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化的特質(zhì)。
哪些企業(yè)更適合OMO?
從生源數(shù)量的角度而言,一方是生源覆蓋全國(guó)的連鎖型教培機(jī)構(gòu)或線上服務(wù)巨頭;一方是大量分散的中小型“家庭式”網(wǎng)點(diǎn),雙方擠壓地方中型機(jī)構(gòu)的生存空間。根據(jù)教育部摸排校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),保守估計(jì)小微機(jī)構(gòu)的數(shù)量在40萬(wàn)所左右。新東方、好未來(lái)、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等線上線下頭部機(jī)構(gòu)市場(chǎng)占有率15%。
微小機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)小,靈活性高,回血速度相對(duì)較快。頭部機(jī)構(gòu)受“二八”效應(yīng)明顯利好,利用品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)生源的吸納作用明顯。處在中間的地方性機(jī)構(gòu)面臨的壓力相對(duì)而言最大,受制于資金實(shí)力和技術(shù)壁壘,短時(shí)間內(nèi)很難突圍。不過(guò)其地域優(yōu)勢(shì)也指向了另一條道路,即被頭部互聯(lián)網(wǎng)教育公司并購(gòu),目前,字節(jié)跳動(dòng)、作業(yè)幫、網(wǎng)易有道都在接觸和觀望線下機(jī)構(gòu)。
用戶對(duì)于效果的容忍度是怎么樣的?比如年齡越小的小朋友,他的主觀能動(dòng)性越低,意味著比較低齡的產(chǎn)品并不是那么適合做線上化,或者說(shuō)產(chǎn)品在線上化的過(guò)程中,對(duì)于產(chǎn)品的沉浸性或者是游戲性的考驗(yàn)更多。
對(duì)于學(xué)習(xí)效果的容忍。比如大部分人有升學(xué)需求、剛性需求和結(jié)果導(dǎo)向的,用戶對(duì)于學(xué)習(xí)效果的容忍度是越低,反而對(duì)于效果或者未來(lái)的發(fā)展沒(méi)有直觀影響的體驗(yàn)類的時(shí)候,他們對(duì)品教學(xué)效果的容忍度相對(duì)來(lái)說(shuō)較高一點(diǎn)。
哪些企業(yè)更適合OMO,把生源的預(yù)期回流情況和規(guī)模機(jī)構(gòu)的大小做一個(gè)交叉分析,可以看到如果生源的回流速度較快,而機(jī)構(gòu)規(guī)模也較大的話,機(jī)構(gòu)本身就已經(jīng)有了這種雙線的布局,可以利用自己的線上布局去搶占一些其他的生源。像陪練這種結(jié)果導(dǎo)向比較弱的在線產(chǎn)品,可能更值得期待一些。
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“智來(lái)智庫(kù)”,整理自智薈微私董第十八期上億歐公司高級(jí)分析師茍瑜的分享與討論。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。
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