圖源:圖蟲創(chuàng)意
*來源:智薈微私董,作者:茍瑜
OMO并不是一個特別新生的概念和話題,但是能被再次炒熱或者說是卷土重來,疫情起到了非常明顯的催化作用。
廣義上,大家認為機構(gòu)的核心教學課程有線上化步驟就是OMO教育,但從不同的機構(gòu)采取不同的方式來看,OMO與其說是一個模式不如說是一個生態(tài),未來可能會有更多的玩家或者不同角度的參與者,會在OMO這樣一個生態(tài)里。是不是所有的機構(gòu)都適合于去做OMO?到底什么樣的品類更適合生存在OMO這個生態(tài)中?
不同的參與者有不同的看法。從B端的服務商角度來看,比如愛學習、愛樂奇、好未來,開放平臺的角度,在為其他機構(gòu)提供雙師直播、外教直播和線上測評類的服務的同時也將自己的產(chǎn)品融入到其他機構(gòu)的線下教學中。另一種是除了雙方的合作之外,還有三方的合作案例,三方共同推出了一個OMO的英語產(chǎn)品,比如愛學習和微博和葡萄智學達成的合作。
機構(gòu)通過結(jié)合自身的業(yè)務判斷覺得ALL IN并不可取,根本原因就是我們要不要把線下搬到線上,OMO最核心的是授課方式的改變,是否會對學習效果、進行比較大的損耗?
素質(zhì)教育主要包括音樂、美術(shù)、棋類等,編程和體育類單獨分類。職業(yè)教育主要包括資格證考試,不包含招錄環(huán)節(jié)。但是從全品類線上化的非理性熱潮中抽離出來,消費者對于不具備線上化特質(zhì)的品類不會持續(xù)買單,從中長期的角度看,英語、編程、K12、資格證類考試等標準化程度高和陪練等結(jié)果導向較弱的在線教育品類更值得期待。最理想的在線產(chǎn)品應該具有一個可封裝的輸出能力,輸出的內(nèi)容不依賴或較少的依賴培訓講師,同時,它的內(nèi)容應具有統(tǒng)一化、模塊化和標準化的特質(zhì)。
哪些企業(yè)更適合OMO?
從生源數(shù)量的角度而言,一方是生源覆蓋全國的連鎖型教培機構(gòu)或線上服務巨頭;一方是大量分散的中小型“家庭式”網(wǎng)點,雙方擠壓地方中型機構(gòu)的生存空間。根據(jù)教育部摸排校外培訓機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù),保守估計小微機構(gòu)的數(shù)量在40萬所左右。新東方、好未來、猿輔導、作業(yè)幫等線上線下頭部機構(gòu)市場占有率15%。
微小機構(gòu)負擔小,靈活性高,回血速度相對較快。頭部機構(gòu)受“二八”效應明顯利好,利用品牌優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢對生源的吸納作用明顯。處在中間的地方性機構(gòu)面臨的壓力相對而言最大,受制于資金實力和技術(shù)壁壘,短時間內(nèi)很難突圍。不過其地域優(yōu)勢也指向了另一條道路,即被頭部互聯(lián)網(wǎng)教育公司并購,目前,字節(jié)跳動、作業(yè)幫、網(wǎng)易有道都在接觸和觀望線下機構(gòu)。
用戶對于效果的容忍度是怎么樣的?比如年齡越小的小朋友,他的主觀能動性越低,意味著比較低齡的產(chǎn)品并不是那么適合做線上化,或者說產(chǎn)品在線上化的過程中,對于產(chǎn)品的沉浸性或者是游戲性的考驗更多。
對于學習效果的容忍。比如大部分人有升學需求、剛性需求和結(jié)果導向的,用戶對于學習效果的容忍度是越低,反而對于效果或者未來的發(fā)展沒有直觀影響的體驗類的時候,他們對品教學效果的容忍度相對來說較高一點。
哪些企業(yè)更適合OMO,把生源的預期回流情況和規(guī)模機構(gòu)的大小做一個交叉分析,可以看到如果生源的回流速度較快,而機構(gòu)規(guī)模也較大的話,機構(gòu)本身就已經(jīng)有了這種雙線的布局,可以利用自己的線上布局去搶占一些其他的生源。像陪練這種結(jié)果導向比較弱的在線產(chǎn)品,可能更值得期待一些。
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“智來智庫”,整理自智薈微私董第十八期上億歐公司高級分析師茍瑜的分享與討論。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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