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兩部門將聯(lián)合整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平條款侵害消費(fèi)者權(quán)益行為

作者:李海顏 發(fā)布時(shí)間:

兩部門將聯(lián)合整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平條款侵害消費(fèi)者權(quán)益行為

作者:李海顏 發(fā)布時(shí)間:

摘要:查處培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者法定權(quán)利的行為。

屏幕快照 2020-07-27 下午4.49.43.png

圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

芥末堆文,近日,教育部聯(lián)合市場監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為開展集中整治的通知》(簡稱《通知》)稱,將集中整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤其是各類中小學(xué)校外培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)利用合同不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為。

《通知》要求,各地教育、市場監(jiān)管部門加大執(zhí)法檢查力度,對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者法定權(quán)利的行為堅(jiān)決予以查處。

《通知》部署了為期一年的集中整治工作,主要分為三個(gè)階段:2020年10月—12月為組織部署階段,要求各地教育、市場監(jiān)管部門建立工作機(jī)制,制定本地區(qū)集中整治工作方案,收集、評審不公平格式條款。

2021年1月—8月為實(shí)施階段,要求各地教育、市場監(jiān)管部門切實(shí)加大工作力度,綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、執(zhí)法手段,針對校外培訓(xùn)行業(yè)中存在的合同違法行為集中進(jìn)行整治。

2021年9月—11月為總結(jié)階段,要求各地教育、市場監(jiān)管部門對工作進(jìn)行總結(jié),并向教育部、市場監(jiān)管總局上報(bào)書面工作總結(jié)材料。

《通知》強(qiáng)調(diào),各級教育、市場監(jiān)管部門之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對于發(fā)現(xiàn)行業(yè)中存在的問題要加強(qiáng)信息共享,及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò),綜合運(yùn)用各種監(jiān)管手段形成執(zhí)法合力。

此外,各級教育、市場監(jiān)管部門還應(yīng)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),應(yīng)將集中整治工作與推行《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》工作結(jié)合起來,引導(dǎo)規(guī)范教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約履約行為,提升工作效能。

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