圖源:圖蟲創(chuàng)意
*來源:信口說(ID:xinkoushuo)
2020年即將結(jié)束,在線教育的戰(zhàn)事卻遠(yuǎn)未終結(jié)。
在年尾,在線教育頭部公司繼續(xù)刷新融資記錄。
好未來宣布與銀湖等達(dá)成33億美元私人配售協(xié)議,加上11月的15億美元融資,好未來今年累計(jì)融資達(dá)到48億美元,目前市值430億美元。
猿輔導(dǎo)完成了三輪融資,累計(jì)金額35億美元,最新估值170億美元。
作業(yè)幫緊隨其后,兩輪融資23.5億美元,最新估值96億美元。
三家在線教育公司,在一年內(nèi)就完成了令人震驚的106.5億美元融資,約700億人民幣。上一次最大規(guī)模的教育行業(yè)資本大戰(zhàn),發(fā)生在在線英語1對1,以VIPKID、Itutor Group、DaDa、51Talk為代表的四小龍?jiān)诹觊g也才累計(jì)融資16億美元,折合人民幣約110億元。一年700億的融資額,在歷史上的幾次互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中,都已經(jīng)名列前茅。共享單車最瘋狂的2017年,累計(jì)融資也不到300億元。
巨額融資之后,在線教育將在2021年迎來更激烈的競爭。
但另一邊,學(xué)霸君也成為了今年第一個(gè)倒閉的在線教育機(jī)構(gòu)。從拍照搜題到K12直播課,先后獲得數(shù)億元投資,用戶超過500萬,遍布全國300個(gè)城市,年?duì)I收15億元。但最后,還是倒在了2020年尾的寒風(fēng)中。
中門對狙、榮辱共生,是2020年教培行業(yè)的關(guān)鍵詞。
2021即將到來,對很多教育企業(yè)來說,依然考驗(yàn)重重。
01 只有第一名能夠活下去
我們并沒有找到辦法去填補(bǔ)這個(gè)豁口,直到現(xiàn)在我們都還在流血。但是時(shí)間有另外一種價(jià)值,它會讓發(fā)光的發(fā)光,讓黯淡的最終歸于塵埃。
2015年,學(xué)霸君被百度旗下手機(jī)助手下架后,流量幾乎腰斬,創(chuàng)始人張凱磊多方奔走,終于獲得摯信資本的5000萬美元投資,他依然對未來抱有信心。
這家2012年成立于天津的公司,一開始便踏入了在線教育的風(fēng)口——拍照搜題APP,上線半年就獲得融資,順利成為細(xì)分賽道頭部選手。到2015年底,已經(jīng)積累了3500多萬用戶。在拍照搜題的基礎(chǔ)上,學(xué)霸君開始組織教研團(tuán)隊(duì),拆解各科基礎(chǔ)知識點(diǎn),建立自己的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫,然后上線了付費(fèi)答疑、在線輔導(dǎo)等功能,探索變現(xiàn)。
2016年10月,學(xué)霸君1對1產(chǎn)品正式上線。轉(zhuǎn)型后,學(xué)霸君把所有資源都被投入到1對1業(yè)務(wù)中,又接連獲得兩輪融資,并在2017年初完成了C輪1億美元融資。乘著在線教育的大潮,學(xué)霸君躋身10億美元獨(dú)角獸俱樂部,成為時(shí)下明星創(chuàng)業(yè)公司。
但他沒想到,幾番周折與突破,學(xué)霸君最終以這樣一種意外和不太體面的方式“歸于塵?!保瑐}惶謝幕:現(xiàn)金流枯竭、公司倒閉、家長投訴、員工反目、媒體嘩然。而學(xué)霸君的官網(wǎng)上,還在提醒用戶“折上折,抄底囤課”。
2019年,掌門教育創(chuàng)始人張翼在接受多知網(wǎng)收集時(shí)曾直言:
1對1模式的機(jī)會只屬于第一名,第二名以后就很難盈利,這幾乎是無法改變的一件事情”。
誠如張翼所言,2019年掌門教育就獲取了K12在線1對1賽道80%的用戶份額,成為細(xì)分賽道的第一名。隨之而來的,是其他選手的相繼潰敗。
2018年,國內(nèi)外投資環(huán)境劇變,資本開始要求清晰的商業(yè)模式,在線1對1賽道風(fēng)向發(fā)生變化,兩個(gè)上海的1對1品牌,學(xué)霸1對1、理優(yōu)1對1先后暴雷。
2019年,好未來將旗下的海風(fēng)教育和輕輕教育整合,學(xué)霸君開始多方尋求融資,期間有過順利對接,然資金數(shù)額皆不大,直到2020年7月,學(xué)霸君被迫將2B業(yè)務(wù)賣給字節(jié)跳動,但這已是杯水車薪。
市場,終究是殘酷的。
2019年,K12在線1對1賽道格局逐漸落定。2月,掌門教育宣布完成3.5億美元E1輪融資。2020年9月,掌門教育再次獲得4.5億美元戰(zhàn)略投資,投資方為軟銀愿景基金、元生資本、加拿大養(yǎng)老基金投資公司等,再次刷新K12在線1對1賽道的最大融資記錄。據(jù)行業(yè)預(yù)測,掌門教育2020年?duì)I收將達(dá)到60億元。
第一名,掌門教育成為了K12在線1對1賽道唯一的贏家。
目前而言,線上教育還原線下教育體驗(yàn)的能力越來越強(qiáng),在線1對1也在無限接近線下體驗(yàn),而在性價(jià)比方面,在線教育更具優(yōu)勢。
清掃戰(zhàn)場以后,如何在新的教育形態(tài)下持續(xù)贏得戰(zhàn)爭、贏得用戶,也將成為掌門教育最大的挑戰(zhàn)。
02 內(nèi)卷后沒有退路的鏖戰(zhàn)
雖然在線大班課賽道上尚有眾多選手,但很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)是“慘烈的幸存者”。
當(dāng)前,在線教育機(jī)構(gòu)都有著明確的階段性營收目標(biāo),背后卻是不計(jì)成本的損耗。
K12領(lǐng)域的在線教育公司,沒有一家是盈利的,反而是迅速擴(kuò)大的巨額虧損。根據(jù)最新各家公司公布的三季報(bào),跟誰學(xué)收入49億,凈利潤虧損7.66億,銷售費(fèi)用43.67億,占收入的89%;網(wǎng)易有道收入20.61億,凈利潤虧損13.05億,銷售費(fèi)用19.85億,占收入的96%;剛上市的一起教育,收入8.08億,凈利潤虧損9.75億,銷售費(fèi)用10.34億,占收入的128%,已經(jīng)遠(yuǎn)超了收入。而新東方在線最新發(fā)布的盈利預(yù)警,2020下半年凈利潤虧損將達(dá)6-7億元,而新東方在線2019財(cái)年的收入只有10.81億,凈利潤虧損7.11億,半年虧損額已經(jīng)接近去年一整年。
營銷費(fèi)用吞噬了在線教育的收入。即使俞敏洪老師在多個(gè)場合公開表達(dá)了對在線教育的擔(dān)憂,新東方在線也無可避免地卷入了戰(zhàn)爭。
在線教育行業(yè)已經(jīng)陷入了加速內(nèi)卷化的困境,不投放,增長就放緩,數(shù)據(jù)就不好看,資本就不會垂青,關(guān)鍵是你的競爭對手都在拼命投放廣告:
我們投放廣告的理由,不是投放的ROI有多高、效果有多好,而是如果競爭對手投放了,我們就必須要跟上。
據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù),2020 年前 9 個(gè)月,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、學(xué)而思網(wǎng)校三家投放總額已經(jīng)達(dá)到約 55 億元,至少是去年同期的兩倍。教育已經(jīng)成為繼電商、游戲之后,主流平臺的第三大廣告主。
只要戰(zhàn)爭尚未結(jié)束,這都是一場沒有退路的鏖戰(zhàn),中門對狙、步步維艱。
03 在線教育的迷霧與真相
學(xué)霸君倒閉之后,我們發(fā)現(xiàn),規(guī)模經(jīng)濟(jì)在在線教育行業(yè)的體現(xiàn)并不明顯,教育終究要回歸到學(xué)生本身。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)——網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值隨使用人數(shù)的增加而增加。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有兩種典型的形態(tài),其一是需求型,每新增加一個(gè)用戶,產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值會因?yàn)檫@個(gè)用戶的增加而直接增加,一個(gè)小小的競爭優(yōu)勢也能迅速滾雪球成一個(gè)根深蒂固的競爭優(yōu)勢,迅速形成壟斷,典型的如Airbnb、微信。其二是供給型,產(chǎn)品或服務(wù)的使用增加,對用戶的直接效用沒有影響,典型的如網(wǎng)約車滴滴,我選擇哪家網(wǎng)約車不是因?yàn)槲业呐笥讯荚谟茫且驗(yàn)槟膫€(gè)運(yùn)營商的服務(wù)最好、車最多,滴滴的競爭優(yōu)勢主要來自于司機(jī)數(shù)目和經(jīng)營城市的數(shù)量,這是供給側(cè)的好處。但這不是一個(gè)無法戰(zhàn)勝的競爭優(yōu)勢,北京的滴滴司機(jī)多,對杭州的用戶是沒有用的,挑戰(zhàn)它的方法是在某一城市砸錢吸引更多的司機(jī),所以滴滴、Uber至今無法形成壟斷,各地區(qū)都有眾多小的網(wǎng)約車品牌。
但在線教育不存在明顯的需求端網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),新增一個(gè)用戶不會讓其他用戶的體驗(yàn)更好,班級人數(shù)的增加超過一定數(shù)量,反而會讓體驗(yàn)降低。雖然學(xué)生的增多,在一定范圍可以幫助改善產(chǎn)品、放大名師效應(yīng),比如一個(gè)老師從教10個(gè)學(xué)生到教100個(gè)學(xué)生,但這個(gè)范圍很小,從100個(gè)學(xué)生到1000個(gè)學(xué)生,成本就不是降低了。大班模式是不能無限擴(kuò)充的,隨著班級人數(shù)的增長,輔導(dǎo)老師的數(shù)量也在迅速增長,師資、管理的難度都在急劇上升。在線教育更不存在供給端網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),學(xué)生選擇一個(gè)平臺,不會是因?yàn)檫@里的老師多。
在線教育,其實(shí)是一個(gè)人力密集型的行業(yè)。2020 年,學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)的員工均超 3 萬人,跟誰學(xué)超 2 萬人。按照最新的收入規(guī)模測算,人均創(chuàng)收僅30多萬元。在好未來的線上部分占比還比較小的2019財(cái)年(2018年3月-2019年2月),3.47萬員工創(chuàng)造25.63億美元收入,人均創(chuàng)收約48萬元。事實(shí)是,看似高大上的在線教育,其實(shí)賺錢能力比傳統(tǒng)的線下教育還差。相比典型的互聯(lián)網(wǎng)公司,2019年騰訊6.28萬員工創(chuàng)造3773億元收入,人均創(chuàng)收600萬元。20倍,是在線教育公司和典型互聯(lián)網(wǎng)公司的差距。
缺乏規(guī)模效應(yīng)、人力密集型,才是在線教育的真相,也是教育的本質(zhì)屬性。資本的助推下可以迅速做大規(guī)模,互聯(lián)網(wǎng)也是優(yōu)化效率的工具,但要想服務(wù)好學(xué)生、提高續(xù)費(fèi)率,就需要相應(yīng)的師資和服務(wù)支持,1對1也好,大班課也罷,都沒有捷徑可走。
但資本瘋狂的時(shí)候,往往會遮住很多人的眼睛,某家在線教育公司的老師吐露心聲:
如此多的資本涌入這個(gè)行業(yè),如此高的收入誘惑,如此大的招生壓力,好課程怎么可能生存下來?現(xiàn)在在線教育的老師絕大部分時(shí)間用在招生、續(xù)報(bào)這些銷售環(huán)節(jié),有很多老師一個(gè)周上二十個(gè)課時(shí),其中竟然有十八個(gè)課時(shí)是招生的公開課,剩下兩個(gè)小時(shí)的正課,平臺安排會把他所有學(xué)生集中到一個(gè)時(shí)段聽課——不分學(xué)生基礎(chǔ),不分學(xué)校進(jìn)度,不分考試教材的版本!因?yàn)檫@樣運(yùn)營看上去最符合所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維!
比起順風(fēng)狂奔和關(guān)注競爭對手,在線教育機(jī)構(gòu)更應(yīng)在意的是用戶真實(shí)的教育需求。
04 時(shí)間將檢驗(yàn)最后的勝者
2016年,在線教育O2O落幕,高峰期700多家平臺,無一幸免,獲得超11億融資的頭部明星瘋狂英語最終宣告破產(chǎn)。
2019年,英語在線教育賽道大戰(zhàn)結(jié)束,6年時(shí)間過百億融資,最終Itutor Group賣身平安、DaDa英語賣身好未來、gogokid裁員后全面收縮,只剩下VIPKID。
2020年,K12在線1對1賽道大戰(zhàn)也告一段落,學(xué)霸1對1、理優(yōu)1對1、學(xué)霸君先后倒閉,猿輔導(dǎo)、學(xué)而思也退出戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向大班課,掌門教育獨(dú)享80%以上的市場份額。
歷史一次次重演。
只有堅(jiān)守教育初心、尊重商業(yè)本質(zhì),才能夠走到最后。只是我們不會從歷史中得到教訓(xùn),而是不停地重復(fù)歷史。在線大班課的競爭,會不會重演這一幕,我不知道。
學(xué)霸君的倒閉,可能成為在線教育退潮的一個(gè)導(dǎo)火索。從成立20年的韋博英語、全國數(shù)百家校區(qū)的優(yōu)勝教育,到在線教育曾經(jīng)明星的學(xué)霸君,教育培訓(xùn)行業(yè)中小企業(yè)的暴雷事件看似偶然,實(shí)則必然。面對巨頭的前后夾擊,腰部以下在線教育機(jī)構(gòu),如果沒有數(shù)十億的資金、不能盡快走出燒錢獲客的惡性循環(huán)、構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢、建立健康的商業(yè)模式,被資本和市場拋棄,是必然的命運(yùn)。
巨頭們手握百億資金,在線教育的戰(zhàn)爭只會愈演愈烈。
這依然是一個(gè)充滿想象力的市場,2020年全國在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億,較2019年6月增長82%。好未來2021財(cái)年第二季度正價(jià)課人次563萬,同比增長65%,其中網(wǎng)校暑期正價(jià)課學(xué)員220萬,2019年僅報(bào)名線下課程的學(xué)而思客戶中,有42%在2020年至少報(bào)名了一門學(xué)而思線上課程。猿輔導(dǎo)在讀正價(jià)課總?cè)藬?shù)400萬,中小學(xué)業(yè)務(wù)之外,斑馬AI和粉筆公考迅速崛起,2020年財(cái)務(wù)確認(rèn)收入近百億。作業(yè)幫產(chǎn)品總?cè)栈畛?000萬,月活超1.7億,秋季付費(fèi)課學(xué)員人次突破1000萬,正價(jià)班學(xué)員人次超220萬。今年掌門1對1的付費(fèi)學(xué)員人數(shù)上漲約300%,注冊學(xué)員數(shù)量達(dá)到6000萬,單月課耗超5億元。
在線教育這兩年的蓬勃發(fā)展,也確實(shí)給整個(gè)行業(yè)帶來了極大的促進(jìn)。清北畢業(yè)生、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者等高素質(zhì)人才加速涌入,更科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的教研體系持續(xù)迭代,社群打造、流量運(yùn)營的管理越來越成熟。教育行業(yè)的粗放狀態(tài)一直廣為詬病,從這個(gè)角度看,在線教育提升的是全行業(yè)的管理和運(yùn)營水平,淘汰的是小散亂弱的草莽機(jī)構(gòu),一個(gè)老師一張嘴的時(shí)代一去不返。歷史在加速向前,教育行業(yè)也在瘋狂和慘烈中迎來一輪輪新生。
誰能笑傲到最后,早已在基因中鑄就,狂歡和迷霧之后,只有抓住教育的本質(zhì)才能迎接時(shí)間的玫瑰。
號角已經(jīng)吹響,奔向黎明亦或黃昏。
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