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在線教育需要善意的批評(píng),但不需要肆意的鞭撻

作者:潘大叔 發(fā)布時(shí)間:

在線教育需要善意的批評(píng),但不需要肆意的鞭撻

作者:潘大叔 發(fā)布時(shí)間:

摘要:希望監(jiān)管能變成一種長(zhǎng)效機(jī)制,而不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的檢查整改。

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圖源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意

*來(lái)源:獨(dú)立思考(ID:sikao1976),作者:潘大叔

央媒對(duì)在線教育行業(yè)的點(diǎn)名批評(píng)當(dāng)然也可以理解,這可能是下一步監(jiān)管的前奏。只希望監(jiān)管能變成一種長(zhǎng)效機(jī)制,而不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的檢查整改。

近日,自從四個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)“老師”的廣告被曝光后,在線教育被各大小媒體連篇累牘的的鞭撻?!袄蠋煛钡膹V告只是一個(gè)引爆點(diǎn),沒(méi)有這個(gè)點(diǎn)也有那個(gè)點(diǎn)來(lái)引爆這場(chǎng)對(duì)在線教育的批判,以及隨之而來(lái)的監(jiān)管。

但是,我只想問(wèn),在線教育有被批判的那么不堪嗎?在線教育的哪個(gè)問(wèn)題是在線教育獨(dú)有的嗎?

你們說(shuō)在線教育虛假?gòu)V告?是同一個(gè)假老師沒(méi)錯(cuò),但是放眼各行各業(yè)各公司的廣告,放眼那些形形色色的代言人,用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量,有幾個(gè)不假的呢?你們可以批判假老師假?gòu)V告,但不要只給線上教育機(jī)構(gòu)貼上“假”的標(biāo)簽。

你們說(shuō)在線教育打著“名校、名師”的旗號(hào)?請(qǐng)問(wèn)這是在線教育行業(yè)獨(dú)有的嗎?線下教培行業(yè)不是一樣的嗎?最起碼,我知道有的在線教育機(jī)構(gòu)確實(shí)是只招募極少數(shù)特定高校背景的人,這樣的招聘標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)線下教培機(jī)構(gòu),也只有一兩家能做到的吧。你們可以批判“假名校、假名師”,但也不要只給線上教育機(jī)構(gòu)貼上“假”的標(biāo)簽。

你們說(shuō)在線教育低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)、只重獲客?寫(xiě)這個(gè)的媒體,應(yīng)該不知道所謂“低價(jià)入口班”的始作俑者是線下教培機(jī)構(gòu)吧,那時(shí)候線上做K12的的機(jī)構(gòu)應(yīng)該還是個(gè)位數(shù)。從商業(yè)常識(shí)出發(fā),作為一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),沒(méi)有哪個(gè)公司會(huì)只重獲客,任何一個(gè)在線教育公司都無(wú)比的希望自己“低價(jià)獲客”的用戶能夠續(xù)班、擴(kuò)科。更何況,低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)何錯(cuò)之有呢?這難道不是正常的經(jīng)營(yíng)手段嗎?低價(jià)引流這種行為各個(gè)行業(yè)早已普遍應(yīng)用,教培行業(yè)或者說(shuō)在線教育行業(yè)其實(shí)也只是后知后覺(jué)的效仿者罷了。

你們說(shuō)在線教育販賣(mài)焦慮?寫(xiě)這個(gè)的媒體,難道忘記了前兩年整治K12教培行業(yè)時(shí),給K12課外輔導(dǎo)貼上的標(biāo)簽嗎?過(guò)了兩年,又把這個(gè)標(biāo)簽一絲不改的復(fù)制粘貼給了線上教育。我不否認(rèn)整個(gè)K12教培行業(yè)確實(shí)在“販賣(mài)焦慮”,但是焦慮的源頭是這些課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)嗎?難道不是升學(xué)制度帶給家長(zhǎng)們焦慮的嗎?我也不否認(rèn)教委一直在致力于消除這種焦慮,教委也確實(shí)需要時(shí)間去一步步、一年年循序漸進(jìn)的改變。但是,那些牛娃、名校的傳播是那些公立學(xué)校和家長(zhǎng)們“合謀”去推進(jìn)的,而不是課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),更不是在線教育行業(yè)。

你們說(shuō)在線教育爆雷跑路?寫(xiě)這個(gè)的媒體,你們難道不應(yīng)該先確認(rèn)一下爆雷之后是否跑路了嗎?你們?cè)谂性诰€教育機(jī)構(gòu)“爆雷跑路”的時(shí)候,能不能不要把線下教培機(jī)構(gòu)寫(xiě)到一起,去制造錯(cuò)覺(jué)、混淆視聽(tīng)的讓讀者以為你們寫(xiě)的爆雷的都是線上教育機(jī)構(gòu)嗎?

你們說(shuō)民眾對(duì)在線教育氣憤和聲討?請(qǐng)問(wèn)你能代表幾個(gè)民眾?你們還聲稱(chēng)大量網(wǎng)友如何如何?請(qǐng)問(wèn)有多大量?有那些幾百萬(wàn)上千萬(wàn)正在使用在線教育的用戶多嗎?

在線教育有沒(méi)有問(wèn)題?有。在線教育有沒(méi)有亂象?有。但是,大家能看到的問(wèn)題幾乎是任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)賽道發(fā)展的必由之路,也幾乎沒(méi)有什么是“在線”獨(dú)有而線下培訓(xùn)沒(méi)有的問(wèn)題。而這些問(wèn)題,其實(shí)絕大部分都可以交給“市場(chǎng)”這只看不見(jiàn)的手去自行完善、自行優(yōu)勝劣汰。線下教培機(jī)構(gòu)歷經(jīng)十多年二十年的發(fā)展,不也是大浪淘沙,跑出了新東方好未來(lái)兩家公司嗎?為什么又不能給在線教育行業(yè)以時(shí)間去跑出幾家最終受人尊重的公司呢?有人會(huì)說(shuō),有問(wèn)題還不讓說(shuō)了嗎?我覺(jué)得當(dāng)然可以說(shuō)也必須說(shuō),這是媒體的責(zé)任,但要說(shuō)到點(diǎn)兒上,不要扣帽子似的橫加指責(zé)。

央媒對(duì)在線教育行業(yè)的點(diǎn)名批評(píng)當(dāng)然也可以理解,這可能是下一步監(jiān)管的前奏。只希望監(jiān)管能變成一種長(zhǎng)效機(jī)制,而不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的檢查整改。其實(shí),之前已經(jīng)有了六部委一起弄的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》了,接下來(lái)無(wú)非就是如何常態(tài)化的落實(shí)了。要我說(shuō),最該管的其實(shí)就是預(yù)付費(fèi)的監(jiān)管問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題潛在的風(fēng)險(xiǎn)線上確實(shí)比線下要更大。這是保障消費(fèi)者權(quán)益的頭等大事。無(wú)論線上線下,其實(shí)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是透支掉預(yù)付的學(xué)費(fèi)去燒錢(qián)推廣。監(jiān)管好了這點(diǎn),在線教育機(jī)構(gòu)超常規(guī)發(fā)展的增速也會(huì)得到部分遏制了,爆雷的風(fēng)險(xiǎn)小了;其次是教培行業(yè)整體存在的虛假?gòu)V告和假名師、假學(xué)校問(wèn)題,也確實(shí)有必要規(guī)范整治,讓教培行業(yè)未來(lái)更容易取信于消費(fèi)者;至于其他的問(wèn)題,都不是什么市場(chǎng)不能自我糾錯(cuò)的問(wèn)題。

至于說(shuō)有些自媒體、教育媒體蹭熱度的來(lái)一起批判在線教育,我還真不知道你們除了博眼球?yàn)榱碎喿x量之外的目的是什么?

如果你們的力量真的大到可以把一個(gè)行業(yè)都批倒批臭,讓這個(gè)行業(yè)徹底失去家長(zhǎng)們的信任,讓這個(gè)行業(yè)坍塌,這只會(huì)讓更多的公司存在更大爆雷的風(fēng)險(xiǎn),那么最倒霉的其實(shí)是這些家長(zhǎng)們。畢竟,那些你們的一篇篇批判的文章比那些虛假的廣告更容易取信于家長(zhǎng)們的。

在線教育的問(wèn)題都是發(fā)展中正常遇到的問(wèn)題,無(wú)論你是央媒還是行業(yè)媒體、自媒體,如果我們真的為了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展去貢獻(xiàn)自己的力量,那請(qǐng)給在線教育善意的批評(píng)、建設(shè)性的意見(jiàn)、而不是肆意的鞭撻。

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