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成人教育賽道,在你看不見(jiàn)的地方“悄悄變強(qiáng)大”

作者:吉蘭蘭 發(fā)布時(shí)間:

成人教育賽道,在你看不見(jiàn)的地方“悄悄變強(qiáng)大”

作者:吉蘭蘭 發(fā)布時(shí)間:

摘要:巨頭搶灘登陸

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近兩年,成人教育賽道熱度攀升。不少教育賽道細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先者紛紛宣布開(kāi)拓成人教育業(yè)務(wù),3月3日,智能學(xué)習(xí)公司網(wǎng)易有道對(duì)外宣布成立“有道成人教育事業(yè)部”,并對(duì)“網(wǎng)易云課堂”進(jìn)行品牌升級(jí),升級(jí)后的“網(wǎng)易云課堂”將定位為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2018到2023年,終身教育行業(yè)規(guī)模將保持16.4%的復(fù)合增長(zhǎng)率,到2023年將達(dá)到1488.8億元的市場(chǎng)大盤(pán),而成人教育作為終身教育的有機(jī)分支和自我提升的重要方式在近幾年發(fā)展迅猛,成人教育市場(chǎng)大有可為。

哪有什么天賦異稟,不過(guò)是有人在你看不見(jiàn)的地方默默前行

何謂“成人教育”?英國(guó)1944年《教育法》解釋:成人教育是指“在全日制的中等教育與大學(xué)教育之外,對(duì)超過(guò)義務(wù)教育年齡的人,進(jìn)行的正式與非正式的各種教育的學(xué)習(xí)和活動(dòng)”。我國(guó)有學(xué)者將成人教育定義為“對(duì)成年人進(jìn)行系統(tǒng)的、有組織、有目的的教育活動(dòng)。它不僅是教你學(xué)歷的補(bǔ)償,更重要的是能夠教你技能、改善生存生活條件,使成人參與政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng),使成人成為變化的積極因素”。一般來(lái)說(shuō),成人教育分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育,本文對(duì)學(xué)歷教育不作討論。

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),線下成人非學(xué)歷教育愿意持續(xù)付費(fèi)的用戶比例接近43.0%,而在線上端,愿意持續(xù)付費(fèi)的用戶比例提高到了73.4%,成人教育市場(chǎng)不容小覷。在一眾賽道玩家中,更為我們熟知的多是非學(xué)歷在線成人教育平臺(tái),因此我們討論的也主要是該模式。

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需求催生出市場(chǎng)。但在我國(guó),成人教育的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),根據(jù)艾瑞咨詢相關(guān)行業(yè)研報(bào),2014年之前,以“夜校”和“總裁班”為主的線下班是成人教育的主流形式,在線教育則盛行以財(cái)會(huì)、IT技能培訓(xùn)等為核心的垂直在線教育模式,接著MOOC、問(wèn)答、論壇等在線知識(shí)分享雛形出現(xiàn);

2014-2016年,出現(xiàn)一批利好政策,在線技能培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展,在線技能培訓(xùn)平臺(tái)數(shù)量激增,并出現(xiàn)獨(dú)立通識(shí)教育APP;

2016年,以訂閱、社群等為核心的業(yè)態(tài)爆發(fā);

2017年,大量資本涌入,音視頻、資訊等各類跨界玩家布局通識(shí)教育,帶動(dòng)了行業(yè)發(fā)展;

2018年,線上競(jìng)爭(zhēng)格局初定,頭部各方轉(zhuǎn)向布局產(chǎn)業(yè)上游(講師或IP孵化策略)平臺(tái)方與內(nèi)容方界限逐漸模糊,參與方從流量思維轉(zhuǎn)向單個(gè)用戶價(jià)值挖掘;

2019年以后,線下服務(wù)形態(tài)也有所發(fā)力,快手、愛(ài)奇藝等巨頭入局。

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巨頭搶灘登陸,成人教育市場(chǎng)是否真的大有可為?

從需求端來(lái)看,中國(guó)社科院和社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的2020年《人口與勞動(dòng)綠皮書(shū)》顯示:大學(xué)毛入學(xué)率已接近50%。這也意味著,按照馬丁·特羅的高等教育大眾化理論,我國(guó)即將進(jìn)入高等教育普及化階段,社會(huì)整體受教育程度加深的同時(shí),學(xué)歷貶值也是不爭(zhēng)的事實(shí)。

進(jìn)入20世紀(jì)20年代,現(xiàn)代社會(huì)處于高速的發(fā)展迭代之中,知識(shí)更新周期縮短,一方面,消費(fèi)升級(jí)、信息爆炸、各類新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn);另一方面,階層相對(duì)固化,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇,人們身處其中,焦慮感與緊迫感催生了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿。事實(shí)上,社會(huì)對(duì)個(gè)體學(xué)歷背景、通識(shí)技能、綜合素質(zhì)需求的確在逐漸增強(qiáng),與之相對(duì)應(yīng)的,終身教育理念深入人心。

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從供給端來(lái)看,巨大的發(fā)展?jié)摿ο拢惖烙楷F(xiàn)出一批實(shí)力雄厚的玩家,不少教育巨頭也加入了成人教育市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。更具體點(diǎn)來(lái)看,面向C端的成人教育內(nèi)容涵蓋:IT、財(cái)會(huì)等職業(yè)技能培訓(xùn);教師資格證、司法證等從業(yè)資格類考試培訓(xùn);考研、考公等職業(yè)考試培訓(xùn);外語(yǔ)類、駕駛證等通用技能培訓(xùn)。目前賽道的頭部玩家有諸如中公教育、尚德機(jī)構(gòu)、達(dá)內(nèi)教育、粉筆教育,此外網(wǎng)易有道、跟誰(shuí)學(xué)、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫(不凡課堂)等教育公司也在積極開(kāi)拓成人教育業(yè)務(wù)。

根據(jù)新東方《2019年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的創(chuàng)新復(fù)盤(pán)與浪潮展望》中的非學(xué)歷職教細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模矩陣圖,駕考剛需性強(qiáng),參培率高且客單價(jià)較穩(wěn)定,成為非學(xué)歷職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)中份額最大的細(xì)分賽道,占近1500-1800億元。

IT、自考、金融財(cái)會(huì)、公務(wù)員及事業(yè)單位等培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模均達(dá)到百億元以上。醫(yī)學(xué)、法考、建筑工程等市場(chǎng)規(guī)模低于50億元,屬于小眾職業(yè)技能培訓(xùn)賽道。典型的線上企業(yè)一般各有側(cè)重,如中公網(wǎng)校專注公務(wù)員培訓(xùn),駕考寶典專注于駕考領(lǐng)域,此外也有一些非學(xué)歷在線成人教育平臺(tái)如剛剛官宣的網(wǎng)易有道,主打“自研+平臺(tái)嚴(yán)選精品合作”相結(jié)合的方式,為成人提供全品類課程內(nèi)容,打造成人深度系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

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我們以網(wǎng)易有道為例,通過(guò)拆解其布局成人教育賽道的動(dòng)作,分析非學(xué)歷在線成人教育平臺(tái)的發(fā)展特征以及變化趨勢(shì)。

1. 最開(kāi)始的時(shí)候,有道自研的成人學(xué)段課程隸屬于有道精品課。2016年發(fā)布“同道計(jì)劃”以來(lái),有道精品課選擇合作并培養(yǎng)頂級(jí)名師的方式,制作了《有道考神四六級(jí)》《有道考神考研》《邏輯英語(yǔ)》《全民英語(yǔ)背誦營(yíng)》《口語(yǔ)教練》《菲常記憶》等成人學(xué)段的課程。在此階段網(wǎng)易有道已經(jīng)關(guān)注到對(duì)頭部講師的吸引與培育以及自研產(chǎn)品的重要性,而并非僅作為平臺(tái)方提供服務(wù),具備核心競(jìng)爭(zhēng)要素。

2. 2019年,網(wǎng)易云課堂被整合并入網(wǎng)易有道(網(wǎng)易云課堂曾是網(wǎng)易旗下專注于職業(yè)技能提升的在線學(xué)習(xí)平臺(tái))。

3. 2021年3月,網(wǎng)易有道對(duì)外宣布成立“有道成人教育事業(yè)部”,并對(duì)“網(wǎng)易云課堂”進(jìn)行品牌升級(jí),升級(jí)后的“網(wǎng)易云課堂”將定位為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)平臺(tái),專注服務(wù)終身學(xué)習(xí)者,基于此,網(wǎng)易云課堂決定采取“自研+平臺(tái)嚴(yán)選精品合作”相結(jié)合的方式。

成人教育市場(chǎng)有其自身特點(diǎn),大而散,剛需弱需都有,僅靠自研很難滿足用戶的所有需求。具體而言,對(duì)于剛需強(qiáng),且需要深度系統(tǒng)學(xué)習(xí)的課程,網(wǎng)易云課堂傾向于自研;對(duì)于剛需稍弱的課程,網(wǎng)易云課堂傾向于外部合作,為合作方提供技術(shù)、教學(xué)教研和流量支持,平臺(tái)方與內(nèi)容方界限逐漸模糊。

什么是成人教育賽道的“硬通貨”?

2014-2016年前后,成人教育還處在“適應(yīng)期”,不管是線下還是線上都沒(méi)有太多的資源供給,用戶預(yù)期也沒(méi)有那么高。但是最近幾年,受政策利好、資本熱捧以及用戶學(xué)習(xí)意愿增強(qiáng)的影響,成人教育賽道發(fā)生了明顯改變,市場(chǎng)份額擴(kuò)大的同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。

成人教育市場(chǎng)“大而散”,門(mén)類龐雜,需求多樣,受眾涵蓋各個(gè)年齡階段,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在選擇學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí),品類是否齊全、內(nèi)容是否有深度是重要的衡量因素,因此集成化的內(nèi)容產(chǎn)出能力、服務(wù)能力和技術(shù)能力都非常關(guān)鍵。例如,成人課程完課率低一直被詬病,但并非沒(méi)辦法解決。比如網(wǎng)易有道很多項(xiàng)目通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)促完課率(21天掉隊(duì)拯救計(jì)劃等)。

在一些品類行業(yè)平均完課率只有10%的情況下,其完課率已逼近60%。簡(jiǎn)言之,企業(yè)的綜合實(shí)力至關(guān)重要,賽道玩家需要具備一套極具價(jià)值的、可復(fù)制的體系和方法,也就是說(shuō)相對(duì)于底蘊(yùn)深厚的大公司,成人教育賽道跑出新玩家的概率相對(duì)不高。

從另一個(gè)角度來(lái)看,碎片化閱讀時(shí)代,信息過(guò)剩,現(xiàn)代人每天被大量碎片化的知識(shí)和信息包裹,逐漸養(yǎng)成用碎片化時(shí)間閱讀碎片化信息的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這非常符合我們對(duì)于“快”和“高效”的追求,但系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的能量顯然被低估了。學(xué)習(xí)本身是一個(gè)復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程,學(xué)習(xí)力的構(gòu)建離不開(kāi)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。知名博主和菜頭曾寫(xiě)過(guò)一篇文章《碎片化生存》,直言“碎片化”對(duì)學(xué)習(xí)能力與情緒造成的負(fù)擔(dān)。

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當(dāng)然,泛知識(shí)也是必要的,但有道成人教育事業(yè)部總經(jīng)理馮強(qiáng)認(rèn)為:“深度挖掘自己在某些方面的潛力,更深度系統(tǒng)地學(xué)習(xí),堅(jiān)持有效的練習(xí),以掌握某種能力、技能或通過(guò)某個(gè)測(cè)試、考核,才能提升自我價(jià)值,不斷精進(jìn)成長(zhǎng),而這些會(huì)成為一個(gè)人的長(zhǎng)期實(shí)力?!?/p>

與此同時(shí),成人教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的多是出于學(xué)業(yè)、工作或者自我提升需要,這就導(dǎo)致其對(duì)技能或者對(duì)某一方面知識(shí)的學(xué)習(xí)需要是完整而有深度的,只有強(qiáng)大的技術(shù)、教學(xué)教研和流量支持才能維持用戶系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的需要,服務(wù)好用戶。所以綜合來(lái)說(shuō),在成人在線教育領(lǐng)域探索時(shí)間夠長(zhǎng),有認(rèn)知、有實(shí)踐的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)平臺(tái)才是成人教育的優(yōu)選。

結(jié)語(yǔ)

成人教育賽道頗有發(fā)展?jié)摿?,頭部爭(zhēng)相入局,但堅(jiān)持用戶導(dǎo)向之外, “教育公司還要成為專家,成為課程制作的專家,成為課程鑒定的專家,成為能幫助用戶打磨好課的專家”,唯有如此,才能在這個(gè)賽道中遙遙領(lǐng)先。

參考資料:
1.彭基勇.,2011,關(guān)于成人教育歷史、現(xiàn)狀、對(duì)策的研究
2.艾瑞咨詢,2020年,2020年中國(guó)終身教育行業(yè)研究報(bào)告

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“黑板洞察”,作者吉蘭蘭。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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