近兩年，成人教育賽道熱度攀升。不少教育賽道細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先者紛紛宣布開(kāi)拓成人教育業(yè)務(wù)，3月3日，智能學(xué)習(xí)公司網(wǎng)易有道對(duì)外宣布成立“有道成人教育事業(yè)部”，并對(duì)“網(wǎng)易云課堂”進(jìn)行品牌升級(jí)，升級(jí)后的“網(wǎng)易云課堂”將定位為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2018到2023年，終身教育行業(yè)規(guī)模將保持16.4%的復(fù)合增長(zhǎng)率，到2023年將達(dá)到1488.8億元的市場(chǎng)大盤，而成人教育作為終身教育的有機(jī)分支和自我提升的重要方式在近幾年發(fā)展迅猛，成人教育市場(chǎng)大有可為。

哪有什么天賦異稟，不過(guò)是有人在你看不見(jiàn)的地方默默前行

何謂“成人教育”？英國(guó)1944年《教育法》解釋：成人教育是指“在全日制的中等教育與大學(xué)教育之外，對(duì)超過(guò)義務(wù)教育年齡的人，進(jìn)行的正式與非正式的各種教育的學(xué)習(xí)和活動(dòng)”。我國(guó)有學(xué)者將成人教育定義為“對(duì)成年人進(jìn)行系統(tǒng)的、有組織、有目的的教育活動(dòng)。它不僅是教你學(xué)歷的補(bǔ)償，更重要的是能夠教你技能、改善生存生活條件，使成人參與政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)，使成人成為變化的積極因素”。一般來(lái)說(shuō)，成人教育分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，本文對(duì)學(xué)歷教育不作討論。

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，線下成人非學(xué)歷教育愿意持續(xù)付費(fèi)的用戶比例接近43.0%，而在線上端，愿意持續(xù)付費(fèi)的用戶比例提高到了73.4%，成人教育市場(chǎng)不容小覷。在一眾賽道玩家中，更為我們熟知的多是非學(xué)歷在線成人教育平臺(tái)，因此我們討論的也主要是該模式。

需求催生出市場(chǎng)。但在我國(guó)，成人教育的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，根據(jù)艾瑞咨詢相關(guān)行業(yè)研報(bào)，2014年之前，以“夜?！焙汀翱偛冒唷睘橹鞯木€下班是成人教育的主流形式，在線教育則盛行以財(cái)會(huì)、IT技能培訓(xùn)等為核心的垂直在線教育模式，接著MOOC、問(wèn)答、論壇等在線知識(shí)分享雛形出現(xiàn)；

2014-2016年，出現(xiàn)一批利好政策，在線技能培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展，在線技能培訓(xùn)平臺(tái)數(shù)量激增，并出現(xiàn)獨(dú)立通識(shí)教育APP；

2016年，以訂閱、社群等為核心的業(yè)態(tài)爆發(fā)；

2017年，大量資本涌入，音視頻、資訊等各類跨界玩家布局通識(shí)教育，帶動(dòng)了行業(yè)發(fā)展；

2018年，線上競(jìng)爭(zhēng)格局初定，頭部各方轉(zhuǎn)向布局產(chǎn)業(yè)上游（講師或IP孵化策略）平臺(tái)方與內(nèi)容方界限逐漸模糊，參與方從流量思維轉(zhuǎn)向單個(gè)用戶價(jià)值挖掘；

2019年以后，線下服務(wù)形態(tài)也有所發(fā)力，快手、愛(ài)奇藝等巨頭入局。

巨頭搶灘登陸，成人教育市場(chǎng)是否真的大有可為？

從需求端來(lái)看，中國(guó)社科院和社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的2020年《人口與勞動(dòng)綠皮書(shū)》顯示：大學(xué)毛入學(xué)率已接近50%。這也意味著，按照馬丁·特羅的高等教育大眾化理論，我國(guó)即將進(jìn)入高等教育普及化階段，社會(huì)整體受教育程度加深的同時(shí)，學(xué)歷貶值也是不爭(zhēng)的事實(shí)。

進(jìn)入20世紀(jì)20年代，現(xiàn)代社會(huì)處于高速的發(fā)展迭代之中，知識(shí)更新周期縮短，一方面，消費(fèi)升級(jí)、信息爆炸、各類新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)；另一方面，階層相對(duì)固化，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，人們身處其中，焦慮感與緊迫感催生了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿。事實(shí)上，社會(huì)對(duì)個(gè)體學(xué)歷背景、通識(shí)技能、綜合素質(zhì)需求的確在逐漸增強(qiáng)，與之相對(duì)應(yīng)的，終身教育理念深入人心。

從供給端來(lái)看，巨大的發(fā)展?jié)摿ο?，賽道涌現(xiàn)出一批實(shí)力雄厚的玩家，不少教育巨頭也加入了成人教育市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。更具體點(diǎn)來(lái)看，面向C端的成人教育內(nèi)容涵蓋：IT、財(cái)會(huì)等職業(yè)技能培訓(xùn)；教師資格證、司法證等從業(yè)資格類考試培訓(xùn)；考研、考公等職業(yè)考試培訓(xùn)；外語(yǔ)類、駕駛證等通用技能培訓(xùn)。目前賽道的頭部玩家有諸如中公教育、尚德機(jī)構(gòu)、達(dá)內(nèi)教育、粉筆教育，此外網(wǎng)易有道、跟誰(shuí)學(xué)、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫（不凡課堂）等教育公司也在積極開(kāi)拓成人教育業(yè)務(wù)。

根據(jù)新東方《2019年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的創(chuàng)新復(fù)盤與浪潮展望》中的非學(xué)歷職教細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模矩陣圖，駕考剛需性強(qiáng)，參培率高且客單價(jià)較穩(wěn)定，成為非學(xué)歷職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)中份額最大的細(xì)分賽道，占近1500-1800億元。

IT、自考、金融財(cái)會(huì)、公務(wù)員及事業(yè)單位等培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模均達(dá)到百億元以上。醫(yī)學(xué)、法考、建筑工程等市場(chǎng)規(guī)模低于50億元，屬于小眾職業(yè)技能培訓(xùn)賽道。典型的線上企業(yè)一般各有側(cè)重，如中公網(wǎng)校專注公務(wù)員培訓(xùn)，駕考寶典專注于駕考領(lǐng)域，此外也有一些非學(xué)歷在線成人教育平臺(tái)如剛剛官宣的網(wǎng)易有道，主打“自研+平臺(tái)嚴(yán)選精品合作”相結(jié)合的方式，為成人提供全品類課程內(nèi)容，打造成人深度系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

我們以網(wǎng)易有道為例，通過(guò)拆解其布局成人教育賽道的動(dòng)作，分析非學(xué)歷在線成人教育平臺(tái)的發(fā)展特征以及變化趨勢(shì)。

1. 最開(kāi)始的時(shí)候，有道自研的成人學(xué)段課程隸屬于有道精品課。2016年發(fā)布“同道計(jì)劃”以來(lái)，有道精品課選擇合作并培養(yǎng)頂級(jí)名師的方式，制作了《有道考神四六級(jí)》《有道考神考研》《邏輯英語(yǔ)》《全民英語(yǔ)背誦營(yíng)》《口語(yǔ)教練》《菲常記憶》等成人學(xué)段的課程。在此階段網(wǎng)易有道已經(jīng)關(guān)注到對(duì)頭部講師的吸引與培育以及自研產(chǎn)品的重要性，而并非僅作為平臺(tái)方提供服務(wù)，具備核心競(jìng)爭(zhēng)要素。

2. 2019年，網(wǎng)易云課堂被整合并入網(wǎng)易有道（網(wǎng)易云課堂曾是網(wǎng)易旗下專注于職業(yè)技能提升的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)）。

3. 2021年3月，網(wǎng)易有道對(duì)外宣布成立“有道成人教育事業(yè)部”，并對(duì)“網(wǎng)易云課堂”進(jìn)行品牌升級(jí)，升級(jí)后的“網(wǎng)易云課堂”將定位為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)平臺(tái)，專注服務(wù)終身學(xué)習(xí)者，基于此，網(wǎng)易云課堂決定采取“自研+平臺(tái)嚴(yán)選精品合作”相結(jié)合的方式。

成人教育市場(chǎng)有其自身特點(diǎn)，大而散，剛需弱需都有，僅靠自研很難滿足用戶的所有需求。具體而言，對(duì)于剛需強(qiáng)，且需要深度系統(tǒng)學(xué)習(xí)的課程，網(wǎng)易云課堂傾向于自研；對(duì)于剛需稍弱的課程，網(wǎng)易云課堂傾向于外部合作，為合作方提供技術(shù)、教學(xué)教研和流量支持，平臺(tái)方與內(nèi)容方界限逐漸模糊。

什么是成人教育賽道的“硬通貨”？

2014-2016年前后，成人教育還處在“適應(yīng)期”，不管是線下還是線上都沒(méi)有太多的資源供給，用戶預(yù)期也沒(méi)有那么高。但是最近幾年，受政策利好、資本熱捧以及用戶學(xué)習(xí)意愿增強(qiáng)的影響，成人教育賽道發(fā)生了明顯改變，市場(chǎng)份額擴(kuò)大的同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。

成人教育市場(chǎng)“大而散”，門類龐雜，需求多樣，受眾涵蓋各個(gè)年齡階段，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，在選擇學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)，品類是否齊全、內(nèi)容是否有深度是重要的衡量因素，因此集成化的內(nèi)容產(chǎn)出能力、服務(wù)能力和技術(shù)能力都非常關(guān)鍵。例如，成人課程完課率低一直被詬病，但并非沒(méi)辦法解決。比如網(wǎng)易有道很多項(xiàng)目通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)促完課率（21天掉隊(duì)拯救計(jì)劃等）。

在一些品類行業(yè)平均完課率只有10%的情況下，其完課率已逼近60%。簡(jiǎn)言之，企業(yè)的綜合實(shí)力至關(guān)重要，賽道玩家需要具備一套極具價(jià)值的、可復(fù)制的體系和方法，也就是說(shuō)相對(duì)于底蘊(yùn)深厚的大公司，成人教育賽道跑出新玩家的概率相對(duì)不高。

從另一個(gè)角度來(lái)看，碎片化閱讀時(shí)代，信息過(guò)剩，現(xiàn)代人每天被大量碎片化的知識(shí)和信息包裹，逐漸養(yǎng)成用碎片化時(shí)間閱讀碎片化信息的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這非常符合我們對(duì)于“快”和“高效”的追求，但系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的能量顯然被低估了。學(xué)習(xí)本身是一個(gè)復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程，學(xué)習(xí)力的構(gòu)建離不開(kāi)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。知名博主和菜頭曾寫過(guò)一篇文章《碎片化生存》，直言“碎片化”對(duì)學(xué)習(xí)能力與情緒造成的負(fù)擔(dān)。

當(dāng)然，泛知識(shí)也是必要的，但有道成人教育事業(yè)部總經(jīng)理馮強(qiáng)認(rèn)為：“深度挖掘自己在某些方面的潛力，更深度系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，堅(jiān)持有效的練習(xí)，以掌握某種能力、技能或通過(guò)某個(gè)測(cè)試、考核，才能提升自我價(jià)值，不斷精進(jìn)成長(zhǎng)，而這些會(huì)成為一個(gè)人的長(zhǎng)期實(shí)力。”

與此同時(shí)，成人教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的多是出于學(xué)業(yè)、工作或者自我提升需要，這就導(dǎo)致其對(duì)技能或者對(duì)某一方面知識(shí)的學(xué)習(xí)需要是完整而有深度的，只有強(qiáng)大的技術(shù)、教學(xué)教研和流量支持才能維持用戶系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的需要，服務(wù)好用戶。所以綜合來(lái)說(shuō)，在成人在線教育領(lǐng)域探索時(shí)間夠長(zhǎng)，有認(rèn)知、有實(shí)踐的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)平臺(tái)才是成人教育的優(yōu)選。

結(jié)語(yǔ)

成人教育賽道頗有發(fā)展?jié)摿?，頭部爭(zhēng)相入局，但堅(jiān)持用戶導(dǎo)向之外， “教育公司還要成為專家，成為課程制作的專家，成為課程鑒定的專家，成為能幫助用戶打磨好課的專家”，唯有如此，才能在這個(gè)賽道中遙遙領(lǐng)先。

參考資料：

1.彭基勇.，2011，關(guān)于成人教育歷史、現(xiàn)狀、對(duì)策的研究

2.艾瑞咨詢，2020年，2020年中國(guó)終身教育行業(yè)研究報(bào)告

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“黑板洞察”，作者吉蘭蘭。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。