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教培機構(gòu)預算管理的一些思考

作者:K12老林 發(fā)布時間:

教培機構(gòu)預算管理的一些思考

作者:K12老林 發(fā)布時間:

摘要:教培機構(gòu)制定預算的時候,一方面需要參考公司過去的經(jīng)營表現(xiàn),另一方面還得考慮公司未來的發(fā)展方向。

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圖片來源:視覺中國

大家好,我是K12老林。最近學校開始做新財年的預算規(guī)劃,在這篇文章里,我想和大家分享預算管理過程中的一些思考。

預算目標要匹配戰(zhàn)略方向

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定預算的時候,一方面需要參考公司過去的經(jīng)營表現(xiàn),另一方面還得考慮公司未來的發(fā)展方向。

假如我們今年希望提升生源質(zhì)量,除了在掐尖項目上加大投入以外,在設計管理者薪酬牽引的時候,也需要對優(yōu)秀學生占比提出更高的考核要求,在KPI里體現(xiàn)。

再比如說我們希望把K12的年級結(jié)構(gòu)引導為正金字塔結(jié)構(gòu),在定預算目標的時候,少兒部的增速目標理論上應該高于中學部的增速目標,未來才有可能實現(xiàn)把底座進一步做大的組織目標。

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戰(zhàn)略項目的扶持,優(yōu)勢項目的保持,新項目的孵化,不同發(fā)展階段的項目需要有差異化對待。

串聯(lián)組織 同頻共振

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預算不是為了應付領導,不要為了做預算而做預算,預算也不是財務部門一個部門的工作。

相對比較合理的做法是:由財務部門負責牽頭,注意,由財務部門牽頭不能是以財務部門為核心,各版塊相互分工,通過相互協(xié)作達成組織目標,明確誰負責把新增教學點開起來,誰負責把新教師招聘進來,誰負責把學生招來,誰負責把教學質(zhì)控做好,最終實現(xiàn)招生、教學、產(chǎn)能、布點四個維度均衡發(fā)展,讓各部門能夠同頻共振起來。

因此信息互通真的非常非常非常重要!

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首先解決的是溝通頻率的問題,每年開多少次預算溝通會才合理?到底需要開多少次,取決于團隊溝通進展情況而定,反正一次肯定是不夠的。

通過反復核算,反復溝通,反復修正,最終把團隊的方向擰成一致。

否則可能會出現(xiàn)的情況是:職能部門對經(jīng)營數(shù)據(jù)掌握情況相對比較全面,會覺得業(yè)務部門這個需求不合理,那個計算邏輯不正確;而業(yè)務部門由于花在做業(yè)務的時間和精力比較多,可能覺得職能部門不理解自己的難處,覺得職能部門的人不懂客戶需求,這些問題只有通過設置有效的溝通機制才能解決。

預算不是萬能的,沒有預算是萬萬不能的,市場環(huán)境在變,組織內(nèi)部人員也在變,如果想要實現(xiàn)動態(tài)的平衡,預算定完之后,還有幾件特別重要的事情需要做。

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第一,預算定完之后就要匹配經(jīng)營動作,所以階段性要對數(shù)據(jù)進行有效BR,看看進度條是不是慢了,如果慢了怎么辦?要么降目標,要么加動作,總之得做一些補救措施吧,不然預算也會容易失控。

第二,每個部門要對自己崗位的關鍵指標負責,比如店長對校區(qū)維度的相關指標負責,項目經(jīng)理對科目維度的相關指標負責,教學崗管理者為教學指標負責,銷售崗為銷售指標負責。

關鍵指標一定要有明確對應到責任人。

第三,隨著時間的推移,還需要根據(jù)實際的經(jīng)營情況,設置階段性的預警機制,及時調(diào)整目標。

涉及到人、財、物的調(diào)配,盡量讓教師儲備、教室數(shù)量、招生目標、獎金激勵能相互匹配起來。

比如公司業(yè)績比預期要好,你打算追加目標的時候,就需要提前考慮到教師儲備夠不夠,教室夠不夠、管理者的獎金是不是有所提高。

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另外一種常見的問題是:管理者為了保險起見,會給下級設置挑戰(zhàn)目標,給上級匯報保底目標,一進一出目標就會相差很大,在這個情況下,各個級別的管理者拿到數(shù)字都不一樣,都不是經(jīng)過精算之后的實際預估值。

在達成目標的過程中,上下口徑都不一致,一級一級往下增加,你自己想想覺得合理嗎?

這一點千萬千萬要注意,資源配置不夠?qū)е骂A算完不成,團隊約定獎金拿不到,很容易崩盤,一波一波人會離開,還會收到大量的抱怨,換位思考一下就能理解不應該這么做。

還有一種常見的問題是:對過去幾年增速都很快的部門,繼續(xù)下達一個更高的目標,比如某個科目的續(xù)班率已經(jīng)做到了95%,如果還給這個科目繼續(xù)提升續(xù)班率目標的話,就很容易把這個團隊壓垮了。

避免主觀臆斷

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用數(shù)據(jù)說話,用市場說話,千萬不要拍腦袋下結(jié)論;

重視歷史數(shù)據(jù),重視競品機構(gòu)的數(shù)據(jù),對標過去數(shù)據(jù),對標優(yōu)秀同行數(shù)據(jù),通過精算之后再得出你的結(jié)論能幫助我們更好的開展工作。

分析收入增長背后的原因,比如你說今年業(yè)績會比較好,是因為物理校區(qū)平鋪帶來收入增長呢?還是因為你把單價提高了?是因為把課次拉長了?還是因為你在教學崗位上多配置了幾個人,多設置了一筆獎金,預測今年的續(xù)班率應該會提高,反正得歸因。分析你得出結(jié)論背后的原因,倒逼我們更好的開展工作。

職業(yè)經(jīng)理人第一項要求

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預算管理的定義是公司在股東的增長要求和戰(zhàn)略目標的指導下,對未來的財務結(jié)果、經(jīng)營指標、資源配置做全面的預測和統(tǒng)籌,并且在執(zhí)行的過程中,對實際經(jīng)營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,定期將實際經(jīng)營的數(shù)據(jù)指標和設定的目標值進行比對,從而幫助管理者更好的實現(xiàn)經(jīng)營目標。

說白了,就是作為職業(yè)經(jīng)理人,你要幫助股東實現(xiàn)商業(yè)目標,就像我們要求我們自己的二級管理者去追目標,使命必達就是職業(yè)經(jīng)理人的第一項要求。

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來源:K12老林
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