圖源：視覺中國

芥末堆文 5月11日，淘寶教育聯(lián)合研途教育舉行了一場“考研名師直播”活動。直播前，淘寶教育向媒體介紹，2021年，淘寶將加深加大在教育方面的投入，通過“名師”運營來連接“名師”的粉絲群體和機構(gòu)，提高轉(zhuǎn)化效率。

淘寶教育表示，淘寶教育2021年的一個重要規(guī)劃是幫助老師以及機構(gòu)在淘寶體系里建立粉絲陣地。淘寶小二行思認(rèn)為，名師一般會擁有自己的粉絲陣地，但是跟機構(gòu)有一定的割裂。機構(gòu)想要把名師的粉絲轉(zhuǎn)化為付費學(xué)員，還是有一定距離。

行思介紹，淘寶教育將結(jié)合去年年底推出的新產(chǎn)品“逛逛”來協(xié)助商家和老師一起打造賬號，形成類似于自媒體的運營矩陣。同時，淘寶教育會為老師定制專屬頁面，可以通過特定的搜索詞直達頁面，頁面上會展示老師的特有課程、周邊產(chǎn)品、直播預(yù)告等信息。

芥末堆試著在淘寶中搜索研途老師“徐濤”，發(fā)現(xiàn)其個人頁面入口會以單獨板塊浮在搜索結(jié)果上方。而徐濤的個人頁面中，除了其個人的課程外，也展示了機構(gòu)的其它課程服務(wù)。芥末堆注意到，淘寶教育還將老師們加入了“天貓全明星榜”，標(biāo)示為其機構(gòu)“代言人”。

徐濤個人界面和“天貓全明星榜”

針對機構(gòu)老師的打榜維度包括學(xué)習(xí)老師課程、邀請同學(xué)、瀏覽機構(gòu)頁面一定時間等。淘寶教育希望通過打榜這個行為來促進活躍，同時通過任務(wù)的玩法，為老師和機構(gòu)增加轉(zhuǎn)介紹用戶。

淘寶教育表示，淘寶對于打造達人、紅人已經(jīng)有了一套成熟的工具，可以復(fù)用到老師身上。教育產(chǎn)品的主播主要有三類，除了名師之外，還有導(dǎo)購型主播和達人型主播。導(dǎo)購類型主播數(shù)量相對比較大，原來可能是機構(gòu)的客服人員，現(xiàn)在變成了直播的形式。對于這種類型的主播，淘寶主要側(cè)重于優(yōu)化流程，豐富工具，增加直播間的裂變玩法等。

淘寶教育小二有辛認(rèn)為，直播間采買流量的方式只是一種拉新動作，不是絕對主流。重要的是和粉絲用戶之間的聯(lián)系，比如面向粉絲用戶推出新款，舉行新品發(fā)布會，舉辦周年慶活動等等。他表示，天貓體系不單單承擔(dān)獲客，還承擔(dān)機構(gòu)的消費者運營和品牌的轉(zhuǎn)型升級。

“過去我們在教育上的縱深和投入是不夠的，接下來我們要在這塊去做大量的投入?！?/strong>有辛說。