頭圖|程希文

南燒一直以來(lái)都覺(jué)得自己算是“皮糙肉厚”的那一掛，樂(lè)觀、自信、抗壓、心大、從沒(méi)覺(jué)得自己“差”。但畢業(yè)以后的第一份工作，讓他一度忘記了自己原來(lái)的生活是什么樣。

反常是從食欲和睡眠的走失開(kāi)始的。

下班回到家，上一秒剛用手機(jī)點(diǎn)好了外賣，沒(méi)等屏幕上跳出“商家已接單”的消息，就已經(jīng)瞬間喪失所有的進(jìn)食欲望。外賣到了，隨手扔在餐桌上，一直擺到?jīng)鐾?，南燒都不想走過(guò)去撕開(kāi)包裝。

晚上入睡之前，南燒要把房間里所有的電源統(tǒng)統(tǒng)拔掉，哪怕是路由器的一點(diǎn)點(diǎn)亮光都會(huì)讓他整夜整夜地合不上眼。北京天亮得早，為了能成功睡到鬧鐘把他叫醒，南燒動(dòng)手把房東的窗簾拆了下來(lái)，換上自己買(mǎi)的一副巨厚的遮光簾，任何能透光的窗戶邊緣，再用透明膠帶跟窗簾嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地粘在一起。

這樣渾渾噩噩地生活過(guò)了六個(gè)月后，南燒主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出了辭職。領(lǐng)導(dǎo)試著挽留他：“那么多領(lǐng)導(dǎo)，你覺(jué)得有誰(shuí)比我對(duì)你更好？”

南燒覺(jué)得很荒唐。像半個(gè)月前聽(tīng)到她說(shuō)“我完全看不到你的閃光點(diǎn)”一樣荒唐。

晚上八點(diǎn)，南燒拖著疲憊的身體等公交 南燒供圖

職場(chǎng)壓迫諸面孔

職場(chǎng)壓迫就像是一只鉆進(jìn)暖氣管道里的老鼠，你每天都能聽(tīng)到它吱哇亂叫，卻看不見(jiàn)它、趕不走它，甚至日久天長(zhǎng)地漸漸習(xí)慣了它的存在。而剛剛住進(jìn)這個(gè)房子里的人，卻難免覺(jué)得既震撼又詭異。職場(chǎng)新人往往就要在這種格格不入中經(jīng)歷著被迫適應(yīng)的陣痛。

橙子最近入職了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，被分在公司發(fā)展速度最快的一個(gè)部門(mén)。入職第一天，她就感覺(jué)到整個(gè)企業(yè)文化不太正常，“整個(gè)工作氛圍特別卷，而且是自覺(jué)地卷”。

到了規(guī)定的下班時(shí)間，部門(mén)里沒(méi)有一個(gè)人起身去吃飯或者離開(kāi)，橙子忍不住轉(zhuǎn)頭問(wèn)向旁邊的同事：“我工作都做完了，可以走了嗎？”

對(duì)方從電腦屏幕里拔起頭，迅速環(huán)顧了一下四周，然后壓低聲音偷偷摸摸地說(shuō)：“雖說(shuō)規(guī)定下班時(shí)間是7點(diǎn)，但大家基本都到10點(diǎn)才走。你要是實(shí)在想走，可以七點(diǎn)半偷偷走?！?/p>

聽(tīng)完橙子直接愣住了：“面試的時(shí)候說(shuō)是七點(diǎn)下班我才來(lái)的，從沒(méi)有人跟我說(shuō)過(guò)是這樣的作息?！蓖卵a(bǔ)充說(shuō)自她入職以來(lái)就是這樣。

這還不是最讓橙子感到荒唐的。七點(diǎn)下班，超過(guò)八點(diǎn)刷門(mén)禁才能拿到“加班費(fèi)”——一張價(jià)值30塊錢(qián)的餐飲券，可以用在公司里的便利店、咖啡廳和快餐店。就算加班到十點(diǎn)，整整額外工作三小時(shí)，也只有這30塊錢(qián)。折合時(shí)薪只有10元。

“現(xiàn)在連鮮芋仙收銀員兼職都時(shí)薪30了，但公司里每個(gè)員工一點(diǎn)也不覺(jué)得這個(gè)制度離譜?！?/p>

橙子自詡“部門(mén)反剝削第一人”，不想把自己整晚的休息時(shí)間耗在這30塊的餐飲券上，每天七點(diǎn)鐘一到準(zhǔn)時(shí)背包走人。而按時(shí)下班的代價(jià)，則是離開(kāi)工位的一路上都要承受來(lái)自“主動(dòng)加班”的同事們的集體目送。

七點(diǎn)半，下班時(shí)分，實(shí)習(xí)公司園區(qū)里的夕陽(yáng) 橙子供圖

這樣以微弱的力量反抗著不合理壓迫的職場(chǎng)新人，卻往往被公司的領(lǐng)導(dǎo)“教做人”，被貼上“學(xué)生氣”的標(biāo)簽。

小藍(lán)的領(lǐng)導(dǎo)秉持著“生活一切就是工作”的原則，“為了提高自己”“為了讓自己更有價(jià)值”“為了向別人證明自己”是他雞血教育的主題。領(lǐng)導(dǎo)一次次向小藍(lán)輸出自己的價(jià)值觀，希望小藍(lán)永遠(yuǎn)“先他一步，多做兩處，千思萬(wàn)緒，全想工作”。

而“一天只有那八小時(shí)才肯思考工作”的小藍(lán)并不愿意接受這一套邏輯。她找到領(lǐng)導(dǎo)，試圖和領(lǐng)導(dǎo)溝通，一一列舉工作中的問(wèn)題，提出相應(yīng)的訴求。領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)后，頻頻點(diǎn)頭稱是，表示非常理解，然而轉(zhuǎn)頭又當(dāng)著其他同事的面批評(píng)小藍(lán)：“領(lǐng)導(dǎo)安排你做事你不能一直找借口偷懶呀，我今天在這里提醒你，要克服這些大學(xué)生才有的脾氣。”

“我也時(shí)常聽(tīng)到各種領(lǐng)導(dǎo)講，‘你身上的學(xué)生氣太重’，這句話里的潛臺(tái)詞就是：你還不夠‘油’，以及‘我吃過(guò)的鹽比你吃過(guò)的飯都多’。不能說(shuō)沒(méi)有道理，但是對(duì)于我們而言，也希望聽(tīng)到更多鼓勵(lì)?！逼ぬ钦f(shuō)。

皮糖從自己職場(chǎng)生存的血淚史中，將職場(chǎng)壓迫的手段總結(jié)為三個(gè)字——“信息差”。在她看來(lái)，想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)所謂的“信息差”，一是要讓員工相信領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的都是對(duì)的，其次要隔絕外來(lái)信息，以此達(dá)成對(duì)員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的絕對(duì)壟斷。

皮糖入職第一天的第二個(gè)小時(shí)，就聽(tīng)到了單位的一把手罵人。也不是故意去聽(tīng)墻角，而是整層樓上的人只要帶著耳朵上班就都能接收到。

第二天欄目開(kāi)組會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始向新入職的員工狂灌心靈雞湯，皮糖聽(tīng)得心潮澎湃，“要我們保持新聞理想，不要在乎營(yíng)收”。但隨著在組里待的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，皮糖發(fā)覺(jué)事情似乎不太對(duì)勁。

皮糖的部門(mén)里有一位30歲出頭、姓楊的女主編，在她工作的8年里經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)變著法兒的辱罵。而辱罵的內(nèi)容不僅限于工作，有時(shí)甚至涉及對(duì)個(gè)人相貌的攻擊。

但楊主編的工作能力并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的那么不堪。有一次楊主編被其他欄目借過(guò)去幫忙，因?yàn)楣ぷ鞒錾?，得到了另一個(gè)部門(mén)一把手的稱贊。可自那之后，楊主編就被“雪藏”了起來(lái)，再也不被允許跟其他部門(mén)合作?！八粍e人夸贊，就意味著曾經(jīng)對(duì)她的那些批評(píng)是錯(cuò)誤的?！逼ぬ欠治龅?。

去年十一月份，楊主編被檢查出了卵巢早衰，每天要靠吃安眠藥才能正常入睡，四個(gè)月后，楊主編主動(dòng)申請(qǐng)了離職。

一手遮天的權(quán)力，自上而下的精神打壓，這二者一旦被套牢在一起，同時(shí)出現(xiàn)在上層對(duì)下層的管理路徑上，所謂的“職場(chǎng)PUA”就誕生了：領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)挑刺、打壓、制造焦慮等一系列精神控制方法“管理”自己的下屬，讓員工懷疑自己的價(jià)值，從而樹(shù)立起自己的權(quán)威。

小米的第一份新聞采寫(xiě)實(shí)習(xí)草草收?qǐng)龊?，每逢看到自己微信的公眾?hào)訂閱里跳出老東家的文章，總是控制不住自己的手指頭去點(diǎn)擊屏幕左上角的退出按鈕?！澳侨齻€(gè)月的實(shí)習(xí)把我對(duì)新聞的初心都磨干凈了，甚至磨出了心理陰影?！毙∶卓酀卣f(shuō)。

而所有苦澀的源頭，是實(shí)習(xí)單位里一位負(fù)責(zé)帶她的編輯，包括小米在內(nèi)的所有實(shí)習(xí)生都由他一個(gè)人全權(quán)管理。在小米看來(lái)，這種“中央集權(quán)”式的管理結(jié)構(gòu)十分不合理。因?yàn)樽约涸谡麄€(gè)實(shí)習(xí)中只能聽(tīng)到他一個(gè)人對(duì)自己作品和能力的評(píng)判，而這種評(píng)判究竟是否客觀、合理，沒(méi)有人敢去質(zhì)疑或反對(duì)。

每次小米交上稿子，編輯還沒(méi)看到第三段就開(kāi)始抓著小米訓(xùn)斥：“太爛”“堆砌素材”“沒(méi)好好收集”“寫(xiě)得磕磕絆絆”“根本看不下去”。

一開(kāi)始小米會(huì)反駁，因?yàn)楦杏X(jué)自己寫(xiě)得并沒(méi)有他說(shuō)的那么差。自己認(rèn)認(rèn)真真跑了好多地方收集，仔仔細(xì)細(xì)挑選素材、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，對(duì)于單憑一個(gè)“爛”字來(lái)否定自己付出的所有努力，她無(wú)法同意、更不能接受。

但反駁永遠(yuǎn)是無(wú)效的。編輯會(huì)持續(xù)不斷地輸出批評(píng)和否定。直到小米親口說(shuō)出那句話——“你說(shuō)的都是對(duì)的”。

單一的意見(jiàn)反饋渠道讓她身陷對(duì)個(gè)人能力和未來(lái)職業(yè)發(fā)展的自我懷疑。“我那段時(shí)間特別沒(méi)自信，感覺(jué)自己真的是太菜了，也不敢主動(dòng)和其他編輯記者聯(lián)系合作，擔(dān)心如果別的編輯給我派了題，自己做不好怎么辦?！?/p>

“我的勇氣被人斬了一刀，又開(kāi)始反復(fù)懷疑、猶豫、糾結(jié)、試探、后悔?！鄙习嗦飞?，小米想到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的否定，對(duì)自己充滿懷疑 小米供圖

初入職場(chǎng)，新人期望的是慢慢摸索、系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)，而領(lǐng)導(dǎo)卻期望新人能夠快速成長(zhǎng)、給公司帶來(lái)更高的價(jià)值增量。雙方期望的差值帶來(lái)了“揠苗助長(zhǎng)”式的高壓管理。

第一次進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)習(xí)，貝殼永遠(yuǎn)摸不清老板到底想要什么，更不知道要怎樣做才能夠到老板心中的目標(biāo)。

“他只會(huì)把 level提得很高，讓別人去夠他的 level，但是他又不會(huì)提供夠到那個(gè)level的具體標(biāo)準(zhǔn)和所需要的實(shí)力支撐?！?/p>

做早報(bào)是貝殼所在部門(mén)實(shí)習(xí)生的主要工作，實(shí)習(xí)生需要整理分析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，在每天的早報(bào)會(huì)上進(jìn)行展示分享。僅僅是這一項(xiàng)工作，就沒(méi)少讓她受批評(píng)。

沒(méi)有業(yè)內(nèi)的人脈資源和信息渠道，貝殼只能將網(wǎng)絡(luò)上的公開(kāi)資料進(jìn)行整合分析寫(xiě)進(jìn)早報(bào)。每次早報(bào)展示完，老板的評(píng)語(yǔ)永遠(yuǎn)都是“水”“分析太淺”“人云亦云”。

領(lǐng)導(dǎo)想要知道更多細(xì)節(jié)，比如某個(gè)公司的新開(kāi)通業(yè)務(wù)背后負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍是誰(shuí)，某個(gè)成功企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是什么樣。但這實(shí)在是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了貝殼的個(gè)人能力范圍，“能搜集到那些非公開(kāi)的業(yè)內(nèi)機(jī)密信息的人至少也要在這個(gè)行業(yè)里摸爬滾打很多年了，一上來(lái)就對(duì)我這樣的初學(xué)者提這么高的要求，我覺(jué)得實(shí)在是有點(diǎn)離譜了?！?/p>

又一次在早報(bào)會(huì)上被當(dāng)眾批評(píng)后，貝殼直接當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)求教，想要先了解一些系統(tǒng)的知識(shí)和方法。沒(méi)想到，這引來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)的新一輪批評(píng)：“我們部門(mén)需要的是有創(chuàng)新能力的人，不要被條條框框束縛住。如果你不能達(dá)到我們的要求，就說(shuō)明你不行?！?/p>

貝殼感到茫然?！澳闶裁炊疾唤探o我，我基礎(chǔ)都沒(méi)有打牢，上哪去給你創(chuàng)新呢？”

早上九點(diǎn)，北京，西二旗地鐵站密密麻麻的人群 貝殼供圖

而與持續(xù)輸出壓力的“策略”相比，“打個(gè)巴掌，再給個(gè)甜棗”則更難讓人抽身。

剛?cè)肼氁粋€(gè)多月的小黃同時(shí)在一家攝影工作室的導(dǎo)演組和制片組兩個(gè)組工作，一個(gè)人擔(dān)下了原本應(yīng)是兩個(gè)人完成的工作。即便如此，領(lǐng)導(dǎo)仍然會(huì)說(shuō)，“你能不能再成長(zhǎng)快一些”，“你以為賺錢(qián)這么容易的嗎”。

領(lǐng)導(dǎo)的話讓小黃對(duì)自己產(chǎn)生了懷疑：是不是自己做得還不夠多？是不是自己做得不夠好？是不是自己抗壓能力不夠強(qiáng)，這點(diǎn)壓力都扛不了？

一次項(xiàng)目中，小黃負(fù)責(zé)執(zhí)行導(dǎo)演的工作，在連續(xù)四天早上六點(diǎn)起床、凌晨一點(diǎn)睡覺(jué)后，小黃已經(jīng)接近崩潰。最后一天，由于飛機(jī)延誤，又是一夜沒(méi)能睡覺(jué)。第二天回到公司，小黃崩潰了，在公司大哭。

看到眼淚汪汪的小黃，領(lǐng)導(dǎo)才終于給小黃放了一天假。這一天，入職一個(gè)多月的小黃第一次擁有了超過(guò)八個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間。之后的幾天，領(lǐng)導(dǎo)給小黃發(fā)了月薪一半左右的獎(jiǎng)金，說(shuō)話的語(yǔ)氣也緩和了許多，“辛苦啦”“不客氣”等等客套話重新被領(lǐng)導(dǎo)掛在嘴邊。

“他永遠(yuǎn)不會(huì)承認(rèn)自己錯(cuò)的，但是他會(huì)拿錢(qián)砸你?！毙↑S說(shuō)。

在一家補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)月的林未也有相似的感受。領(lǐng)導(dǎo)罵起人來(lái)會(huì)上升到對(duì)她人格的否定，而有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)對(duì)身體虛弱的林未噓寒問(wèn)暖，鼓勵(lì)她好好工作，甚至暗示成為正式員工將有股權(quán)分配。

“如果一個(gè)人一直都對(duì)我不好的話，倒是能很快清醒、離開(kāi)，或者變得不抱幻想，但是打個(gè)巴掌再給個(gè)甜棗，就像感情里的忽冷忽熱一樣，因?yàn)樽矫煌?，?huì)讓人很難抽身的。”

權(quán)力與資源“雙寡頭壟斷”下的逃離之困

阿嬋最近剛剛結(jié)束了一段為期十天、沒(méi)有錢(qián)拿、卻“天天挨罵”的線上實(shí)習(xí)。

為了向主編證明自己，阿嬋曾主動(dòng)加班到凌晨三點(diǎn)寫(xiě)情節(jié)條，最終從主編那里得到的評(píng)語(yǔ)卻是：“重寫(xiě)。你看看你寫(xiě)的東西，毫無(wú)邏輯，一無(wú)是處?！?/p>

阿嬋最初決定無(wú)薪實(shí)習(xí)的理由很簡(jiǎn)單：通過(guò)編劇組主編的人脈接觸到整個(gè)編劇行業(yè)的上層資源。但是組內(nèi)的高壓日常和主編無(wú)休止的責(zé)罵，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的心理及生理承受范圍。最終阿嬋選擇了退出。

整個(gè)離職流程通暢無(wú)比，畢竟在開(kāi)始的時(shí)候就沒(méi)有簽過(guò)實(shí)習(xí)協(xié)議，更沒(méi)有辦過(guò)入職手續(xù)。主編沒(méi)有施以任何阻礙，直接放阿嬋離開(kāi)了，“他不怕放人走，因?yàn)橛肋h(yuǎn)有新人編劇走投無(wú)路，根本找不到入行的門(mén)路，必須通過(guò)他，才能接觸到這個(gè)行業(yè)的資源?！?/strong>

阿嬋深切感受到，進(jìn)入行業(yè)的新人都是滿含激情的理想主義者，而主編龐大的資源網(wǎng)正好吃準(zhǔn)了新人對(duì)整個(gè)行業(yè)的美好想象，盡管沒(méi)有工資，也甘愿選擇承受每天撲面而來(lái)的疲倦、指責(zé)與壓力。

為了在行業(yè)中生存，上級(jí)的權(quán)力和資源某種程度上成為了員工愿意為之肝腦涂地的底牌；而對(duì)于萌生辭職意向、想要“逃離”的員工，權(quán)力和資源又在某種程度上成為了其“畏懼感”產(chǎn)生的根源。

皮糖曾多次萌生離職的想法，但是卻屢屢選擇了放棄。她知道自己的作品被領(lǐng)導(dǎo)替名盜用，甚至私用變現(xiàn)，但她也知道，如果選擇辭職，她不僅難以尋得下家，更難以逃脫權(quán)力關(guān)系網(wǎng)的束縛。

在日常工作中，皮糖曾聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)散布過(guò)關(guān)于“不聽(tīng)話”員工的謠言，加之其在圈子內(nèi)穩(wěn)固的影響力，皮糖和她的同事們不免擔(dān)心未來(lái)某一天自己的謠言會(huì)被散布到下一個(gè)工作單位?！跋裎覀冞@種入職時(shí)間并不長(zhǎng)的人，工作經(jīng)驗(yàn)少，簡(jiǎn)歷難看，也很難找到好的下家。就算找到了，媒體圈就這么大，也很難對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)謠言的影響?！?/p>

一開(kāi)始皮糖以為，如果自己再堅(jiān)持工作幾年，有了自己的系列作品可能更容易尋覓到稱心的“下家”。但她后來(lái)發(fā)現(xiàn)，一旦某個(gè)員工準(zhǔn)備跳槽的苗頭被領(lǐng)導(dǎo)龐大的消息網(wǎng)敏銳地捕捉到，之后團(tuán)隊(duì)里一切核心項(xiàng)目將會(huì)與他/她“絕緣”。員工無(wú)法拿著優(yōu)質(zhì)的作品和項(xiàng)目經(jīng)歷去面試下家，就好似“逃跑”前被“打斷了雙腿”。

在不對(duì)等的權(quán)力和資源的雙重碾壓下，職場(chǎng)新人難免會(huì)陷入權(quán)衡利弊的兩難，產(chǎn)生“逃離的畏懼”。出乎新人們意料的是，最開(kāi)始不甚在乎的實(shí)習(xí)協(xié)議，卻可能成為他們?nèi)蘸鬄樽约涸馐懿还霭l(fā)聲的重要憑證。

對(duì)于初入職場(chǎng)的新人，實(shí)習(xí)單位或者直屬領(lǐng)導(dǎo)是新人接觸到圈內(nèi)資源的唯一途徑。為了生存，不少新人甘愿“自降身價(jià)”“自我妥協(xié)”，而部分公司也正對(duì)準(zhǔn)了這個(gè)缺口，屢鉆實(shí)習(xí)合同的空子。

北京致誠(chéng)勞動(dòng)者平臺(tái)的法律研究員陳欣怡、徐淼在接受RUC新聞坊收集時(shí)指出，實(shí)習(xí)合同對(duì)雙方都具有約束力，且可能含有協(xié)議終止的相關(guān)條款，因此十分關(guān)鍵。

陳欣怡和徐淼曾為北大畢業(yè)生小月提供建議，小月想從某知名互聯(lián)網(wǎng)公司離職但因未找到繼任而遭領(lǐng)導(dǎo)拒絕。小月雖然有實(shí)習(xí)協(xié)議，但協(xié)議比較簡(jiǎn)陋。她在北大未名BBS中寫(xiě)道，backup（繼任）制度作為公司內(nèi)部形成的隱形制度，長(zhǎng)期壓榨實(shí)習(xí)生。在簽署她姓名的所有合同及文件中，并無(wú)任何一個(gè)文件有明文規(guī)定她必須找到繼任才能辦理離職。小月通過(guò)咨詢律師了解到，“找到繼任才放人”等行為已經(jīng)違反公司章程和法律。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副教授、北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障法學(xué)會(huì)常務(wù)理事鄭愛(ài)青在接受RUC新聞坊收集時(shí)也強(qiáng)調(diào)，把一些主要的權(quán)利義務(wù)在合同中約定清楚，才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

而難以計(jì)數(shù)的職場(chǎng)新人們，他們有的手握一份漏洞百出的實(shí)習(xí)合同，有的像阿嬋一樣甚至沒(méi)有實(shí)習(xí)協(xié)議，這讓本身就“一窮二白”的新人們?cè)诼殘?chǎng)上常處于弱勢(shì)地位。

求職的大學(xué)生 程希文供圖

讓“新人們”的出逃之路更加舉步維艱的是，想要在職場(chǎng)PUA中保持獨(dú)立思考而不被“洗腦”并不是件容易的事。

“我是離職之后才意識(shí)到自己之前被PUA了?！蹦蠠f(shuō)道。

在離職之前，南燒一直抱著一顆溝通和學(xué)習(xí)的心去和上司交流，但是每次當(dāng)他說(shuō)出內(nèi)心想法的時(shí)候，上司總會(huì)用話術(shù)暗示南燒，和她保持一致的想法才是對(duì)的。

處在工作環(huán)境中的南燒，無(wú)法判斷自己是否遭受了職場(chǎng)PUA，“領(lǐng)導(dǎo)會(huì)用一種很柔軟的語(yǔ)言，讓你從內(nèi)心深處認(rèn)同她，你會(huì)由內(nèi)而外地覺(jué)得就像她說(shuō)的那樣，我自己是不對(duì)的。整個(gè)過(guò)程就像洗腦一樣?！?/p>

中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)心理師熊珂?zhèn)セ趯I(yè)經(jīng)驗(yàn)，指出職場(chǎng)新人有時(shí)出于維持積極自尊（即對(duì)自己的積極評(píng)價(jià)與感受）的需求，當(dāng)自己需要通過(guò)他人來(lái)維持積極自尊時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)提出的很不合理的批評(píng)和要求反而會(huì)讓他們覺(jué)得，滿足這些要求是能讓自己變得更好的“唯一方式”，仿佛“救命稻草”，所以他們會(huì)想要通過(guò)遵循這些要求來(lái)達(dá)到讓自己感覺(jué)積極的目的。

這些職場(chǎng)中奔忙的新人們，面對(duì)PUA的侵入，在巨大的情緒壓力和環(huán)境壓力下，會(huì)“自動(dòng)”地從自身找原因，卻無(wú)法在第一時(shí)間意識(shí)到周遭環(huán)境的畸形和老板要求的不當(dāng)。同時(shí)，很多社會(huì)心理學(xué)研究還表明，個(gè)體的想法、感受與行動(dòng)很容易受到所處群體的影響。

小藍(lán)就有過(guò)類似的體驗(yàn)。在小藍(lán)看來(lái)，自己的領(lǐng)導(dǎo)或許認(rèn)為像訓(xùn)誡銷售人員一樣給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲和催化劑般的恥辱，有利于加快員工“成長(zhǎng)”的步伐。很多時(shí)候和領(lǐng)導(dǎo)溝通，不管小藍(lán)說(shuō)什么，在小藍(lán)的領(lǐng)導(dǎo)心中，早已先入為主有了定論，領(lǐng)導(dǎo)即使表示理解，也一個(gè)字都不會(huì)接納，因?yàn)椤斑@些不過(guò)都是他們口中‘職場(chǎng)里你必須要經(jīng)歷的’”。

小藍(lán)一度在心理上惡性循環(huán)，無(wú)法面對(duì)工作。小藍(lán)的同事們也有著和她類似的感慨，但他們所能做的就只有偶爾交流一下話術(shù)運(yùn)用，如何打好一波配合，以及究竟怎么做才能讓領(lǐng)導(dǎo)真正解決他們的問(wèn)題。

當(dāng)一個(gè)人處在被PUA的狀態(tài)中時(shí)，思考能力是受限制的。咨詢師熊珂?zhèn)?qiáng)調(diào)，在職場(chǎng)霸凌中思維能力、判斷能力的下降和人的情緒狀態(tài)以及所處的環(huán)境、施加PUA的人有關(guān)，“并不是說(shuō)這個(gè)人本身不夠堅(jiān)強(qiáng)或者能力不足，而是換成任何一個(gè)機(jī)能發(fā)展很成熟、很完善的人，他的理性思考能力和決策能力在這種非常不健康且有壓力的情況下都是會(huì)倒退的?！?/strong>

工作四個(gè)月后，南燒感覺(jué)自己可能得了抑郁癥，下定決心后，終于在兩個(gè)月內(nèi)完成了辭職。

第一份工作期間，某個(gè)周末的晚上，南燒獨(dú)自一人在家喝酒南燒供圖

艱難的維權(quán)與缺位的關(guān)照

像南燒一樣，大部分遭受職場(chǎng)霸凌的實(shí)習(xí)生都選擇待到實(shí)習(xí)期結(jié)束或者繼續(xù)工作。除了擔(dān)心辭職影響日后發(fā)展，或者在公司環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)PUA下無(wú)法有效思考之外，從客觀維權(quán)的角度來(lái)看，職場(chǎng)新人想將職場(chǎng)壓迫訴諸法律途徑也非常困難。

鄭愛(ài)青指出，除非有侮辱人格的證據(jù)和嚴(yán)重后果以及之間的直接因果關(guān)系，否則很難將職場(chǎng)PUA訴諸法律。從事勞動(dòng)法訴訟工作的律師王翌楷也表示，如果領(lǐng)導(dǎo)只是言語(yǔ)霸凌，其實(shí)員工很難去主張自己的法律權(quán)益。

除了語(yǔ)言上的霸凌，在媒體上被廣泛報(bào)道的加班現(xiàn)象也是如此。雖然違反了相關(guān)法律規(guī)定，但無(wú)論是仲裁庭還是法院，都很難作出有利于勞動(dòng)者的裁判結(jié)果。

據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，重慶市民唐麗華為了討要一萬(wàn)元左右的加班費(fèi)，自2011年開(kāi)始，奔走了十年，歷經(jīng)多次審判，才最終獲得法律上的支持。

唐麗華的維權(quán)之路之所以如此坎坷，最大的困難就是加班證據(jù)的收集。同樣是主張加班費(fèi)，北京某知名互聯(lián)網(wǎng)公司的員工胥迪一審也敗訴了，根據(jù)一審法院的判決書(shū)，法院之所以不支持原告的訴訟請(qǐng)求，原因就在于勞動(dòng)者提供的證據(jù)不足以證明延時(shí)加班現(xiàn)象的客觀存在。比如”加班管理系統(tǒng)截屏（延時(shí)）僅能證明‘下班打卡時(shí)間’”，但不足以證明勞動(dòng)者處于持續(xù)工作的狀態(tài)。

高昂的維權(quán)成本和舉證難題，讓很多職場(chǎng)壓迫即便可以訴諸法律途徑，最終的裁決、判決也不一定能夠支持勞動(dòng)者的訴求。

對(duì)于大學(xué)生們而言，面臨的困境更不止這些。清華大學(xué)益創(chuàng)咨詢協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)許孝宸表示，大學(xué)生們普遍有明確的實(shí)習(xí)需求。但在司法實(shí)踐中，大多數(shù)情況下，法官判案主要從勞動(dòng)關(guān)系這一角度否認(rèn)了在校實(shí)習(xí)生勞動(dòng)法意義上勞動(dòng)者身份，即在校實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然付出了客觀意義上的勞動(dòng)，但其與用人單位之間并未形成勞動(dòng)關(guān)系（郭媛媛，2021；何春曉，2013）。所以在校學(xué)生的實(shí)習(xí)亂象很嚴(yán)重，難以尋求勞動(dòng)法規(guī)的保護(hù)。

“大學(xué)生自己找實(shí)習(xí)通常不受《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的覆蓋，不屬于它們的適用對(duì)象，所以一般按照民法來(lái)處理，如果沒(méi)有實(shí)習(xí)合同，發(fā)生爭(zhēng)議的話，屬于民事糾紛。”鄭愛(ài)青說(shuō)。因此一些關(guān)于加班、離職等具體問(wèn)題，需要實(shí)習(xí)生與用工單位在書(shū)面實(shí)習(xí)協(xié)議中明確，這就要求大學(xué)生對(duì)自己的權(quán)利和可能損害自身權(quán)益的方式要有基本認(rèn)知。

但現(xiàn)實(shí)是，很多大學(xué)生并不知曉自己的權(quán)利，更不懂得如何維護(hù)自己的權(quán)益。“如果不是法律專業(yè)，也沒(méi)有接受過(guò)勞動(dòng)法培訓(xùn)的話，很多時(shí)候作為職場(chǎng)新人，并不會(huì)意識(shí)到自己的權(quán)利已經(jīng)受到了侵害。”法律研究員徐淼指出，很多大公司的人事、法務(wù)都經(jīng)過(guò)非常專業(yè)的法律訓(xùn)練，職場(chǎng)新人與用人單位其實(shí)處于一個(gè)非常不對(duì)等的狀態(tài)。這種時(shí)候勞動(dòng)者再去與公司交涉，就非常被動(dòng)。

鄭愛(ài)青指出，“大學(xué)生在實(shí)習(xí)、上班之前應(yīng)該看一看《民法典》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律規(guī)定，做到心中有數(shù)，這樣和用人單位溝通的時(shí)候才會(huì)有底氣，對(duì)方知道你是有法律儲(chǔ)備的，就不會(huì)隨意地對(duì)待。”基于相同的想法，徐淼和陳欣怡一起創(chuàng)辦了致誠(chéng)勞動(dòng)者平臺(tái)，為勞動(dòng)者對(duì)接法律咨詢，提供法律科普。

徐淼和陳欣怡表示，由于大學(xué)生總體來(lái)說(shuō)用工階段會(huì)比較早，趁著他們?cè)谛Ｆ陂g就去普及一些必要的法律知識(shí)，可以防患于未然。

她們上周在平臺(tái)上發(fā)布了《畢業(yè)生勞動(dòng)合同排雷指南》，計(jì)劃之后繼續(xù)發(fā)布3篇針對(duì)大學(xué)生高頻勞動(dòng)法問(wèn)題的科普文，并在6月為應(yīng)屆生舉辦一次大型的B站直播分享會(huì)。

遺憾的是，在高校中，包括普及勞動(dòng)法在內(nèi)的系統(tǒng)職業(yè)教育是缺位的。多位受訪者表示，自己在大學(xué)就讀期間，并沒(méi)有接受過(guò)包括勞動(dòng)法普及在內(nèi)的系統(tǒng)的職業(yè)教育，對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知大多來(lái)自于與學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐或者職場(chǎng)前輩的交流，在遭遇一些“不舒服”“不對(duì)勁”的事情時(shí)常常會(huì)手無(wú)足措。很多學(xué)生第一次知道學(xué)校里的“就業(yè)與發(fā)展指導(dǎo)中心”是在參加招聘會(huì)或者需要處理實(shí)習(xí)、工作手續(xù)的時(shí)候，而在此之前，不少人并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)，也沒(méi)有參與過(guò)學(xué)校里開(kāi)展的有關(guān)職場(chǎng)維權(quán)的培訓(xùn)。

面對(duì)高校與職場(chǎng)之間的陡峭過(guò)渡，大學(xué)生想要平安跨越“天塹”，除了需要校方的關(guān)照，職場(chǎng)上的一些問(wèn)題也亟待改善。用人單位在對(duì)員工的績(jī)效水平有較高要求的同時(shí)，卻并沒(méi)有給予職場(chǎng)新人更充分的專業(yè)培訓(xùn)與更寬容的成長(zhǎng)空間，部分領(lǐng)導(dǎo)的管理能力有待提高，人格問(wèn)題也需要糾正。

怪獸人力網(wǎng)(Monster.com)2019年的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，94%的員工在工作中遭受過(guò)霸凌，其中半數(shù)以上來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)?！敦?cái)經(jīng)》雜志助理主編朱弢認(rèn)為，實(shí)施職場(chǎng)霸凌的領(lǐng)導(dǎo)可能自身也有很強(qiáng)的不安全感，缺乏自信，這可能是由激烈的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的，也可能和領(lǐng)導(dǎo)自身的業(yè)務(wù)能力相關(guān)。

以霸凌的方式督促員工真的能夠促使員工能力得到提高嗎？朱弢表示懷疑。他認(rèn)為，作為領(lǐng)導(dǎo)，雖然有必要指出員工的問(wèn)題，但是正向激勵(lì)會(huì)更有效，完全負(fù)面的評(píng)價(jià)可能適得其反。“巨大的壓力可能會(huì)讓這個(gè)員工去否定自己，任何事情都不敢有擔(dān)當(dāng)；積極性也會(huì)下降，不敢有新的創(chuàng)意出來(lái)，因?yàn)樯聲?huì)再被否定?！?/p>

某知名央企的領(lǐng)導(dǎo)雪姐也認(rèn)為，沒(méi)有絲毫鼓勵(lì)而一味批評(píng)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)她還指出，職場(chǎng)霸凌也和行業(yè)風(fēng)氣以及一家公司的企業(yè)文化有關(guān)系，“如果行業(yè)的風(fēng)氣很差，或者這家公司的企業(yè)文化是‘徒有虛名’，那這種職場(chǎng)PUA的情況就更有可能發(fā)生?！?/p>

畢業(yè)生雙選會(huì)現(xiàn)場(chǎng)方欣供圖

據(jù)教育部最新公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年高校畢業(yè)生的數(shù)量將達(dá)到909萬(wàn)，在校園與職場(chǎng)的陡峭銜接下還會(huì)有多少“落崖者”，難以估量。

“我感覺(jué)自己現(xiàn)在處于一個(gè)沒(méi)有資歷和能力拒絕（職場(chǎng)壓迫）的時(shí)期。”站在上海街頭，剛被老板因?yàn)橐患c自己無(wú)關(guān)的小事訓(xùn)斥了一頓的小黃有點(diǎn)無(wú)奈，老板的語(yǔ)言暴力讓她不堪重負(fù)，但因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容確實(shí)很有意思，小黃決定還是繼續(xù)堅(jiān)持一段時(shí)間?！拔揖彤?dāng)作是磨練了?！?/p>

對(duì)像小黃這樣的職場(chǎng)新人們來(lái)說(shuō)，走向職場(chǎng)這一過(guò)程伴隨的陣痛來(lái)得太猛烈了一些。想要成長(zhǎng)似乎就意味著要承受領(lǐng)導(dǎo)口中自己“能力不行”的設(shè)定，想要追求夢(mèng)想就要忍受漫長(zhǎng)的加班和其他各種潛規(guī)則。面對(duì)校園與職場(chǎng)之間的陡峭銜接，懵懂的職場(chǎng)新人們懷著憧憬奮力一躍，卻并不知道自己下一秒是否會(huì)平安降落到堅(jiān)實(shí)的地面。

這一切都看似順理成章地發(fā)生著。只是在這“順理成章”背后，沉默的是權(quán)利，消弭的是熱情，而被隱匿的是“不該如此”的質(zhì)疑和“可以不如此”的追尋。

（文中南燒、橙子、小米、Zo、貝殼、小黃、林未、阿嬋、皮糖、小月、小藍(lán)、唐麗華、胥迪、雪姐均為化名。）

[1] 2021年高校畢業(yè)生或突破900萬(wàn)人 就業(yè)新空間在哪_新華網(wǎng)_湖南新聞 (xinhuanet.com): http://www.hn.xinhuanet.com/2020-12/14/c_1126856788.htm

[2] 郭媛媛.校企合作背景下在校實(shí)習(xí)生勞動(dòng)權(quán)益保障機(jī)制探析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2021(03):155-157.

[3] 何春曉，楊長(zhǎng)平.大學(xué)生實(shí)習(xí)期工傷認(rèn)定被駁[N].人民法院報(bào)，2013-07

[4]為1萬(wàn)元加班費(fèi)打10年官司：小案之中有大義-新華網(wǎng) (xinhuanet.com)：http://www.xinhuanet.com/2021-04/23/c_1127363723.htm

[5] 字節(jié)跳動(dòng)職場(chǎng)PUA 無(wú)繼任拒批離職申請(qǐng)和薪資證明 - 找工作啦(Job)版 - 北大未名BBS：https://bbs.pku.edu.cn/v2//post-read.php?bid=99&threadid=17984461

[6] Employee Engagement on the Rise in the U.S. (gallup.com)：https://news.gallup.com/poll/241649/employee-engagement-rise.aspx

[7] New Study Says Workplace Bullying On Rise: What You Can Do During National Bullying Prevention Month (forbes.com)：https://www.forbes.com/sites/bryanrobinson/2019/10/11/new-study-says-workplace-bullying-on-rise-what-can-you-do-during-national-bullying-prevention-month/?sh=59790d92a0d4

[8] What can I do about workplace bullying? (Monster.com)

https://www.monster.com/career-advice/article/Workplace-Bullying-What-Can-You-Do

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