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暑假剛剛結(jié)束不久,轉(zhuǎn)眼又是一年教師節(jié)。
過去,暑假,是教育機構(gòu)的老師們最為忙碌的時候。而 2021 年,這個悄悄過去的暑假,大量教育行業(yè)人員被迫「閑下來」。
“雙減”后的第一個教師節(jié)
教育行業(yè),是一個勞動密集型行業(yè),尤其在線教育行業(yè)。
以往,90% 的中小型教培機構(gòu)人數(shù)規(guī)模在百人左右,幾乎沒有萬人級別的公司。但近年來,在線教育迅猛發(fā)展,為求快速擴張,員工人數(shù)也水漲船高。
根據(jù)公開報道,「雙減」之前,猿輔導(dǎo)員工已達五萬人,作業(yè)幫和學(xué)而思網(wǎng)校超三萬五千人,字節(jié)跳動旗下的大力教育員工數(shù)已突破一萬人。有行業(yè)人士預(yù)判,如行業(yè)發(fā)展態(tài)勢不變,新東方、好未來、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等在線教育企業(yè)各家員工總數(shù)都會超過 5 萬人。
然而 7 月,「雙減」落地,裁員風(fēng)暴隨之而來。面對不斷趨嚴(yán)的監(jiān)管政策,行業(yè)巨頭也在「斷臂求生」,同時給出自己認(rèn)為妥善的人力解決方案。然而裁員過程,爭議不斷。
作為行業(yè)老大哥,好未來順應(yīng)大勢轉(zhuǎn)型,整體人數(shù)從 7 萬多人縮減到了 5 萬多人。據(jù)傳好未來將裁撤整體的網(wǎng)校業(yè)務(wù),重點聚焦培優(yōu)業(yè)務(wù),希望把培優(yōu)打造成符合監(jiān)管政策的本地網(wǎng)課平臺。同時,大力精簡線下規(guī)模,裁撤沈陽、長春、重慶、鄭州等多個基地,爭取轉(zhuǎn)成線上小班。
另一邊,在線教育巨頭猿輔導(dǎo)又開始了新一輪裁員,主要針對 K12 ,裁員重災(zāi)區(qū)是主講老師和班主任老師,產(chǎn)研人員也有涉及,據(jù)傳裁員總數(shù)大概小 1 萬人,人數(shù)縮減到了 3.7 萬人。根據(jù)還在猿輔導(dǎo)的員工說,「這段時間公司每日以 1000 人的速度遞減」。但猿輔導(dǎo)的裁員相對「人性化」,據(jù)不完全統(tǒng)計,猿輔導(dǎo)的「優(yōu)化」會提前通知,同時按照標(biāo)準(zhǔn)給出賠償。
行業(yè)寒冬之下,沒有巨頭可以獨善其身。作業(yè)幫和高途也大幅度調(diào)整了部門建制,被調(diào)整的部門強制轉(zhuǎn)崗,不接受只能離開。據(jù)悉,目前作業(yè)幫人數(shù)縮減到了 2 萬人。而字節(jié)跳動旗下的大力教育裁員力度之大,甚至被傳聞一夜裁員 50%。但現(xiàn)金賠償給到了 N+2 ,當(dāng)月的績效和下月的保險也沒少,年假和調(diào)休假都換了雙倍工資。
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「雙減」對教育行業(yè)而言,猶如一場大地震,企業(yè)、人才、資本都不能幸免。因變化而產(chǎn)生的變化、因不確定而無法預(yù)見、因各種力量因素的復(fù)雜模糊且相互牽連,在政策、疫情、資本、市場影響交錯下,教育行業(yè)每個老師的心里,一團亂麻。
教培行業(yè)地震后的眾生相
被裁員的教育行業(yè)老師中,既有曾頭頂光環(huán)的主講老師,也有作為在線教育公司主要人力構(gòu)成的輔導(dǎo)老師、銷售人員,還有撐起曾經(jīng)這座大廈的眾多職能崗位人員,比如產(chǎn)品、運營、設(shè)計等。
五年主講老師,年薪 50 萬,被裁只是一瞬間
主講老師作為教育行業(yè)的「頂流」,屬于頭部崗位。而近一個月來,主講老師「不是在被裁員,就是在被裁員的路上」。當(dāng)政策落定,本屬稀缺資源的主講老師也避無可避。
安妮,32 歲,新東方在線英語主講老師。安妮在北京讀的研究生,英語文學(xué)方向,彼時就在某培訓(xùn)機構(gòu)當(dāng)助教。由于一直都很喜歡老師這個職業(yè),也喜歡教小朋友英語,畢業(yè)之后就留在了培訓(xùn)行業(yè),從助教一直當(dāng)?shù)街髦v老師。這是她在教育行業(yè)的第五年,年薪最多一度能拿到 50 萬。「之前從沒有想過離開教培行業(yè),現(xiàn)在逼不得已,只能離職?!?/p>
如今,她是兩歲孩子的媽媽。被裁員之后,一直處于待業(yè)狀態(tài)。為了照顧年幼的孩子,她還沒有找正式工作,只是做私教補課。仍然懷揣教育夢想的她,本想憑五年主講老師的資歷,當(dāng)個高級家教。但最近教育部發(fā)布通知稱,不得以「家政服務(wù)」、「住家老師」身份違規(guī)開展學(xué)科培訓(xùn)。于是安妮把私教也停了,怕被舉報。
之前她在教培機構(gòu)工作的時候,還被家里人催促到公立學(xué)校當(dāng)老師。但當(dāng)時她覺得在培訓(xùn)機構(gòu)的工作也算滋潤,沒有多想。如今,公立學(xué)校又暫時進不去,處境比較尷尬。曾經(jīng)年薪過 50 萬的她,感嘆行業(yè)變化之快,卻沒有后悔過自己的職業(yè)抉擇,「還是想繼續(xù)在教育行業(yè)」。安妮認(rèn)為自己畢竟出身新東方等老牌機構(gòu),優(yōu)勢明顯,「總歸能找到出路」。
剛?cè)肼毴齻€月的輔導(dǎo)老師,被裁感到釋然
在 2020 年高峰期,數(shù)據(jù)統(tǒng)計在線教育行業(yè)的輔導(dǎo)老師規(guī)模,已超 10 萬。
所謂的輔導(dǎo)老師,指的雙師模式下,負(fù)責(zé)維護班級群、課后答疑、批改作業(yè)、續(xù)課續(xù)費等服務(wù)的老師,也常被稱之為班主任、課程規(guī)劃師。近兩年,各家萬人級別的招聘規(guī)模中對輔導(dǎo)老師的需求超過半數(shù),其次占比較多的是銷售崗和社群運營類??梢哉f,輔導(dǎo)老師是被在線教育催熟的職業(yè)。
但輔導(dǎo)老師崗位流動率相對較高,每年的靜態(tài)流失率超過 50%,每月流失率在 3% - 5%。離職率高的背后,與職位屬性有關(guān):一是該職位主要招聘二三線城市的應(yīng)屆生,應(yīng)屆生本身的流動率就較高;二是輔導(dǎo)老師崗位上班節(jié)奏和作息時間不規(guī)律,往往周末上班周中休,甚至輪班輔導(dǎo)、批改作業(yè)會延續(xù)到 24 點,同時輔導(dǎo)之外也伴隨著一定銷售性質(zhì)的業(yè)績壓力,長期以往會勸退一波人才;三是輔導(dǎo)老師屬于近兩年的新興職業(yè),目前的職業(yè)發(fā)展路徑和上升空間都還不完善。
而此次裁員,輔導(dǎo)老師也成為最先被裁撤的人員。小金,23 歲,北京人,上大學(xué)時候就在某培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)。今年剛畢業(yè),后入職一家在線教育公司擔(dān)任輔導(dǎo)老師,主要面向 1 - 3 年級的學(xué)生。新工作,本有所期待。但入職培訓(xùn)做的最多的事情就是使用公司后臺,跟蹤各種文檔,整理家長名單。之后,每天爭分奪秒,挨個給家長打電話?!该刻於紩陔娫捓锩婊蛘呶⑿爬锒酱偌议L,讓孩子去上課,詢問試聽的感受等等。有時候會遇上家長不耐煩,在電話中直接被罵。」
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今年 8 月,距離他入職僅僅只有三個月的時間,公司突然解散部門,小金有種不知所以的釋然。「終于不再需要再給家長打電話了,不用害怕自己沒有學(xué)生續(xù)報了,不用加班到 12 點處理工作了?!?/p>
離職之后,小金一直在找工作。7 天時間之內(nèi),他面試了 4 家,分別是餓了么、美團充電寶地推、美團優(yōu)選和一家房產(chǎn)租賃平臺。盡管他做了很多準(zhǔn)備,但屢屢被拒,原因多是過往經(jīng)歷與行業(yè)不匹配。小金表示,「很多人不求能接住上一份工作的薪資,只想很快找到一份延續(xù)職業(yè)規(guī)劃的工作,但難度也很大?!?/p>
產(chǎn)品、運營、設(shè)計,我們算老師嗎?
過去,教培行業(yè)以地面機構(gòu)傳統(tǒng)運作方式為主,但疫情后很多機構(gòu)被迫生長出在線化能力或加快在線業(yè)務(wù)的投入建設(shè),由此便催生了在線產(chǎn)品、技術(shù)、運營、設(shè)計等崗位的需求。大量人才,隨之涌入。對此類崗位從業(yè)者來說,雖然也身在教育行業(yè),被尊稱一句「老師」,但當(dāng)下,多半高不成、低不就。
曾供職于猿輔導(dǎo)的運營小王一直在疑惑,找一份合適的工作怎么這么難?他已經(jīng)失業(yè) 20 天,一直都在投簡歷面試,但都沒有找到合適的工作。小王本認(rèn)為,教育運營能轉(zhuǎn)行的崗位很多,大部分都可以快速上手,但普遍底薪都不高,也和原來工作沒有任何交集。她也想過轉(zhuǎn)行做中后臺崗位,比如行政或者領(lǐng)導(dǎo)助理,「想穩(wěn)定一點」,但被告知要應(yīng)酬,也沒有辦法接受。
曾供職于某在線英語小班課機構(gòu)的視覺設(shè)計師小陳也表示,找工作很難。他海投了不少家公司,基本都是已讀不回。他已不敢奢望大廠,只希望找一個能匹配原來薪資的崗位,過渡工作。目前小陳已經(jīng)拿到兩家小公司的 offer,一家外賣公司、一家供應(yīng)鏈金融公司,但是薪資有一定幅度降低,「感覺也不是很正規(guī)」,暫時沒有考慮。
曾供職于某教育機構(gòu)的產(chǎn)品經(jīng)理莉莉表示,自己離開教育行業(yè)與「雙減」有關(guān)系,但主要還是跟職業(yè)規(guī)劃相關(guān)。她表示工作不難找,但要找個有良好發(fā)展前景的行業(yè)卻并不容易。她不能接受工資低于原先水平,也不會再考慮教育行業(yè)。
莉莉說她手頭已經(jīng)有了好幾個 offer,但薪酬跟原來的沒法比,所以基本都拒了?!肝易约阂仓肋^去在線教育行業(yè)工資開得高,高到離譜?!挂粋€ 94 年碩士畢業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,薪資就已經(jīng)是 3 - 4 萬。莉莉接著說,「但這么大的心理落差,短時間內(nèi)很難消化。」
此外,相對上述崗位,在線教育行業(yè)里的技術(shù)開發(fā)以及后端的財務(wù)、人力資源受行業(yè)影響相對較小,即使被裁員,后續(xù)求職,也較為順利。
或去或留,心安即是歸處
未知才是最大的風(fēng)險。在「雙減」政策落地后,最大的不確定性風(fēng)險已被消除,教培行業(yè)剩下的便是一系列連鎖反應(yīng)中的變與不變。而對每個教培行業(yè)從業(yè)者來說,便是在變與不變中選擇或去或留。
當(dāng)下,K12 學(xué)科培訓(xùn)賽道雖被重壓,但一系列如素質(zhì)教育、職業(yè)教育、智能硬件、校內(nèi)外托管、家庭教育等賽道崛起。如果對教育行業(yè)有信心的小伙伴,也可以先考慮換賽道發(fā)展,只要符合監(jiān)管政策,長期來看,仍有機會。舉例來說,有不少被裁員的 K12 教育公司公關(guān),離職后去了素質(zhì)教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司做公關(guān),比如少兒編程、體育培訓(xùn)等。這些公司很多剛起步、發(fā)展勢頭好,正缺少公關(guān)人才。
除了仍然留在教育行業(yè),考公務(wù)員、進學(xué)校也不失為一種好選擇。針對學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)員工再就業(yè)問題 ,一線城市都在針對性地開放編制,給教培從業(yè)者一個「上岸」的機會。比如,北京在 8 月份額外開放編制內(nèi)教師崗位 366 個。雖然綜合考慮到應(yīng)聘難度和薪資待遇等因素,這一選擇并非使用大多數(shù)。但是對于很多經(jīng)濟壓力不大的小伙伴,在經(jīng)歷教培行業(yè)大地震后,編制內(nèi)的工作,成為優(yōu)選。
另外,一位轉(zhuǎn)型成功的數(shù)學(xué)老師在脈脈上分享了跨行業(yè)的成功轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。他建議,如果對專業(yè)、薪酬要求不大,完全可以考慮傳統(tǒng)行業(yè),比如房地產(chǎn)、廣告業(yè)、建筑業(yè)。崗位,則可以選擇市場、銷售、運營。
教育行業(yè)政策具有明顯的周期性,一個產(chǎn)業(yè)的興衰又取決于是否有人才的集聚。在教培產(chǎn)業(yè)興起的早期階段,從業(yè)者的整體素質(zhì)相對不高,行業(yè)通過國家政策、產(chǎn)業(yè)紅利順勢發(fā)展起來。而今,監(jiān)管趨嚴(yán),意味著過熱的賽道終將回歸產(chǎn)業(yè)發(fā)展原有的規(guī)律。教育行業(yè)仍期待著,優(yōu)秀的人才繼續(xù)投身其中,以推動行業(yè)真正的升級周期到來。
而或去或留,曾經(jīng)在教育行業(yè)里發(fā)光發(fā)熱的老師們,聚是一團火,散是滿天星,心安,即是歸處。
*(文中出現(xiàn)人物均為化名)
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