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市場(chǎng)正以殘酷的教訓(xùn)，告誡所有不積極擁抱變化的人。

經(jīng)濟(jì)上升期和人口紅利年代，賺錢相對(duì)容易，來錢太快的慣性，很容易造成管理粗放、意識(shí)保守。而當(dāng)行業(yè)性考驗(yàn)到來，各環(huán)節(jié)問題逐一暴露，紛紛成為壓垮駱駝身上的一根根稻草。

以如今的教育行業(yè)為例。政策高壓下，教育形態(tài)繼續(xù)重新塑造，企業(yè)們實(shí)現(xiàn)快速攻城略地，需要打破原有競(jìng)爭(zhēng)格局。

這場(chǎng)巨變下，或許就是教培機(jī)構(gòu)的管理挑戰(zhàn)：概念理念、商業(yè)模式很容易被抄襲，唯有組織力很難被超越。

打個(gè)比方，這場(chǎng)巨變好比細(xì)胞生命活動(dòng)：有新老交替、有分化選擇性表達(dá)、有吞噬融合、有主動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)，它的新陳代謝效率決定著生命體的強(qiáng)弱。

這意味著，轉(zhuǎn)型狀態(tài)下的教育行業(yè)，除了教學(xué)效果影響的品牌口碑外，教育機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，將變成全方位的硬戰(zhàn)：裁員、挖將、并購、效率，桃李財(cái)經(jīng)將從4方面帶來思考。

桃李財(cái)經(jīng)「產(chǎn)業(yè)觀察」的第38篇。

硬戰(zhàn)之“裁員”

回到2020年，在線教育行業(yè)是年輕人們開始自己職業(yè)生涯的黃金熱土。出手闊綽的在線教育機(jī)構(gòu)，揮灑著鈔票曾為應(yīng)屆生提供年薪三四十萬，不過幾個(gè)月后就成了泡沫。

幾番監(jiān)管政策落地，學(xué)齡前兒童項(xiàng)目被砍、學(xué)科類教育轉(zhuǎn)型，17家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別被處以共計(jì)3900萬元的頂格罰款。

陣痛之下，教培機(jī)構(gòu)們大幅裁員早已在意料之中。尤其是此前被視為風(fēng)口的在線教育行業(yè)，此前，教培機(jī)構(gòu)們?cè)谫Y本熱潮下有多膨脹，對(duì)從業(yè)人員的待遇有多豐厚，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型期的員工們就有多狼狽。應(yīng)屆生們的offer自然也跟著打了水漂。

猿輔導(dǎo)、學(xué)而思、作業(yè)幫、大力教育、高途……一個(gè)個(gè)熟悉的企業(yè)，都從6月開始進(jìn)行大面積裁員。作業(yè)幫被曝出開始大裁員，僅6月7日上午就裁員1000多人，多家甚至出現(xiàn)了裁員過萬人的“壯舉”，而高途教育在7月底裁員三分之一，掌門1對(duì)1裁員據(jù)傳超過70%。

需要指出的是，“雙減”背景下，經(jīng)過教培機(jī)構(gòu)的歷練，公辦學(xué)校教師隊(duì)伍勢(shì)必增加，尤其是一線城市的學(xué)校，對(duì)于教師的學(xué)歷、能力有較高要求，或許是裁員大背景下一大批有教育夢(mèng)想年輕人的出路。

各大教培機(jī)構(gòu)想尋找出路第一步，縮減規(guī)模、轉(zhuǎn)變模式是定論，這意味著定會(huì)砍去部分低效部門，才能斷尾求生。

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如果從求職App中尋找答案的話，從2021年5月起，在線教育、學(xué)科教育的人才需求斷崖式下跌，而“已離職，可快速到崗”狀態(tài)的的在線教育員工比例高達(dá)98.5%。

裁員，一個(gè)帶點(diǎn)冷酷又無可奈何的詞匯。這代表這一個(gè)企業(yè)乃至行業(yè)的陣痛，但這股陣痛又是教育行業(yè)治病療毒的必備過程。

被裁的從業(yè)人員們，更像是剮去毒瘡時(shí)候粘帶的完好皮肉，即使是完好健康的，也已與病變的部分無法隔離，只得被迫一起去除，作為企業(yè)自救的可能性代價(jià)。

像新東方、好未來兩大巨頭，員工超過18萬人，除了學(xué)科教育外，幾乎沒有一個(gè)教育領(lǐng)域可以養(yǎng)活這么多人。轉(zhuǎn)型加裁員，自然成為巨頭們的首選。

這也是各大教培機(jī)構(gòu)們的普遍做法，卻也只是硬戰(zhàn)第一步。這一步下，資本泡沫多的教培機(jī)構(gòu)幾乎原地爆炸，出清所有虛幻；本身帶些許冒進(jìn)的教培機(jī)構(gòu)元?dú)獯髠?；?jiān)持教育初心的未必不能柳暗花明。

然而，我們可以確定的是，教培行業(yè)或許永遠(yuǎn)回不到過去，教育從業(yè)者的管理模式、思維方式，若不改變，麻煩可就大了。

硬戰(zhàn)之“挖將”

昨日之日不可留，今日之日多煩憂。

教育行業(yè)這場(chǎng)巨變前夕，本也戰(zhàn)火紛紛。比如K12在線教育，小小賽道上，新舊玩家紛紛入場(chǎng)。前有新東方、好未來等老巨頭鏈入，老玩家們開了新牌局；后有互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力入侵，帶來了新思路、新模式，成為互聯(lián)網(wǎng)跑馬圈地的新草場(chǎng)。

巨變之后，整個(gè)行業(yè)更不會(huì)是一時(shí)半會(huì)就能重開天地，還一個(gè)天清地濁。

未來，要重定地火風(fēng)水等基礎(chǔ)元素前，定有一場(chǎng)組織型人才戰(zhàn)，成為后續(xù)行業(yè)格局的勢(shì)力劃分前序，也成為浪淘沙后的行業(yè)戰(zhàn)將們嶄露頭角的戰(zhàn)機(jī)。

K12行業(yè)這一樣本中，目前已經(jīng)出現(xiàn)了端倪。細(xì)心者可以發(fā)現(xiàn)，同樣是受戒者，為什么新東方過得要比好未來好一點(diǎn)？

原因就在于“將”。每一個(gè)新東方的分校校長，都不是善茬，都是傳統(tǒng)線下教培時(shí)代真刀真槍拼殺出來的人物。以史為鏡，盛世需求穩(wěn)，亂世爭(zhēng)用將，明眼人一點(diǎn)就通，一聽就明。

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拿好未來和新東方的轉(zhuǎn)型路徑做對(duì)比，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)巨頭們的方向都差不多。這一輪巨變下，不要把雞蛋放一個(gè)籃子里的諺語再度被驗(yàn)證，所以巨頭們一次開啟多個(gè)轉(zhuǎn)型方向，素質(zhì)教育、托管、家長培訓(xùn)、成人教育……

對(duì)巨頭們來說，所謂的戰(zhàn)略、方向，不會(huì)有太大的差異。能不能跑通，做了才知道。經(jīng)此一役，未來巨頭競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是多業(yè)務(wù)線多賽道多層次的全面競(jìng)爭(zhēng)，拼的是生態(tài)自洽能力和領(lǐng)兵作戰(zhàn)的持久戰(zhàn)。

能不能打？能不能贏？能不能一直贏？這是后續(xù)這場(chǎng)硬戰(zhàn)的核心目標(biāo)，目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，兵重要，將更重要。

裁員為代表的勢(shì)力收縮，固然是硬戰(zhàn)第一步，但正如出拳發(fā)力前，定會(huì)有個(gè)蓄力動(dòng)作。而蓄力點(diǎn)，就是將。教培企業(yè)們的第二步，或許要落在“挖將”之上。

這個(gè)挖，不是挖墻腳，而是從自己內(nèi)部尋找答案。

對(duì)于教培企業(yè)而言，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)小集體尤其是一線作戰(zhàn)員工的積極性與創(chuàng)造力，從最熟悉自己企業(yè)的人群里發(fā)現(xiàn)可能性。從中，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，選將、挖將，給予一線指揮員自主決策權(quán)，或許是適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)變化最佳的一種方式。

從這個(gè)緯度出發(fā)，新東方的處境會(huì)比好未來好一點(diǎn)的現(xiàn)況其來有自。

新東方每一位分校校長，都算是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、加盟創(chuàng)業(yè)的自己人，又是一線親歷者。春江水暖鴨先知，有了感知，再做應(yīng)對(duì)，才是將之所為。

“挖將”之后，而后才是一隅之地寸步累進(jìn)，從根基處重生，從地方勝利影響全局。

硬戰(zhàn)之“并購”

單獨(dú)個(gè)體，勢(shì)單力薄，而個(gè)體數(shù)量增長到一定程度后，彼此鏈接、蔓延，讓個(gè)體的力量聚合，產(chǎn)生指數(shù)型增長。

裁員、挖將之后，合縱連橫、抱團(tuán)取暖的“并購”或許是一種新可能。

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對(duì)于中小機(jī)構(gòu)而言，學(xué)科教育前路已斷，轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育、成人教育、職業(yè)教育等賽道成本都不低，能不能撐?。空l也不知道。

并入大平臺(tái)，彌補(bǔ)自己的技術(shù)短板，以此抵抗外來的壓力，不失為一個(gè)好出路。同時(shí)，對(duì)于大機(jī)構(gòu)而言，收編具備部分領(lǐng)域成熟經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)的中小機(jī)構(gòu)，并購搭伙，同樣也是快速補(bǔ)充自身業(yè)務(wù)的兵糧丸。

寒冬時(shí)代，報(bào)團(tuán)取暖是正道。大航海時(shí)代的艦隊(duì)群，同樣是選擇，鐵鎖連環(huán)共同進(jìn)退，風(fēng)雨之中勢(shì)能同力，正是此理。

對(duì)于大型的上市教育集團(tuán)而言，現(xiàn)在已經(jīng)是生態(tài)型企業(yè)的時(shí)代。在資本狂飆猛進(jìn)的年代，互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力所謂生態(tài)故事，影響甚深。

高筑墻，廣積糧，緩稱王……一樣的套路，新老玩家都在建生態(tài)。自建、投資、收購，不斷整合與鏈接，讓自己的領(lǐng)域不斷輻射，形成密網(wǎng)后甚至實(shí)現(xiàn)自我擴(kuò)張、自我生長。

典型的模式就是好未來。監(jiān)管重壓之前，孵化的學(xué)而思網(wǎng)校是傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)勢(shì)力轉(zhuǎn)型的明星項(xiàng)目，就是生態(tài)好處的典型案例。

當(dāng)然，并購大戰(zhàn)之后，也意味著行業(yè)真正的挑戰(zhàn)即將開始。

納入體系，如何融合才不會(huì)得并購綜合征？粗俗點(diǎn)說，吃進(jìn)嘴里，如何消化才能不被噎著？這是教培企業(yè)們不得不直面的關(guān)鍵且迫切的問題。

不破不立，納入新血、排出廢血，打破原有的系統(tǒng)，才能獲得內(nèi)部的進(jìn)化迭代，整合成新的業(yè)態(tài)。

硬戰(zhàn)之“效率”

再提一個(gè)觀點(diǎn)：想做好教育，是頗具效率水平的事情。

技術(shù)效率

線下課堂的教育效率始終有局限性。

短期的應(yīng)急視角而言，科技的效率是傳統(tǒng)教育行業(yè)欠缺的。尤其是面對(duì)突發(fā)情況，科技作為高生產(chǎn)力的工具，其應(yīng)急時(shí)刻體現(xiàn)的迎戰(zhàn)效率，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè)。

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統(tǒng)合科技與日常，聚合信息差凝成閉環(huán)，是互聯(lián)網(wǎng)公司們的強(qiáng)項(xiàng)。隨意舉個(gè)例子，疫情特殊情況中，線下課堂無疑全部停滯，第一輪紓助教育行業(yè)開學(xué)難題的，一是釘釘，二是騰訊課堂，前者甚至還鬧出了學(xué)生們刷差評(píng)言曰“五星好評(píng)分期給”的趣事，可見效率之高、效果之好。

長期的教育視角而言，技術(shù)是教學(xué)能力的附加值。教培機(jī)構(gòu)的技術(shù)補(bǔ)充與公立教育形成互補(bǔ)的更高格局，線上線下融合閉環(huán)，或許是技術(shù)效率的最佳體現(xiàn)。

教學(xué)質(zhì)量是個(gè)有點(diǎn)空的命題。但技術(shù)不是，技術(shù)永遠(yuǎn)存在載體。

也因此，未來在線上教育、線下教育都有經(jīng)驗(yàn)沉淀和技術(shù)儲(chǔ)備的教培企業(yè)，或許會(huì)迎來高速發(fā)展的春天，這是對(duì)來自過去歲月里注重技術(shù)開發(fā)而不是營銷炒作的務(wù)實(shí)者們的回報(bào)。

管理效率

不得不提管理。

管理效率是一個(gè)企業(yè)在技術(shù)壁壘、模式壁壘中下的核心競(jìng)爭(zhēng)力，IBM幾起幾落治理大公司病，公司之神稻田盛夫幾番突破，本質(zhì)都是管理，對(duì)個(gè)體，也對(duì)集體。

一個(gè)企業(yè)或是組織想要降本增效，降低損耗、縮減成本、提高技術(shù)，本質(zhì)都是對(duì)效率的提升。這必須從組織這個(gè)整體出發(fā)，調(diào)動(dòng)群里的力量，實(shí)現(xiàn)管理的藝術(shù)。

放到教育行業(yè)，教培機(jī)構(gòu)們對(duì)于整個(gè)行業(yè)的貢獻(xiàn)中，肯定有提高管理效率一條。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，建立師訓(xùn)的整套管理流程，各個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)衍生出適合自身的文化價(jià)值觀，上層建筑驅(qū)動(dòng)下層基礎(chǔ)。

管理效率，會(huì)是教育行業(yè)的核心決策能力。這一點(diǎn)，從已經(jīng)注定消散的學(xué)科培訓(xùn)中，已經(jīng)得到了論證。

資本效率

資本有魔力。是騰飛的助推，也是墮落的吸引。

教培企業(yè)作為公司，對(duì)資本市場(chǎng)負(fù)責(zé)是本分也是責(zé)任。但是做好公司業(yè)務(wù)的前提，是秉持著教育初心——教書育人，這注定資本是門面，公益是底子。

一個(gè)教培企業(yè)要想活得健康持久，需要學(xué)會(huì)利用資本，用資本撬動(dòng)更大勢(shì)能，這才是資本效率。

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別被短線炒作的游資干擾、膨脹，以年為單位估算自身的成長路徑，穩(wěn)步前行，借資本之能，行公益之事，或許是資本效率的最佳體現(xiàn)。

桃李財(cái)經(jīng)的思考

不戚戚于亂世,不汲汲于盛世

患難見真心，而不是真情。面對(duì)無力扭轉(zhuǎn)的大事，感情無用，真心有用。

把一個(gè)教培企業(yè)比作一艘航船，如今面對(duì)的狂風(fēng)巨浪幾乎是毀滅式的打擊，周遭遍布深海漩渦，這樣的環(huán)境中，船長的方向感尤為重要。教培企業(yè)的高管們，同樣是人，人心始終是肉長的。

面對(duì)市場(chǎng)恐慌，平時(shí)里再英明神武的Leader也會(huì)惶恐，這是人力有時(shí)窮的不可抗。但真正有目標(biāo)的船長，即使自己也心懷恐懼，依舊會(huì)在風(fēng)雨中保持鎮(zhèn)定，堅(jiān)定自己的方向感。

回歸從事教育行業(yè)的初心是什么，是財(cái)富，是名望，還是道義？

教育者的原初信念，足以壓制外部因素的干擾，把一艘巨輪帶向更遠(yuǎn)處，或者繼續(xù)向目的地駛?cè)ァｋm然，或許掌舵者也無法說出具體的路徑，給出詳細(xì)的海圖，但好歹沒有叢眾的躁念，能夠保持冷靜、尋找辦法。

初心不同，方向不同，巨變來襲下的結(jié)果自然不同。

但那些真正置身教育行業(yè)者們，該省的省、該狠的狠、該忍的忍，世界波譎云詭，教育之心巋然不動(dòng)。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“桃李財(cái)經(jīng)”（ID：xiaozhangcaijing），主筆井尋，內(nèi)容架構(gòu)師丹丹。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。