芥末堆注：游戲化教學是近兩年教育領(lǐng)域很火的概念，但究竟如何打造一個好的游戲化教學產(chǎn)品？是將學習過程游戲化，還是將游戲本身的激勵體制引入到教育產(chǎn)品中來，一直是大家所關(guān)注的焦點，本文作者通過對“激發(fā)動機”和“即時反饋”這兩條邏輯梳理出了一個游戲化教育產(chǎn)品的應(yīng)有特色。

在2011年的GDC大會上，Gamification（游戲化）作為一個熱門新詞被提出來。時隔五年后，教育游戲化的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域?qū)映霾桓F?！俺两小薄ⅰ靶牧黧w驗”等游戲設(shè)計里的名詞，成為了每個互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的描述的標配。然而，或許正是大家太過于追求開發(fā)“顛覆應(yīng)試教育”的產(chǎn)品，忽視了很多教育產(chǎn)品游戲化的基本常識。

比如國內(nèi)某在線課堂，界面確實非常動漫化，而且有任務(wù)有積分有排行，貌似把游戲元素充分融入在了產(chǎn)品中，可我們打開它的視頻一看，排版、色彩都做得非常粗糙，跟產(chǎn)品精美的界面反差極大；教學語速很平很快，完全不考慮學生的學習節(jié)奏；內(nèi)容之間缺乏連接，學生聽到后來課程感覺云里霧里的；可以說是非常失敗的教學產(chǎn)品?？梢?，所謂游戲化，不是把表面的游戲元素跟教學產(chǎn)品結(jié)合，就是了。相反，我們再來看國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教育的先行者，網(wǎng)易公開課。可能他的界面沒那么酷炫，但那里確實有非常多的優(yōu)質(zhì)課程，真正為孩子們更好的成長提供幫助。當然，課程體系的龐雜無序，視頻的趣味性和吸引力不足，也都是網(wǎng)易公開課需要提升的地方。

過于追求表面的游戲元素或教育內(nèi)容數(shù)量，都不該是教育產(chǎn)品游戲化的正確打開方式。TOC創(chuàng)始人高德拉特有句名言，“世界具有固有簡單性”。我們拋開“該怎么正確做游戲化”這個宏大命題，就是簡單地去研究游戲成功的底層邏輯，其實無非兩條，一是激發(fā)游戲動機，二是提供即時反饋。

現(xiàn)在回憶下，自己為什么會去玩一個游戲。從比較早的傳奇、大話西游、魔獸爭霸到現(xiàn)在的火爆的光暈、英雄聯(lián)盟、天天愛消除，聽到最多的回答無非是：“我的朋友們都在玩啊，所以我也試試看”，“我就是喜歡做食物”、“打發(fā)時間不錯哦，而且挺有趣的”、“用它虐爆那個學霸啊，哈哈哈！”、“我要拯救世界啊，笨蛋”——生活中我們總是有這樣那樣的不滿足，比如無聊感、挫敗感、自卑感等，而游戲通過跟玩家的社會關(guān)系、愛好、虛榮，意義感等建立連接，使玩家在游戲世界能補全那個缺口。比如小明從小是個乖孩子，可是上了初中由于進了更好的學校，他的成績不那么突出了，于是他開始成天泡在游戲里，家長老師怎么勸怎么打都沒用。在這里，不是那個游戲有多誘人，是在小明的生活中，只有游戲能滿足他的需求，而家長、老師的打罵只會讓他需求缺口更大。游戲，只是恰如其分的扮演好了滿足玩家需求的角色，從而激發(fā)玩家強烈的游戲動機。

這個原理也可以應(yīng)用在教學產(chǎn)品中。我們傳統(tǒng)教育產(chǎn)品就是課堂，課堂總是教我們怎么上課、怎么做作業(yè)的方法，這相當于游戲中的提示教你該怎么玩。這個確實很重要，但是學霸和學渣的區(qū)別不是有沒有好的解題方法，而是學霸有動力去消化理解它，而學渣只是驚嘆一聲“好厲害啊”。這種沒有學習動機的學習，最直接的結(jié)果就是，別人都覺得他很努力了，甚至他自己也覺得是，而事實上他就根本沒入門，怎么學怎么不會。我以我教過的一個學生為例：初中物理里面的有一種分析方法叫做受力分析，即把一個物體受到的各種力按一定順序考慮一遍。但我有個學生，面對一張專門考受力分析的卷子，100分的試卷，答案都能寫出來，可最終只得了17分。為什么？通過跟他交流發(fā)現(xiàn)，他對受力分析連入門都沒有，全憑自己想象，答案可能是什么。后來我說了句，“我教你一種魔法，讓你的體重輕十斤，想不想學？”這里，我就是在他心中制造了一個需求“什么魔法能讓我輕十斤呢”，他一聽，樂了，“哈哈，老師原來是魔法和物理雙修?。俊蔽以僮屗匦聫闹亓Φ膶W習開始，不到一個小時，受力分析全學會了。

好，了解了教育游戲化的第一條基本邏輯，我們再來看第二條，即時反饋。

即時反饋，就是在玩家產(chǎn)生動機以后，能持續(xù)推動玩家保持繼續(xù)的機制。比如，一款標準的游戲介紹，總是會被強調(diào)兩點，故事性和競技性。為什么？因為一個有好故事的游戲，能讓玩家在游戲世界探險的過程中，不斷地體驗新奇，并且這些體驗串起來還能感受到某種情緒、意義感，并且這種感覺會隨著探險的進行繼續(xù)變化——這就是游戲內(nèi)容給與玩家的即時反饋，促使玩家不斷探索游戲。另外，人類演化的本能就是通過競爭獲得生存優(yōu)勢，所以，游戲保證玩家得到跟游戲?qū)κ只蚴瞧渌婕疫M行公平并且難度適宜的競爭，就能不斷喚醒玩家的恐懼、自豪等情緒，促使玩家全身心地投入到游戲當中。有時候在旁人看來，一個游戲狂熱的人，簡直是個瘋子，眼睛死盯著屏幕，神情嚴肅，時不時大喊大叫手舞足蹈。其實，那是玩家完全沉浸在自己跟游戲世界的互動當中，早就忘記了自己所在的真實世界。

傳統(tǒng)的課上課下教育，也有很多互動，但效果遠不如游戲了。比如課堂問答，常常會遭遇一種尷尬，叫“問非所欲”。有些人天生內(nèi)向，不喜歡在公共空間說話，而很多老師偏偏很喜歡叫內(nèi)向的學生回答問題，答對了倒還好，錯了，學生心里自己就過不去，以后更不想回答了。有些孩子相反，性格很有外向，但是看著別人比自己還積極還聰明就會有點小自卑，若是回答被否定過幾次，這種自卑會加劇，逐漸導致厭學、更自卑的傾向。在做作業(yè)也是，有時候可能就是一次兩次課沒聽懂，到了后面，越做越不會，越不會越不想做，不想做還必須做，結(jié)果學得痛苦，效果還不好。事實上，大多數(shù)學生的學習分化，都是從反饋缺失開始的。好的學生越學越有趣，上課提問會更多，作業(yè)的把握會更大，跟老師、同學、作業(yè)之間的互動頻率會越高；相對差一點的學生，越學越無趣，上課不想聽，作業(yè)不會做，跟老師、同學、作業(yè)很少發(fā)生互動，這會進一步加深學生的學習痛苦程度。目前來看，小班制是解決該問題的可行方向。通過老師主動對每個學生給與更多的關(guān)注，促使每個學生的學習互動性提高。但此措施的成本極高，只有在國內(nèi)少數(shù)私立學校推行。所以目前來看，相比于激發(fā)學習動機，在目前教育模式下，該問題是很難解決的。

綜上所述，對于教育產(chǎn)品游戲化，激發(fā)學生的學習動機和給與即時的反饋，不僅能讓產(chǎn)品更好玩，而且能有效彌補當下教育模式下的諸多缺陷。最后，我們通過國某家教育產(chǎn)品為例，為大家展示下，他們是如何用游戲的邏輯設(shè)計教育產(chǎn)品的。

這一產(chǎn)品跟傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的最大區(qū)別就是，沒有人像，全是純大片質(zhì)感的結(jié)構(gòu)化動畫。這種方式最大的好處就是，把抽象的知識內(nèi)容變得足夠生動具象，而且邏輯間銜接性會非常好。如果說，傳統(tǒng)課堂是通過書本文字、PPT圖像、老師聲音教授知識，那么這一產(chǎn)品就是把這些文字、圖像、聲音組合起來拍成大片，展現(xiàn)給你看。當你看到原來知識是如此的酷炫，原來一根杠桿可以打敗一個羅馬軍團，還需要苦口婆心告訴你學習很有用嗎？有了充足的學習動機，再結(jié)合老師們的因材施教，那么孩子們的主動學習就自然發(fā)生了。

主動學習的熱情被激發(fā)了還不夠，整個學習過程，還需要讓孩子們時時刻刻感受到互動。在課上，由于全景式教學極大地提升了教學效率，那么老師就有足夠的時間，去關(guān)注每個學生具體的成長，與他們發(fā)生即時而有效的互動。課下，可以通過教學大數(shù)據(jù)，為學生提供量身定制的題目，讓學生通過做題知道自己會了哪些，還不會哪些；而老師們，也能通過后臺數(shù)據(jù)為孩子們提供更有針對性的輔導。這個比小班制的效果好很多，而且實施成本更低。

我們可以看到，這一產(chǎn)品先是考慮了理想的游戲化學習場景應(yīng)該是怎樣的，再看這個理想和現(xiàn)實的缺口在哪里，最后思考如何通過自身的產(chǎn)品創(chuàng)新去把缺口補上。在這個系統(tǒng)性的設(shè)計過程中，游戲化的兩條邏輯自然而然地也就被應(yīng)用上了。這樣的操作方法，或許能為其他同業(yè)者帶去啟發(fā)。

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