從線下到 PC、移動，在線教育的發(fā)展伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了很多個階段。下一個平臺會是什么？會是 VR 嗎？

在 GET2016 教育科技大會上，我贏職場 CEO 郄曉燁做了名為“在線教育的演進——錄播、直播、SPOC、O2O、移動到 VR”的主題演講，分享了在線教育在不同階段的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

以下為演講實錄：

我們做了大約十多年的職業(yè)教育，尤其是 IT 教育。我也是 IT 男，在海淀屬于海淀土鱉，背著雙肩包。本身對 IT 技術(shù)的發(fā)展比較感興趣，同時在創(chuàng)業(yè)之初把我比較感興趣的知識教給學(xué)生，這是在十一、二年前。

后來我逐漸感受到產(chǎn)業(yè)就是產(chǎn)業(yè)，生意就是生意，它會遇到各種各樣的問題。我深入到職業(yè)教育領(lǐng)域以后會有很多方式，我喜歡的 IT 技能怎么跟職業(yè)教育方式和行業(yè)相結(jié)合起來，解決很多問題？這樣能不能提供更好的服務(wù)，有更低的成本，讓老師的薪酬每年能增長很多，我又能支撐下來。后來是錄播、直播、慕課。這是職業(yè)發(fā)展的方向，也是我感興趣的方向。我把職業(yè)興趣和研發(fā)的產(chǎn)品結(jié)合在一起，當(dāng)然我不一定是非常成功的商人。像達內(nèi)等都是橫亙在我們面前的高墻，不能說擊敗它，但是怎么超越它？我們憑借技術(shù)的革新，能夠有一片嶄新的天空出來。

這是我個人的一些介紹，我創(chuàng)業(yè)是在 05 年，做 IT 15 年的時間，這就解釋了為什么 K12 或者英語，或者很多的其他職業(yè)里面很賺錢，我一直沒有做。因為我覺得做的越廣不一定有核心競爭力，我自己感興趣的是在技術(shù)上，我自己的技術(shù)方向一直都在深耕。這是我們目前 VR 、AR 的戰(zhàn)略，跟上下游的企業(yè)結(jié)合在一起，為我們所看到好像比較高大上的東西做一些技術(shù)方面的鋪墊，讓它更深入或者更容易的能夠被普通人所接受。

在10年之前，我們?nèi)渴敲鎸γ娴拿媸谂嘤?xùn)。之后開始逐漸接觸一些 IT 在線的商業(yè)模式，逐漸再去改造或者改進。逐漸又是移動互聯(lián)網(wǎng)，還有像直播、錄播，接著 VR 。一開始在一三年得到了真格基金的投資，后面是中科院的投資，再之后是鼎豐資產(chǎn)。

我大致把一個職業(yè)發(fā)展歷程描繪出來。一開始是面授，后來出現(xiàn)了錄播或者簡單的直播。2013 年 1 月琳達拿到一億美元投資的時候，整個在線教育就開始火了。那個時候我們已經(jīng)干了兩三年的在線教育，根本沒人搭理我們，一三年之后做社交和網(wǎng)站的都說自己是在線教育。那個時候開始有 MOOC ，大規(guī)模的在線教育課程被提出。第一代所有的在線教育是 MOOC+ 錄播的方式，當(dāng)然還有直播。在我們沖入這個領(lǐng)域之后，老師成本在增加，我又不愿意把我們的課程變成比較低質(zhì)的課程，讓我們的學(xué)生找工作的時候工資越來越高。老師講了一段課就覺得很了不起，要么換地，要么加薪。我想能不能把教育過程中的生產(chǎn)線和設(shè)計師固化下來，變成錄播的形態(tài)，相當(dāng)于可以改變原有模式的很好方式。做了兩三年之后，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生得不到真正的效果。純粹的視頻放上去或者慕課的形態(tài)，很多從業(yè)者都應(yīng)該清楚，單向傳遞的視頻能堅持到最后的幾率非常之低，如果達到 50% 一定是世界級的公司?？茨愕臅r間多長，比如幾天教一個做一個簡單的菜很容易。但是一旦放成四到五個月的課程，堅持到后面的幾率非常低。所以，我們的錄播加上了一些服務(wù)。把人力再接入進來，以一種比較高效的方式去接入，于是錄播+服務(wù)+直播。不斷把這個平臺進行開發(fā)或者研發(fā)。

到第二個階段以后，我發(fā)覺問題又回來了。因為各種平臺或者說各種工具，把我們做各種事情的門檻降的非常低。如果我們特別用心的把某個產(chǎn)品雕琢好或者在平臺上有跟別人不一樣的地方，是沒有辦法生存下來的。我們又要雕琢內(nèi)容，又要把平臺延展。大家做內(nèi)容越做越窄，越來越精和細，越來越滿足學(xué)生的需求和達到他想要的效果。我們還要投入研發(fā)成本放在研發(fā)平臺上。一邊要投入，一邊還要賺錢，對我們來說就是這樣的狀態(tài)，比較痛苦的狀態(tài)。

接下來是接入在線的虛擬桌面，把虛擬實驗室也放在里面。我想接入一個思科的練習(xí)直接點擊網(wǎng)頁進行配置，就可以看到想要的結(jié)果。技術(shù)可以讓整個事情的門檻降低，同時效果是逐漸量變到質(zhì)變。但是我要想維持這個效果，不斷要在平臺上斗爭，同時這個平臺能有更多的功能。比如說移動教學(xué)，做到一定的時候我們突然發(fā)掘整個互聯(lián)網(wǎng)上 80% 的人都是用手機上網(wǎng)，如果你還是網(wǎng)頁的方式可能 80%、90% 的人聯(lián)系不到。能不能用移動端、微信端把學(xué)生聯(lián)系到一起，這就是移動教學(xué)的由來。學(xué)生為什么學(xué)習(xí)？一開始是沖動，一開放是想要效果，結(jié)果這個過程要用四五個月的時間。比如說這個過程他會遇到美女的吸引或者雙十一的吸引，直接會跑到其他更有意思的事情當(dāng)中。什么東西可以一直吸引這個學(xué)生？增強他的成就感，讓他還沒有干這件工作就知道以后的形態(tài)，VR 是自然而然的選擇。我個人認為 VR 不是一個噱頭，它是繼 PC 、手機之后第三個大的平臺，所以 VR 一定是一個未來，不管做什么事情都會感覺非常好玩。尤其在教育領(lǐng)域，我們說前面的發(fā)展有了更多種的手段，降低了成本，然后能把服務(wù)疊加上去，而且這個成本又控制的比較合理。后來發(fā)覺學(xué)生不愿意在你平臺上玩兒了，VR 又能夠拓展他的興趣。這是伴隨著 IT 的發(fā)展，解決教育原來存在的各種各樣的問題。還解決了師資，所有的設(shè)計圖，所有的生產(chǎn)線全部都在老師一個人的腦子里面，用錄播固定下來，成體系的固定下來。各種手段，比如練習(xí)或者訓(xùn)練的手段不到位，我們用各種虛擬化的方式讓學(xué)生直接在學(xué)習(xí)的過程中能夠感受到實際工作的場景，能夠練的更好。移動教學(xué)可以讓我們的學(xué)生平時不用電腦的時候，很容易找到你，百分之百找到你，這是一步一步發(fā)展的。VR 可以促進他的成就感，能夠目標(biāo)性更強。

我們看到這個方向想去實現(xiàn)的話，有自己的理論和思考。我們看在整個 2007 年之后，IT 就是這樣的版圖。我們看到任何互聯(lián)網(wǎng)公司在云端有自己的服務(wù)器，從云端展示到終端。如果你能通過各種終端把用戶抓住接入自己的云里面，我們看到所有的大公司或者稍微有規(guī)模的公司做的事情。小米做的更極端，或許一個用戶是免費送手機，不是真正免費送手機，而是不賺錢。我覺得教育也應(yīng)該是這樣，應(yīng)該有自己云端或者服務(wù)器端的資源，組織好的課程體系，通過多種方式傳輸?shù)较M者面前。終端有哪些？可能有 PC，可能有電腦或者微信，在這些端上都可以訪問到老師、服務(wù)和課程。這是整個IT的版圖給我?guī)淼姆较蚋?。移動囊括?90% 的用戶。

我們說高質(zhì)量的內(nèi)容、平臺、支付、錄播、直播。接下來說一下我們自己怎么做的。我們自己看到了 VR 的方向以后，在很短的時間里面集中整個公司的力量，不管什么業(yè)務(wù)都在往這個方向傾斜。今年被稱為 VR 元年，因為 VR 的設(shè)備在視覺領(lǐng)域取得了突破，不那么暈了，有三個廠商推出了可以被全世界接受的 VR 設(shè)備。我們想應(yīng)用到教育上應(yīng)該怎么應(yīng)用？這是一些數(shù)據(jù)，這個不多說了。這三款設(shè)備就是 Oculus 、 PSVR 、HTC VIVE 三款。如果廉價的是一個殼子加上手機，幾千塊錢。當(dāng)然還有微軟的 Hololens，真的可能在各種實踐教育的場合，在家里學(xué)習(xí)一些技能的場合。小孩的 K12 教學(xué)的場合，或者平時的理論授課都會顛覆我們的教育的方方面面。所以我覺得這個方向是我們非?？粗氐?，我也想把這些經(jīng)驗跟大家分享。這是實際的場景，比如舉一個例子，讓一個旅游專業(yè)的人隨時體驗這個景點的方方面面，講解起來哪都知道，但是他一分錢沒花過。比如兩個人做手術(shù)，把各個層次都能看到。普通人加上一個設(shè)備，用手可以操作游戲或者教程里面的東西。比如說拆裝汽車，比如一個汽車的直線，它原來能修理桑塔納或者頂多一款帕薩特，有了這個可以修理一個勞斯萊斯，如果我們經(jīng)營一個教育機構(gòu) VR 是不是強力有力的工具。

我們投入了很多資金和精力把這個產(chǎn)品優(yōu)化。一方面要招生，整個行業(yè)發(fā)展職業(yè)是越做越細的，我個人的理解，因為很多人做的非常成功，大家可以認為是我個人的觀點。垂直的領(lǐng)域，我自己認為越做越細，越做越精，這是真的能夠賺錢，能取得核心競爭力，能較好的降低獲客成本的方式，在這個過程中我們要不斷研發(fā)平臺，平臺只服務(wù)我們又非常虧，能不能把這個平臺拿出來以后，跟其他的合作機構(gòu)一塊把這個平臺用起來。我們已經(jīng)投入了大量的產(chǎn)品，研發(fā)出來一套適合于我們的平臺。這個平臺能不能給其他的培訓(xùn)機構(gòu)用起來？我介紹一下這個平臺，而且這個平臺是永久免費的。

這個平首先是由五個終端，iOS、安卓、微信公眾號、PC、 windows 的終端。比如說培訓(xùn)機構(gòu)想用來簽到點名、直播、錄播、在線編程、 VR 的教學(xué)工程都是齊備的。VR 教學(xué)最簡單的形態(tài)是單向的，一個全景視頻。因為這個全景視頻是需要支撐陀螺儀。我們已經(jīng)把別人在娛樂領(lǐng)域用的很多的東西放在教學(xué)領(lǐng)域，你可以讓國外的學(xué)生在時代廣場看周圍的老外怎么交流。之后這種互動，如果需要手勢或者互動的手柄的時候，我們可以派專門的研發(fā)團隊幫大家去做這些課件。這個是最基本的可以在手機上直接實現(xiàn)的。

之后可能在年底的時候會實現(xiàn) VR 的直播功能，你感覺 VR 就在旁邊講課，你可以感覺王寶強在你旁邊哭泣。跟真實的感覺一樣。最基本的視頻，最基本的 PPT，在線編程，在線實驗室，圖片問答、語音問答都是有的。

介紹一下 VR 應(yīng)用。整個是一個形態(tài)，我們樓下有一個展臺，大家可以掃描安裝一下 APP，可以體驗里面的東西，有微信的公眾號端、手機端、安卓和 iOS，還有語音和視頻回答問題或者提問都可以。這邊是一個在線語音實驗室，我們可以讓您把 windows 各種電腦的鏡像保存在云端，在需要的時候點一個按鈕通過網(wǎng)頁打開。理論上你在電腦上做的任何一個試驗，比如說一個 word，都可以在在線實驗室打開。只要打開實驗室就可以看到老師做的環(huán)境。支持的功能是很多的，這是幾個端的樣子。我們可以給合作的培訓(xùn)機構(gòu)制作自己獨立的 APP，這個 APP 名字就是你的名字，進去以后看到自己的東西。還有獨立的網(wǎng)站，全部都是我們有什么，我們就復(fù)制一份給到你，一模一樣的功能可以教會你們用。還有市場活動分發(fā)、移動獲客，朋友圈授課，公眾號授課，還可以做教學(xué)的大數(shù)據(jù)。比如雙師課堂，我們主要用雙師和三師模式進行授課，慕課。班級管理、智能批改，實時的定位簽到，支持超聲波點名簽到。比如大家拿著手機聽我講課，拿著手機我說誰到了誰沒到，直接發(fā)起簽到點名，大家直接打開手機就完成了簽到點名，VR、MOOC都有。在線語音、圖文，以及一些展示，這是教學(xué)的大數(shù)據(jù)。每個學(xué)生可以基于自己的學(xué)習(xí)，高效的個性化的學(xué)習(xí)，這邊是一個某一個課程的數(shù)據(jù)分析。這邊是某一個老師的數(shù)據(jù)分析，他可能帶著很多課，答題比例是多少，響應(yīng)速度是怎么樣的，滿意度是怎么樣的。學(xué)生的個性化界面可以看自己有哪些課程，學(xué)的怎么樣。

應(yīng)用的范圍其實很多，我們把已經(jīng)投入很多錢做的產(chǎn)品和所有的教育培訓(xùn)機構(gòu)一塊分享。我們也不是雷鋒，為什么要做這件事情呢？因為我們可以通過所謂的大家可能說的比較多的互聯(lián)網(wǎng)思維賺一部分利潤，我們有很多服務(wù)商，我們做上層的服務(wù)都是免費的，然后通過運營的平產(chǎn)品 SaaS 和 PaaS 平臺的分成，因為我們和騰訊有合作，可以把我們 SaaS 級的產(chǎn)品給用戶。

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