36氪獲悉,外語教學(xué)平臺(tái)云外教近日完成一千萬元天使輪融資,投資方為廣東凱天基金管理有限公司。本輪融資主要用于前期運(yùn)營(yíng)、線下?lián)c(diǎn)的開拓以及技術(shù)方面的開發(fā)等方面。
云外教(目前僅有微信服務(wù)號(hào))是一個(gè)提供上門外教服務(wù)和社區(qū)共享教室的英語教學(xué)平臺(tái),通過大數(shù)據(jù)匹配進(jìn)行老師、用戶及免費(fèi)共享教室的地理位置選擇,允許用戶進(jìn)行自主拼班,降低單個(gè)用戶的受教育成本,并通過整合地產(chǎn)閑散資源,打造免費(fèi)的線下共享教室。
在其創(chuàng)始人梁津銘看來,教學(xué)是一個(gè)多維感官體驗(yàn)的過程,真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景能帶來更好的K12教育體驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)工具無法單純性徹底取締線下教育。但同時(shí)線下教育也存在難以突破地域局限、教學(xué)資源分配不均等問題。
為在兩者間找到平衡點(diǎn),更好地利用互聯(lián)網(wǎng)工具為線下教育資源服務(wù),云外教采用”線上匹配,線下面授”的教學(xué)模式,利用云端大數(shù)據(jù)為學(xué)員匹配外教資源,同時(shí)結(jié)合線下房地產(chǎn)業(yè)態(tài)布局社區(qū)性共享教室,并仍保留線上授課部分作為輔助手段。
這一模式的重點(diǎn)在于外教上門授課的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以及對(duì)于場(chǎng)地資源的整合能力兩方面。
市面上也有機(jī)構(gòu)在做外教上門輔導(dǎo),但多是零散的、非標(biāo)的、且以一對(duì)一教學(xué)模式為主,教學(xué)成本高昂。
云外教則是建立了一套包括教學(xué)培訓(xùn)、教務(wù)輔導(dǎo)、課后服務(wù)、智能客服等在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程體系,經(jīng)由培訓(xùn)后外教均統(tǒng)一著裝、配有工牌及教學(xué)輔助工具進(jìn)行上門服務(wù)。借由之前的線下機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),云外教已積累了約1萬名具有教學(xué)背景和資格證件的全職外教資源,廣州地區(qū)現(xiàn)能調(diào)動(dòng)上門服務(wù)的外教大約有3000位。
此外,大多數(shù)的外教上門服務(wù)多是在家輔導(dǎo),學(xué)習(xí)氛圍不濃。為解決教學(xué)場(chǎng)地問題,云外教選擇從社區(qū)資源切入,與各房地產(chǎn)商物業(yè)部門合作,整合線下閑散資源,由開發(fā)商統(tǒng)一裝修,再配以智能硬件設(shè)備,打造零成本的社區(qū)共享教室平臺(tái)。
“上門外教+共享社區(qū)教室”于開發(fā)商而言屬于社區(qū)教育的增值服務(wù),也因此,平臺(tái)前期的場(chǎng)館運(yùn)作均是零成本。同時(shí)也拓寬了營(yíng)收渠道,裝修好的共享教室可以分時(shí)租賃的形式出租給其他機(jī)構(gòu)使用,通過掃描解鎖使用場(chǎng)地,再經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)按時(shí)長(zhǎng)結(jié)算費(fèi)用。更重要的是,與物業(yè)互通后,云外教能更方便地獲取社區(qū)用戶數(shù)據(jù)。
平臺(tái)利用大數(shù)據(jù),并基于社區(qū)LBS技術(shù)為用戶匹配合適的外教資源,課時(shí)費(fèi)為300元/小時(shí),50小時(shí)起購(gòu),該價(jià)格低于行業(yè)平均水平。訂單達(dá)成后,用戶出門即是教室,還可與同社區(qū)的用戶自由拼班,以分?jǐn)倢W(xué)時(shí)費(fèi)。
通過此種方式,云外教可直接節(jié)流社區(qū)教育資源,與在市中心鋪點(diǎn)的線下英語教學(xué)機(jī)構(gòu)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。做社區(qū)資源地域?qū)傩愿?,云外教現(xiàn)主要在廣州地區(qū)進(jìn)行線下鋪點(diǎn),已與廣州地產(chǎn)商敏捷地產(chǎn)達(dá)成合作意向,其他幾家還在商談階段。
這種對(duì)場(chǎng)地資源的整合能力與運(yùn)作能力來源于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)多年的線下機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。其90后創(chuàng)始人梁津銘曾先后打造線下大型教育超市、國(guó)際幼兒園以及多家極具創(chuàng)意和特色的英語培訓(xùn)中心,深諳地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之道。目前云外教項(xiàng)目的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有30人。
平臺(tái)現(xiàn)階段主要依靠口碑傳播獲客,用戶拼班的模式有利于社區(qū)內(nèi)部的自發(fā)性傳播。在教育資源領(lǐng)域,品牌忠誠(chéng)度是影響用戶消費(fèi)習(xí)慣的重要因素。后期在用戶量獲取上,云外教需盡快建設(shè)品牌知名度,擴(kuò)大品牌影響力。
變現(xiàn)渠道方面,云外教主要通過與老師的學(xué)費(fèi)分成造血,后期共享教室這塊的收入比重會(huì)有所提升。由于是預(yù)付費(fèi)形式,云外教后續(xù)的變現(xiàn)渠道將繼續(xù)拓寬,目前已有1000萬流水。
本文轉(zhuǎn)載自36氪,作者畢果。
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