芥末堆 靜熙 11月15日

15日，GET2017教育科技大會(huì)的早幼教論壇上，寶寶樹C2M&早教負(fù)責(zé)人侯婷從早教行業(yè)的現(xiàn)狀、年輕媽媽的需求以及寶寶樹對(duì)于早幼教行業(yè)的布局進(jìn)行了分享。

侯婷表示，早幼教行業(yè)中的機(jī)構(gòu)大多經(jīng)營模式缺乏差異化，課程、服務(wù)品類比較單一。媽媽們挑選早期教育機(jī)構(gòu)，更多地是看價(jià)格和品牌。同時(shí)，寶寶樹未來將通過大數(shù)據(jù)不斷提煉、解決用戶需求。

早幼教論壇由上海國際幼教年會(huì)協(xié)辦。

以下為嘉賓演講實(shí)錄（芥末堆略有刪減）：

早教之痛

大家都知道中國的說法（三歲看大七歲看老），我們的數(shù)據(jù)顯示，0到4歲，寶寶的智力水平已經(jīng)發(fā)育到人生中的50%，所以0到4歲是非常關(guān)鍵的敏感期。

總體來講，這個(gè)領(lǐng)域有很多需要改進(jìn)的地方，比如經(jīng)營模式缺乏差異化，課程、服務(wù)品類比較單一。媽媽們挑選早期教育機(jī)構(gòu)，更多地是看價(jià)格和品牌。早教機(jī)構(gòu)大部分以商場為依托，爸爸媽媽需要在周末帶著孩子開車到商場，在一個(gè)擁擠的、密閉的環(huán)境帶著孩子們上45分鐘的課程，再把孩子帶回去。家長們對(duì)這種比較死板的模式不大喜歡，一周一到兩次的課程，效果又無法說明。

寶寶樹的數(shù)據(jù)顯示，目前57.6%的家長認(rèn)為，上早教班是盲目跟風(fēng)，效果平平，這個(gè)早教班并沒有顯示出專業(yè)性、科學(xué)性，反而有可能拔苗助長。我們了解到，0到3歲嬰幼兒接受早期教育的比例只有15%，這由很多原因造成：

原因一：花錢也沒有效果，還學(xué)到不好的習(xí)慣。

原因二：家長本身的常識(shí)。專家對(duì)0-4歲的孩子從心理學(xué)和教育學(xué)方面已經(jīng)證明效果，媽媽在育兒知識(shí)、方法上并沒有真正掌握。

痛點(diǎn)解決之道

寶寶樹成立于2007年3月，我們以建筑一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，但不拘泥于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓中國的年輕父母在分享和交流中下一代。

寶寶樹費(fèi)雪社區(qū)育兒俱樂部是我們接下來要開拓的線下產(chǎn)品。產(chǎn)品基于三個(gè)基因：

基因一：大數(shù)據(jù)?；谶@個(gè)1000萬的流量入口，我們通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行俱樂部的選址，了解最適合去辦社區(qū)育兒中心、成長中心的位置。

基因二：品牌。寶寶樹在中國用戶中培養(yǎng)的信任感，這自然帶有品牌號(hào)召力。

基因三：流量。因?yàn)槲覀兊挠脩舴植荚谌珖鞯?，?dāng)線下中心開到各地的時(shí)候，流量基本解決招生的問題。

美國玩具公司費(fèi)雪與我們合作，為我們帶來國際品牌信任感，費(fèi)雪的玩具品類繁多，玩具研發(fā)比較有經(jīng)驗(yàn)，未來我們會(huì)持續(xù)合作。

另外一方面，他們對(duì)日托和早教課程、孩子早期發(fā)展的評(píng)估體系有專業(yè)的理解。我們?cè)诮衲?月與費(fèi)雪達(dá)成第二階段的戰(zhàn)略合作，正式成立了一家獨(dú)立合資公司專門開展這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

此外，我們引進(jìn)RIE教育理念：孩子早期的發(fā)展中的教育應(yīng)該是潛移默化，貫穿生活始終，是尊重、信任、觀察。如何落實(shí)呢？

比如，0-4歲的孩子的早教目標(biāo)首先是能夠獲得安全和信任。RIE教育理念中，認(rèn)為照料孩子也是一門課程，也是教育和養(yǎng)育相融合的過程。其次是探索性游戲，以自主體驗(yàn)為主地進(jìn)行探索性游戲。

剛才陳婷婷老師也講到，關(guān)于對(duì)于孩子的成長，實(shí)際上有很多非常重要的角色，角色關(guān)系包括家庭模式、家庭人員關(guān)系，社區(qū)關(guān)系等都非常重要。作為一個(gè)線上育兒平臺(tái)，我們也在線下與寶寶樹用戶聊天、幫助梳理家庭關(guān)系，以了解在用戶日常的家庭生活、社區(qū)生活中，育兒過程中的問題，為此我們做一系列的調(diào)研，了解媽媽的痛點(diǎn)和需求，對(duì)早教中心的反饋等。

職場媽媽和全職媽媽的需求

她們是孤獨(dú)的，本來這位女性很獨(dú)立，在職場上是叱咤風(fēng)云的，生完孩子之后開始全職帶孩子，得不到老公或者家里人的理解和尊重（因?yàn)閮r(jià)值感的消失），自己的外表會(huì)變得比較邋遢，周圍缺少合適的群體讓她一起交流和溝通，產(chǎn)生的這種孤獨(dú)感和無價(jià)值感、對(duì)自己感到焦慮和失望。

并且，對(duì)于目前早教市場的調(diào)研我們也發(fā)現(xiàn)，是呆板的、單一的設(shè)置模式，另外一方面它的安全性、方便性、衛(wèi)生、環(huán)境、設(shè)置以及它的效果體現(xiàn)方面也參差不齊。所以，除媽媽的社區(qū)之外，我們也提供寶寶的托管教育，幫助媽媽解決日常托管中的早期教育理念，育兒知識(shí)，育兒問題。

具體實(shí)現(xiàn)路徑

基于這些痛點(diǎn)和需求，對(duì)于寶寶樹費(fèi)雪育兒俱樂部，我們的愿景是希望像星巴克一樣星羅密布在社區(qū)，將教育融合在養(yǎng)育的融合過程中，多方位、立體化地服務(wù)媽媽、孩子和家庭。

我們的具體實(shí)現(xiàn)路徑主要是大數(shù)據(jù)。通過十年以來積累的大數(shù)據(jù)，幫助我們進(jìn)行線下開拓，并收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，從這些需求數(shù)據(jù)中，提煉新的需求，反饋到線下改進(jìn)課程，再返回到云端，形成一個(gè)完整的閉環(huán)。這個(gè)過程中，選址、人才和教學(xué)質(zhì)量是必須要注重的三要素。用選址舉例，這是我們寶寶樹的數(shù)據(jù)，從這個(gè)數(shù)據(jù)的亮點(diǎn)和色彩的漸變上可以知道媽媽分布的位置，我們通過這個(gè)數(shù)據(jù)能夠幫助我們迅速地拓展想要達(dá)到的各個(gè)社區(qū)，以及如何快速拓展。

寶寶樹最近還發(fā)布了媽媽合伙人計(jì)劃，這個(gè)合伙人計(jì)劃，一方面來自于媽媽們的社交需求。另一方面一個(gè)讓人放心、安心的育兒俱樂部應(yīng)該由已經(jīng)做媽媽的人（一個(gè)人或者幾個(gè)人）與寶寶樹合作，用戶會(huì)更放心

最后，總結(jié)一下我們的教育是針對(duì)未來，未來教育也是為了孩子的未來，希望大家持續(xù)關(guān)注我們的寶寶樹早期教育項(xiàng)目。謝謝大家。