（毛磊）

芥末堆 田園 3月15日

“2017年我國出生人口是1723萬”

“由祖父母照看0-3歲嬰幼兒的家庭約占60-70%”

“全國嬰幼兒在各類托育機(jī)構(gòu)的入托率僅為4.1%”

“人生的頭3年勝過以后發(fā)展的各個(gè)階段，勝過3歲直到死亡的總和”

二胎政策的放開，新生人口相對(duì)明顯增加，但家長對(duì)0-3歲嬰幼兒的早教意識(shí)似乎還未覺醒，多數(shù)家庭都是由祖父母幫忙照看孩子?？缮虡I(yè)和市場的嗅覺總是比普通民眾更加敏銳，但托育機(jī)構(gòu)價(jià)格偏貴、教學(xué)質(zhì)量參差不齊、教師專業(yè)程度難以測評(píng)……這些都是非常突出的問題。

那么，是否有既普惠，又能保證質(zhì)量的早教機(jī)構(gòu)呢？毛磊就在試圖尋找這個(gè)答案。作為一名曾經(jīng)的產(chǎn)品經(jīng)理，辭職投身公益后，他帶領(lǐng) 5人團(tuán)隊(duì)研發(fā)了 200 節(jié) 0-3 歲家庭社區(qū)親子課程，并在一年半時(shí)間內(nèi)，為全國 15 個(gè)省 180 多家社區(qū)社會(huì)組織提供服務(wù)，試圖幫助他們實(shí)現(xiàn)自造血。

85%的家庭缺失0-3歲嬰幼兒親子早教

為了全身心投入公益事業(yè)，毛磊從華為辭職，并于2011 年進(jìn)入愛達(dá)訊教育基金會(huì)（主要開展城鄉(xiāng)弱勢婦女和兒童的社工服務(wù)）負(fù)責(zé) 0-6 歲兒童早期教育項(xiàng)目。

2014 年，毛磊成了一名父親，這讓毛磊從一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)變成使用者和體驗(yàn)者，對(duì)家庭教育的痛點(diǎn)感受更加深刻。在經(jīng)過長達(dá) 5 年的實(shí)踐下，2016 年 10 月，毛磊決定創(chuàng)業(yè)，與 5 個(gè)小伙伴一起成立了成都童萌社會(huì)工作服務(wù)中心（以下簡稱童萌社工，寓意為兒童教育萌芽）。

在2017中國首部《0-3歲兒童托育服務(wù)行業(yè)白皮書》中顯示，中國城市3歲以下兒童的入托率不到10%，而全國嬰幼兒在各類托育機(jī)構(gòu)的入托率僅為4.1%。毛磊告訴芥末堆，在他所接觸的家庭中，目前有85%的 0-3 歲嬰幼兒仍然處于“放養(yǎng)”狀態(tài)。

此外，毛磊發(fā)現(xiàn)，目前我國0-3歲兒童家庭早期教育存在很多問題：0-3歲嬰幼兒家長普遍忽視對(duì)孩子的早期教育，同時(shí)嚴(yán)重割裂了養(yǎng)育與教育之間的關(guān)系。他舉例，大部分家長與孩子交流時(shí)多是命令性口吻，缺少啟發(fā)性引導(dǎo)和互動(dòng)交流。同時(shí)，很多家長認(rèn)為，他們的責(zé)任僅僅是養(yǎng)育孩子，教育孩子是老師的事。但實(shí)際上，生物學(xué)、腦科學(xué)、心理學(xué)和教育學(xué)的研究表明：0-3歲是人發(fā)展的第一個(gè)黃金期，也是教育效率最高的時(shí)期，而家長的親子能力則是影響兒童早期發(fā)展的關(guān)鍵因素。

讓毛磊感觸最深的是，城市里缺乏有質(zhì)量的普惠性家庭活動(dòng)空間。毛磊介紹，作為二線城市，雖然成都也有商業(yè)早教機(jī)構(gòu)，但數(shù)量有限，且多集中成熟的商圈和高檔小區(qū)周邊，這些早教機(jī)構(gòu)每年的價(jià)格都在一萬元左右，客單價(jià)在200-300元之間，這對(duì)一個(gè)普通、還要負(fù)擔(dān)孩子吃喝拉撒的新生家庭來說，是一筆不小的開支。盡管有普惠性的托管機(jī)構(gòu)（價(jià)格在幾百元-2000 元／年不等），但不能保證質(zhì)量。所以，成都的大部分家長往往會(huì)選擇讓父母在家?guī)Ш⒆?，或者送到不能保證教學(xué)質(zhì)量的普惠性托管機(jī)構(gòu)。

同時(shí)，家長普遍缺乏親子能力，并缺少來自第三方的指導(dǎo)。如何科學(xué)安排 0-3 歲嬰幼兒每天的時(shí)間？如何應(yīng)對(duì)孩子在不同月齡的變化？如何安排與孩子的親子活動(dòng)？如何緩解家長照顧兒童的疲憊感？毛磊說，這些都是實(shí)實(shí)在在存在的問題。

那么，是否有既普惠，又能保證質(zhì)量的早教機(jī)構(gòu)呢？

“當(dāng)下社會(huì)面臨著這樣一種矛盾，一面是找不到普惠性活動(dòng)空間的家庭，一面是苦于場地上午閑置，不知道如何提供服務(wù)的社會(huì)組織?！泵诮榻B，大部分社區(qū)社會(huì)組織都是面向 3-6歲兒童提供放學(xué)后的托管服務(wù)，受時(shí)間限制，社區(qū)上午的場地便會(huì)冗余，所以他決定通過向社區(qū)社會(huì)組織提供上午早期教育的服務(wù)支持，彌補(bǔ)0-3歲嬰幼兒家庭親子早教的空白。

在前期的實(shí)踐中，毛磊反思，“不是能夠做出一道好吃的菜，就能開餐廳；不是單一地做項(xiàng)目執(zhí)行就能解決問題，社區(qū)真正需要的是一整套服務(wù)支持?！币虼?，童萌決定從最初的項(xiàng)目執(zhí)行轉(zhuǎn)型為做服務(wù)技術(shù)支持，2017 年 2月，面向0-3歲的社區(qū)家庭親子課程——“童萌工坊”正式上線。

至少0.5個(gè)人、1塊可使用場地，實(shí)現(xiàn)社區(qū)自造血

毛磊介紹，童萌工坊可以提供 2 套約 200 節(jié)成體系課程，并且所有課程都是回歸生活的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以及向生活延伸的服務(wù)場景，上課地點(diǎn)不局限于社區(qū)場地，還延伸到公園廣場、家庭。課程方案中包括課程目標(biāo)、指導(dǎo)要點(diǎn)（包括不同月齡兒童的社會(huì)性發(fā)展特征和親子互動(dòng)的方法）、場地器材、活動(dòng)過程（包括課前準(zhǔn)備、問好、熱身、回顧、示范和集體學(xué)習(xí)、練習(xí)和個(gè)別指導(dǎo)、課程總結(jié)和預(yù)告、課后交流、記錄與反思）、教輔用具展示。為了提高社區(qū)工作人員的效率，童萌把活動(dòng)中每一個(gè)小環(huán)節(jié)的預(yù)計(jì)時(shí)間、教師指導(dǎo)語都寫得非常詳細(xì)。

（童萌工坊樣課截圖）

課程結(jié)束后，老師還會(huì)安排需要家長和孩子共同完成的家庭作業(yè)，如自己洗襪子、在雪糕棍上畫畫，完成后拍小視頻發(fā)到家長微信群中，從而加深孩子與父母之間之間的互動(dòng)。而兩套課程的區(qū)別主要在于材料的獲取方式，第一套課程中含有部分第三方道具，第二套課程中需要的道具都是從家里就能獲得的材料，如雪糕棍、紙杯、彩筆、雞蛋等。

毛磊補(bǔ)充說，與商業(yè)機(jī)構(gòu)高昂的材料費(fèi)用相比，童萌社工有兩個(gè)特點(diǎn)，一是對(duì)材料沒有任何要求，家長只需要為學(xué)習(xí)付費(fèi)，而不用為材料付費(fèi)。二是因?yàn)椴糠植牧峡梢詮纳钪蝎@取，所以家長回到家里可以與孩子進(jìn)行反復(fù)互動(dòng)，將學(xué)習(xí)場景延伸至家里。

（孩子們的日常課程）

孩子們學(xué)習(xí)了課程，有哪些變化呢？毛磊介紹，0-3 歲嬰幼兒語言能力的提高尤為明顯；其次是認(rèn)知能力，包括認(rèn)識(shí)物體的顏色、形狀、味道等；還有與其他小朋友交往相處的能力。

雖然目前童萌還未統(tǒng)計(jì)分析，決定家長是否持續(xù)來社區(qū)學(xué)習(xí)的因素，但是經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，影響家長是否長期來學(xué)習(xí)的因素有兩個(gè)：與家的距離、對(duì)早教以及產(chǎn)品的認(rèn)同感。他舉例說，有的上商業(yè)早教的家庭，因?yàn)樯鐓^(qū)課程的趣味性和距離家近，也仍然會(huì)把孩子送來學(xué)習(xí)。

此外，毛磊統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，由祖父母照看孩子的家庭約占60-70%。對(duì)此，他表示，這并不會(huì)影響干預(yù)效果，因?yàn)橥认胍深A(yù)的對(duì)象就是直接照顧陪伴孩子的人，如果父母不是孩子的第一照顧人，干預(yù)了也難以產(chǎn)生效果。

根據(jù)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件，目前童萌社工的服務(wù)包括低償服務(wù)、無償服務(wù)和小額資助。社區(qū)可以根據(jù)開放的時(shí)間（工作日和非工作日）對(duì)家長進(jìn)行收費(fèi)，補(bǔ)充一部分運(yùn)營費(fèi)用。童萌在成都的兩家直營校，每個(gè)孩子每月收費(fèi) 300 元，內(nèi)含6-7 節(jié)課。據(jù)了解，目前社區(qū)最貴的收費(fèi)是每節(jié)課 60 元。

童萌社工已經(jīng)在全國范圍和關(guān)注早教的社區(qū)合作，那么，申請(qǐng)童萌社工的服務(wù)需要滿足什么條件呢？“不挑社區(qū)，挑社會(huì)組織?！泵诟嬖V芥末堆，申請(qǐng)童萌社工的社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織，需要滿足兩個(gè)前置條件：有已經(jīng)可以開展服務(wù)的場地（獨(dú)立使用或者復(fù)用均可）、有已經(jīng)可以投入該項(xiàng)目一線人員（至少 0.5 個(gè)人力）。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018 年3月，童萌已為全國 15個(gè)省 180 多家社會(huì)組織提供了能力建設(shè)服務(wù)，支持40 多個(gè)中心（籌備）運(yùn)營該業(yè)務(wù)。

雖然業(yè)務(wù)范圍在不斷擴(kuò)大，但童萌社工團(tuán)隊(duì)的成員卻一直是 5個(gè)人。“對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉，目前基本上還可以應(yīng)付。大家愿意跟著干，也是因?yàn)闃I(yè)務(wù)在發(fā)展，有盼頭，大家知道自己在做什么，為什么而做?！泵谝恢眻?jiān)信，“人的成長優(yōu)于組織的成長，員工的成長才能帶來組織的成長”。

(童萌社工團(tuán)隊(duì)合影)

托育問題逐漸突出，童萌社工在探索“從無到有”

面向未來，為了更可持續(xù)的發(fā)展，童萌把社會(huì)企業(yè)的道路作為發(fā)展方向。此外，童萌也將從靠譜的合作伙伴、社會(huì)組織入手，以省會(huì)城市為切口，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社區(qū)家庭親子服務(wù)技術(shù)支持規(guī)模化。

當(dāng)被問及是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備時(shí)，毛磊說，一套實(shí)踐檢驗(yàn)出來的課程、一套科學(xué)的工作方法，是幫助他們面對(duì)未來不確定性的核心武器。隨后，他又頓了頓說，“本來做的就是一件從無到有的事情”。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2017年我國出生人口 1723萬人，相比二胎未開放前有明顯增加。中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)也曾報(bào)道過，2018年-2020 年，計(jì)劃生育政策新生兒數(shù)和二胎政策新生兒數(shù)共計(jì)約為 9000萬。

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、出生人口的不斷增加、雙薪家庭的不斷增多、早教意識(shí)的逐漸覺醒……將會(huì)使得家庭對(duì)0-3歲托育的需求越來越強(qiáng)烈，同時(shí)促進(jìn)0-3歲嬰幼兒早教市場的不斷擴(kuò)大，但也會(huì)讓問題與沖突更加尖銳。

關(guān)于0-3歲嬰幼兒托育問題，也是今年兩會(huì)的熱點(diǎn)話題。全國政協(xié)委員、民進(jìn)上海市委專職副主委胡衛(wèi)在兩會(huì)提案中就提出，0-3歲嬰幼兒早期托育問題存在社會(huì)保育資源嚴(yán)重不足、托育供給服務(wù)結(jié)構(gòu)失衡（一方面公辦托育中心總體數(shù)量少，另一方面占主體的早教機(jī)構(gòu)均屬商業(yè)性質(zhì)，質(zhì)量參差不齊）、托育服務(wù)性質(zhì)存在爭議（0-3歲的托育，究竟是教育性質(zhì)還是服務(wù)性質(zhì)，尚未達(dá)成共識(shí)）、托育監(jiān)管缺位等問題。此外，對(duì)師資標(biāo)準(zhǔn)沒有明確規(guī)定、師資匱乏、教師缺乏專業(yè)知識(shí)也非常突出。

多位人大代表也就0-3歲嬰幼兒早教問題提出建議，胡衛(wèi)建議，應(yīng)盡快將0-3歲嬰幼兒托育服務(wù)納入政府監(jiān)管體系；人大代表王家娟建議，應(yīng)擴(kuò)大學(xué)前教育范圍，將“0-3歲”兒童早教納入到學(xué)前教育體系中；人大代表?xiàng)钌聘f表示，要集合嬰幼兒早教領(lǐng)域的專家、學(xué)者為早教行業(yè)制定統(tǒng)一的嬰幼兒教育指導(dǎo)綱要，其中包含教材、教具、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)環(huán)境等方面的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，還要出臺(tái)早教機(jī)構(gòu)舉辦和管理的規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)有序發(fā)展和監(jiān)管提供依據(jù)。

也許政策的制定與頒發(fā)還需要時(shí)間等待和實(shí)踐，但童萌社工早已奔跑在連接社區(qū)與家庭的路上，努力實(shí)現(xiàn)從無到有，努力為社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織提供接地氣、可自造血的0-3歲家庭親子服務(wù)技術(shù)支持。

注：2017年，毛磊作為教育創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人，加入了 “群島教育加速器” 。這是一個(gè)由澳門同濟(jì)慈善會(huì)和Aha社會(huì)創(chuàng)新學(xué)院共同發(fā)起的公益項(xiàng)目，專門為起步階段、具有社會(huì)使命的教育創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供從教育理念到創(chuàng)業(yè)方法的綜合支持和學(xué)習(xí)基金。

作為群島加速器的導(dǎo)師之一，著名教育創(chuàng)新研究者和創(chuàng)業(yè)顧問，顧遠(yuǎn)告訴芥末堆，童萌社工將兩類較少獲得關(guān)注的人群列為重點(diǎn)用戶（0-3歲兒童和弱勢社區(qū)），為他們提供關(guān)鍵而切實(shí)的早教服務(wù)。作為一個(gè)社會(huì)組織出身的社會(huì)企業(yè)，很快能夠?qū)W習(xí)和建立起適合時(shí)代變化，切合真實(shí)用戶的工作方法論，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域打下來深厚的教育理念基礎(chǔ)和實(shí)踐積累。相信隨著發(fā)展模式的快速摸索，必然能夠走出自己獨(dú)有特色和深度的規(guī)模之路。