互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被稱為人類歷史上一個(gè)偉大的創(chuàng)新時(shí)代。

為什么？

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的技術(shù)上的突破，打破了傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代相對(duì)封閉、相對(duì)垂直的管理模式，走向了相對(duì)開放的互聯(lián)網(wǎng)式的系統(tǒng)模式。

可以以足夠低的成本和消費(fèi)者完成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、多對(duì)多的溝通與協(xié)調(diào)，保持一個(gè)近乎實(shí)時(shí)互動(dòng)的狀態(tài)，讓以消費(fèi)者、客戶為起點(diǎn)來(lái)重構(gòu)整個(gè)商業(yè)模式成為可能。

這種商業(yè)模式我們稱之為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。今天所有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的企業(yè)，包括淘寶、微信、谷歌以及滴滴等，都是基于這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而產(chǎn)生了巨大的價(jià)值。

同時(shí)，我們也不得不承認(rèn)，這種簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)走到今天，已經(jīng)無(wú)法再帶動(dòng)社會(huì)持續(xù)巨大的價(jià)值創(chuàng)新。

“流量為王之后，接下來(lái)企業(yè)要拼什么”是我們繞不開的話題。

曾鳴認(rèn)為協(xié)同效應(yīng)是未來(lái)二十年智能商業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)最重要的標(biāo)桿。因?yàn)樗蚱屏藗鹘y(tǒng)管理的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。在更大范圍內(nèi)去進(jìn)行更深刻、更及時(shí)、更有效的合作。這也是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的全新游戲規(guī)則。

5年前，馬云在菜鳥成立時(shí)第一次提出智能物流骨干網(wǎng)，當(dāng)時(shí)我們對(duì)這個(gè)概念完全不能理解，也想象不出它是一個(gè)什么東西。

但在過(guò)去5年里，經(jīng)過(guò)菜鳥所有合作伙伴持續(xù)的探索和創(chuàng)新，我想，我對(duì)智能物流骨干網(wǎng)的本質(zhì)有了初步的理解。

曾鳴面帶微笑地說(shuō)道。

在他看來(lái)，馬云所說(shuō)的智能物流骨干網(wǎng)的核心，其實(shí)就是一個(gè)社會(huì)化協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)是用社會(huì)化協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)取代傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理，是一場(chǎng)深刻的革命。

所以，簡(jiǎn)單來(lái)講，智能物流的核心就是協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。它是未來(lái)十幾、二十年智能商業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要的價(jià)值源泉。

要理解這個(gè)問(wèn)題，我們需先要明白網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和協(xié)同網(wǎng)絡(luò)這三個(gè)關(guān)鍵詞的聯(lián)系與區(qū)別：

一、什么是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)？

過(guò)去二十年，也就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一階段，所有企業(yè)的價(jià)值源泉其實(shí)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

它是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的概念，就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值和使用的人數(shù)成某種正比的關(guān)系。

怎么理解？

就是使用的人越多，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值越大，包括物流網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)絡(luò)以及貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)都是如此。

曾鳴表示：

簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)因?yàn)榻巧⒒?dòng)過(guò)于簡(jiǎn)單，能夠產(chǎn)生的價(jià)值有限，所以只有形成一個(gè)非常復(fù)雜的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，才能帶動(dòng)生態(tài)的急劇膨脹。

以大家所熟知的打車應(yīng)用為例，它就是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，具有效率高、角色簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，只有乘客和司機(jī)兩個(gè)角色。

互動(dòng)也非常簡(jiǎn)單，就是目的地、價(jià)格，司機(jī)負(fù)責(zé)把乘客送達(dá)目的地，乘客結(jié)算路費(fèi)，這個(gè)互動(dòng)就算完成。

但我們知道，對(duì)于這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)其實(shí)很難去成長(zhǎng)、擴(kuò)張，因?yàn)樗鼪](méi)有多少網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的效應(yīng)，它只是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

我們反過(guò)來(lái)看淘寶，在過(guò)去的十五年里，淘寶的角色多而復(fù)雜。有賣家、買家以及各種各樣的社會(huì)化服務(wù)商，提供信用、物流、支付以及各種各樣的支撐。

因此，這樣多元角色的復(fù)雜互動(dòng)，形成了一個(gè)非常復(fù)雜的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，也帶動(dòng)了生態(tài)的急劇膨脹。

2008年，淘寶GMV（成交金額）才1000億，但2012年，就極速增長(zhǎng)到了1萬(wàn)億，2017年就突破了3萬(wàn)億。

所以，整個(gè)生態(tài)其實(shí)從它的效果來(lái)講，大家看到的是淘寶給買家提供了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)。

但對(duì)于一個(gè)典型的淘寶賣家而言，它往往要通過(guò)API這樣一種軟件的互動(dòng)接口，連接100家甚至200家社會(huì)化服務(wù)提供商，從導(dǎo)購(gòu)到廣告、拍攝和修圖，以及網(wǎng)站的建設(shè)、網(wǎng)站裝修等等。

所以，這是一個(gè)非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。

淘寶是一個(gè)零售平臺(tái)，也是一個(gè)巨復(fù)雜的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，正是這樣復(fù)雜的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)才創(chuàng)造了如此巨大的協(xié)同效應(yīng)，也才有了淘寶今天的社會(huì)化價(jià)值。

曾鳴進(jìn)一步補(bǔ)充道。

同時(shí)，淘寶這樣一個(gè)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，也進(jìn)一步推動(dòng)了類似支付寶和菜鳥這樣全球化協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。

所以說(shuō)，未來(lái)將是一個(gè)更加大范圍的社會(huì)化協(xié)同，我們會(huì)把制造業(yè)、新的服務(wù)業(yè)以及更廣泛的玩家都卷入這個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中來(lái)。

二、什么是協(xié)同效應(yīng)？

協(xié)同效應(yīng)的本質(zhì)是相對(duì)于工業(yè)時(shí)代相對(duì)傳統(tǒng)、封閉、線性的供應(yīng)鏈管理體制而言的，整個(gè)社會(huì)用一種多角色、大規(guī)模、實(shí)時(shí)的社會(huì)化協(xié)同的方式，基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造新的巨大的價(jià)值，這種價(jià)值創(chuàng)造，就是協(xié)同效應(yīng)。

舉一個(gè)具體的案例，幫助大家理解協(xié)同效應(yīng)：維基百科。

我們對(duì)它如此熟悉，但可能忽略了維基百科是一個(gè)多么了不起的成就，它是一個(gè)開創(chuàng)的知識(shí)共創(chuàng)平臺(tái)。

原則上世界上每個(gè)人都可以上去貢獻(xiàn)思想和內(nèi)容，有權(quán)利更改任何一個(gè)詞條，也可以惡意攻擊任何一個(gè)詞條，但是基于簡(jiǎn)單的在線編輯工具和一套非常簡(jiǎn)單的協(xié)同規(guī)則，居然在沒(méi)有中央權(quán)威協(xié)調(diào)、傳統(tǒng)命令機(jī)制的情況下，全世界的人共同合作，編輯出一個(gè)在線免費(fèi)的知識(shí)庫(kù)。

在線編輯工具其中很重要的一個(gè)功能室一鍵恢復(fù)被修改的內(nèi)容。如果別人改了，你認(rèn)為你的更正確，可以再把它修改回來(lái)。

傳統(tǒng)的百科全書都是由專家決定內(nèi)容的。

維基百科是一個(gè)非營(yíng)利組織，它的費(fèi)用都是通過(guò)社區(qū)捐贈(zèng)完成的，人類歷史上第一次出現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有中央政府協(xié)調(diào)的、大規(guī)模的、自發(fā)的協(xié)同，完成在線知識(shí)庫(kù)的編輯，非常了不起的任務(wù)。

過(guò)去兩年，我一直在提商業(yè)的未來(lái)就是智能商業(yè)。而智能商業(yè)的兩個(gè)核心組成部分，我們把它稱之為協(xié)同網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)智能。

曾鳴說(shuō)。

協(xié)同網(wǎng)絡(luò)是一種社會(huì)化分工和合作的創(chuàng)新機(jī)制，它的核心價(jià)值就是協(xié)同效應(yīng)。而它所形成的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)也就是我們經(jīng)常講到的生態(tài)。

我們一直強(qiáng)調(diào)，生態(tài)是未來(lái)有價(jià)值的一種生存方式，而平臺(tái)是生態(tài)中最有價(jià)值的組織之一。但什么是生態(tài)，其實(shí)之前還沒(méi)有人定義過(guò)。

“通過(guò)這兩年的研究，我理解的生態(tài)就是針對(duì)某一個(gè)特定商業(yè)目的的全新的社會(huì)化協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。”曾鳴說(shuō)。

所以，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同可以這樣理解，它是一種合作機(jī)制，它產(chǎn)生的就是協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，而協(xié)同網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的價(jià)值，我們就把它定義為協(xié)同效應(yīng)。

而在過(guò)去二十年里出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，其實(shí)只是協(xié)同網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的第一階段的簡(jiǎn)單要求。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)想要?jiǎng)?chuàng)造更大的價(jià)值，就要去創(chuàng)造更為復(fù)雜的協(xié)同。

用通俗的語(yǔ)言來(lái)講，如果工業(yè)時(shí)代推崇的是大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、流水線的生產(chǎn)，那么，在過(guò)去二十年里的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們追求的就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

但在接下來(lái)的二十年里，也就是智能商業(yè)時(shí)代，大家也可以將協(xié)同效應(yīng)理解為一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

三、為什么說(shuō)協(xié)同效應(yīng)會(huì)創(chuàng)造如此大的價(jià)值？

今天的淘寶賣家已經(jīng)可以在線同時(shí)和幾百個(gè)服務(wù)商合作，你只需要有一個(gè)API的鏈接都可以調(diào)動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)、服務(wù)，可以打通微博社交渠道、螞蟻金服的金融服務(wù)后臺(tái)、第三方開發(fā)的營(yíng)銷工具等等。

淘寶本身就是一個(gè)復(fù)雜的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)巨大的社會(huì)化價(jià)值創(chuàng)造。

原來(lái)線性溝通的產(chǎn)業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重構(gòu)，變成一個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)、網(wǎng)狀溝通的格局，這是任何企業(yè)邁向智能商業(yè)最重要的第一步。

如果你的信息流還是單向的、線性的，就還屬于在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)里運(yùn)營(yíng)；如果信息流變成并發(fā)的、同時(shí)的、多元的，變成實(shí)時(shí)互動(dòng)，就往在線協(xié)同的方向邁出重要一步。

相較于傳統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)，協(xié)同效應(yīng)可以說(shuō)是一個(gè)真正的降維打擊，為什么？

因?yàn)橛腥齻€(gè)根本性的特征決定了協(xié)同效應(yīng)的價(jià)值。

• 1.信息的分享從串聯(lián)走向并聯(lián)。

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈信息是串聯(lián)式的，單向的，是一個(gè)1對(duì)N的傳播途徑。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)，最核心的就是可以并發(fā)地處理海量的信息，在海量人群的實(shí)時(shí)互動(dòng)，這是這場(chǎng)技術(shù)革命在信息結(jié)構(gòu)和溝通上帶來(lái)的真正價(jià)值的源泉。

• 2.是一個(gè)相對(duì)開放的供應(yīng)鏈體系。

在傳統(tǒng)體系中，是一個(gè)相對(duì)封閉的供應(yīng)鏈，沒(méi)有太多復(fù)雜的事情需要處理，所以處理事情的要求是簡(jiǎn)化，再簡(jiǎn)化。

但在開放理念無(wú)處不在的今天，非常重要的一點(diǎn)是從傳統(tǒng)的控制和管理，走向分工、合作和協(xié)同。

這種網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同可以做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的全局性優(yōu)化。個(gè)性化、低成本、速度快等是這一維度的某種全新價(jià)值的組合。

所以，未來(lái)物流行業(yè)要做到10億包裹，24小時(shí)抵達(dá)，就必須要改變現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)方式。

• 3.從傳統(tǒng)的自我管控模式走向一個(gè)更加快速的社會(huì)化協(xié)同模式。

我所理解的骨干物流網(wǎng)，是指沉淀下來(lái)的那個(gè)共享的基礎(chǔ)設(shè)施。這個(gè)共享基礎(chǔ)設(shè)施，會(huì)讓更多人可以用社會(huì)化的方式來(lái)協(xié)同，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值最大化。

曾鳴解釋道。

第一次工業(yè)革命，打破了傳統(tǒng)的手工作坊的運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)造效率更高、協(xié)作更緊密的工廠這樣一個(gè)組織形式。

第二次工業(yè)革命，由于信息技術(shù)的發(fā)展和管理技術(shù)的發(fā)展，形成了越來(lái)越復(fù)雜的科層制公司管理模式。

在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展基礎(chǔ)之上，生態(tài)會(huì)成為未來(lái)智能商業(yè)最核心的組織形態(tài)。

所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，都會(huì)逐步被轉(zhuǎn)化、改造升級(jí)成智能生態(tài)。

所以，這是整個(gè)社會(huì)最大的一次經(jīng)濟(jì)變革，也是人類工業(yè)文明走向智能商業(yè)文明的一次大飛躍。

所以，我們可以看到協(xié)同效應(yīng)的核心價(jià)值就在于打破了傳統(tǒng)管理的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。

曾鳴用一句話道出了其中的本質(zhì)。

大家都知道，當(dāng)管理的人數(shù)從1000到10000甚至走向100000的時(shí)候，管理的效率是急劇下降的。

但是當(dāng)我們未來(lái)會(huì)有1000萬(wàn)的快遞物流人員的時(shí)候，我們到底用什么樣的方式讓他們發(fā)揮更大的價(jià)值，甚至當(dāng)無(wú)人駕駛會(huì)取代更多人工的時(shí)候，人類創(chuàng)造力利用什么方式發(fā)揮出來(lái)？

這些都是需要用新的方式去運(yùn)營(yíng)一個(gè)社會(huì)化的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，而不再用傳統(tǒng)的方法去管理。

四、什么是協(xié)同網(wǎng)絡(luò)？

簡(jiǎn)單來(lái)講，協(xié)同就是互動(dòng)、連接和溝通。

曾鳴簡(jiǎn)單概括道。

工業(yè)時(shí)代采用的標(biāo)準(zhǔn)化、流水線、大規(guī)模的生產(chǎn)方式，打破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時(shí)代個(gè)性化生產(chǎn)，從根本上解決了困擾農(nóng)業(yè)時(shí)代幾百年來(lái)面臨的供給稀缺問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)上的突破，以非常低的成本與海量的客戶完成了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接溝通與協(xié)作關(guān)系，這種協(xié)作關(guān)系幫助前沿企業(yè)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。

但在這幾億年的演化過(guò)程中，人腦雖然進(jìn)步很大，但整體上其實(shí)沒(méi)有太大變革。

從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明，再到今天的智能文明，進(jìn)步的最核心的原因在于人能夠創(chuàng)造社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施。

人類所創(chuàng)造的社會(huì)化合作機(jī)制，從最早的語(yǔ)言、文化，再到法律以及今天的互聯(lián)網(wǎng)，都能促使我們用更高效率，在更大范圍內(nèi)進(jìn)行更深刻、更有效的合作。

所有的合作基礎(chǔ)都是基于溝通和協(xié)作，在這個(gè)意義上，互聯(lián)網(wǎng)也是第一個(gè)可以作為雙向和多方互動(dòng)的技術(shù)，這個(gè)技術(shù)打開了社會(huì)化協(xié)作的一個(gè)全新的閘門。

曾鳴說(shuō)道。

比如云集，它是一個(gè)創(chuàng)業(yè)三年的社會(huì)化電商。

一方面，它利用微信的朋友圈和群組，擁有了400萬(wàn)的店主，再通過(guò)它們的社交網(wǎng)絡(luò)，可以觸達(dá)的用戶已達(dá)幾千萬(wàn)。

同時(shí)，它還利用了淘寶這些年所創(chuàng)造的社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)和倉(cāng)配這些社會(huì)化服務(wù)整合成云服務(wù)，逐漸衍化成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)，來(lái)支持品牌商和店主之間的有效連接和互動(dòng)。

所以，可以說(shuō)，云集其實(shí)就是一個(gè)新型的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，完成了社交電商這樣一種新型模式的創(chuàng)立。

曾鳴解釋道：

生態(tài)就是一個(gè)針對(duì)一個(gè)特定商業(yè)目的的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，它是平臺(tái)和多元物種的集合。

這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值在哪？

在于它在一個(gè)生態(tài)中提供了非常重要的匹配服務(wù)和共享服務(wù)，極大地提升了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同效應(yīng)，推動(dòng)了生態(tài)整體的發(fā)展。

五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，一種新型的社會(huì)化分工合作關(guān)系

每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成社會(huì)的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，都是一個(gè)艱難的重構(gòu)過(guò)程。

過(guò)去幾年里，我們一直在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行緊密跟蹤，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是新物流、新零售、大健康還是新制造都是如此。

曾鳴介紹道。

從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再到IOT（物聯(lián)網(wǎng)），再到AI、AR技術(shù)的發(fā)展。

從一輪又一輪的技術(shù)改革中，我們可以看到：

技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)，最本質(zhì)的就是把傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的供應(yīng)鏈管理，重構(gòu)成基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，變成一種新型的社會(huì)化分工合作的關(guān)系。

這是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代管理模式的一個(gè)突破。

這條路艱難而漫長(zhǎng)。

怎么重構(gòu)角色和關(guān)系，通過(guò)社會(huì)化協(xié)同創(chuàng)造新的價(jià)值？

在曾鳴看來(lái)，這是下一輪創(chuàng)新的難點(diǎn)，也是關(guān)鍵。

比如，淘寶出現(xiàn)以后，傳統(tǒng)的線下零售店的角色就遇到了挑戰(zhàn)。

當(dāng)微信朋友圈被廣泛使用后，利用微信的社交網(wǎng)絡(luò)銷售成為可能，微商就是一個(gè)全新的角色。

再比如直播技術(shù)出現(xiàn)后，就出現(xiàn)了各種各樣的達(dá)人，他們會(huì)更加直接、快速、廣泛地影響人的思想甚至產(chǎn)品的創(chuàng)新。

這些技術(shù)變革，讓過(guò)去傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。如何通過(guò)社會(huì)化協(xié)同創(chuàng)造新的價(jià)值，是我們當(dāng)下要解決的一個(gè)難題。

因?yàn)樽詈笠还锏木W(wǎng)絡(luò)要怎樣搭建，它會(huì)被誰(shuí)所共享，誰(shuí)最有機(jī)會(huì)？

這樣一個(gè)最后一公里的網(wǎng)絡(luò)倒過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)有什么樣的影響，自動(dòng)駕駛技術(shù)發(fā)展，又會(huì)對(duì)物流行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？

這些技術(shù)變革，不僅僅是對(duì)其中一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)步驟的改變，它最終的趨勢(shì)是推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)從一個(gè)封閉的供應(yīng)鏈體系走向一個(gè)開放的社會(huì)化協(xié)同體系。

曾鳴分析道。

解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于怎樣通過(guò)提升互動(dòng)的廣度、深度和密度，逐步創(chuàng)造更大的協(xié)同效應(yīng)，創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，也創(chuàng)造更大的企業(yè)價(jià)值。

新物流時(shí)代是一個(gè)社會(huì)化的物流協(xié)同網(wǎng)不斷演化的過(guò)程，而智能骨干物流網(wǎng)是其中沉淀下來(lái)的一個(gè)社會(huì)化共享的基礎(chǔ)設(shè)施，這是一個(gè)讓人無(wú)比興奮的新時(shí)代。

曾鳴表示：希望整個(gè)物流行業(yè)在未來(lái)五年能夠取得更大的進(jìn)步，變得更加智能、更加協(xié)同。

六、智能商業(yè)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)將聚焦于什么樣的企業(yè)？

歷史上，每一次大的變革都是對(duì)行業(yè)的一次大洗盤，如果你跟不上變革的迭代速度和技術(shù)要求，做不到在戰(zhàn)略或者組織上實(shí)時(shí)創(chuàng)新的話，最終的結(jié)局只有被淘汰。

曾鳴教授還用這樣的一個(gè)例子做了進(jìn)一步的說(shuō)明：在電冰箱出現(xiàn)之前，曾經(jīng)有一個(gè)非常大的產(chǎn)業(yè)，冰塊冷藏業(yè)，冬天把冰敲下來(lái)后存起來(lái)，等到夏天時(shí)再用。但在電出現(xiàn)之后，出現(xiàn)了電冰箱，這個(gè)產(chǎn)業(yè)自然就消失了。

而今天的商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了更加激烈的階段，如果不能有效地吸取先行者的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，站在高處看清行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，就很難參與下一個(gè)回合的競(jìng)爭(zhēng)。

淘寶就是一個(gè)成功的案例，2008年，如果淘寶迫于盈利壓力，過(guò)早地去賣店鋪費(fèi)、上架費(fèi)、會(huì)員費(fèi)，陷入傳統(tǒng)的商業(yè)模式，而不是搭建起協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，很可能就會(huì)抑制了后期數(shù)據(jù)智能的各種豐富運(yùn)用。

這是由于看到了未來(lái)需要一種新的盈利模式的可能，而且等到了相應(yīng)的技術(shù)，才帶來(lái)了數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)的第二輪大增長(zhǎng)。也就是淘寶從2008年的1000億到2012年的1萬(wàn)億交易額的大爆炸。

淘寶的成功，很大程度上得益于良好的基因，以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能的“雙螺旋驅(qū)動(dòng)”。

如果一家企業(yè)不能成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能“雙螺旋驅(qū)動(dòng)”的大平臺(tái)，市值就很難超過(guò)千億美金這個(gè)坎。而這一點(diǎn)，也是曾鳴在《智能商業(yè)20講》中著重講到的一個(gè)概念。

曾鳴補(bǔ)充道：

我個(gè)人認(rèn)為，這兩類企業(yè)最能夠在這一輪的進(jìn)化中走在前面。

一類是對(duì)新能力和新技術(shù)有深刻的了解，處在創(chuàng)新前沿的企業(yè)，借助創(chuàng)新性技術(shù)、方法來(lái)改造傳統(tǒng)行業(yè)。

另一類是在傳統(tǒng)行業(yè)里做得很好，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但又愿意擁抱新的變化、愿意打破原有格局，甚至革自己的命的人，這類企業(yè)可以發(fā)揮自己對(duì)行業(yè)的深刻理解。

兩種新的思想融合在一起，會(huì)碰撞出更精彩的火花。

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