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香港的學生補習班歷史悠久。據(jù)大公報,自上世紀 70 年代開始,香港補習文化興起,越來越多的學生放學后將大部分時間與精力放在補習上,以求能夠提高成績,增加在考試中的勝率,學生補習的比例在 2012 年就達到了 70%。
但即便如此,香港的大學學位依然供不應求,全港學生成功入讀本地大學的比例僅為 18%,這個數(shù)字已經(jīng)將近 20 年沒有發(fā)生變化,是讓補習市場繼續(xù)保持火熱的重要因素。市場調(diào)研公司 Synovate 2011 年的報告顯示,香港高中生私人補習班的市場估值近 20 億港幣。
不過現(xiàn)狀是,香港的補習市場分化明顯,大型補習社如英皇教育、遵理教育和現(xiàn)代教育占據(jù)了香港過半的補習市場,而一些中小型補習社以及私人補習教師,則在生源和經(jīng)營方面面臨較大壓力。
“目前全港的小型補習社數(shù)量超過 3000 家,但是很多中小型補習社位于偏僻的地區(qū),他們限于運營成本,很難進行推廣。”TutorDuck 創(chuàng)始人兼 CEO 莊嘉寶表示。因此,他于 2017 年創(chuàng)辦了 TutorDuck,希望用中介平臺的方式連接中小型補習社、私人補習教師與學生。
TutorDuck 的商業(yè)模式較為簡單。學生在平臺上發(fā)布需求,TutorDuck 以算法為學生匹配時間、地點、科目、價格合適的老師,匹配成功后,收取家教第一節(jié)課的課時費作為報酬。一節(jié)課普遍在 200 - 300 港幣左右。
在獲客環(huán)節(jié),TutorDuck 目前有三種方式,除了線下自有的補習社資源外,TutorDuck 還會通過與香港的“58同城”、綜合服務(wù)平臺 HelloToby 合作,以及運營 Instagram、Whatsapp 等社交媒體吸引學生,比如通過發(fā)放免費補習筆記等學習材料,以分享的方式獲取更多生源。莊嘉寶介紹,現(xiàn)在的獲客成本大約在 8 - 10 元左右。
而在家教端,對于中小型補習機構(gòu),TutorDuck收取他們每月約 900 港幣的平臺入駐費,之后為他們提供匹配生源等服務(wù),匹配成功后收取家教第一節(jié)課的課時費作為報酬。在私人家教方面,創(chuàng)始人莊嘉寶于學生時代擁有多年補習經(jīng)驗,入讀大學后也曾擔任私人家教,因此獲取教師資源也擁有一定優(yōu)勢。
莊嘉寶表示,平臺大大降低了中小型補習機構(gòu)的推廣成本?!斑@些機構(gòu)以前平均每月會花費約 3000 元的推廣成本,主要通過發(fā)放傳單的方式,現(xiàn)在的渠道更加多元了?!?/p>
TutorDuck 自成立以來,已經(jīng)服務(wù)了近 4000 個學生,獲客轉(zhuǎn)化率和復購率均近 80%。平臺此后還會開發(fā)在線作業(yè)輔導功能,有需求的學生可以單獨購買時長,TutorDuck則將這些需求引流到小型補習社。
據(jù)香港教育局公開資料,截止2017年9月,香港從小學到高中的學生群體約共有 55.5 萬人——莊嘉寶認為,這樣的市場并不小,將服務(wù)做深才是提高用戶粘性的重要因素,這也是 TutorDuck 的核心競爭力?!耙粋€學生從小學開始就會有補習的需求,一般來說都會延伸到高中,如果從小學就接觸到平臺,而且覺得服務(wù)很好,就會一直使用下去?!?/p>
莊嘉寶還強調(diào),TutorDuck與其他中介平臺的其他不同點在于內(nèi)容及運營。他表示,目前香港的大型補習社互聯(lián)網(wǎng)化程度低、重線下,而大部分的中介平臺只是簡單的信息撮合,在運營上仍很薄弱,很多補習社連社交主頁都沒有,TutorDuck在這兩個方面均有優(yōu)勢。
他還補充,香港只是 TutorDuck 的出發(fā)點,公司的最終目標是瞄準東南亞市場,連接更多有補習需求的學生和老師,在吸引足夠多的流量后提供更多增值服務(wù)。
目前,TutorDuck擁有 3 人團隊,創(chuàng)始人兼 CEO 莊嘉寶為香港理工大學大三學生。公司近期獲得 CTO100 的百萬級天使輪融資,9月將上線 APP,平臺上已有 3200 多個機構(gòu)及私人家教。下一輪融資也即將開始。
關(guān)于本輪資方,CTO100 是一個由來自全球 CTO 共同設(shè)立的全球性協(xié)作性組織,在上海、北京、硅谷、香港、臺北、首爾等地設(shè)有技術(shù)聯(lián)絡(luò)點。
本文轉(zhuǎn)自36氪,作者詠儀。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。
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