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一

我們——已經(jīng)走入社會(huì)、親臨職場(chǎng)的成年人——了解真實(shí)的職場(chǎng)后，是否為校園內(nèi)的那群孩子感到過(guò)恐懼和擔(dān)憂？

面對(duì)職場(chǎng)，他們?nèi)狈Φ纳鐣?huì)情感能力也許會(huì)打他們個(gè)措手不及。

Civic首席執(zhí)行官約翰·布里奇蘭在新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)：“對(duì)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果告訴我們，他們的教育環(huán)節(jié)中有一個(gè)巨大的缺失?！?/p>

而這個(gè)缺失的環(huán)節(jié)，就是社會(huì)情感能力教育。

以上是社會(huì)情感能力教育程度高、中、低三種學(xué)校的畢業(yè)生職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表。

該項(xiàng)調(diào)查顯示：從實(shí)施社會(huì)情感能力教育程度高的學(xué)校畢業(yè)的年輕人，對(duì)畢業(yè)后的生活獲得了更充分的準(zhǔn)備。

二

學(xué)術(shù)知識(shí)不再是尚方寶劍。

學(xué)術(shù)知識(shí)的教育有多重要，我們深有感觸——家長(zhǎng)極盡可能地豐富孩子們的知識(shí)技能，從幼兒園，甚至學(xué)前教育，再到大學(xué)畢業(yè)，家長(zhǎng)始終戰(zhàn)斗在孩子教育的第一線，只為將來(lái)踏入社會(huì)的孩子能有自己的一席之地。然而，這種以知識(shí)技能為核心的教育思想已經(jīng)落伍了，它不再是所向披靡的尚方寶劍。

并不是說(shuō)它不重要，而是它的重要性已經(jīng)被新的需求替代了。

再看下面這份調(diào)查：

近幾年，我們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，大多新進(jìn)職場(chǎng)的年輕人面對(duì)前途光明的社會(huì)發(fā)展，踏入社會(huì)的首場(chǎng)角逐就遭到慘敗。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的單薄、能力的不足，讓他們?cè)谏眢w和心理上都受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們看到，無(wú)數(shù)高校畢業(yè)生滿心歡喜地捧著社會(huì)給他們的教育成果，卻四處碰壁到懷疑人生——而且這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越明顯，越來(lái)越嚴(yán)重。

職場(chǎng)新人受挫的根本原因如下：

1. 知識(shí)的普及、高校專業(yè)知識(shí)教育的不夠深入，削弱了普通學(xué)歷的競(jìng)爭(zhēng)力，使孩子們的敲門磚變得無(wú)足輕重。

2. 科技的進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)各行業(yè)的專業(yè)技能逐漸進(jìn)行蠶食性取代，以肉眼可見(jiàn)地速度侵入我們的工作和生活中。

3. 更為關(guān)鍵的是，現(xiàn)在的工作越來(lái)越脫離單純的技術(shù)處理。工作被細(xì)分之后，崗位在更大的流程中發(fā)揮作用，要求崗位員工具備多面溝通能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力和問(wèn)題處理能力，其需要的果斷性和決策能力，已經(jīng)不是現(xiàn)在滯后的教育理念、單一的教育系統(tǒng)能提供的了。

社會(huì)情感能力，恰恰是突破困局的良方。

孩子們無(wú)法懂得他們?yōu)槭裁?，以及如何備?zhàn)未來(lái)，但是家長(zhǎng)和教育工作者必須要懂。

三

社會(huì)情感能力（Social and Emotional Skills），是個(gè)人能力的綜合體現(xiàn)，可以總結(jié)為以下八個(gè)方面的能力。

從職場(chǎng)角度來(lái)看，以下八個(gè)方面從上到下，上一層是下一層基礎(chǔ)，越來(lái)越深入。在孩子們十幾二十年的學(xué)習(xí)生涯中，只有在這些方面長(zhǎng)期進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo)，個(gè)人能力才可能漸趨長(zhǎng)成。

第一位：心理素質(zhì)

它是個(gè)人情緒的樂(lè)觀、悲觀，及抗壓能力、自信心方面的表現(xiàn)。

在孩子們脆弱的成長(zhǎng)期，身體和心理都應(yīng)在庇護(hù)下成長(zhǎng)，猶如嬌嫩的花草：如果完全置于溫室，它將無(wú)法抵擋風(fēng)雨；如果完全曝露在風(fēng)雪中，很可能被凍傷。心理素質(zhì)的強(qiáng)弱，很大程度上取決于孩子的成長(zhǎng)環(huán)境和家庭的引導(dǎo)。

解決途徑和措施：

1.和諧的家庭環(huán)境。家長(zhǎng)之間、家長(zhǎng)和孩子之間，以一種智慧、和諧的方式處理沖突，以有愛(ài)的方式展開生活，使孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中獲得足夠的安全感。

2.和孩子們一起分享生活小事、兒童讀物等，培養(yǎng)和引導(dǎo)孩子們的情感共鳴能力（即感同身受的同情心）。尤其在孩子情感萌芽的童年時(shí)代，陪伴式、包容式的伴隨成長(zhǎng)，讓孩子感受社會(huì)之愛(ài)，讓他們獲得豐富、溫暖、充滿營(yíng)養(yǎng)的成長(zhǎng)感受。

3.愛(ài)和包容，是心理健康的基石。如果沒(méi)有健康而良好的心理素質(zhì)，被推入社會(huì)的他們，如何承受擠壓、如何擔(dān)負(fù)未來(lái)。

第二位：溝通表達(dá)能力

思維清晰、表達(dá)清楚，快速、準(zhǔn)確地傳遞信息，這是現(xiàn)代職場(chǎng)的日常。

溝通及表達(dá)技能，是推動(dòng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)的第一橋梁。工作是團(tuán)隊(duì)的——沒(méi)有表達(dá)就沒(méi)有溝通，沒(méi)有溝通就沒(méi)有合作，沒(méi)有合作就沒(méi)有一切。

解決途徑和措施：

1.充分利用語(yǔ)文課。作文等文字表達(dá)過(guò)程，是人厘清思路的過(guò)程，所以文字表達(dá)能力，能鍛煉個(gè)人的思維整合能力，提高表達(dá)效果。讓學(xué)生寫作文，不單追求優(yōu)美語(yǔ)句和思想內(nèi)容下的高分，更重要的是通過(guò)學(xué)生的寫作來(lái)觀察和引導(dǎo)學(xué)生的思維模式，以及培養(yǎng)他們理解事物的能力等各方面的內(nèi)容。

2.讓學(xué)生熟練書寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告和學(xué)習(xí)總結(jié)，來(lái)提高他們的轉(zhuǎn)述和總結(jié)能力。甚至可以讓學(xué)生對(duì)某個(gè)新聞事件撰寫新聞稿，提高學(xué)生的敘事能力和事件理解的把握能力。

第三位：?jiǎn)栴}解決能力

問(wèn)題解決能力，其實(shí)是職場(chǎng)新人的第一道坎，它包括目標(biāo)理解、目標(biāo)制定、設(shè)計(jì)解決方案、執(zhí)行方案和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面能力，簡(jiǎn)而言之，就是理解和解決一個(gè)問(wèn)題的能力。

解決途徑和措施：

1.利用生物、物理、化學(xué)等學(xué)科知識(shí)，組建短期而完整的課程活動(dòng)。比如，針對(duì)生活或社會(huì)中的某個(gè)問(wèn)題，讓學(xué)生們制定解決方案，并執(zhí)行解決方案。

2.利用體育課，讓孩子們?cè)O(shè)計(jì)、組織體育活動(dòng)，在寓教于樂(lè)中，讓孩子們的身心活動(dòng)起來(lái)，慢慢去掌握組織項(xiàng)目的能力。

3.從小項(xiàng)目到大項(xiàng)目、從簡(jiǎn)單的事件到復(fù)雜的事項(xiàng)、從單一的技術(shù)處理到混合了情感的復(fù)雜決策，孩子們可以從一次次的成功中累積成就感，獲得自信心和事件的決策能力。這種能力，無(wú)論在未來(lái)的生活中，還是工作中，在他們面對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候，都是他們的金鑰匙。

第四位：自律性

自律是家長(zhǎng)目前要對(duì)孩子非常關(guān)注，并著重培養(yǎng)的。

因?yàn)楸槐Ｗo(hù)起來(lái)的孩子們一旦只身踏入社會(huì)，家長(zhǎng)就無(wú)法再寵愛(ài)自己的孩子了——因?yàn)槎嘧兊纳鐣?huì)，幾乎人人需要奮進(jìn)，或許連大人自己也自顧無(wú)暇了。

而大多數(shù)成年人的不自律，源于混亂的生活習(xí)慣、對(duì)自身需求意識(shí)的模糊，及取舍決斷能力的不足。

解決途徑和措施：

1.培養(yǎng)生活習(xí)慣。家長(zhǎng)教育和學(xué)校教育充分結(jié)合，讓孩子們從生活瑣事上養(yǎng)成自律的習(xí)慣，并逐漸認(rèn)識(shí)到自律對(duì)個(gè)人身心健康及工作生活有重要的輔助功能。比如，個(gè)人衛(wèi)生管理、健康管理、整理物件的能力培養(yǎng)，有助于孩子健康地生活，同時(shí)為未來(lái)職場(chǎng)工作素材的整理能力奠定發(fā)展基礎(chǔ)。

2.讓孩子明確自己想要什么。不管身體還是心理，不管工作還是生活。

3.培養(yǎng)孩子的取舍能力。一個(gè)人只有明白自己想要什么，才會(huì)明白取舍的含義。讓孩子清楚地明白他真正想要的和可以舍棄的是什么，讓他們把取舍能力發(fā)揮到生活和學(xué)習(xí)中，并成為習(xí)慣和性格的一部分。

第五位：人生價(jià)值

人生價(jià)值目標(biāo)，是一個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中不淪落、不茍且，對(duì)生活始終抱有最初的純明和企盼的基石。

誰(shuí)沒(méi)有自己的人生價(jià)值，或者在中途丟掉了，都會(huì)徹底掉入漩渦，掙扎于世間的泥潭。我們培養(yǎng)、教育孩子，希望他們獲得生存技能的同時(shí)，獲得幸福的人生。

解決途徑和措施：

1.學(xué)校教育和家庭教育通力合作，讓孩子們隨著成長(zhǎng)，對(duì)人生價(jià)值有逐步的、漸進(jìn)式的認(rèn)知和領(lǐng)悟。

2.將人生價(jià)值的哲思融入歷史、政治和語(yǔ)文等課堂中，而不是只讓他們記住考點(diǎn)，得個(gè)高分。

第六位：成長(zhǎng)彈性

一個(gè)人的彈性和幅度，這一點(diǎn)往往被學(xué)校和家長(zhǎng)忽略，但是從現(xiàn)在的職場(chǎng)需求和職場(chǎng)新人的表現(xiàn)來(lái)看，這是孩子們相當(dāng)缺乏的。

缺乏彈性意味著，面對(duì)復(fù)雜、變化的環(huán)境時(shí)適應(yīng)能力低下。而我們的教育模式——不管家庭教育還是學(xué)校教育，都極其不利于這一點(diǎn)的發(fā)展。

我們發(fā)現(xiàn)，很多新入職場(chǎng)的孩子非常乖巧，也很努力，但一做事情就如瓷器捧在手心，他們總是以各種方式摔跤，將手中哪怕很簡(jiǎn)單的事件搞砸：這恐怕是每個(gè)公司新人培養(yǎng)最常見(jiàn)也最怕見(jiàn)到的一類情況了。近幾年，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被職場(chǎng)變革突顯得更加明顯。

解決途徑和措施：

1.中小學(xué)時(shí)期，充分利用數(shù)學(xué)課。數(shù)學(xué)靈活多變的思維方式，加強(qiáng)學(xué)生們面對(duì)變化時(shí)的變通能力，而這種思維能力，在職場(chǎng)靈活處理問(wèn)題中，竟然被充分表現(xiàn)出來(lái)。通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有良好的數(shù)學(xué)思維的孩子，處理復(fù)雜問(wèn)題的能力明顯優(yōu)異于缺乏思維能力的孩子。這是當(dāng)初處在學(xué)生時(shí)代、痛恨數(shù)學(xué)的我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有料到的。

2.重視大學(xué)的《邏輯學(xué)》《心理學(xué)》《博弈論》《哲學(xué)》等學(xué)科的基礎(chǔ)教學(xué)；在中學(xué)的教學(xué)中，老師要擴(kuò)展自己的能力，讓孩子們無(wú)形之間受到影響，潛移默化之中獲得靈巧的思辨能力。

第七位：人格力量

一個(gè)人越深入發(fā)展，其人格力量的杠桿效應(yīng)越強(qiáng)。但在多樣化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，人格力量可能會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)初期被忽視和弱化。

但是，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人格魅力對(duì)個(gè)人的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。從底層脫穎而出后，能化社會(huì)壓力為助力并獲得持續(xù)發(fā)展的，往往是個(gè)人的人格力量。人格力量會(huì)逐漸打造和影響你的職場(chǎng)環(huán)境、朋友圈、生活品質(zhì)，乃至周圍人的思維，形成良性的個(gè)人環(huán)境——這是人一生福祉最耀眼的修行。

解決途徑和措施：

1.父母教育。父母的許多行為是孩子們的無(wú)言之師，孩子自誕生那一刻，父母的語(yǔ)言、行為、道德價(jià)值觀和底線，都引領(lǐng)并教化著孩子，幫助孩子獲得高尚的品格，擁有強(qiáng)大的道德力量。

2.歷史課堂的利用。歷史乃前車之鑒、后世之師，我們豐富而龐大的歷史文化，應(yīng)該引領(lǐng)孩子們打開自己的世界，去了解人類自己，開闊眼界去感受自身所處的社會(huì)。

3.培養(yǎng)閱讀能力和閱讀習(xí)慣。閱讀能力，是一個(gè)人終生學(xué)習(xí)和改善自我最正確，也是最有效的途徑。聰明的頭腦、豐富的閱歷，都需要被挖掘和磨洗，但是閱讀可以最大限度地規(guī)避這種打磨造成的損傷。

四

不要等待那一天——緊張、恐懼、分歧和憤怒充斥在教育和民眾之間，讓社會(huì)文化和氣氛備受擠壓、加劇焦慮。

關(guān)于教育的核心應(yīng)該是大腦（知識(shí)儲(chǔ)備）還是心臟（社會(huì)情感能力）這個(gè)分歧已久的對(duì)話，也是時(shí)候順應(yīng)時(shí)代的變化，果斷地抉擇了。

萬(wàn)望我們的孩子踏出社會(huì)就是被社會(huì)所需要的人，而不是落后于時(shí)代的人。

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