芥末堆11月29日文  在GET2019教育科技大會的“探尋智能化教育的邊界”分論壇上，京翰教育董事長兼總裁喻烜從京翰教育自身的發(fā)展經(jīng)驗出發(fā)，分享了她對教育行業(yè)OMO模式的看法。喻烜提出，教育服務(wù)是行業(yè)生存的重中之重，AI可以幫助平臺提升客戶的服務(wù)體驗。

京翰教育成立于2000年，主要提供一對一教育服務(wù)，在全國15個城市共開設(shè)了84家校區(qū)。2018年，隨著行業(yè)合規(guī)化的浪潮，京翰教育展開了新舊校區(qū)的交替工作，并在新校區(qū)的設(shè)計中引入了AI一體機(jī)，使得在一對一的教學(xué)空間中引入線上教育資源成為可能。

喻烜說，教育服務(wù)體系，是整個京翰業(yè)務(wù)立身之本?！?strong>整個未來校區(qū)的建設(shè)，要讓京翰再過十八九年還能在教育行業(yè)生存，最重要的一點就是要把教學(xué)服務(wù)做得特別好。”

京翰教育通過每個一對一教室中的AI一體機(jī)進(jìn)行大數(shù)據(jù)收集，同時接入線上教育資源，并在后臺對一體機(jī)的使用時間和操作權(quán)限進(jìn)行控制。相當(dāng)于用線上教育的模式為線下教育擴(kuò)充了品類和課程，讓線下教育變成線上教育走向?qū)W生和客戶的載體。

喻烜指出，做個性化教育，不僅要解決知識點和解題的方法等問題，同時要解決情感和價值觀的問題，要去思考如何去激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣，如何找到孩子的學(xué)習(xí)動力。

喻烜介紹了京翰教育的個性化測評體系——“京智”。隨著IT和科技的不斷進(jìn)步，測評體系也不斷的調(diào)整中變得更為精準(zhǔn)。通過這個測評體系，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格，匹配以不同的學(xué)習(xí)方法。

智能化的教育服務(wù)體系其實也是在對教師的賦能。由系統(tǒng)為學(xué)生匹配個性化的教學(xué)方法、教案、題目、教材……同時監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，不再依賴某一個教務(wù)老師的責(zé)任心，而是依賴一個系統(tǒng)能力，給教務(wù)老師賦能。通過后臺的大數(shù)據(jù)引入線上教育機(jī)構(gòu)，記錄孩子的學(xué)習(xí)情況，匹配以對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，在減輕老師壓力的同時，提升老師的教學(xué)效率，使其能夠給予學(xué)生更加精準(zhǔn)的引導(dǎo)。

最后，喻烜提到了對學(xué)生的人格塑造。她認(rèn)為個性化教育要把目光放長遠(yuǎn)，不僅要解決學(xué)科教育的問題，也要注重學(xué)生的人格塑造。

喻烜總結(jié)道，AI+教育是非常重要的發(fā)展方向，人工智能完全替代線下老師的技術(shù)還需要較長的發(fā)展時間。在此過程中，線上和線下的融合正是一個可以發(fā)力的時間節(jié)點，教育行業(yè)OMO商機(jī)無窮。

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