圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

* 來(lái)源：校長(zhǎng)邦（xiaozhangbang），作者：哲頡

近日，教育部辦公廳發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作的通知》，對(duì)中小學(xué)開學(xué)后的教育教學(xué)工作進(jìn)行安排。 

其中，通知強(qiáng)調(diào)，各地開學(xué)后，要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ饕?，?yán)格控制校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)行為，未經(jīng)省級(jí)教育部門批準(zhǔn)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得擅自開展線下培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)違規(guī)開展培訓(xùn)的要會(huì)同有關(guān)部門予以嚴(yán)肅查處。 

此公告一經(jīng)發(fā)布，引起了教培行業(yè)的軒然大波。

好不容易盼來(lái)的疫情曙光，如今終于要降臨了，然而實(shí)際上卻是眼睜睜地看著機(jī)構(gòu)復(fù)工的日子“漸行漸遠(yuǎn)”？ 

這到底該如何是好。

01、事態(tài)不容樂(lè)觀 焦慮情緒發(fā)酵

近幾日，貌似整個(gè)教培行業(yè)都陷入了深深的沉默與焦慮之中。 

在疫情之下，有的為了求生存，從線下轉(zhuǎn)型線上；有的審時(shí)度勢(shì)，依舊堅(jiān)守線下。哪怕是遇到再困難的境遇，每個(gè)人也都心懷著對(duì)疫情曙光的憧憬而一路堅(jiān)持了過(guò)來(lái)。然而，在終于快走到終點(diǎn)之時(shí)，連續(xù)的幾個(gè)重?fù)粼俣葘⒔膛嘈袠I(yè)捶打回灰色世界。

早在前段時(shí)間，就有很多人預(yù)言，在疫情過(guò)去學(xué)校開學(xué)后，或許將會(huì)利用周末與暑假的時(shí)間，將耽誤的課程進(jìn)度補(bǔ)回來(lái)。當(dāng)時(shí)，這一猜想自然是教培行業(yè)人士們都不愿看到的，然而如今，這種猜想最終還是被證實(shí)了。

3月30日，央視新聞官方微博發(fā)布消息稱：“近日，多地發(fā)布中小學(xué)復(fù)課通知，山東、廣東、陜西等通知寫明可以調(diào)減周末時(shí)間、壓縮暑期假期，四川自貢、攀枝花等則明確提出，開學(xué)后每周六集中安排上課，暑假順延?！?/p>

占用周末和暑假時(shí)間的趨勢(shì)開始在各個(gè)省市蔓延。周末時(shí)間縮減，暑假將被順延，本來(lái)就作為校外學(xué)習(xí)時(shí)間補(bǔ)充的教培機(jī)構(gòu)，如今能夠利用的時(shí)間被縮減的寥寥無(wú)幾。 

這之中，也反映出了太多的信息。周末與暑假時(shí)間被壓縮，家長(zhǎng)自然會(huì)經(jīng)過(guò)慎重考慮而減掉相應(yīng)數(shù)量的教培機(jī)構(gòu)課程，同時(shí)，相比于學(xué)科科目課程，素質(zhì)教育等一些非剛需課程，幾乎都會(huì)被減掉。 

除此之外，政策的下達(dá)更是給了眾多教培機(jī)構(gòu)當(dāng)頭一棒。

近日，在教育部辦公廳發(fā)布的《教育部辦公廳關(guān)于做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作的通知》中指出，在各地開學(xué)后，要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ饕螅?strong>嚴(yán)格控制校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)行為，未經(jīng)省級(jí)教育部門批準(zhǔn)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得擅自開展線下培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)違規(guī)開展培訓(xùn)的要會(huì)同有關(guān)部門予以嚴(yán)肅查處。

時(shí)間被壓縮，政策上被限制，再加上龍頭機(jī)構(gòu)的持續(xù)布局和打壓，中小機(jī)構(gòu)的“曙光之路”到底該怎么走......

02、分析時(shí)局 思考對(duì)策

焦慮解決不了任何事情，在困難面前，還是需要冷靜下來(lái)，大家一起來(lái)分析時(shí)局，思考對(duì)策。 

01 線上中小機(jī)構(gòu)

在疫情期間，線上教育近乎發(fā)展到了群眾普及程度，家長(zhǎng)和孩子們通過(guò)這段時(shí)間對(duì)于線上教育的接觸與使用，其接受程度大幅度提升。這其實(shí)正是線上教育不能忽視的關(guān)鍵點(diǎn)。

雖然目前來(lái)看，線上巨頭的勢(shì)力范圍非常廣，但是對(duì)于眾多中小機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，巨頭機(jī)構(gòu)雖然在覆蓋度上占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但是如果聚焦到細(xì)分領(lǐng)域里更為個(gè)性化、定制化的方面，巨頭機(jī)構(gòu)往往是不能與各個(gè)中小機(jī)構(gòu)相比的。 

用戶的使用習(xí)慣與信任度是不會(huì)被輕易取代的，目前的一些線上中小教育機(jī)構(gòu)，雖沒有龍頭機(jī)構(gòu)的聲勢(shì)浩大，但是其一些個(gè)性化定制特色、學(xué)生群體已形成的使用習(xí)慣、自我獨(dú)特的課程風(fēng)格等等，這些恰恰都是中小機(jī)構(gòu)獨(dú)門特色與優(yōu)勢(shì)。

在目前這個(gè)境況之下，螳臂雖然難以擋車，但是中小機(jī)構(gòu)可以將專業(yè)進(jìn)行細(xì)分，將自己的機(jī)構(gòu)作出特色，作出個(gè)性。升級(jí)自我，留住已有用戶，再去逐漸用口碑的力量吸引新用戶的加入。這些都是線上中小機(jī)構(gòu)可以去深入思考的要點(diǎn)。

02 線下教育

說(shuō)到線下教育，面對(duì)一些已經(jīng)明確的公告與規(guī)定，我們其實(shí)可以從另一個(gè)角度來(lái)反向思考。

學(xué)生的周末時(shí)間壓縮，暑假時(shí)間被占用，這一消息不僅只讓教培機(jī)構(gòu)焦慮，其實(shí)這些規(guī)定讓學(xué)生和家長(zhǎng)更為焦慮。 

如果學(xué)生利用學(xué)校時(shí)間就可以完成滿意的學(xué)習(xí)量，那么也就不需要教培機(jī)構(gòu)什么事了。家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)教培機(jī)構(gòu)的需求，在經(jīng)歷過(guò)這一段疫情后，只有增高，沒有降低。本來(lái)就在期望著疫情過(guò)去，一切恢復(fù)秩序后，一定會(huì)加大對(duì)課外輔導(dǎo)班時(shí)間的投入，來(lái)有針對(duì)性的將孩子的學(xué)習(xí)提升上去。大家都清楚，學(xué)生在校內(nèi)的時(shí)間，是很難做到針對(duì)性的提升的。 

所以這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)和學(xué)生在學(xué)習(xí)需求方面是更為依賴校外教培機(jī)構(gòu)的。被占用了周末與暑假的時(shí)間，家長(zhǎng)們更會(huì)謹(jǐn)慎與仔細(xì)的安排孩子的課外培訓(xùn)時(shí)間。這，就是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所應(yīng)該抓住的關(guān)鍵點(diǎn)。

此外，也有利好消息發(fā)布，也在振奮著教培機(jī)構(gòu)的人心。

4月1日，北京市教委新聞發(fā)言人李奕在接受收集時(shí)表示，根據(jù)四月份線上線下統(tǒng)籌的教學(xué)計(jì)劃，非畢業(yè)年級(jí)教學(xué)安排不占用周末時(shí)間，也暫未占用暑假。

李奕表示，廣大家長(zhǎng)不用擔(dān)心，本學(xué)期將會(huì)如期完成課標(biāo)要求，不會(huì)簡(jiǎn)單舍棄，或者推到下學(xué)期。非畢業(yè)年級(jí)，將不會(huì)占用周六日時(shí)間，課程安排到七月中旬，沒有向七月中旬以后延續(xù)。北京中高考時(shí)間確定后，將對(duì)初高三復(fù)習(xí)節(jié)奏、階段和模擬考試等進(jìn)行重新設(shè)計(jì)調(diào)整。 

這一消息發(fā)布，引起了教培行業(yè)的熱切關(guān)注與熱烈反響。相信北京的率先表態(tài)，也將會(huì)帶領(lǐng)相當(dāng)多數(shù)量的城市來(lái)同步執(zhí)行。所以，教培機(jī)構(gòu)們還是應(yīng)該時(shí)刻保持觀望的態(tài)度，同時(shí)做好一些復(fù)工準(zhǔn)備，絕不輕言放棄。

03 做好服務(wù)，做好連接

在這段時(shí)間里，教培機(jī)構(gòu)們都在想，到底該怎么辦？現(xiàn)在做什么才是最重要的？在這里，編者認(rèn)為，在頭等重要的幾件必做的事里，對(duì)于家長(zhǎng)學(xué)生群體的服務(wù)，依舊要擺在重要位置，不能懈怠。

因?yàn)樵谌缃襁@個(gè)各方都焦慮和觀望事態(tài)的情況之下，教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)就顯得尤為重要。 

做好機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)的服務(wù)與連接，是讓家長(zhǎng)學(xué)生群體滿意的基礎(chǔ)，在此前提之下，再做好專屬于此機(jī)構(gòu)的個(gè)性化服務(wù)是獲得用戶群體好感的重中之重。尤其是附加增值服務(wù)，更是讓用戶群體感到滿意與信任的關(guān)鍵。

建立好與家長(zhǎng)的聯(lián)系，做好一切維護(hù)服務(wù)工作，這些基礎(chǔ)都奠基好后，才可以促進(jìn)后期的用戶招生、轉(zhuǎn)化與續(xù)費(fèi)。在之后的家長(zhǎng)對(duì)于教培機(jī)構(gòu)的篩選時(shí)，必然會(huì)將服務(wù)到位的機(jī)構(gòu)放在首要的前幾名位置進(jìn)行考慮。

04 爭(zhēng)取融資 保住生命線

編者認(rèn)為，在目前這個(gè)困難的境況之下，教培機(jī)構(gòu)可以考慮尋求融資來(lái)幫助自己的機(jī)構(gòu)獲得一絲生機(jī)，最終渡過(guò)難關(guān)。因?yàn)槟壳皝?lái)講，資金鏈自然是最重要的生命線，我們不論如何都要保住最重要的底線。 

讓我們一同來(lái)看一下1月至2月的教培融資報(bào)告。在今年的一月和二月之中，共有35家企業(yè)獲得融資，總計(jì)34億。從數(shù)據(jù)來(lái)看，1月到2月的融資輪次中，天使輪以10起的數(shù)量占比27.8%，位居融資輪次第一名。Pre-A輪、A輪和B輪則以5起的數(shù)額并列排名第二。 

值得注意的是，1月～2月融資輪次中，早期融資占比有所提升，相比于11月40%與12月41.7%的早期融資占比，1～2月的早期融資占比上升到了58.3%。

2020年開年的教育行業(yè)融資自然是不如去年同期的融資狀況理想，但是處在疫情期間，也算是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)了。教育是一個(gè)必不可少的行業(yè)，家長(zhǎng)學(xué)生群體對(duì)于教育的需求只會(huì)增加不會(huì)減少，所以資本市場(chǎng)依舊會(huì)對(duì)教育行業(yè)抱有期望。

相關(guān)人士指出，疫情期間能得到融資固然是件大好事，但是大部分的教育機(jī)構(gòu)依舊需要開源節(jié)流，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

相信大家都聽說(shuō)過(guò)“物極必反”、“觸底反彈”。雖然現(xiàn)在一些不利于教培行業(yè)的信息公布了出來(lái)，但同時(shí)也有利好消息在逐漸出現(xiàn)。

相信教培機(jī)構(gòu)在經(jīng)歷過(guò)這次劫難后，一定會(huì)逐步回歸理想狀態(tài)。畢竟，教育是不可或缺的，隨著疫情態(tài)勢(shì)的逐漸趨緩，最終我們一定會(huì)恢復(fù)正常的秩序，將整個(gè)行業(yè)帶回光明。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“校長(zhǎng)邦”，作者哲頡。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。