芥末堆文 4月16日，2021GET全國行上海站成功舉辦。會議主題為《數(shù)字經(jīng)濟中在線教育的創(chuàng)新與未來》，由芥末堆看教育和獲得場景視頻聯(lián)合主辦。會上，嘉賓們各自分享了對數(shù)字經(jīng)濟的看法，并結(jié)合最近一年來的政策分析在線教育的發(fā)展趨勢。其中，獲得場景視頻鄭哲提出，每一波市場浪潮背后都是一個群體在線化的成長歷程，教育機構(gòu)要學會利用數(shù)據(jù)把握趨勢，為未來做足準備。

芥末堆創(chuàng)始人初九認為，當前市場的底層已經(jīng)發(fā)生變化了，人民群眾的需求更豐富多元，而教育行業(yè)還用過去二三十年的經(jīng)驗思路來做服務(wù)，這樣長期下去會失去很大的市場。

她提出，教培行業(yè)目前有兩個市場缺乏供給。一個是教育管家，通過類似于家族信托基金的方式，幫助高收入家庭給孩子做培訓規(guī)劃，規(guī)模很小，但是客單價可以做到很高；一個是6億人口的鄉(xiāng)村教育，幫助打工子弟和留守兒童解決教育問題。

現(xiàn)場觀眾多為上海本地教育機構(gòu)從業(yè)者，普遍認為對自身威脅最大的是在線教育。初九對此表示肯定，在線教育擁有獲客效率、成本效率和教研效率上的優(yōu)勢。但她同時也指出，純在線的方式不能實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的效果，學生是有個性的，那么教育也是有個性的，線下教育在面對面的親和力方面更有優(yōu)勢。“其實就是兩者賽跑，看誰先把這一點做好?！?/p>

在線學習從2011年開始，到現(xiàn)在已經(jīng)10年。獲得場景視頻運營副總裁鄭哲指出，正是這些10年前還是小孩子的用戶，他們的在線學習習慣促成了如今這波在線教育行業(yè)的爆發(fā)。

如何把握這樣的歷程節(jié)點，去掌握下一波浪潮呢？鄭哲提出了“數(shù)據(jù)驅(qū)動”這個關(guān)鍵詞。

他指出，現(xiàn)在已經(jīng)不再是靠好的IP或者好的靈感去追求數(shù)據(jù)了，而是反過來，由數(shù)據(jù)去反向找出目標群體可能會關(guān)注的東西。

鄭哲提出了一個“三步執(zhí)行法”的方法論：第一步找到對的人，第二步找到對的方向，第三步找到對的方法。比如教育軟件應(yīng)該找什么樣的人？鄭哲給出了一組數(shù)據(jù)：00后在綜合教育領(lǐng)域有18款高TGI的APP，95后只有13款，85后更少。

鄭哲形容對高TGI的APP使用更多的00后群體為“被游戲孵化的一代”

而針對00后群體，有五大經(jīng)濟崛起：二手經(jīng)濟、二次元經(jīng)濟、二孩經(jīng)濟、自制視頻經(jīng)濟、斜杠經(jīng)濟。

“我們其實一直追求的就是在趨勢中看到未來的機會?！?/strong>鄭哲說。

鄭哲表示，教育行業(yè)是沒有秘密的，但是有秘方。大家都知道該怎么產(chǎn)生流量怎么轉(zhuǎn)化流量，但是只有拆解體驗完之后，對自己的運營套路和傳播推廣才會有更深刻的體會，而不是簡簡單單買個量，合作一個KOL的事。

鄭哲展示獲得場景視頻產(chǎn)品的拆解思路

目前，獲得場景視頻旗下六大產(chǎn)品云直播、云點播、云課堂、云加速、網(wǎng)校系統(tǒng)和督課，主要圍繞教學、教研、評價、管理、家校等場景提供相應(yīng)的功能和服務(wù)。業(yè)務(wù)生態(tài)主要分為技術(shù)產(chǎn)品、運營服務(wù)、渠道賦能和商務(wù)BD4個板塊。

通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、數(shù)據(jù)中臺和組織在線、溝通在線等”四位一體+五個在線“的基礎(chǔ)支撐，軟硬結(jié)合，獲得場景視頻打造一個局校一體的OMO智慧教育平臺。

樂課力在線負責人陳竹介紹，樂課力從2015年創(chuàng)立，兩年不到的時間，發(fā)展到18000人，現(xiàn)在上海大概有3萬學生。陳竹表示，樂課力能夠快速完成原始資本積累的原因歸功于天時地利人和。一方面，當時市場是一個高速發(fā)展的紅利期，全民奧數(shù)；一方面，當時的友商搞“饑餓營銷”，給了機會；另一方面，推出三七分成的合伙人模式，花了兩個月挖了很多老師來樂課力。

陳竹提到，當時樂課力的名聲“不是特別好”，被稱作“野蠻入侵”。而陳竹也承認，后來樂課力發(fā)現(xiàn)短平快的東西并不能解決長久的發(fā)展問題，“線下的名師他有一個招生的瓶頸，瓶頸是什么，就是學生人數(shù)塞不進去了?！?/strong>

于是樂課力開始探索在線網(wǎng)課，結(jié)果發(fā)現(xiàn)線下從來不用擔心續(xù)班率的名師，在線續(xù)班率最高也只達到55%。為了解決續(xù)班率的問題，樂課力開始做翻轉(zhuǎn)課堂，續(xù)費率達到了95%。

續(xù)費很高，但是人效低，虧錢。陳竹指出，人效的瓶頸不在于線上的環(huán)境，在于線下的環(huán)境。大家到線下來刷題的時候，面臨地域的限制。“比如說浦東校區(qū)的三年級周六的下午班，這個小組有三個人，同時虹口同班級的同學也有三個人，按道理我是可以放到一起的，但是有地理位置的格局?！庇谑沁@個產(chǎn)品被放棄了。

疫情期間，樂課力把線上+線下的混合產(chǎn)品調(diào)成了純在線，做了一年的“學練雙師”，人效相對線上提高了很多，成本可控，最終做出來的續(xù)費率84.7%。

陳竹表示，不要輕易地去硬著陸，非要迎著OMO的勢頭做，想把產(chǎn)品顛覆掉。如果是做線下的，就穩(wěn)穩(wěn)當當扎扎實實地做線下，用線上作為線下的補充和服務(wù)，順其自然地來。

“多出來的成本，要把它換成續(xù)費率；老師當好老師的活，市場銷售干好銷售的活；班主任干好班主任的活，各拿各的錢，各自都有各自的發(fā)展需要，達成一個相對的平衡……很多事情都是取得一個平衡的點”，陳竹說。

多鯨資本創(chuàng)始人姚玉飛對一年來的教育政策進行了梳理和展望。他指出，2020年至今，一系列針對于校內(nèi)和校外的政策助推了校內(nèi)信息化建設(shè)，也助推了校外培訓機構(gòu)的在線化。而下半年，校外培訓機構(gòu)的種種表現(xiàn)，加上去年和前年以學而思猿輔導為代表的廣告大戰(zhàn)，引起了監(jiān)管層的注意，所以針對在線教育的一些政策就陸陸續(xù)續(xù)出臺了。

展望未來，姚玉飛表示，從17年至今，中國的出生人口跌了將近31%，也就是中國目前幼兒園的師師生比是1:15左右，大概2023到2025年的時候，中國幼兒園的師生比大概1:10左右甚至1:8左右，現(xiàn)在的入園難問題絕對解決掉，到2026年2027年的時候，小學的入學難的問題也會解決掉。隨著出生人口的下降，入園和和入托的需求一個一個減緩，那么接下來入園和入小學，甚至包括學區(qū)房都會在未來幾年會發(fā)生發(fā)生天翻地覆的變化。

很多機構(gòu)都開始做本地化教研，這意味著在線和線下機構(gòu)已經(jīng)開始搶奪本地傳統(tǒng)k12市場了。姚玉飛認為，目前k12在下沉市場的滲透率還有非常大的上升空間，像新東方在各地開體驗店，很多地方龍頭也在進行擴張。

從在線k12產(chǎn)業(yè)鏈來看，上游的師資、內(nèi)容及技術(shù)?持愈加完備，在線授課技術(shù)愈加成熟；中游營銷渠道多點開花，授課形式更加豐富；下游雙師系統(tǒng)和在線平臺普及，?戶端可以更?由選擇在線教育模式，學科教育素質(zhì)化，素質(zhì)教育學科化。姚玉飛總結(jié)，教培?業(yè)作為典型的服務(wù)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)鏈也在?向成熟，在線教育雖然改變教與學的時空場景，但并沒有改變傳統(tǒng)授課?式和學習流程。