11月16日，GET2017教育科技大會(huì)“少兒英語論壇”上，有教未來創(chuàng)始人劉鍇分享了名為“消費(fèi)認(rèn)知升級(jí)下的新挑戰(zhàn)和舊堅(jiān)守”的主題演講。

劉鍇認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)的背后有兩個(gè)升級(jí)，產(chǎn)品升級(jí)和科技升級(jí)。同時(shí)伴隨消費(fèi)者的認(rèn)知升級(jí)，教育者必須突破原有的經(jīng)驗(yàn)和范圍，線性的發(fā)展已經(jīng)難以吸引用戶。

在劉鍇看來，教育的本質(zhì)是一個(gè)認(rèn)知世界和認(rèn)知自己的過程。作為老師，應(yīng)該培養(yǎng)的是能讓孩子受益終身的能力，而非機(jī)械性的復(fù)制和轉(zhuǎn)移知識(shí)給他們，更不是去培養(yǎng)一種既定的技能。

以下為劉鍇演講實(shí)錄（芥末堆略有刪減）：

今天我想跟大家一起分享我自己一直以來的一些經(jīng)歷，對(duì)教育的一些理解和我們現(xiàn)在做的一些事情。

消費(fèi)升級(jí)是我們今天一直在談的話題，應(yīng)該是近兩年來最熱的一個(gè)關(guān)鍵詞，消費(fèi)升級(jí)的背后我們看到更細(xì)的有兩個(gè)升級(jí)在里面：

• 1、所有市場花在產(chǎn)品上面，還有服務(wù)上面的，都會(huì)有升級(jí)。

• 2、不管是哪個(gè)行業(yè)，在科技的推動(dòng)上也有升級(jí)。

在這兩個(gè)升級(jí)背后，還有一個(gè)很關(guān)鍵的因素，往往我們會(huì)忽略了，今天我想跟大家一起探討一下。

首先，我想引用一段話，100多年前在工業(yè)革命發(fā)展的非常迅速的一段時(shí)間，羅曼羅蘭留下這樣的一句話：人類正在狂風(fēng)暴雨中改變面目，整個(gè)世界都在改造，不允許任何人重返過去，在舊時(shí)光的美好中藏匿。

其實(shí)這段話反映的是一個(gè)時(shí)代在變遷，很多人在過去的認(rèn)知中找不到對(duì)于未來的這種預(yù)計(jì)，很多事情出乎原來認(rèn)知的范圍之外，其實(shí)我們現(xiàn)在更快速的經(jīng)歷這樣一個(gè)階段。我們可以看到，在過去一年多時(shí)間里，有很多變化實(shí)際上是我們過去的經(jīng)驗(yàn)沒有辦法判斷得到的。

比方說，最近的一個(gè)科技新聞，有一個(gè)叫AlphaGo  zero這樣的一個(gè)機(jī)器人，它用了3天自我學(xué)習(xí)時(shí)間就打敗了之前用了很長時(shí)間打敗人類的AlphaGo這個(gè)機(jī)器人。所以這個(gè)速度完全是在我們?cè)瓉韺?duì)于預(yù)見事物改變的線性理解之外。

從教育界來說，在過去的一年多時(shí)間里，我們看到的是以新東方為代表的中概股破百億，接下來是好未來超過新東方，成為了在市值上這個(gè)行業(yè)最大的機(jī)構(gòu)，還有突破我們認(rèn)知極限的是今年VIPKID宣布在7月當(dāng)月的營收產(chǎn)出超過4個(gè)億，宣布調(diào)整今年?duì)I收的目標(biāo)，到50個(gè)億，用了3年時(shí)間跨越了過去我們看到教育行業(yè)發(fā)展20年的數(shù)字，這一切都是發(fā)生在我們認(rèn)知之外的。

于是，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，在所有的事情變化中，我們的科技升級(jí)也好，消費(fèi)升級(jí)也好，這些變化之后，我們是沒有辦法預(yù)測的，因?yàn)樵谖覀冊(cè)械慕?jīng)驗(yàn)和范圍內(nèi)，我們已經(jīng)沒有辦法看到線性的發(fā)展了，所有的東西都是在瞬間發(fā)生的，這個(gè)是我們現(xiàn)在面臨的一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。

消費(fèi)者認(rèn)知升級(jí)

我們剛才說到科技升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)，其實(shí)背后還有一個(gè)什么樣的事情在推動(dòng)著這樣一些變化呢？認(rèn)知的升級(jí)，也就是消費(fèi)者認(rèn)知的升級(jí)。在過去來，很多對(duì)于消費(fèi)者來說都是新的東西，可能他不接觸沒有了解到的東西，我們可以很輕易的灌輸給他一些新的思想，他們的消費(fèi)觀念基本上著眼在一些具體的物質(zhì)上的東西。

但是，現(xiàn)在由于信息的發(fā)展、交流的活躍，我們看到的是消費(fèi)認(rèn)知、消費(fèi)的選擇、消費(fèi)的理念在變化，更多的人在追求滿足精神生活方面的需求。

一個(gè)典型的例子就是我們現(xiàn)在看到教育支出在家庭支出比例里不斷的加大。有一個(gè)女性生活調(diào)研的藍(lán)皮書，這個(gè)藍(lán)皮書里面女性支出的第一位還是在衣服和服飾上，但是發(fā)生變化的是第二位，第二位占了將近50%的比例，她們的家庭支出最大的消費(fèi)是在教育上，整個(gè)消費(fèi)理念投入的重心在發(fā)生變化。

另外，更多的人（家長、消費(fèi)者）在向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)移，并不像以前那個(gè)樣子，為了一個(gè)新概念、沒有聽說過的看起來非常神秘的概念買單，他們會(huì)更加理性的分析，因?yàn)榭梢詫?duì)比的產(chǎn)品會(huì)越來越多，可以選擇的、替代的產(chǎn)品也越來越多。所以，更多人學(xué)會(huì)如何去判斷這個(gè)產(chǎn)品是否適合自己，沒有絕對(duì)好的存在，只有更適合自己的存在。

很多人的消費(fèi)向公平發(fā)展，什么叫公平呢？他認(rèn)為在其它地方有的東西我也應(yīng)該有，這個(gè)其實(shí)在某種程度上很大的促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

例如在線的英語就是這樣的一個(gè)例子，我們認(rèn)為在一線城市獲得的優(yōu)質(zhì)教育資源，在海外獲得的優(yōu)質(zhì)國際教育資源，我們應(yīng)該都有機(jī)會(huì)獲得，我們應(yīng)該有這樣的權(quán)利獲得，于是我會(huì)尋找渠道、方法獲得。

所以，這一切認(rèn)知的變化其實(shí)是在潛移默化的推動(dòng)著整個(gè)消費(fèi)市場的改變，所以我們很多的機(jī)構(gòu)和從業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)一線所慣用依賴的一些經(jīng)驗(yàn)其實(shí)在現(xiàn)在的經(jīng)營上和跟客戶的溝通上沒有那么奏效了，因?yàn)檫@一切都在變化，我們的客戶本身的需求，對(duì)這個(gè)需求如何去滿足的認(rèn)知也在發(fā)生著變化。

變化與挑戰(zhàn)

對(duì)于我們來說，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，在過去來說，可能這個(gè)挑戰(zhàn)我們看起來不知道如何應(yīng)對(duì)，但現(xiàn)在來說，我們可能更多的把這個(gè)挑戰(zhàn)看做一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)有了太多的在短時(shí)間內(nèi)積累的一些在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)，而且可以被極大的分享。

我們首先看一下可能面對(duì)的變化和挑戰(zhàn)是什么？

在這個(gè)消費(fèi)認(rèn)知和改變的背后，我們?cè)瓉淼恼J(rèn)知是用戶是羔羊，雖然在教育行業(yè)，很多機(jī)構(gòu)不愿意承認(rèn)這一點(diǎn)，或者不愿意直接說出這一點(diǎn)，但是本質(zhì)上我們從我們著眼于問題的角度來看的話，很多是從我如何做好這個(gè)生意，如何控制好這個(gè)成本來看的。

在這個(gè)角度上來說，其實(shí)已經(jīng)反映了我們是把這個(gè)市場消費(fèi)和我們自己本身提供的服務(wù)和產(chǎn)品看作是一個(gè)相對(duì)對(duì)立的層面。在這個(gè)角度理解的是用戶更看重短期利益，他們更看重價(jià)格，對(duì)于很多產(chǎn)品、服務(wù)的選擇上，其實(shí)是盲目被動(dòng)的，他們沒有自己自主的觀念，可以很容易被周邊的人所影響。

所以，這一點(diǎn)指導(dǎo)了很多我們?cè)跔I銷的手法上，在公司的品牌、產(chǎn)品包裝上面，以及我們對(duì)整個(gè)公司所投入的資源重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里這些方面都起到了本質(zhì)影響的作用，外化出來我們會(huì)看到很多現(xiàn)象。

在現(xiàn)在來說，其實(shí)我們面對(duì)的消費(fèi)群體已經(jīng)不是我們?cè)瓉硪庀胫械哪菢恿耍谶^去可能是，因?yàn)樵诮鼛啄晁麄儾鹊目犹嗔耍麄兊玫降慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也太多了，于是他們的認(rèn)知升級(jí)也在指數(shù)性的增長，他們現(xiàn)在更多的了解了他們的選擇應(yīng)該是什么樣的，更加清楚自己需要什么，因?yàn)樗麄兊慕逃潭雀?，?duì)世界的了解通過互聯(lián)網(wǎng)，通過更多的試錯(cuò)，他們更會(huì)思考、分析、對(duì)比，因?yàn)橐灿懈鄬?duì)比的產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)和選擇。

當(dāng)然，對(duì)于家長來說，對(duì)于80后的家長，以及逐漸出現(xiàn)的90后家長來說，他們?cè)谶@么多信息知識(shí)的保衛(wèi)下，他們也更了解教育的意義，也更多的去思考教育本身意味著什么，他也更思考著長遠(yuǎn)的自己的選擇，以及對(duì)自己的孩子帶來的價(jià)值和利益。

所以，這個(gè)市場其實(shí)已經(jīng)不像我們以前所看到的那樣了，如果還用以前那樣的視角、理念、價(jià)值觀指導(dǎo)我們的教育機(jī)構(gòu)的建立和發(fā)展，我們產(chǎn)品的研發(fā)、市場的營銷將會(huì)被淘汰。

回歸教育的本質(zhì)

今天的用戶需要什么樣的產(chǎn)品，需要什么樣的教育呢？

曾經(jīng)有一個(gè)場景，其實(shí)覺得對(duì)于家長來說，他一定不會(huì)覺得自己愿意選擇這個(gè)場景，就是在一個(gè)漆黑的背景之下，有一個(gè)孩子，一個(gè)燈照在他身上，他在孤獨(dú)的學(xué)習(xí)，我相信沒有一個(gè)家長會(huì)接受這樣一個(gè)學(xué)習(xí)場景。

但是，實(shí)際上某種意義上來說，流行的所謂的單獨(dú)VIP、一對(duì)一的方式，其實(shí)本質(zhì)上就是這樣的，這是一種技能培訓(xùn)的方式，而并不是教育的方式。

在過去將近20年的經(jīng)驗(yàn)里，我一直在英語的這條線上，但是在創(chuàng)立這個(gè)公司之前，我在過去10幾年時(shí)間里都在尋找一個(gè)我自己的初心，因?yàn)楹芮宄恼J(rèn)知了我認(rèn)為的教育是什么，因?yàn)橛辛俗约旱膬蓚€(gè)孩子。

教育的本質(zhì)不是培訓(xùn)，培訓(xùn)和教育完全是兩個(gè)概念，更側(cè)重技能的培訓(xùn)會(huì)把很多手段作為主要的考量，就是如何讓他獲取知識(shí)，或者獲取某一個(gè)方面的知識(shí)，解決某一個(gè)具體的問題，但是這個(gè)對(duì)于少兒和孩子來說，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠。

我們拿少兒英語外教這件事情來說，它本身不是教育的全部，但是它是一個(gè)必要的切入手段，如果我把它看作一個(gè)具體的培訓(xùn)技能和全部的話，我們所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本身和體系都會(huì)出現(xiàn)問題、偏差。我們可能考慮的事情會(huì)比我們所做的那件事情本身要更大，我們要真正的了解我們?cè)谧龅倪@件事情最終的目的是什么。

我們看到了這么多變化，消費(fèi)在升級(jí)，我們的消費(fèi)者認(rèn)知和選擇的標(biāo)準(zhǔn)也在升級(jí)，如何去適應(yīng)這樣的一個(gè)變化呢？我們無法去按照原來的經(jīng)驗(yàn)判斷，只有一個(gè)方面我們能讓我們跟隨這個(gè)變化，更好的發(fā)展，就是你回到這件事情的本質(zhì)上去看，回到原點(diǎn)，我們所做的在線教育到底是什么？我們帶給客戶的價(jià)值到底是什么？

我覺得只有做到這一點(diǎn)，堅(jiān)守到這個(gè)本質(zhì)，你才能讓自己所做的這件事情是一件正確的事情。當(dāng)然，這句話聽起來在很多場合大家會(huì)覺得是不是有一點(diǎn)誤區(qū)， 我們又談到教育的初心了，但是在我過去那么多年踩過的坑來看，這句話非常實(shí)際，因?yàn)椴冗^的坑基本上都證明了當(dāng)我們被手段綁架的時(shí)候，我們喪失了本身這件事情的目的和本身的價(jià)值時(shí)，你做出來的事情，不管做的再正確、再有效率，它都不是一件正確的事情，最終你的結(jié)果會(huì)背離原來想要的目標(biāo)，你也會(huì)被這個(gè)市場和消費(fèi)者淘汰。

這個(gè)本質(zhì)是什么？可能大家都有自己的理解，但是對(duì)于我在過去的那么多年的探索和嘗試來說，我認(rèn)為是一個(gè)認(rèn)知世界和認(rèn)知自己的過程，這個(gè)就是教育的本質(zhì)。

我們看一個(gè)孩子從出生到他長大，少兒階段，到少年階段，到青年到成人，其實(shí)我們每一個(gè)人不管是主動(dòng)還是被動(dòng)，你都在被教育著，而這個(gè)過程就是通過你自己的視角去認(rèn)知這個(gè)世界、認(rèn)知自己，然后得出對(duì)很多事情的判斷，這個(gè)是它的本質(zhì)。

教育要做什么呢？我們要培養(yǎng)孩子終生受益的學(xué)習(xí)能力，這個(gè)是教育的本質(zhì)，不是你機(jī)械性的復(fù)制和轉(zhuǎn)移知識(shí)給他，也不是說去培養(yǎng)他某一種有既定目前的技能，那個(gè)是工匠意識(shí)。我覺得在職業(yè)培訓(xùn)方面非常好，要講究培訓(xùn)的效率。

但是，對(duì)于少兒來說，他需要獲得的是認(rèn)知世界和認(rèn)知自己的能力，如果一個(gè)人可以最有效的去認(rèn)知世界、認(rèn)知自己的話，我相信這個(gè)孩子未來的成長一定會(huì)達(dá)到他自己想要達(dá)到的那個(gè)方向，他的家長也會(huì)非常的欣感、滿意，看到自己的孩子往自己幸福的方向發(fā)展。

很多時(shí)候，我們忽略的是我們沒有給他學(xué)習(xí)的能力，我們做的全部都是技能性、應(yīng)對(duì)性、問題式的解剖、分析，以至于教育這件事情和學(xué)習(xí)這件事情本身應(yīng)該是一個(gè)孩子從出生以來，本性上就帶有興趣的一件事情，變成了一件非?？菰铩⒎ξ兜氖虑?，學(xué)習(xí)的動(dòng)力缺失了。

所以，我認(rèn)為回到這個(gè)原點(diǎn)看這個(gè)問題，我們所做的教育每一個(gè)類品的產(chǎn)品是不是過于局限的考慮了自己真正的目的。

閱讀是孩子終生受益的能力

我們普通孩子終生受益的學(xué)習(xí)能力到底是什么？在我們過去的時(shí)間里，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)教育的本質(zhì)在過去一直沒有發(fā)生改變，改變的只是手段和方法，但是閱讀一直以來都是學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)和核心，如果一個(gè)孩子，他永遠(yuǎn)在不斷的去刷試題，去被輔導(dǎo)如何解答一個(gè)問題，而不是去獲得一種通過閱讀去認(rèn)知世界和獲得知識(shí)的能力，怎么樣去閱讀，怎么樣可以閱讀的有滋味，怎么樣去選擇你自己閱讀的內(nèi)容。如果它不具備這樣的能力的話，我相信，他永遠(yuǎn)會(huì)遇到同樣的教育問題，他遇到那一種挫折和對(duì)教育失去信心的這種情況會(huì)不斷的反復(fù)出現(xiàn)，不管你用什么樣的方法，因?yàn)樗麤]有自主學(xué)習(xí)的能力。

現(xiàn)在我們看來，從中國的教育本身，讓孩子去到國際之后，出現(xiàn)一個(gè)最大的不同的點(diǎn)，去了自主學(xué)習(xí)的這樣一個(gè)環(huán)境之后，對(duì)自己選擇學(xué)習(xí)的路徑無法有效的去獲取新的知識(shí)，同樣的問題會(huì)體現(xiàn)在很多的高材生、大學(xué)生進(jìn)入到社會(huì)以后，他們開始工作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，為什么高分低能？因?yàn)樗麤]有真正的學(xué)習(xí)能力。他永遠(yuǎn)的只是解決考試問題和體制下如果去尋找答案的那樣一個(gè)技能的問題，而不是真正自己的學(xué)習(xí)能力，真正的學(xué)習(xí)能力會(huì)適用到，包括你進(jìn)入到一個(gè)新的領(lǐng)域，進(jìn)入到一個(gè)新的工作的領(lǐng)域，你會(huì)知道，如何獲得你所沒有獲得的信息，讓自己逐漸具備這個(gè)知識(shí)，并且成為這個(gè)方面的專家，這是會(huì)收益一生的。

而一個(gè)孩子最核心的，在少年時(shí)代、兒童時(shí)代應(yīng)該被培養(yǎng)的能力就是這個(gè)能力，而這個(gè)能力是從哪來呢？我們可以從閱讀這件事情開始看，它可以如何更好的被利用。

說到這里，大家可能會(huì)誤以為說我們的產(chǎn)品是一個(gè)閱讀產(chǎn)品，其實(shí)不是的，我只是想回到原點(diǎn)去拋棄這個(gè)問題，然后去看我們現(xiàn)在所做的這件事情是有什么不一樣，其實(shí)我們現(xiàn)在在做的這件事情有很多的解讀，很多的時(shí)候，行業(yè)內(nèi)會(huì)覺得我們?cè)谀承┓矫?，它的屬性不是太明顯，它有一點(diǎn)異類，從表面的理解說，我們做在線的少兒英語的小班課，這是表層面的理解。

內(nèi)在的理解是我們?cè)跇?gòu)建一個(gè)教學(xué)產(chǎn)品的生態(tài)圈，我們的切入點(diǎn)是少兒的在線英語，為什么呢？少兒英語這個(gè)部分是觸達(dá)用戶覆蓋面最廣的，也是可以實(shí)現(xiàn)我們教育生態(tài)圈去影響孩子和讓孩子獲得學(xué)習(xí)能力的。

所以，我們選擇少兒英語，為什么是小班呢？因?yàn)樾“嘟虒W(xué)就是還原一個(gè)正常的教學(xué)形態(tài)，教育本身不是技能的培養(yǎng)，而語言教學(xué)就是更重要的一個(gè)環(huán)境和群體的。

其實(shí)現(xiàn)在有很多的誤區(qū)，小班課不是一對(duì)多。一對(duì)多是簡單的切分，它是N個(gè)一對(duì)一，而小班課的核心和本質(zhì)，包括呈現(xiàn)的形式是完全顛覆的。老師在里面，所謂的師生交流比例一定是少的，因?yàn)樗旧砭褪且美蠋煹膶I(yè)知識(shí)去構(gòu)建課堂的活動(dòng)，然后孩子在過程中尋找和學(xué)習(xí)知識(shí)，所以它是完全顛覆的概念。

但實(shí)際上這個(gè)產(chǎn)品在目前市面上呈現(xiàn)的并不多，我們是為數(shù)不多的一個(gè)，因?yàn)樵谶^去三年多的時(shí)間里，我們其實(shí)一直沉淀在這件事情里面，并沒有很著急的把它推出去，在我們的概念里、在教育這件事情上，慢就是快。

第一個(gè)，我們所做的就是教育生態(tài)產(chǎn)品，在線小班課是其中非常重要的一個(gè)切入的部分，以及最重要的一個(gè)組建，但它里面包含的內(nèi)容會(huì)更多，因?yàn)樗谇腥虢滩牡谋旧聿皇锹犝f讀寫，不是英語，而是閱讀，這個(gè)閱讀的內(nèi)容，包含了很多。

所謂的學(xué)科，我們并不把它看作學(xué)科，站在一種公立性的角度，在每一個(gè)閱讀的課程，把它變成一個(gè)互動(dòng)性的課程的時(shí)候，它不是一本書的時(shí)候，在里面代入了很多的內(nèi)容，自然科學(xué)、數(shù)學(xué)思維、因果關(guān)系、人與人、自己的家、自己的身體，很多很多，它是整個(gè)對(duì)孩子的認(rèn)知世界能力和過程發(fā)生改變的一件事情，配合的當(dāng)然還有很多其他的插件，包括可以擴(kuò)展知識(shí)面的興趣課，可以跟更多人交流更大班的課，還有可以推算的自助閱讀部分的內(nèi)容。

這一切還在不斷的延展，因?yàn)槲覀冊(cè)趯?shí)驗(yàn)過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，360度圍繞著孩子的過程中，可以去影響他。所以，這是我直接呈現(xiàn)的產(chǎn)品。

另外一個(gè)，我們的模式又是什么呢？其實(shí)我們?cè)瓉聿]有很好，很局限的去思考我們自己本身的一個(gè)商業(yè)模式，因?yàn)槟沁€是一個(gè)手段，我們更重要的是看到它的本質(zhì)什么，我們認(rèn)為我們要去做好教育去影響教育最終的結(jié)果，我們需要去改變供給側(cè)，如果從少兒英語這件事情切入，包括從知識(shí)的角度去切入的時(shí)候，我們首先應(yīng)該具備一個(gè)非常強(qiáng)的供給側(cè)的能力，而且不斷的擴(kuò)展這種供給側(cè)的能力。

它是什么呢？就是國際的優(yōu)質(zhì)教育資源，國際優(yōu)質(zhì)教育里面不僅僅是外教，即便我們?nèi)グ阉軠?zhǔn)確的定義為剛才我們說的，外教它不是普通的一個(gè)native speaker或者是一個(gè)not native speaker，他就是一個(gè)專業(yè)老師，即便在這件事情本身，還是有可挖掘的空間。因?yàn)橐粋€(gè)所謂的專業(yè)的老師，它是具備在新的教學(xué)模式下授課的能力，也就是說，線上的授課能力，或者進(jìn)一步說是線上小班課授課能力，這個(gè)也是需要時(shí)間去適應(yīng)的，它是一種新的教學(xué)的過程。

而這些過程不是通過一兩個(gè)小時(shí)的摸索就可以達(dá)到的，不是說通過閉門就可以達(dá)到的，它是需要長達(dá)1500個(gè)小時(shí)以上的線上小班課授課經(jīng)驗(yàn)才能積累下來的東西，而如果這件事情不是在過去的3年曾經(jīng)摸索過的話，所有的都只能是一個(gè)概念，所以我們過去三年就是做這樣一件事，打造出這樣一個(gè)供給側(cè)，然后用這樣的供給側(cè)通過2B、類似2C的方式，進(jìn)入到市場。

2B的方式其實(shí)是供給大型的機(jī)構(gòu)，在少兒教學(xué)方面，可以獲得的最好的在線的國際教育資源，而且是一部到位的幫他們解決。在瞬間就可以幫他們解決這件事情，進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，而這件事情帶來的結(jié)果是什么？帶來的解決是我們所合作的大型教育機(jī)構(gòu)，他們輸出的產(chǎn)品真的可以有效的影響到他們所在區(qū)域獲得他們產(chǎn)品的這些家庭、孩子。我們通過這樣一個(gè)分發(fā)測的途徑實(shí)現(xiàn)我們做到教育這件事。

而2C是對(duì)于某一些地方，在線下條件還不允許的情況下，我們可以給予線上資源配置的支持。

同樣我們?cè)趦?nèi)容上不僅僅是外教，我們給他是完整線上國際教育資源的供給。線上的小班課是它重要的形式，因?yàn)槟壳皝碚f我們看到的效果，從教育本質(zhì)上來看這個(gè)效果是最好的。這就是我們現(xiàn)在做的事情，從本身我對(duì)教育這件事的理解來看，我們的一個(gè)認(rèn)知。

之后返回到那句話，其實(shí)我們現(xiàn)在經(jīng)歷的這個(gè)過程，不允許我們?cè)僖栽瓉淼恼J(rèn)知考慮，這種改變不以我們自己的主觀意志為轉(zhuǎn)移，我們必須要主動(dòng)的迎接變化。主動(dòng)迎接變化，我們能夠做到的唯一就是回歸到我們做這件事的本源和初心上，這件事本質(zhì)上在做什么，而現(xiàn)在的變化給我們帶來的，我們可以利用變化優(yōu)勢能夠迎合的改變又是什么。

所以，在現(xiàn)在所有事情在改變和升級(jí)的過程中，任何一個(gè)教育機(jī)構(gòu)都無法重返通過單一理念包裝、概念的包裝和利益訴求點(diǎn)就能獲取客戶的美好時(shí)光，那個(gè)時(shí)光已經(jīng)一去不復(fù)返，而且本身更好的教育就已經(jīng)到來了。

最后，非常感謝大家今天在這的聆聽和交流，讓我們一起讓更好的教育來得更快一些，謝謝大家。