在 2018 年伊始，Class Central 的創(chuàng)始人 Dhawal Shah 發(fā)布了他所看到的 2017 年 MOOC 教育的趨勢(shì)時(shí)，說到目前 MOOC 行業(yè)的前 5 名，分別是 Coursera、edX、學(xué)堂在線、Udacity 和 Future Learn。在 ASU GSV 大會(huì)上，排行前四的 MOOC 巨頭的 CEO 們第一次同臺(tái)，分享了 MOOC 在經(jīng)歷了將近7年的發(fā)展，雖然經(jīng)歷了種種質(zhì)疑，但依然不斷自我演化的議程。以下，將結(jié)合圓桌上的一些精彩論點(diǎn)和芥末堆在海外的一些觀察，來說說 MOOC 瘋狂之后的發(fā)展。 

（在 ASU GSV 2018 的會(huì)議上的 MOOCs Afters The “Madness” 圓桌會(huì)議，從左到右，分別是 Louise Rogers, Strategic Advisor, GSV Acceleration Fund (Moderator) Li Chao, President, XuetangX； Anant Agarwal, CEO, edX；Vishal Makhijani, CEO, Udacity；Jeff Maggioncalda, CEO, Coursera）

作為長(zhǎng)期關(guān)注教育界的資深人士，Louise Rogers 的問題十分犀利，第一個(gè)問題就直指核心：‘現(xiàn)在到底是誰(shuí)在推動(dòng) MOOC 的發(fā)展’，到底是學(xué)界、業(yè)界還是消費(fèi)者本身？

可能這也是許多人對(duì)于 MOOC 質(zhì)疑的一點(diǎn)，在今年 3 月份的西南以南大會(huì)的時(shí)候，人們就說到 MOOC 的用戶群早已發(fā)生了質(zhì)的變化。從最初的高校主導(dǎo)，到后來的消費(fèi)者主導(dǎo)（其實(shí)主要是求職者），再到現(xiàn)在的公司主導(dǎo)?？梢哉f，現(xiàn)在 MOOC 平臺(tái)都已經(jīng)離 C 端太遠(yuǎn)了，即使現(xiàn)在仍然是 2C 業(yè)務(wù)為核心的 MOOC 平臺(tái)，所針對(duì)的人群也和最初的設(shè)定相去甚遠(yuǎn)。Udacity 算是四位巨頭中，十分看重 2C 業(yè)務(wù)的，在強(qiáng)調(diào)自己學(xué)生屬性的時(shí)候，Vishal 也強(qiáng)調(diào)他們服務(wù)對(duì)象已經(jīng)開始慢慢出現(xiàn)了一些特定的屬性：90% 以上的學(xué)員都擁有至少本科學(xué)位，同時(shí)在職人員的比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 90%。

用戶群的變化背后是商業(yè)模式的探索。許多人都會(huì)開玩笑地說道，現(xiàn)在的 MOOC“沒有一個(gè) credit 是免費(fèi)的了”，MOOC 早期的幾個(gè)的特征也都逐步消失，大規(guī)模（Massive）、在線（Online），開放（Open，其實(shí)也就是免費(fèi)）到現(xiàn)在應(yīng)該就只剩下在線了。不過，收費(fèi)也沒有影響到 MOOC 用戶的高速增長(zhǎng)，Udacity 去年付費(fèi)用戶增長(zhǎng)了 500%，Coursera 的企業(yè)用戶去年的增速是 300%，edX 的發(fā)展也是非常迅速。

（MOOC 的變現(xiàn)路徑：從免費(fèi)到證書收費(fèi)、再到微專業(yè)、學(xué)分、在線學(xué)位以及現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，圖片來源：ClassCentral）

“MOOC 已經(jīng)不能夠按照傳統(tǒng)去定義了，現(xiàn)在你需要在原來的 MOOC 用戶里去分層，不同的課程滿足不同的人需求”，edX 的 CEO Anant Agarwal 說到。早期的免費(fèi)策略幫助 MOOC 建立了大量的用戶群，并普及了在線學(xué)習(xí)這樣一個(gè)新的場(chǎng)景，那么接下來，MOOC的學(xué)習(xí)將會(huì)為更加細(xì)分?！艾F(xiàn)在，Upskilling 和 rescale their life 是學(xué)習(xí)者最為重要的訴求，那么 MOOC 平臺(tái)就要試圖去滿足?！边@也是為什么目前 MOOC 的課程提供方也不僅僅局限于大學(xué)，還包括 Google、Amazon 這樣的大公司，而學(xué)習(xí)者也不再是簡(jiǎn)單大學(xué)群體，而更加多樣。

Coursera 的 CEO 說，產(chǎn)品分層滿足不同用戶的需求，這也是 Coursera 目前的策略，“你可以在 Coursera 上拿到真正大學(xué)同等效應(yīng)的學(xué)位，也可以為新的工作準(zhǔn)備，當(dāng)然也可以僅僅是為了有趣?！爆F(xiàn)在，這些 MOOC 巨頭們更加愿意成為一個(gè)連接者，把大學(xué)，業(yè)界和學(xué)習(xí)者連在一起，創(chuàng)造出更多的可能性。

現(xiàn)在這樣的可能性被更多的壓在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)上，希望能夠在這個(gè)巨大的市場(chǎng)里分一杯羹（馬上這個(gè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)這個(gè)領(lǐng)域就會(huì)有一家上市公司 Pluralsight 的上市）。不過的關(guān)注點(diǎn)在于，這些巨頭都在強(qiáng)調(diào)，*目前 MOOC 運(yùn)動(dòng)中的這波企業(yè)內(nèi)訓(xùn)浪潮，不是由 MOOC 平臺(tái)來推動(dòng)的，其實(shí)也是從 B 端企業(yè)中主動(dòng)提出來，而且是一種來自企業(yè)管理層自上而下的一種焦慮感*。Coursera 的 Jeff 就提到，他們最早的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目是由歐萊雅的 CEO 提出來的，因?yàn)閷?duì)于很多公司來說，事實(shí)上，“人才招募的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)的員工進(jìn)行知識(shí)升級(jí)的成本”。

這點(diǎn)也得到了其他幾位 MOOC 巨頭的認(rèn)同，edX 的 CEO Anant Agarwal 也說到，他們得到的企業(yè)培訓(xùn)的需求，都來自公司高管，但是這樣的趨勢(shì)在慢慢地下沉。edX 和微軟的合作更像是自下而上的一次推動(dòng)。edX 做了一個(gè)內(nèi)部用戶的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)用微軟工作郵箱注冊(cè)的用戶數(shù)超過了 1 萬(wàn)，于是他們就主動(dòng)和微軟的 HR 部門開始談合作，現(xiàn)在微軟已近更成為 edX 最為重要的客戶了。

另外，在這次的交流中，大家提到了 2B 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的業(yè)務(wù)推進(jìn)也讓 MOOC 的課程設(shè)計(jì)往兩個(gè)方向發(fā)展：modularity （模塊化）和 stackablity（堆疊化）。許多課程被切分到更為細(xì)小的顆粒度，傳遞的知識(shí)也只有1-2個(gè)，而正是因?yàn)槟K化的內(nèi)容設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)模式也變得更加靈活。

例如 Coursera 在給一些企業(yè)用戶提供課程服務(wù)的時(shí)候，會(huì)根據(jù)用戶的需求，將平臺(tái)上的課程隨意組合，仿佛是樂高的各個(gè)不同的模塊，組合起來可以有多元的價(jià)值。Jeff 也提到針對(duì)公司的內(nèi)訓(xùn)課程并不是一個(gè)固定的模塊，公司可以在 Coursera 的課程庫(kù)里做選擇，自主決定課程內(nèi)容，有些時(shí)候，銷售策略更是將自主權(quán)直接給到了公司員工，自主決定在課程庫(kù)中自己要提高那些技能。

另外，在消費(fèi)內(nèi)容上，雖然硬技能， 例如 Data Science、編程語(yǔ)言等等依然是現(xiàn)在 MOOC 平臺(tái)上核心流量的來源。但是人文類的課程占企業(yè)用戶消費(fèi)的比重非常高，例如領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、語(yǔ)言學(xué)習(xí)等等課程。

雖然 MOOC 巨頭的奮斗目標(biāo)有很多一致，但是 Udacity 和學(xué)堂在線兩家在未來的道路，要更加有特色一些。不得不提到一下學(xué)堂在線，作為全球排行前5，唯一一個(gè)非英語(yǔ)的 MOOC 平臺(tái)，學(xué)堂在線的發(fā)展真的讓世界矚目（順嘴提一句：這次在 ASU GSV 的主論壇演講中，學(xué)堂在線一共出現(xiàn) 3 次），但是相比與國(guó)外的 MOOC 平臺(tái)，整體發(fā)展上，學(xué)堂在線在探索上仍然處于一個(gè)“滯后”的狀態(tài)，目前，學(xué)堂在線核心的用戶增長(zhǎng)主要來自于與高校的合作上，2017 年增加了 100 萬(wàn)用戶，而這個(gè)數(shù)字可能在 2018 年達(dá)到 1100 萬(wàn)。與海外熱烈擁抱產(chǎn)業(yè)不同，學(xué)堂在線在 2B 業(yè)務(wù)上，算是剛剛開始起步，他們?cè)?2018 年開始和美團(tuán)合作，對(duì)于他們超過 50 萬(wàn)的快遞員提供相應(yīng)的培訓(xùn)。李超也強(qiáng)調(diào)，中國(guó)市場(chǎng)和海外不同，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)并不是一個(gè)成熟的市場(chǎng)，可能短期內(nèi)都不會(huì)成為學(xué)堂在線的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn) 。

不過，李超也強(qiáng)調(diào)了中國(guó)的獨(dú)特探索，尤其是在 MOOC 在混合式教學(xué)上所提供新的應(yīng)用場(chǎng)景?；谝苿?dòng)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，將微信、MOOC、課堂討論等形式融為一體，在 MOOC 的應(yīng)用場(chǎng)景上做出了一個(gè)新的道路。不僅如此，在未來的發(fā)展道路上，學(xué)堂在線希望做第一個(gè)吃螃蟹的人，他們將會(huì)探索在區(qū)塊鏈技術(shù)在教育認(rèn)證體系里的應(yīng)用場(chǎng)景，成立一個(gè)學(xué)分銀行，進(jìn)行更多的探索。

而 Udacity 開始的方向則是完全摒棄了大學(xué)在平臺(tái)內(nèi)容上的貢獻(xiàn)，繼承了硅谷非常“實(shí)用主義”的風(fēng)格，在 MOOC 平臺(tái)上走出了“前沿”+“實(shí)踐”的兩個(gè)特點(diǎn)。就在 ASU GSV 大會(huì)開始前的兩周，我剛剛在硅谷參加了他們每年針對(duì)學(xué)習(xí)者的大會(huì) —— Intersect 2018，在那個(gè)時(shí)候，Udacity 推出了一個(gè)新的產(chǎn)品 —— Udacity Universe，構(gòu)建出一個(gè)虛擬的真實(shí)世界，讓學(xué)生們可以將自己“飛行汽車”的代碼運(yùn)用到真實(shí)的世界里，雖然現(xiàn)在只有舊金山，未來則會(huì)增加新的城市 —— 迪拜。這樣的“實(shí)踐”在 Udacity 的其他項(xiàng)目中非常常見，例如無人車、機(jī)器人等等，都讓學(xué)生能夠機(jī)會(huì)在真實(shí)的世界里看到自己的所學(xué)。

                                               （Udacity Universe 界面）

可以說在經(jīng)歷了 6 年多的發(fā)展，這個(gè)行業(yè)變得更加成熟，而且不同的公司則根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)找到了不同的變現(xiàn)場(chǎng)景，猶如主持人 Louise Rogers 所說的那樣，行業(yè)依然在高速增長(zhǎng)，依然有很多正在探索。

完整的視頻鏈接請(qǐng)移步：ASU GSV Summit: MOOCs Afters The “Madness” 。