「深響」此前《請放過年輕人、放過我爸媽:知識付費(fèi),毒手正下沉》一文引發(fā)了熱議,不過必須要說的是,投機(jī)者只是極少數(shù),我們不能誤傷那些真正的從業(yè)者,他們把晦澀的知識轉(zhuǎn)化成更易聽懂讀懂的課程,通過網(wǎng)絡(luò)降低知識門檻。盡管知識付費(fèi)在今年已經(jīng)不是“風(fēng)口”,但我們認(rèn)為這一領(lǐng)域仍大有可為。
本文要點(diǎn):
把知識理解為產(chǎn)品,從內(nèi)容供應(yīng)鏈、社交傳播、轉(zhuǎn)化購買三個維度解剖全流程
現(xiàn)在的競爭格局是什么樣的?大公司去布局這個賽道有何意義?
為什么紅海競爭階段,知識付費(fèi)還有巨大機(jī)會?普通人能如何把握這些機(jī)會?
別誤會,知識付費(fèi)可不是什么新概念,也不是什么新風(fēng)口。
早在千百年前人們就已經(jīng)養(yǎng)成了心甘情愿為知識付費(fèi)的習(xí)慣。無論是由朝廷出錢的官學(xué),還是自己出錢的私塾,甚至是“有教無類”的孔子都是知識付費(fèi)的表現(xiàn)形式,只不過,有的付的是錢,有的付的是“自行束脩以上,吾未嘗無誨焉”中記載的肉干。
看上去這個概念完全沒有什么想象空間,不性感,不刺激,商業(yè)模式早被驗(yàn)證,市場也不需要顛覆性的用戶教育。但事實(shí)上,由于知識的載體介質(zhì)發(fā)生了巨大變化,從書本、課堂變成了網(wǎng)絡(luò),知識的生產(chǎn)門檻降低,傳播門檻降低、傳播渠道激增,這一個古老的概念正煥發(fā)出驚人的商業(yè)價值。
在2016年左右,知識付費(fèi)開始被視為一個新賽道——分答、知乎Live、得到等早期玩家開始發(fā)力。之后,看到了紅利的大公司、自媒體也紛紛入局。
就在前幾日,早已財富自由的李笑來在接受「界面」專訪時無意說出了一組數(shù)據(jù):“我給羅振宇寫專欄,總共獲利4000萬,得到平臺要分一半,交稅要交一半還多一點(diǎn),到最后分到我頭上只有900多萬左右?!?/p>
知識付費(fèi)的高利潤率已是顯而易見。
宏觀上,根據(jù)券商研報預(yù)測,知識付費(fèi)估測人群基數(shù)約1.5億,動態(tài)來看,2020年可達(dá)2億人。研報同時測算,預(yù)計2020年知識付費(fèi)行業(yè)有望具有320億收入規(guī)模,與之對應(yīng)的平臺盈利有近50億的潛力,以30倍估值計算,有望支撐1500億市值。
而我們認(rèn)為,知識付費(fèi)看似是一條獨(dú)立的賽道,實(shí)際上卻是教育、內(nèi)容、消費(fèi)三大領(lǐng)域的交集。一旦其外延與三大領(lǐng)域持續(xù)發(fā)生擴(kuò)大反應(yīng),進(jìn)一步降低教育門檻、提升內(nèi)容變現(xiàn)能力、引導(dǎo)更多層次的消費(fèi),這一市場前途將不可限量。
通過對這一賽道的持續(xù)關(guān)注研究以及與業(yè)內(nèi)從業(yè)者、投資人、用戶的深度訪談,我們得出以下關(guān)鍵結(jié)論:
知識即產(chǎn)品,電商邏輯明顯,“沖動付費(fèi)”終將走向“效果付費(fèi)”。
知識付費(fèi)是文化出版行業(yè)的第二次產(chǎn)業(yè)鏈變革,也是大公司內(nèi)容布局的可靠變現(xiàn)出口。
知識是微商最好的產(chǎn)品,社交媒體進(jìn)一步釋放知識購買力,小程序加速行業(yè)發(fā)展。
知識付費(fèi)與內(nèi)容付費(fèi)邊界日益模糊,長尾內(nèi)容奇缺,但也是機(jī)會所在。高彈性的知識內(nèi)容供應(yīng)鏈機(jī)制是決勝關(guān)鍵。
知識即產(chǎn)品,“沖動付費(fèi)”終將走向“效果付費(fèi)”
很多不看好知識付費(fèi)的人給出的第一個理由就是——學(xué)習(xí)是一件痛苦的事情,要讓人們心甘情愿買罪受,這很難。
但事實(shí)證明,越是反人性、幫助用戶客服自身弱點(diǎn)或者看似能幫助用戶克服自身弱點(diǎn)的產(chǎn)品,用戶反而愿意為其付費(fèi)。健身、醫(yī)美都是同一道理。
那么,在行業(yè)初期,誰最愛“知識付費(fèi)”呢?華菁證券的調(diào)查顯示,知識付費(fèi)的群體和高學(xué)歷、白領(lǐng)、平時喜歡買書的人群高度重合。
克勞銳指數(shù)研究院曾做過一次關(guān)于知識付費(fèi)的調(diào)查:用戶內(nèi)容付費(fèi)需求的產(chǎn)生,某種程度上滿足了其對特定知識的需求。62.7%的用戶為投資創(chuàng)業(yè)類內(nèi)容付費(fèi),52.9%的用戶為工作知識/經(jīng)驗(yàn)付費(fèi),原因在于這些內(nèi)容能為用戶帶來帶來直接或間接的利益和經(jīng)驗(yàn)。
圖片來自克勞銳數(shù)據(jù)研究院
57.2%的用戶愿意為獲取專業(yè)知識付費(fèi),側(cè)面論證用戶更愿意為能建立自身知識體系的專業(yè)內(nèi)容或自身興趣內(nèi)容付費(fèi),而這種付費(fèi)行為最終則是通過付費(fèi)行為來表達(dá)自身態(tài)度,且用戶希望這種付費(fèi)行為能對接下來的社交會產(chǎn)生促進(jìn)作用。
社交帶來的“焦慮”成為知識付費(fèi)的動力之一,群體性焦慮引發(fā)強(qiáng)烈學(xué)習(xí)動機(jī) ,焦慮的人群又恰恰是上文提到的“高學(xué)歷、白領(lǐng)、平時喜歡買書的人群”。
多個知識付費(fèi)行業(yè)研究報告都指出,焦慮所引發(fā)的購買沖動是知識付費(fèi)的第一大需求驅(qū)動。
與此同時,「深響」發(fā)現(xiàn),知識付費(fèi)的人群遠(yuǎn)不止這些。不管是否“焦慮”,凡是有主動學(xué)習(xí)需求的行業(yè)、人群,都是知識付費(fèi)的目標(biāo)客戶。而且類似于拼多多通過微信生態(tài)擊中淘寶未覆蓋的人群,知識付費(fèi)也具備同樣的可能性。
我們看到類似「天天學(xué)農(nóng)」這樣的創(chuàng)業(yè)項目被資本市場的認(rèn)可?!柑焯鞂W(xué)農(nóng)」教授農(nóng)技知識,涉及病害蟲害、水肥農(nóng)事管理等領(lǐng)域,內(nèi)容由種植大戶、農(nóng)技站、農(nóng)業(yè)院校的農(nóng)技專家生產(chǎn)。其3月初上線了一個沃柑栽培的全年訂閱課程,單價299元,現(xiàn)在已有超過1萬人在線學(xué)習(xí)過。
天天學(xué)農(nóng)App
目前,知識付費(fèi)有四種典型的獲客手法:
通過“個人IP”獲客,講師偶像化有利于幫助用戶突破自身弱點(diǎn),讓用戶像過去買唱片一樣圍繞講師進(jìn)行知識付費(fèi)。代表:得到。
通過內(nèi)容獲取流量。代表:十點(diǎn)讀書。
通過提供工具獲客。代表:千聊。
通過裂變的營銷手段獲客。代表:薄荷閱讀。
其中,以微信裂變的營銷獲客手段正處于紅利期。一方面是微信基于熟人關(guān)系,熟人的推薦更加可靠,一定程度上克服了虛擬物品難以度量其質(zhì)量的問題。另一方面則是微信的“人以群分”,從源頭上確定了產(chǎn)品分發(fā)的針對性人群。
這就讓知識成為了微商最佳的產(chǎn)品——毛利率高,基于社交關(guān)系易于分銷,沒有物流成本。因?yàn)橹挥忻矢叩漠a(chǎn)品才能讓一二級代理都獲得相應(yīng)的高利益激勵。而小程序又進(jìn)一步增加了付費(fèi)內(nèi)容與用戶的接觸點(diǎn)、頻率和場景的灌籃度。
至于獲客以外的環(huán)節(jié),知識付費(fèi)也復(fù)刻了包括微商在內(nèi)的一些電商的特點(diǎn)。
變現(xiàn)端主要有兩種模式,一是自營,內(nèi)容自制,毛利在80%以上;二是簽約講師,合作內(nèi)容,行規(guī)“五五分成”,毛利約50%。
在知乎大學(xué)事業(yè)部負(fù)責(zé)人、知乎副總裁張榮樂眼中,知識付費(fèi)的格局和電商一致:“平臺型難度已經(jīng)非常大了:一方面是用戶量的積累;另一個角度,如果想通過交易變成大的用戶平臺,會引發(fā)用戶活躍度低,打開率低等一系列問題?!睆垬s樂判斷,市場將出現(xiàn)1-3家集中的綜合性平臺。這就類似電商邏輯,對用戶而言,一站式采購更便捷。
電商最終落腳在“購買”一詞上,知識付費(fèi)亦然。
「深響」曾與泰合資本董事總經(jīng)理蔣科就知識付費(fèi)進(jìn)行過一次深入交流。他認(rèn)為,知識付費(fèi)具有消費(fèi)屬性,而消費(fèi)屬性體現(xiàn)在文化消費(fèi)上,尤其是知識付費(fèi)對用戶文化消費(fèi)觀念、能力和預(yù)算的塑造。
“舉個例子,一個英語閱讀知識付費(fèi)產(chǎn)品幫助用戶將單詞量從1500提升到8000之后,用戶可以在英文的世界里進(jìn)行英文文化消費(fèi),以前你只能看Little Prince,現(xiàn)在你可以看更高的Harry Potter,我就可以把相關(guān)消費(fèi)推給你。”
“還有很多這樣的例子,比如當(dāng)我教會你親子的時候,我就會再推送親子相關(guān)的消費(fèi)。當(dāng)我教會你美服務(wù),會推美妝相關(guān)的消費(fèi)。所以知識付費(fèi)既是上一個階段的終點(diǎn),也會開啟下一個消費(fèi)階段的起點(diǎn),因此它會重塑用戶的消費(fèi)路徑。
薄荷閱讀書單
高毛利,完整閉環(huán),一通分析下來,這個商業(yè)模式似乎是完美。但其實(shí)不然,知識付費(fèi)的痛點(diǎn),特別痛。
第一,知識產(chǎn)品屬于“非標(biāo)”(非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品),通俗的說就是無法像消費(fèi)品那樣量產(chǎn)。
比如生產(chǎn)汽車,造第一臺車肯定是極端艱難的,但只要有流水線,就可以規(guī)?;a(chǎn)。很多實(shí)體商品都是有標(biāo)準(zhǔn)化的商品供應(yīng)鏈。采購、倉儲、成熟的SOP(Standard Operating Procedure 標(biāo)準(zhǔn)操作程序)。但知識付費(fèi)的課程不行。每一門新課都是一個全新產(chǎn)品。雖然我們可以從課程打磨課程推廣的流程上去規(guī)范產(chǎn)品,但內(nèi)容本身并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容供應(yīng)鏈的設(shè)計是創(chuàng)意管理,不確定性很高。
因此,高彈性的內(nèi)容供應(yīng)鏈機(jī)制才是知識付費(fèi)的要害。
第二,頭部講師不可控,講師極端考慮投入性價比,此前生產(chǎn)知識的難度被大大低估。
去年5月,「得到」在北京舉行發(fā)布會,羅永浩在臺上高高興興推出《羅永浩干貨日記》。但后來原名很快改成《羅永浩的創(chuàng)業(yè)課》、七月間毫無征兆地延期兩個星期、期間“拖更”更是屢見不鮮。三個月后,羅永浩“停更信”在從「得到」發(fā)出。
羅永浩在停更信上寫了一些話:“在此之前,我嚴(yán)重低估了“得到”專欄的工作量,以及得到團(tuán)隊對質(zhì)量和規(guī)范的高標(biāo)準(zhǔn)。這三個月每天在公司的十幾個小時工作之后,再用平均四到六個小時后寫稿和錄音(之前錯誤估算的預(yù)期是每天兩三個小時)。在最近的這幾周,我和幫助我搜集資料、整體內(nèi)容的制造團(tuán)隊嘗試了很多種方法(一度有五個人接近全職幫我做內(nèi)容,但不能代筆)。”
這些話指向一個中心思想——生產(chǎn)高質(zhì)量知識的難度實(shí)在是太大了。
同樣最終選擇停更的還有Papi醬。去年7月,分答的《papi的私人俱樂部》社區(qū)上線。但兩個月后,選擇停更。她給出的理由和羅永浩相似:為了兼顧短視頻和社區(qū),我的生活節(jié)奏被徹底打亂了,我陷入了巨大的焦慮,連日超負(fù)荷的工作讓我本來就不結(jié)實(shí)的身體又出現(xiàn)了各種不適,每天都在以各種方式向我發(fā)出警報。
再往深想一層,有人推算,Papi的社區(qū)付費(fèi)人數(shù)應(yīng)該在1000左右,乘以79元的單價,這個付費(fèi)社區(qū)的總銷售額應(yīng)該不到10萬。一些非主流領(lǐng)域的知識付費(fèi),很可能出現(xiàn)五個課程研發(fā)人員“伺候”三個付費(fèi)用戶的窘境。
第三,學(xué)習(xí)效果不可考,用戶沒有退出機(jī)制。
我們能輕易地查到很多平臺的客單價、付費(fèi)用戶數(shù),卻鮮能看到任何關(guān)于完課率、復(fù)購率的數(shù)據(jù)。
而很多知識付費(fèi)產(chǎn)品都有一條規(guī)定——“恕不退款”。這也就是說,知識付費(fèi)產(chǎn)品只做了入口,沒有出口。如果所購課質(zhì)量很差, 用戶要遭遇的尷尬就像看了爛片卻無法退票一樣。
知識付費(fèi)很多通過社交獲客,通過熟人/半熟人的關(guān)系鏈口口相傳,這樣的好處是口碑可以快速發(fā)酵,但壞處也是差評可以快速發(fā)酵。最終會倒閉知識生產(chǎn)者對內(nèi)容質(zhì)量做到嚴(yán)格把控。
第四,流量日益昂貴,一些知識付費(fèi)平臺采用分銷、拼團(tuán)等方式觸達(dá)用戶,但遭到微信封殺。
紅海格局,賽道意義非凡
從產(chǎn)業(yè)鏈視角,知識付費(fèi)被認(rèn)為是文化出版行業(yè)的第二次產(chǎn)業(yè)鏈變革,其重要程度不言而喻。
傳統(tǒng)出版行業(yè)包括作者-經(jīng)紀(jì)人-出版商-批發(fā)商-零售商五個環(huán)節(jié),亞馬遜整合了批發(fā)商和零售商,而知識付費(fèi)則整合了更多。而這也意味著,如果想要成為知識付費(fèi)平臺級的玩家,必須同時具備后四個環(huán)節(jié)的能力:簽約講師、管理孵化;內(nèi)容制定整合;把內(nèi)容供給給B端,把內(nèi)容供給給C端。
今年,是知識付費(fèi)發(fā)展的第三年。上述能力所構(gòu)建的門檻已經(jīng)為頭部玩家創(chuàng)造了領(lǐng)先優(yōu)勢。一些頭部格局已經(jīng)顯現(xiàn):
「得到」代表著PGC,亮點(diǎn)在課程品控,2017年的數(shù)據(jù)顯示,其用戶突破了1300萬,講師近200位。共32個專欄更新,總音頻時長達(dá)到2909小時。而其用戶數(shù)在2018年5月突破了2000萬。
「知乎大學(xué)」被認(rèn)為是UGC的代表,亮點(diǎn)在輻射面廣,從社區(qū)到知識付費(fèi),邏輯非常順暢。目前在知乎平臺上總共付費(fèi)的知識服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)超過了 15000 個。整體的付費(fèi)人次超過了 600 萬人次,知乎鏈接到的知識生產(chǎn)者超過 5000 人。
「喜馬拉雅」、「蜻蜓FM」都是音頻賽道的玩家,擁有流量優(yōu)勢。馬東與奇葩說成員打造的“好好說話”首日在喜馬拉雅上銷售額就突破了500萬,此外它還借鑒了“雙11”,推出“123知識節(jié)”,其首日交易額超過5000萬。
「分答」探索的則是付費(fèi)知識問答。其模式為“付費(fèi)語音問答+偷聽分成”——問題公開之后,圍觀者可以花1元偷聽答案,費(fèi)用由提問者和回答者五五分。不過,在新鮮感過去之后,此類產(chǎn)品的用戶大量流失。
「豆瓣時間」則是較為垂直,個性鮮明,繼承了“豆瓣”一貫的風(fēng)格。其首期專欄為《醒來——北島和朋友們的詩歌課》。
工具方面,比較典型的兩家是「小鵝通」和「千聊」。它們都帶有“騰訊”的氣息。一個可見的趨勢是,工具平臺都開始具備“銷售平臺”的潛力。
小鵝通創(chuàng)始團(tuán)隊來自騰訊,成立于16年底,主要業(yè)務(wù)是幫助內(nèi)容CP和垂直平臺提供包含內(nèi)容付費(fèi)、用戶管理、營銷、社群活動、品牌傳播等一整套流程的技術(shù)解決方案。小鵝通僅用1年時間,已為客戶實(shí)現(xiàn)總收益突破10億元,8000萬用戶中付費(fèi)占比10%。工具項目的成功說明了行業(yè)的繁榮。
而千聊最近也公布了數(shù)據(jù):包括講師收益突破10億流水、學(xué)員數(shù)累計已突破3億、注冊機(jī)構(gòu)及講師數(shù)超過120萬等。千聊是騰訊眾創(chuàng)空間孵化的項目,也獲得了騰訊的投資。
圖片來自艾瑞咨詢
知識付費(fèi)具有全生命周期價值,正在成為內(nèi)容布局的可靠變現(xiàn)出口。
一方面體現(xiàn)在有流量的微信公眾號自媒體都在嘗試知識付費(fèi),根據(jù)自身聚集的粉絲情況,有針對性地開發(fā)相關(guān)課程。比如「十點(diǎn)讀書」,其整體內(nèi)容創(chuàng)作定位于通過推薦好書、美文、電臺等去滿足用戶情感慰藉和閱讀需求。截至2017年4月,十點(diǎn)讀書付費(fèi)收入已超過3000萬,付費(fèi)用戶量達(dá)30萬人,跟其1600萬用戶相比,付費(fèi)用戶比例接近2%。
另一方面則體現(xiàn)在大公司已有海量用戶的基礎(chǔ)上,將用戶導(dǎo)入知識付費(fèi)產(chǎn)品,進(jìn)行多層次的變形。
今年,字節(jié)跳動(今日頭條)旗下的知識付費(fèi)產(chǎn)品「好好學(xué)習(xí)」激發(fā)了大家的猜想。
其課程內(nèi)容分為讀書、職場、文化、生活四個大類。內(nèi)容向來看,目標(biāo)用戶群體為職場青年、創(chuàng)業(yè)者,同時照顧到女性、母親、大學(xué)生等人群。
今日頭條一向擅長把流量、用戶和內(nèi)容拆分到不同的App載體里進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。此前頭條內(nèi)的音頻付費(fèi)頻道「新知」似乎沒能成功,或許部分原因是知識付費(fèi)的用戶與今日頭條的用戶并不重合,場景也不匹配。把產(chǎn)品單獨(dú)拿出來成立一個新App未嘗不是件好事。
而今日頭條在分發(fā)效率上的優(yōu)勢同樣適用于知識付費(fèi)。
但這也提出了一個新的疑問——知識付費(fèi)的最佳載體究竟是作為一種功能出現(xiàn)在高流量App中,還是單獨(dú)為一個體系,以獨(dú)立App的產(chǎn)品的形式出現(xiàn)呢?
還有哪些你能把握的機(jī)會?
另一個很重要的現(xiàn)象是,平臺發(fā)展的速度明顯快于內(nèi)容。這就給廣大知識內(nèi)容生產(chǎn)者以海量機(jī)會。
具體來說,這一領(lǐng)域還有以下發(fā)展空間:
第一,海量求知欲未被滿足,長尾內(nèi)容奇缺。
由于之前“焦慮導(dǎo)向”的后遺癥,目前市場上大量的知識付費(fèi)課程還是圍繞職場、心靈、女性、情感,垂直領(lǐng)域的“干貨”并不多。
然而就像當(dāng)初公眾號的機(jī)會在于垂直細(xì)分,知識付費(fèi)的紅利也將在垂直細(xì)分領(lǐng)域中體現(xiàn)。先聚集用戶,再有針對性的開發(fā)課程內(nèi)容不失為一個好辦法,但如果錯過了聚集用戶的階段,其實(shí)可以從打磨精品課程,塑造自身IP開始,渠道的事情交給平臺去完成。
第二,知識付費(fèi)的外延不斷擴(kuò)大,知識與內(nèi)容的模糊邊界帶來各類內(nèi)容生產(chǎn)者的新變現(xiàn)機(jī)會。很多內(nèi)容都可以梳理成有體系的知識,而成體系的知識還可以整理出版成為書籍。這些內(nèi)容載體之間的相互轉(zhuǎn)換非常順暢。
第三,過去學(xué)習(xí)形式多以音頻為主,非常單一,現(xiàn)在更多互動模式的出現(xiàn),優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
一方面線上學(xué)習(xí)開始有多種形式——訂閱、問答、群、打卡、“偷聽”、“一起學(xué)”等互動方式相互補(bǔ)充,強(qiáng)化用戶粘性。例如小鵝通就在最近上線了打卡小程序,此功能皆在提高學(xué)員的上課積極性,幫助客戶解決課程后續(xù)打卡率持續(xù)走低的問題。
另一方面,線下和社群成為重要延展方式。比如樊登讀書會就是社群,很高比例的社群是縣域分會,樊登曾透露在黑龍江寶清縣的一個人口只有5萬的邊境小縣城,樊登讀書會的會員就有3000人,并且第二年的續(xù)費(fèi)率高達(dá)80%以上。
樊登讀書會東陽分會活動
樊登讀書會采用了線下代理推廣的方式,最早的那批分會會長,就是在500人微信群里聽樊登講書的種子用戶。這些種子用戶一方面認(rèn)可樊登讀書會的初衷,覺得讓更多人一起讀好書是件好事,另一方面也認(rèn)可它的商業(yè)模式,愿意在不同地方去推廣付費(fèi)會員。
這種基于線上線下渠道的“信任傳遞”,書友之間的推廣,也省去了燒錢進(jìn)行營銷的開銷,同時可以避免線上推廣的“漏斗”篩選過程。
第四,銷售模式多樣化。
實(shí)際上,樊登讀書會更值得關(guān)注的是其銷售模式。一是通過線上的口碑傳播,也就是分享鏈接給好友,好友加入后可以換取積分。樊登讀書會的用戶畫像中,女性占比達(dá)70%。孫向利說,女性很愿意去分享,跟閨蜜分享看到的好東西。
另一種就是授權(quán)地方分會代理銷售會員卡,再把銷售收入分成給他們。
樊登曾表示,讀書會在線下賣會員的方式其實(shí)和寶潔賣洗衣粉的方法差不多。但是讀書會的利潤更高,可以分給各級代理的錢也更多。地方分會除了銷售會員,還要向總部申請舉辦一些線下的社群活動,維護(hù)會員的粘性。
如上文所言,知識作為商品,毛利率極高,且沒有物流成本,非常適合“微商”,其銷售模式的可延展性非常強(qiáng)。每進(jìn)行一次銷售模式創(chuàng)新,購買力又會得到一次提升。
第五,工具化基礎(chǔ)設(shè)施的機(jī)會已經(jīng)不多了,但對于服務(wù)者的需求還是剛性的。
盡管現(xiàn)在已經(jīng)有小鵝通、千聊等工具,幫助知識生產(chǎn)者搭建自己的知識店鋪,但從業(yè)者的需求還遠(yuǎn)沒有解決完畢。
任何高速發(fā)展的行業(yè)都有“賣水者”的機(jī)會:數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,銷售環(huán)節(jié)的完整代理,推廣獲客的服務(wù)機(jī)構(gòu)都還不完善。而現(xiàn)有工具平臺多是模塊化、統(tǒng)一化服務(wù),功能不一定齊全,創(chuàng)新性功能的個性化定制還比較少。
最后,我們梳理了知識付費(fèi)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目,并簡要說明了它們各自的亮點(diǎn),供投資人、創(chuàng)業(yè)者參考。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“深響”,作者亞瀾Alana。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場。
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