資本寒冬下，市場(chǎng)上依然有讓人眼前一亮的教育創(chuàng)新項(xiàng)目。關(guān)于早期教育創(chuàng)新項(xiàng)目，本文將分享在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商業(yè)模式上的一些新的思考。

融合消費(fèi)、社交等屬性的教育產(chǎn)品

在早幼教、素質(zhì)教育、職前教育和成人學(xué)習(xí)等“剛需性”較低的領(lǐng)域中，融合其他屬性的教育產(chǎn)品較多出現(xiàn)。部分產(chǎn)品四部并不具有傳統(tǒng)教育產(chǎn)品的核心特性，給人“四不像”的感覺(jué)，但其中卻包含了對(duì)于“5-10年后，我們需要什么樣的教育產(chǎn)品”的思考。

以某職前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例，其產(chǎn)品幾乎不涉及任何知識(shí)或硬性技能的傳授，反而是PBL式的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和社交娛樂(lè)兩個(gè)屬性各占一半。事實(shí)上，這種“輕學(xué)習(xí)”的形式來(lái)源于創(chuàng)始人的觀察和判斷——除了想削尖腦袋進(jìn)入最頂尖職位的那一小批學(xué)生外，成長(zhǎng)在富足環(huán)境中的00后們對(duì)于畢業(yè)后快速和精確就職并沒(méi)有那么大的興趣。

對(duì)標(biāo)Gap year在發(fā)達(dá)國(guó)家的高普及度，中國(guó)的年輕人也愈加希望在畢業(yè)前后獲得更豐富的校外體驗(yàn)，建立自己的人脈圈。比起動(dòng)輒數(shù)月的義工和實(shí)習(xí)，短期密集的項(xiàng)目更能滿足年輕人的探索欲和成年人天然的交友欲。

這類項(xiàng)目的另一特點(diǎn)是處處體現(xiàn)出“順人性”。傳統(tǒng)教育產(chǎn)品針對(duì)的是“焦慮”，但除了焦慮外，人性中還有很多容易出現(xiàn)的特征 —— 懶惰、愛(ài)占小便宜、喜歡炫耀自己的生活、喜歡窺探別人過(guò)著什么樣的生活等。

例如，在某早教機(jī)構(gòu)中，老師會(huì)鼓勵(lì)陪同聽(tīng)課的家長(zhǎng)多拍視頻照片分享在朋友圈。機(jī)構(gòu)還會(huì)在購(gòu)物中心里的教室特意開(kāi)個(gè)小窗口，供經(jīng)過(guò)的人流從外邊“窺視”課堂內(nèi)發(fā)生什么。這和傳統(tǒng)高端早教機(jī)構(gòu)不允許拍照，教室絕不對(duì)外觀賞，打造神秘感的行為背道而馳。

0-3歲的早教產(chǎn)品對(duì)于孩子的實(shí)際效果難以量化。對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，誰(shuí)能通過(guò)一系列細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)抓住家長(zhǎng)的心理，誰(shuí)就離消費(fèi)者又近了一步。難以感受到內(nèi)容差異的素質(zhì)教育，也是如此。對(duì)于下沉市場(chǎng)中尚未被各教育品牌“洗禮”的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，順應(yīng)人性的產(chǎn)品機(jī)制非常有助于建立先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

“封閉型流量池”的精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)

在線教育獲客成本高企的當(dāng)下，還有兩大線下流量來(lái)源亟待挖掘：一是學(xué)校，二是社區(qū)。越下沉的市場(chǎng)，“熟人社交”帶來(lái)的流量越為關(guān)鍵。

家校通和在線作業(yè)產(chǎn)品的熱潮雖已過(guò)去，但老師和學(xué)生之間天然的強(qiáng)信任關(guān)系并沒(méi)有改變，圍繞重點(diǎn)學(xué)科的2B和2C產(chǎn)品依然有很大空間，尤其是基礎(chǔ)教學(xué)能力不足的低級(jí)別城市。

在這類項(xiàng)目中，進(jìn)校的效率和進(jìn)校后的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力非常重要。設(shè)備或系統(tǒng)投進(jìn)學(xué)校，老師用不起來(lái)，學(xué)生或家長(zhǎng)感知不到使用和付費(fèi)的必要性，都對(duì)模式的可持續(xù)性有很大影響。

做2G，打市場(chǎng)的節(jié)奏也很關(guān)鍵。慢，可能損失渠道合作機(jī)會(huì)；快，則可能要解決培育市場(chǎng)和教育用戶的問(wèn)題。最開(kāi)始和代理商或運(yùn)營(yíng)商建立怎樣的合作關(guān)系，利益分成模式在什么節(jié)點(diǎn)調(diào)整，異域擴(kuò)張的節(jié)奏如何把握，產(chǎn)品變現(xiàn)如何推進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要仔細(xì)斟酌。

早幼教市場(chǎng)的2B和2C模式更容易實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，難點(diǎn)在于C端的生命周期短，客單價(jià)也比較低。幼兒園普惠化后，不少幼兒園園長(zhǎng)默許“增值教育產(chǎn)品”的進(jìn)入。代理商、民辦園老板、園長(zhǎng)、幼師，幼兒園的利益鏈條較為清晰和直接，分成模式一旦確立，就能快速打通整個(gè)區(qū)域。

然而，“家園共育”的教育理念還沒(méi)有大面積普及，讓家長(zhǎng)認(rèn)可家庭場(chǎng)景教育消費(fèi)的必要性，并不容易。因此，對(duì)于主打幼兒園2B和2C的機(jī)構(gòu)，先以全套教學(xué)解決方案進(jìn)入課堂場(chǎng)景，再謀取家庭場(chǎng)景的切入口比較合適。

再以一個(gè)少兒體育類項(xiàng)目為例，這個(gè)項(xiàng)目挖掘出社區(qū)流量和社區(qū)場(chǎng)地的價(jià)值。體育天然是多人場(chǎng)景的，家長(zhǎng)會(huì)愿意分享課程。在社區(qū)空地內(nèi)組隊(duì)統(tǒng)一上課，這也解決了體育培訓(xùn)項(xiàng)目最關(guān)鍵的場(chǎng)地少、場(chǎng)地貴的問(wèn)題。

延伸去想，中國(guó)幾乎特有的小區(qū)文化，除了室外空地外，還有哪些資源是可以被釋放出來(lái)的？除了兒童外，對(duì)于成人、老年教育市場(chǎng)是否也有一定的借鑒性？這都是可以繼續(xù)挖掘的點(diǎn)。

此外，互聯(lián)網(wǎng)人教育創(chuàng)業(yè)逐漸成為趨勢(shì)，他們對(duì)于理性擴(kuò)張和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)有著更深的理解。最近接觸的幾位創(chuàng)業(yè)者，基本都會(huì)在產(chǎn)品上線之前，深入盡調(diào)市場(chǎng)一年以上的時(shí)間，同時(shí)會(huì)深入分析一線購(gòu)買者和使用者的用戶畫(huà)像和心理，并形成有價(jià)值的認(rèn)知。

也許，只有深入理解了教育市場(chǎng)的“土”，才能真正創(chuàng)造出可持續(xù)的“新”。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“ 未來(lái)之星EdStars”（ID:edstars)，作者 Carrie。原標(biāo)題《早期教育創(chuàng)新，要“順人性”、“挖線下流量”》。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。