芥末堆 子航 6月24日 報(bào)道

班主任張海燕記得自己班上那個(gè)7歲小女生。

“她淚汪汪拉我的衣角看著我就說(shuō)，‘老師，我想媽媽了?！迸c許多家在鎮(zhèn)上的學(xué)生不同，小女生是一名留守兒童，她的媽媽一年才能回來(lái)看她一次 ?！爱?dāng)時(shí)我聽(tīng)到覺(jué)得心里很痛。”張海燕說(shuō)道。

張海燕班上共有4名留守兒童。在她所就職的云南省滄源佤族自治縣勐董鎮(zhèn)中心完小里，相似情況的學(xué)生還有79名。源佤族自治縣位于祖國(guó)西南邊陲，是由原始社會(huì)直過(guò)到社會(huì)主義社會(huì)的民族直過(guò)區(qū)，中緬邊境縣，革命老區(qū)縣。校長(zhǎng)陳世民表示，勐董鎮(zhèn)中心完小包括1個(gè)中心校及9個(gè)鄉(xiāng)村校點(diǎn)，目前共計(jì)有學(xué)生1476名，其中留守兒童152名。

如何幫助留守兒童能健康成長(zhǎng)，是這所邊境縣城的學(xué)校從教師到校長(zhǎng)都在思考的難題?！拔覀儗W(xué)校所涉及到的農(nóng)村特殊群體孩子比較多，所以說(shuō)留守兒童一直是我們學(xué)校的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。”陳世民說(shuō)道。

長(zhǎng)期以來(lái)，留守兒童群體常因新聞事件而受到關(guān)注，卻又在事件熱度消散后而重新進(jìn)入盲區(qū)。不可忽視，這是一個(gè)相當(dāng)龐大的群體。據(jù)2013年婦聯(lián)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有6102.55萬(wàn)留守兒童，接近英國(guó)的全國(guó)人口。

他們被稱(chēng)為是“父母雙全的孤兒”。

缺少親情陪伴，邊境小學(xué)的留守兒童難題

6月1日，勐董鎮(zhèn)中心完小舉行了一場(chǎng)家長(zhǎng)會(huì)。20多名6-12歲的學(xué)生，通過(guò)企業(yè)微信在教室里實(shí)現(xiàn)了與異地打工的父母“云端會(huì)面”。

勐董鎮(zhèn)中心完小家長(zhǎng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

年齡最小的學(xué)生嘉樂(lè)走到屏幕前，抬頭緊盯仍在流水線上工作的爸爸。因還在工作中，嘉樂(lè)的爸爸只能戴著耳機(jī)參加家長(zhǎng)會(huì)，無(wú)法隨時(shí)進(jìn)行交流。“爸爸，我想你了！”嘉樂(lè)連聲說(shuō)了兩次，淚水盈滿眼眶，隨后淚珠滾落下來(lái)。

“云端家長(zhǎng)會(huì)”形式并不新鮮，但陳世民很喜歡這種互動(dòng)形式。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)孩子們看到父母那么晚仍在工作崗位上時(shí)，開(kāi)始體會(huì)到爸媽在外的不易。這也正是一切問(wèn)題的起點(diǎn)，由于父母大多外出務(wù)工，留守兒童們長(zhǎng)期缺失親情陪伴。

“他們普遍存在，生活上缺人照顧、行為上缺人引導(dǎo)、學(xué)習(xí)上缺人幫助。”張海燕認(rèn)為，“留守兒童們性格上會(huì)有所改變，出現(xiàn)性格孤僻、內(nèi)向、脆弱、不合群等情況?！?/p>

根據(jù)芥末堆此前報(bào)道，2017年7月，北京“上學(xué)路上”公益促進(jìn)中心對(duì)20個(gè)省份自治區(qū)直轄市、14868多份針對(duì)留守兒童進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示，農(nóng)村完全留守兒童中，一年與父母見(jiàn)面次數(shù)在1-2次的占42.3%，另有13.6%的孩子一年與父母沒(méi)有見(jiàn)面。見(jiàn)面次數(shù)超過(guò)9次的，城鎮(zhèn)地區(qū)達(dá)到47.1%，農(nóng)村則為19.3%。

據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，在學(xué)校里，67.8%的留守兒童因?qū)W習(xí)成績(jī)明顯退步而受影響。而在個(gè)人因素中，數(shù)據(jù)反映出，留守兒童受影響最大的是被他人欺凌，有45.8%的孩子選擇了這項(xiàng)，占比最高。

陳世民表示，因?yàn)檫@些孩子長(zhǎng)期生活在隔輩的爺爺奶奶身邊，無(wú)論是在生活方式、教育孩子尤其是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等方面，爺爺奶奶們都沒(méi)有能力幫助輔導(dǎo)孩子，平時(shí)就缺少溝通。“這些孩子長(zhǎng)期生活在爺爺奶奶身邊后，他就會(huì)有不愛(ài)講話、孤僻、不善于溝通和交流、甚至?xí)霈F(xiàn)自閉等現(xiàn)象。”

盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早已改變了溝通方式，對(duì)于勐董鎮(zhèn)中心完小的留守兒童們來(lái)說(shuō)，卻并不意味著更加的便利。

一方面，許多和爺爺奶奶長(zhǎng)期居住的孩子家中并不具備智能手機(jī)。張海燕提到，班上的一個(gè)孩子父母常年不在家，照顧她的祖父母又沒(méi)有智能手機(jī)，因此她很長(zhǎng)時(shí)間都見(jiàn)不到父母。“她聽(tīng)說(shuō)其他留守孩子通過(guò)微信視頻聊天可以見(jiàn)到爸爸媽媽?zhuān)蜎](méi)這樣的條件。”

另一方面，對(duì)于缺少管束力的祖父母來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)又常是一項(xiàng)不可控的因素。陳世民告訴芥末堆，勐董鎮(zhèn)中心完小就不允許住校學(xué)生帶手機(jī)。“這又是一個(gè)問(wèn)題，這是真的，只要爺爺奶奶有智能手機(jī)，留守孩子用這個(gè)來(lái)玩的時(shí)間比學(xué)習(xí)時(shí)間多?！?/p>

“我從事了二十多年的教育工作，這些孩子尤其是是特殊群體，最讓我揪心的一件事就是，他們確確實(shí)實(shí)真的缺少陪伴。”陳世民說(shuō)道。

難以解決的教師負(fù)擔(dān)

2016年2月14日，國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作的意見(jiàn)》，這份迄今為止最高規(guī)格的文件，提出了解決農(nóng)村留守兒童問(wèn)題的總體思路，首次明確了責(zé)任部門(mén)。

《意見(jiàn)》中提到，強(qiáng)化家庭監(jiān)護(hù)主體責(zé)任，加大關(guān)愛(ài)保護(hù)力度，逐步減少兒童留守現(xiàn)象，確保農(nóng)村留守兒童安全、健康、受教育等權(quán)益得到有效保障。在中小學(xué)校方面，要對(duì)農(nóng)村留守兒童受教育情況實(shí)施全程管理，利用電話、家訪、家長(zhǎng)會(huì)等方式加強(qiáng)與家長(zhǎng)、受委托監(jiān)護(hù)人的溝通交流。 

勐董鎮(zhèn)中心完小首先通過(guò)制度建立來(lái)幫助留守兒童。

陳世民告訴芥末堆，學(xué)校目前已面向留守兒童建立了關(guān)心關(guān)愛(ài)、家校聯(lián)系、和結(jié)對(duì)班等三項(xiàng)制度。具體為，至少每周一次為留守的孩子進(jìn)行衛(wèi)生教育方面的指導(dǎo)。隨后，通過(guò)家訪形式和電話形式，分別讓孩子的祖父母與外地打工父母了解學(xué)校情況。最后，結(jié)對(duì)幫扶確保每一個(gè)孩子都有結(jié)對(duì)的“愛(ài)心爸爸”或是“愛(ài)心媽媽”。

勐董鎮(zhèn)中心完小留守兒童之家

芥末堆注意到，在勐董鎮(zhèn)中心完小內(nèi)還有專(zhuān)門(mén)的教室作為留守兒童之家。陳世民介紹，學(xué)校建立了留守兒童之家和留守兒童心理咨詢(xún)中心，學(xué)生們可以在課后使用教室開(kāi)展活動(dòng)。與此同時(shí)，學(xué)校也會(huì)組織留守孩子們開(kāi)展相關(guān)的互動(dòng)。

留守兒童之家里學(xué)生的作品

在留守兒童之家內(nèi)，教室中間是適合開(kāi)展活動(dòng)的低矮圓桌，教室四周擺放著適合不同年齡段學(xué)生使用的教具，四面的墻壁都掛著學(xué)生的繪畫(huà)作品。“這些孩子在大家庭當(dāng)中有同伴的相助，有愛(ài)心爸爸和愛(ài)心媽媽的幫助，他們都生活的很愉快。”陳世民說(shuō)道。

雖然勐董鎮(zhèn)中心完小正在制度上推薦對(duì)留守兒童保護(hù)，但同時(shí)其還是面臨著相應(yīng)難題。陳世民提到，“隨著社會(huì)的發(fā)展，在外地打工的這些父母，他們的聯(lián)系方式也隨時(shí)更換，這是我們最難解決的問(wèn)題了?！彼硎?，家長(zhǎng)聯(lián)系方式隨時(shí)更換，經(jīng)常聯(lián)系不上，對(duì)于學(xué)校做家校溝通方面比較難。

另一方面，如何讓在外地務(wù)工的學(xué)生家長(zhǎng)能夠更加關(guān)心留守孩子的成長(zhǎng)，也是陳世民和學(xué)校教師們正在努力的方向。囿于自身學(xué)識(shí)的限制，部分外地務(wù)工的父母通常并不了解該如何幫助留守孩子。

騰訊教育首席架構(gòu)師念紅志告訴芥末堆，在面向留守兒童提供幫助時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了目前仍然存在三方面困難。

第一方面困難仍然來(lái)自家中監(jiān)護(hù)人通常為老人，留守孩子與父母日常難以見(jiàn)面。第二方面便是溝通不及時(shí)，“每個(gè)老師要管理很多孩子，很多時(shí)候家長(zhǎng)都出差在外，或者是外地務(wù)工，很多緊急事情其實(shí)是很難被觸達(dá)。”念紅志說(shuō)道。

第三方面是教師負(fù)擔(dān)很重。在傳統(tǒng)家校溝通中，一線教師通常要承擔(dān)更多工作。例如，為幫助外地務(wù)工父母增加對(duì)孩子學(xué)業(yè)的關(guān)心，陳世民告訴芥末堆，擔(dān)任“愛(ài)心爸爸”或“愛(ài)心媽媽”的教師們會(huì)與他們的外地父母通電話，進(jìn)行更多的頭痛。

念紅志認(rèn)為，在傳統(tǒng)方式中，教師并沒(méi)有一些很好的溝通手段，僅僅是電話對(duì)于他們來(lái)說(shuō)可能難以符合需求，而這些都可能是此前許多家校制度難以被落實(shí)的原因。

智慧校園能否解決家校難題

勐董鎮(zhèn)中心完小正在嘗試通過(guò)智慧校園建設(shè)，來(lái)解決此前留守兒童保護(hù)中難以觸達(dá)的難題，這次召開(kāi)云端家長(zhǎng)會(huì)便是這樣一次嘗試。

事實(shí)上，勐董鎮(zhèn)中心完小在去年就已接入騰訊智慧校園。起初，學(xué)校及教師們主要努力方向?yàn)閷⑵脚_(tái)用于實(shí)際教學(xué)之中。“因?yàn)槠脚_(tái)涉及了在教學(xué)中很多環(huán)節(jié)，如布置作業(yè)、學(xué)習(xí)、讀書(shū)等放方便嗎，老師也可以上傳課件在其中。”陳世民說(shuō)道。

值得注意的是，促使教師們更進(jìn)一步使用智慧校園平臺(tái)契機(jī)則來(lái)自于這次疫情。教育部滇西扶貧派到滄源縣掛職的副縣長(zhǎng)楊金勇認(rèn)為，受疫情影響之下，在“停課不停學(xué)”當(dāng)中，教育教學(xué)又進(jìn)一步衍生出許多新的安排。“這次疫情大背景之下，尤其是對(duì)邊疆教育，是強(qiáng)大改革和推進(jìn)。”

楊金勇告訴芥末堆，本次召開(kāi)云端家長(zhǎng)會(huì)的原因便是，全縣正處于新學(xué)期開(kāi)學(xué)階段，但因疫情防控要求，學(xué)生到寄宿學(xué)校就需要封閉管理，本來(lái)應(yīng)該進(jìn)行的新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)便無(wú)法進(jìn)行。“智慧校園給了我們家校溝通提供了新的視角和途徑。”

除此之外，楊金勇提到，此前在對(duì)留守兒童的關(guān)愛(ài)方面，更多是來(lái)自政府政策、教師、以及同學(xué)互幫互助的關(guān)愛(ài)，而來(lái)自家庭的關(guān)愛(ài)并不夠。

楊金勇認(rèn)為，此前政府政策、基金會(huì)捐贈(zèng)以及學(xué)校都做了很多事情，但家庭確實(shí)參與的很少。他希望，能夠讓家庭，就是更多監(jiān)護(hù)人參與到其中，提升其對(duì)孩子監(jiān)護(hù)能力、心理健康關(guān)注能力和對(duì)教育管理能力。

念紅志也告訴芥末堆，在幫助留守兒童這件事上，除了溝通方面，另一方面困難便來(lái)自父母不在身邊?！斑@部分智慧校園建設(shè)，我們需要和家長(zhǎng)與孩子共同完成，還不是很容易完成得了?！?/p>

這正是騰訊在教育業(yè)務(wù)中需要解決的難題，即借助其連接能力，實(shí)現(xiàn)從教育局、學(xué)校、家庭、學(xué)生之間的連接，而非單純的硬件以及產(chǎn)品進(jìn)校。芥末堆曾報(bào)道過(guò)，企業(yè)微信和微信大生態(tài)的核心就是“連接”，“我們把很大的能力放在連接上，連接人和人、連接學(xué)校內(nèi)的設(shè)備，以及連接局、校之間的體系。”企業(yè)微信合作運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理李致峰說(shuō)道。

毫無(wú)疑問(wèn)，疫情無(wú)疑是極大地影響了每個(gè)人的生活。但與此同時(shí)，面對(duì)疫情壓力之下，很多原來(lái)無(wú)法推動(dòng)的事務(wù)發(fā)生了變化。對(duì)于處在邊境地區(qū)的滄源縣來(lái)說(shuō)，變化或許并不僅是一場(chǎng)云端家長(zhǎng)會(huì)，更多來(lái)自智慧校園在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中的更多應(yīng)用。

“疫情期間網(wǎng)上上課怎么辦？智慧校園就在這個(gè)時(shí)候一下子應(yīng)用了起來(lái)，在全縣大面積爆發(fā)應(yīng)用。”楊金勇認(rèn)為，這次疫情期間對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)是一次非常好的機(jī)遇，提升了教師信息化素養(yǎng)。同時(shí)，“停課不停學(xué)”期間大量的免費(fèi)課資源幫助教師和學(xué)生們開(kāi)拓了視野。

“邊疆民族教育如何加快整體發(fā)展，彌補(bǔ)信息時(shí)代數(shù)字鴻溝和智能鴻溝的差距，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，重要的出路就是用信息化加一體化，這是最快的?！睏罱鹩抡f(shuō)道。