芥末堆 子航 6月24日 報道

班主任張海燕記得自己班上那個7歲小女生。

“她淚汪汪拉我的衣角看著我就說，‘老師，我想媽媽了?！迸c許多家在鎮(zhèn)上的學生不同，小女生是一名留守兒童，她的媽媽一年才能回來看她一次 ?！爱敃r我聽到覺得心里很痛?！睆埡Ｑ嗾f道。

張海燕班上共有4名留守兒童。在她所就職的云南省滄源佤族自治縣勐董鎮(zhèn)中心完小里，相似情況的學生還有79名。源佤族自治縣位于祖國西南邊陲，是由原始社會直過到社會主義社會的民族直過區(qū)，中緬邊境縣，革命老區(qū)縣。校長陳世民表示，勐董鎮(zhèn)中心完小包括1個中心校及9個鄉(xiāng)村校點，目前共計有學生1476名，其中留守兒童152名。

如何幫助留守兒童能健康成長，是這所邊境縣城的學校從教師到校長都在思考的難題。“我們學校所涉及到的農村特殊群體孩子比較多，所以說留守兒童一直是我們學校的一項重點工作?！标愂烂裾f道。

長期以來，留守兒童群體常因新聞事件而受到關注，卻又在事件熱度消散后而重新進入盲區(qū)。不可忽視，這是一個相當龐大的群體。據2013年婦聯調查統(tǒng)計，我國有6102.55萬留守兒童，接近英國的全國人口。

他們被稱為是“父母雙全的孤兒”。

缺少親情陪伴，邊境小學的留守兒童難題

6月1日，勐董鎮(zhèn)中心完小舉行了一場家長會。20多名6-12歲的學生，通過企業(yè)微信在教室里實現了與異地打工的父母“云端會面”。

勐董鎮(zhèn)中心完小家長會現場

年齡最小的學生嘉樂走到屏幕前，抬頭緊盯仍在流水線上工作的爸爸。因還在工作中，嘉樂的爸爸只能戴著耳機參加家長會，無法隨時進行交流。“爸爸，我想你了！”嘉樂連聲說了兩次，淚水盈滿眼眶，隨后淚珠滾落下來。

“云端家長會”形式并不新鮮，但陳世民很喜歡這種互動形式。他發(fā)現，當孩子們看到父母那么晚仍在工作崗位上時，開始體會到爸媽在外的不易。這也正是一切問題的起點，由于父母大多外出務工，留守兒童們長期缺失親情陪伴。

“他們普遍存在，生活上缺人照顧、行為上缺人引導、學習上缺人幫助。”張海燕認為，“留守兒童們性格上會有所改變，出現性格孤僻、內向、脆弱、不合群等情況。”

根據芥末堆此前報道，2017年7月，北京“上學路上”公益促進中心對20個省份自治區(qū)直轄市、14868多份針對留守兒童進行調查。結果顯示，農村完全留守兒童中，一年與父母見面次數在1-2次的占42.3%，另有13.6%的孩子一年與父母沒有見面。見面次數超過9次的，城鎮(zhèn)地區(qū)達到47.1%，農村則為19.3%。

據上述統(tǒng)計，在學校里，67.8%的留守兒童因學習成績明顯退步而受影響。而在個人因素中，數據反映出，留守兒童受影響最大的是被他人欺凌，有45.8%的孩子選擇了這項，占比最高。

陳世民表示，因為這些孩子長期生活在隔輩的爺爺奶奶身邊，無論是在生活方式、教育孩子尤其是學業(yè)輔導等方面，爺爺奶奶們都沒有能力幫助輔導孩子，平時就缺少溝通。“這些孩子長期生活在爺爺奶奶身邊后，他就會有不愛講話、孤僻、不善于溝通和交流、甚至會出現自閉等現象。”

盡管移動互聯網早已改變了溝通方式，對于勐董鎮(zhèn)中心完小的留守兒童們來說，卻并不意味著更加的便利。

一方面，許多和爺爺奶奶長期居住的孩子家中并不具備智能手機。張海燕提到，班上的一個孩子父母常年不在家，照顧她的祖父母又沒有智能手機，因此她很長時間都見不到父母。“她聽說其他留守孩子通過微信視頻聊天可以見到爸爸媽媽，她就沒這樣的條件?！?/p>

另一方面，對于缺少管束力的祖父母來說，智能手機又常是一項不可控的因素。陳世民告訴芥末堆，勐董鎮(zhèn)中心完小就不允許住校學生帶手機。“這又是一個問題，這是真的，只要爺爺奶奶有智能手機，留守孩子用這個來玩的時間比學習時間多?！?/p>

“我從事了二十多年的教育工作，這些孩子尤其是是特殊群體，最讓我揪心的一件事就是，他們確確實實真的缺少陪伴?！标愂烂裾f道。

難以解決的教師負擔

2016年2月14日，國務院下發(fā)《關于加強農村留守兒童關愛保護工作的意見》，這份迄今為止最高規(guī)格的文件，提出了解決農村留守兒童問題的總體思路，首次明確了責任部門。

《意見》中提到，強化家庭監(jiān)護主體責任，加大關愛保護力度，逐步減少兒童留守現象，確保農村留守兒童安全、健康、受教育等權益得到有效保障。在中小學校方面，要對農村留守兒童受教育情況實施全程管理，利用電話、家訪、家長會等方式加強與家長、受委托監(jiān)護人的溝通交流。 

勐董鎮(zhèn)中心完小首先通過制度建立來幫助留守兒童。

陳世民告訴芥末堆，學校目前已面向留守兒童建立了關心關愛、家校聯系、和結對班等三項制度。具體為，至少每周一次為留守的孩子進行衛(wèi)生教育方面的指導。隨后，通過家訪形式和電話形式，分別讓孩子的祖父母與外地打工父母了解學校情況。最后，結對幫扶確保每一個孩子都有結對的“愛心爸爸”或是“愛心媽媽”。

勐董鎮(zhèn)中心完小留守兒童之家

芥末堆注意到，在勐董鎮(zhèn)中心完小內還有專門的教室作為留守兒童之家。陳世民介紹，學校建立了留守兒童之家和留守兒童心理咨詢中心，學生們可以在課后使用教室開展活動。與此同時，學校也會組織留守孩子們開展相關的互動。

留守兒童之家里學生的作品

在留守兒童之家內，教室中間是適合開展活動的低矮圓桌，教室四周擺放著適合不同年齡段學生使用的教具，四面的墻壁都掛著學生的繪畫作品。“這些孩子在大家庭當中有同伴的相助，有愛心爸爸和愛心媽媽的幫助，他們都生活的很愉快。”陳世民說道。

雖然勐董鎮(zhèn)中心完小正在制度上推薦對留守兒童保護，但同時其還是面臨著相應難題。陳世民提到，“隨著社會的發(fā)展，在外地打工的這些父母，他們的聯系方式也隨時更換，這是我們最難解決的問題了?！彼硎?，家長聯系方式隨時更換，經常聯系不上，對于學校做家校溝通方面比較難。

另一方面，如何讓在外地務工的學生家長能夠更加關心留守孩子的成長，也是陳世民和學校教師們正在努力的方向。囿于自身學識的限制，部分外地務工的父母通常并不了解該如何幫助留守孩子。

騰訊教育首席架構師念紅志告訴芥末堆，在面向留守兒童提供幫助時，也發(fā)現了目前仍然存在三方面困難。

第一方面困難仍然來自家中監(jiān)護人通常為老人，留守孩子與父母日常難以見面。第二方面便是溝通不及時，“每個老師要管理很多孩子，很多時候家長都出差在外，或者是外地務工，很多緊急事情其實是很難被觸達。”念紅志說道。

第三方面是教師負擔很重。在傳統(tǒng)家校溝通中，一線教師通常要承擔更多工作。例如，為幫助外地務工父母增加對孩子學業(yè)的關心，陳世民告訴芥末堆，擔任“愛心爸爸”或“愛心媽媽”的教師們會與他們的外地父母通電話，進行更多的頭痛。

念紅志認為，在傳統(tǒng)方式中，教師并沒有一些很好的溝通手段，僅僅是電話對于他們來說可能難以符合需求，而這些都可能是此前許多家校制度難以被落實的原因。

智慧校園能否解決家校難題

勐董鎮(zhèn)中心完小正在嘗試通過智慧校園建設，來解決此前留守兒童保護中難以觸達的難題，這次召開云端家長會便是這樣一次嘗試。

事實上，勐董鎮(zhèn)中心完小在去年就已接入騰訊智慧校園。起初，學校及教師們主要努力方向為將平臺用于實際教學之中?！耙驗槠脚_涉及了在教學中很多環(huán)節(jié)，如布置作業(yè)、學習、讀書等放方便嗎，老師也可以上傳課件在其中。”陳世民說道。

值得注意的是，促使教師們更進一步使用智慧校園平臺契機則來自于這次疫情。教育部滇西扶貧派到滄源縣掛職的副縣長楊金勇認為，受疫情影響之下，在“停課不停學”當中，教育教學又進一步衍生出許多新的安排?！斑@次疫情大背景之下，尤其是對邊疆教育，是強大改革和推進?！?/p>

楊金勇告訴芥末堆，本次召開云端家長會的原因便是，全縣正處于新學期開學階段，但因疫情防控要求，學生到寄宿學校就需要封閉管理，本來應該進行的新學期家長會便無法進行?！爸腔坌@給了我們家校溝通提供了新的視角和途徑。”

除此之外，楊金勇提到，此前在對留守兒童的關愛方面，更多是來自政府政策、教師、以及同學互幫互助的關愛，而來自家庭的關愛并不夠。

楊金勇認為，此前政府政策、基金會捐贈以及學校都做了很多事情，但家庭確實參與的很少。他希望，能夠讓家庭，就是更多監(jiān)護人參與到其中，提升其對孩子監(jiān)護能力、心理健康關注能力和對教育管理能力。

念紅志也告訴芥末堆，在幫助留守兒童這件事上，除了溝通方面，另一方面困難便來自父母不在身邊?！斑@部分智慧校園建設，我們需要和家長與孩子共同完成，還不是很容易完成得了。”

這正是騰訊在教育業(yè)務中需要解決的難題，即借助其連接能力，實現從教育局、學校、家庭、學生之間的連接，而非單純的硬件以及產品進校。芥末堆曾報道過，企業(yè)微信和微信大生態(tài)的核心就是“連接”，“我們把很大的能力放在連接上，連接人和人、連接學校內的設備，以及連接局、校之間的體系。”企業(yè)微信合作運營總經理李致峰說道。

毫無疑問，疫情無疑是極大地影響了每個人的生活。但與此同時，面對疫情壓力之下，很多原來無法推動的事務發(fā)生了變化。對于處在邊境地區(qū)的滄源縣來說，變化或許并不僅是一場云端家長會，更多來自智慧校園在實際教學過程中的更多應用。

“疫情期間網上上課怎么辦？智慧校園就在這個時候一下子應用了起來，在全縣大面積爆發(fā)應用。”楊金勇認為，這次疫情期間對學生自主學習是一次非常好的機遇，提升了教師信息化素養(yǎng)。同時，“停課不停學”期間大量的免費課資源幫助教師和學生們開拓了視野。

“邊疆民族教育如何加快整體發(fā)展，彌補信息時代數字鴻溝和智能鴻溝的差距，實現跨越發(fā)展，重要的出路就是用信息化加一體化，這是最快的?！睏罱鹩抡f道。