（圖片來源：主辦方供圖）

芥末堆 阿槑 12 月 27 日

中國(guó)教育學(xué)會(huì)與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，在教育行業(yè)內(nèi)，75.8% 的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)擁有教師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。但是，各機(jī)構(gòu)之間的評(píng)價(jià)體系獨(dú)立存在，并沒有一個(gè)得到廣泛認(rèn)可的第三方評(píng)價(jià)體系。

中國(guó)教育學(xué)會(huì)目前在籌劃建立針對(duì)輔導(dǎo)行業(yè)的第三方教師評(píng)價(jià)體系，為輔導(dǎo)老師的專業(yè)發(fā)展提供支持，好未來、學(xué)大教育、精銳教育等 K12 教育機(jī)構(gòu)參與到評(píng)價(jià)體系的試點(diǎn)中。在今天舉辦的“輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師專業(yè)規(guī)范的探索與實(shí)踐研討會(huì)》上，好未來集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO 張邦鑫在會(huì)議上進(jìn)行分享，闡述了他對(duì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和教師評(píng)價(jià)體系的看法。

為什么要設(shè)立第三方教師評(píng)價(jià)體系？

從自身經(jīng)歷和好未來的立場(chǎng)出發(fā)，張邦鑫認(rèn)為有以下三個(gè)原因：

1. 現(xiàn)有的公立學(xué)校教師資格證體系不能滿足課外輔導(dǎo)行業(yè)的需求，該資格證對(duì)老師的要求和能力模型與課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)并不匹配，不能完全滿足客戶的需求，這是兩套不同的體系。因此，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，拿到教師資格證的老師，不一定比沒有拿教師資格證的老師受學(xué)生和家長(zhǎng)歡迎。

因此，在好未來內(nèi)部，各個(gè)業(yè)務(wù)線都有設(shè)立第三方評(píng)價(jià)體系的需求，起到行業(yè)監(jiān)管的作用，從而讓家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的教學(xué)服務(wù)更加信任。

2. 課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教師最大的價(jià)值是讓學(xué)生的學(xué)習(xí)行為發(fā)生改變，通過激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，樹立學(xué)習(xí)的信心，獲得快樂和成就感，這一點(diǎn)比知識(shí)的學(xué)習(xí)更為重要。

3. 公辦學(xué)校其實(shí)做的是普惠校，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)則需要做到個(gè)性化，對(duì)后進(jìn)生、潛能生做個(gè)性化的輔導(dǎo)和教育。

關(guān)于輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師的三點(diǎn)建議

1. 允許甚至鼓勵(lì)好的教師有高收入，鼓勵(lì)全天下最優(yōu)秀人才來當(dāng)老師，因?yàn)榻逃巧鐣?huì)發(fā)展的加速器。

“希望這個(gè)行業(yè)能夠出現(xiàn)高收入的老師，幾十萬、百萬，甚至千萬的老師，這種現(xiàn)象某種程度也代表了社會(huì)的進(jìn)步?！?/p>

2. 用科技更好地武裝老師，推動(dòng)輔導(dǎo)行業(yè)從中醫(yī)走上中西結(jié)合，甚至以西醫(yī)為主。張邦鑫認(rèn)為，教育行業(yè)集中度低，高度碎片化的最大原因在于，教育培訓(xùn)行業(yè)目前仍然以中醫(yī)模式為主，老師的大量精力放在低效的日常運(yùn)營(yíng)上。而通過大數(shù)據(jù)可以把老師解放出來，為學(xué)生做高附加值的服務(wù)。

3. 給輔導(dǎo)老師明確的身份和規(guī)范管理，讓七八百萬的課外輔導(dǎo)老師獲得明確的身份認(rèn)同，留在教育行業(yè)，為未來發(fā)展做長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

附：張邦鑫演講實(shí)錄

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)這些年整體發(fā)展非常好，我記得我小的時(shí)候，學(xué)政治背的是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是由公有制經(jīng)濟(jì)為主體，就是這樣一個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為輔的這樣一種組成形式，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我發(fā)現(xiàn)這些年來社會(huì)進(jìn)步了，這句話改了，公有制經(jīng)濟(jì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)重要組成，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)組成部分。所以我覺得改革開放，真是對(duì)中國(guó)發(fā)展和幫助特別巨大。

今天特別高興、興奮聽到我們教育部的領(lǐng)導(dǎo)，教育學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)來談，教育中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，公有制是重要組成部分，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也是重要組成部分。

我國(guó)教育發(fā)展也是這樣，公辦教育是重要組成部分，民辦教育也是重要組成部分，這兩個(gè)結(jié)合，中國(guó)教育才會(huì)有機(jī)會(huì)和未來。

剛才王文湛司長(zhǎng)講到，習(xí)總書記講到一個(gè)人一生遇到一個(gè)好老師是人一生的幸事，我個(gè)人也是中國(guó)教育培養(yǎng)出來的一個(gè)產(chǎn)品，我們每個(gè)人都是教育的產(chǎn)品。我先講個(gè)故事，講我個(gè)人，我是很認(rèn)同剛剛習(xí)總書記講的這一句話，一個(gè)人一生遇到一個(gè)好的老師一生的幸事。我從小相對(duì)比較調(diào)皮，第一個(gè)特點(diǎn)是不愛作業(yè)，現(xiàn)在我老婆催孩子做作業(yè)，我說你不用催，我小時(shí)候也不做。不做作業(yè)，因?yàn)槲覀兗以谵r(nóng)村，老師查作業(yè)，如果老師天天查我可能做，每查一次都查出來我不做，為什么不做？一個(gè)非常大原因，布置抄3遍，又抄20遍詞，所以就一直不寫，尤其是語文老師，我一直是差生。

第二個(gè)特點(diǎn)還愛打架，專門挑高年級(jí)打架。但是改變我命運(yùn)是誰呢？就是我數(shù)學(xué)老師，他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，雖然這個(gè)學(xué)生不做作業(yè)，雖然這個(gè)學(xué)生也愛打架，還愛欺負(fù)人。但是有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)上課認(rèn)真聽。所以他發(fā)現(xiàn)尤其我數(shù)學(xué)課聽得比較認(rèn)真，所以上課的時(shí)候老鼓勵(lì)我，你數(shù)學(xué)還是蠻好的，得好好學(xué)，而且因?yàn)槲疑险n回答問題還不錯(cuò)，課后還經(jīng)常單留一點(diǎn)小作業(yè)，小學(xué)數(shù)學(xué)那東西不復(fù)雜，給我留點(diǎn)思考題，感覺受到特殊對(duì)待，數(shù)學(xué)考得特別好，語文不太好數(shù)學(xué)老師保留了我對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，興趣、信心，作為一個(gè)偏科好學(xué)生的一點(diǎn)自信。

所以后來，又遇到一個(gè)機(jī)緣，我們班一個(gè)同學(xué)，語文特別好，我問他怎么好，他說看武俠小說，他給我借了很多他看的武俠小說，什么金庸等等，后來看武俠小說語文又上去了，就是提高閱讀能力。

回過頭來小升初是全班第一，這個(gè)跟我小學(xué)數(shù)學(xué)老師有很大的關(guān)系，一個(gè)老師對(duì)一個(gè)學(xué)生一輩子，學(xué)習(xí)興趣方面的影響是非常重大的。所以很多時(shí)候一個(gè)老師對(duì)學(xué)生的影響，不亞于父母對(duì)他的影響。 

今天都在談中國(guó)教育，都在提批評(píng)態(tài)度，說中國(guó)教育可能是比較落后的，但是我們客觀講中國(guó)教育教書教得是非常好，我們教的學(xué)生不管參加中國(guó)、還是美國(guó)高考分?jǐn)?shù)都非常高，所以從教層面是比較強(qiáng)的。我們可能弱的地方，在于育人這一塊，我也在想為什么中國(guó)教育弱，育人方面弱，一個(gè)很大程度，我們老師這一輩，他們受到的“育”就不夠，某種程度教育是發(fā)展人，我們今天對(duì)老師的培養(yǎng)，對(duì)老師的發(fā)展是很不夠的，不可能無源之水、無本之木能夠長(zhǎng)出來的。

近些年國(guó)家對(duì)教育方面投入很大，實(shí)際上偏硬件，實(shí)際上對(duì)老師培養(yǎng)上面有很大空間。所以一個(gè)國(guó)家強(qiáng)首先強(qiáng)教育，教育強(qiáng)首先要強(qiáng)老師，老師要強(qiáng)那必須首先要有一個(gè)培養(yǎng)老師的培養(yǎng)體系和評(píng)價(jià)體系。

所以，我認(rèn)為中國(guó)教育學(xué)會(huì)是非常有擔(dān)當(dāng)?shù)牟块T，在這個(gè)時(shí)候提出一個(gè)教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，是全社會(huì)都需要的。我們?cè)谧暮芏喔魑煌?、伙伴都是做民辦教育的。好未來從小機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)過程當(dāng)中，我們遇到了這樣的困惑，這樣的苦惱，不知道有沒有遇到過？我們?cè)谡f我們這個(gè)老師，他的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，客戶問，這個(gè)老師有沒有教師資格證，這個(gè)老師有沒有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，你們有沒有民辦學(xué)校的老師和重點(diǎn)學(xué)校的老師，我們說良心話都沒有，我們老師，國(guó)家不允許公立學(xué)校老師來兼課，我們學(xué)校沒有。他們也沒有教師資格證，我們少量的老師去考教師資格證，后來有一些老師拿到教師資格證，但是坦白講拿到教師資格證的老師，不一定比沒有拿教師資格證的老師受學(xué)生和家長(zhǎng)歡迎。

我們反思，一個(gè)很大的原因，對(duì)老師要求和能力模型，要學(xué)的那些科目和內(nèi)容和課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師能力模型，對(duì)客戶滿足需求完全不一樣。不是一個(gè)體系，不是一個(gè)邏輯，所以拿到教學(xué)資格證，不一定滿足客戶需求，不一定滿足家長(zhǎng)和學(xué)生的需求。所以從好未來（的角度）來說一直有這樣的要求。各個(gè)業(yè)務(wù)線都有一個(gè)需求：社會(huì)上有沒有可能專門針對(duì)社會(huì)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的，這樣一個(gè)第三方評(píng)價(jià)體系，有一個(gè)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)課外的資格證，這樣對(duì)行業(yè)來說有一個(gè)監(jiān)管，有一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶來說有一個(gè)信任的基礎(chǔ)。

我們覺得對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展是非常有價(jià)值的。所以當(dāng)中國(guó)教育學(xué)會(huì)提議出去這樣的一個(gè)目標(biāo)，要建立行業(yè)上這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，好未來舉雙手贊成，這是推動(dòng)這個(gè)行業(yè)一個(gè)非常有價(jià)值的評(píng)價(jià)體系。

第二個(gè)，第一個(gè)是剛剛我講了我的老師。第二個(gè)我講一講我自己做為課外輔導(dǎo)老師，我知道今天很多課外輔導(dǎo)老師，都自己做過老師，我講一個(gè)做家教的故事。 

我讀研究生開始做家教，因?yàn)楫?dāng)時(shí)家庭條件不太好。所以，到外面找兼職，當(dāng)時(shí)給三個(gè)孩子做家教，其實(shí)也是因?yàn)榈谝淮?，因?yàn)樵瓉矶际亲鰧W(xué)生，在這之前沒有做過師范的培訓(xùn)，也不了解如何做一個(gè)老師。但是做家教有一個(gè)特點(diǎn)，家教大家都知道上一次課付一次課時(shí)費(fèi)，后來有一個(gè)體會(huì)，我有一點(diǎn)擔(dān)心是什么？我最擔(dān)心就是說，我上完了兩個(gè)小時(shí)家教，到底有沒有效果，上了兩個(gè)月，家長(zhǎng)跟我說張老師，感謝你很辛苦兩個(gè)月，你教之前我們班考15名，你教兩個(gè)月我們孩子現(xiàn)在考50名，你想我怎么好意思要這個(gè)錢，所以我們做課外輔導(dǎo)班的老師，有這么一個(gè)壓力，壓力在這個(gè)地方，如果說一個(gè)學(xué)生，周一到周五每天在學(xué)校學(xué)七八節(jié)課他都沒有學(xué)好，怎么可能我們兩個(gè)小時(shí)就幫他學(xué)好。

這個(gè)事情是很困難的，非常同意曹軍波院長(zhǎng)講的，課外老師比課內(nèi)老師要求高的，如果你比他差，或者和他一樣，你想家長(zhǎng)為什么要掏錢來上我們的課，所以一定比那個(gè)要好，調(diào)查問卷證明，（課外老師）要求比課內(nèi)老師要求要高，市場(chǎng)決定這一點(diǎn)。

所以我必須通過這兩個(gè)小時(shí)家教，改變周一到周五在學(xué)習(xí)狀態(tài)，五天知識(shí)，我再加倆小時(shí)的知識(shí)，這是加法。

如果這五天學(xué)知識(shí)，我這兩個(gè)是改變他周一到周五學(xué)習(xí)狀態(tài)，我做的是乘法，所以兩個(gè)小時(shí)，要讓他對(duì)他學(xué)校里的知識(shí)產(chǎn)生興趣，他對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生信心，他對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生成就感，進(jìn)入一個(gè)正的良性循環(huán)，我才有存在的價(jià)值和必要。否則我沒有意義，我就是浪費(fèi)他的時(shí)間。

這是我認(rèn)為一個(gè)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教師，存在的必要性和可能性，否則沒有任何存在價(jià)值?；谶@樣一個(gè)思考，我知道我這兩個(gè)小時(shí)課怎么上，花很長(zhǎng)時(shí)間備課，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣，通過我的課外輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，對(duì)自己產(chǎn)生興趣，從學(xué)習(xí)當(dāng)中找到快樂和成就感，這是我兩個(gè)小時(shí)主要工作。 所以在這個(gè)基礎(chǔ)上建立了學(xué)而思的教學(xué)體系和教研體系。

總算家教做得還不錯(cuò)，其中有一個(gè)孩子連續(xù)數(shù)學(xué)考了100分，這個(gè)孩子爸爸給我介紹了20個(gè)孩子。因?yàn)橐粚?duì)一家教，我是確保這個(gè)學(xué)生一定學(xué)到東西，但是課外輔導(dǎo)班，這個(gè)班課我也不敢保證有效果，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生，學(xué)習(xí)能力不一樣，接受能力不一樣，大家都知道我們今天的班課，輔導(dǎo)班還是小班，哪怕一對(duì)二都不能做到個(gè)性化。今天班課模式是大生產(chǎn)時(shí)期延續(xù)下來，工業(yè)革命以來是一起培訓(xùn)，把人當(dāng)機(jī)器，標(biāo)準(zhǔn)化來教學(xué)，我們從小學(xué)、初中、高中一直這樣被教出來，如果給所有人吃的東西，不管你消費(fèi)能力，必然有人吃的飽，有人吃不飽等等，我們今天教育就是這樣，我們有考試入學(xué)、分層入學(xué)。有的孩子不適合在這個(gè)班怎么辦？

我們后來想一個(gè)辦法，開放課堂，家長(zhǎng)可以坐在后面聽，統(tǒng)一教研。我們今天在線，再極端一點(diǎn)，前兩個(gè)月不滿意全額退款。通過這種方式倒逼我們必須建立評(píng)價(jià)體系，今天是介于市場(chǎng)和行政之間的，由中國(guó)教育學(xué)會(huì)推出的第三方評(píng)價(jià)體系，我們認(rèn)為是政府來引導(dǎo)、主導(dǎo)，民間來參與，共同結(jié)合的一個(gè)評(píng)價(jià)體系。

公辦學(xué)校其實(shí)做的是一種普惠校，我們要少數(shù)人吃好的問題。中間包含精英教育，對(duì)好學(xué)生的培養(yǎng)，我們?cè)谧挠行C(jī)構(gòu)，對(duì)精英教育，非常好。他也許對(duì)后進(jìn)生，對(duì)潛能生個(gè)性化的輔導(dǎo)和教育。這些都是解決我們學(xué)習(xí)當(dāng)中吃好的問題。所以吃飽和吃好兩件事情都非常重要。 

最后對(duì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教師，我提三點(diǎn)建議，供咱們領(lǐng)導(dǎo)和同仁參考。

第一，好的教師應(yīng)該是允許、甚至鼓勵(lì)高收入的，我們?nèi)鐣?huì)對(duì)這個(gè)問題還需要時(shí)間，去統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們認(rèn)為經(jīng)濟(jì)是社會(huì)發(fā)展的速度，教育是社會(huì)發(fā)展的加速。所以我們應(yīng)該鼓勵(lì)全天下最優(yōu)秀人才來當(dāng)老師。而不只是說全天下人才來做金融，去做科研，這些東西都很重要，去做律師，我們更希望全天下最優(yōu)秀人來做老師，因?yàn)榻逃巧鐣?huì)的發(fā)展加速。

優(yōu)秀人才做老師，是有杠桿效應(yīng)的，是社會(huì)國(guó)家和民族的希望和未來。我們看到在中國(guó)的香港地區(qū)，在韓國(guó)很多老師的待遇是很高的，能到百萬、千萬這樣年收入，我們也看到在很多行業(yè)，比如娛樂行業(yè)，一些明星動(dòng)輒結(jié)婚費(fèi)用上億，但是呢？我們?cè)谥袊?guó)還不能看到我們的老師的高收入，我們也希望通過我們各位同仁的努力，這個(gè)行業(yè)能夠出現(xiàn)高收入的老師，幾十萬、百萬，甚至千萬的老師，我們認(rèn)為這種出現(xiàn)，某種程度也代表了社會(huì)的進(jìn)步。對(duì)于有些機(jī)構(gòu)，我們老師到不了，一個(gè)老師不到百萬千萬的收入，這個(gè)事情是成立的。我們?nèi)鐣?huì)應(yīng)該去努力、提升老師的福利、待遇，這是我們大家共同努力的方向。

第二點(diǎn)，建議用科技更好武裝老師，推動(dòng)咱們這個(gè)行業(yè)從中醫(yī)，走上中西結(jié)合，甚至以西醫(yī)為主。坦白講我們今天的教育行業(yè)，集中度特別低，第一名才是1%，所以非常碎片化，有一個(gè)非常大的原因，今天我們教育培訓(xùn)和輔導(dǎo)，主要還是以中醫(yī)模式為主，老師，包括公辦老師，大量時(shí)間做什么事情？判作業(yè)。所以我們老師很少有時(shí)間靜下心來去做研究，去做學(xué)習(xí)，包括提升自己。

所以要不斷地發(fā)展，通過科技和互聯(lián)網(wǎng)，通過大數(shù)據(jù)，把老師從低效的日常運(yùn)營(yíng)中解脫出來，用他智慧愛心去為學(xué)生做高附加值的服務(wù)。好未來分三個(gè)時(shí)代，1.0的教育是師者傳道授業(yè)解惑，完全以老師為中心。2.0的教育是，教育本質(zhì)是喚醒、激發(fā)和鼓舞，以學(xué)生為核心，老師喚醒學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知，激發(fā)學(xué)生，自主去學(xué)習(xí)。3.0的教育是老師在于規(guī)劃、引導(dǎo)，不僅僅是以學(xué)生為中心，而且用數(shù)據(jù)和技術(shù)作為載體，相當(dāng)于今天醫(yī)院一樣，做驗(yàn)血，出報(bào)告老師看報(bào)告給你診斷，做CT到底有沒有問題理念，今天醫(yī)療比教育落后很多老師說是不是科技發(fā)展，老師就不重要了，我們認(rèn)為老師更加受重要，誰說中醫(yī)變成西醫(yī)，醫(yī)生就不重要了，醫(yī)生比以前更加重要，更加去解決本質(zhì)問題，而不是低水平的重復(fù)。 

第三點(diǎn)建議，給輔導(dǎo)老師明確的身份和規(guī)范管理，這也是我們今天這個(gè)會(huì)的價(jià)值和意義。所以，因?yàn)楣k教師資格證，他的很多基礎(chǔ)建設(shè)，當(dāng)年研發(fā)的基礎(chǔ)，跟課外承擔(dān)的責(zé)任和使命是不一樣的。所以全社會(huì)不管是客戶、行業(yè)、教育主管部門來說，都需要這樣一個(gè)促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的一個(gè)體系。一旦有這樣一個(gè)輔導(dǎo)教師的和教師資格證，那么課外老師700到800萬人，他們也會(huì)有一個(gè)明確的身份認(rèn)同，他們也會(huì)更踏實(shí)，也會(huì)有長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展。我們認(rèn)為對(duì)社會(huì)、對(duì)老師、對(duì)家長(zhǎng)都非常有意義的事情。

最后，好未來很感謝教育學(xué)會(huì)舉辦這樣的研討，我們積極配合國(guó)家政府推進(jìn)輔導(dǎo)行業(yè)的規(guī)范和自律。我們也會(huì)和各個(gè)機(jī)構(gòu)積極支持和參加課外教師資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，為行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展添磚加瓦。