(配圖來源：pexels)
【本文來自投稿，作者為一位在線教育行業(yè)13年從業(yè)者，曾在奧鵬教育、弘成教育、學(xué)大教育、101遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等上市或準(zhǔn)上市教育機(jī)構(gòu)任高管職位。
作者注：在2013年網(wǎng)絡(luò)教育熱潮開始的時候，我曾經(jīng)寫了篇綜述性文章《網(wǎng)絡(luò)教育，未來有多遠(yuǎn)？》。最近，看看這幾年的網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展情況，個人覺得應(yīng)該再寫篇文章總結(jié)一下，遂成文《互聯(lián)網(wǎng)，改變了教育什么？》?！?/p>
自1996年中國第一家網(wǎng)校成立，隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的推演，到了2013年，網(wǎng)絡(luò)教育終于獲得社會全面關(guān)注，資本蜂擁而至，項目層出不窮。因此，在行業(yè)內(nèi)，2013年也被稱為是“中國網(wǎng)絡(luò)教育的元年”。
時間過得很快，一晃現(xiàn)在四年多已經(jīng)過去了，網(wǎng)絡(luò)教育過得還好嗎？互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)改變了我們的生活的方方面面，但在教育領(lǐng)域，有哪些被改變了呢？
答案可能略顯尷尬，和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻的改變了我們的生活相比，網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域的發(fā)展卻并不那么順利。目前除了職業(yè)教育、外教在線1對1等較少細(xì)分領(lǐng)域迎來較大規(guī)模的爆發(fā)和增長外，其它很多領(lǐng)域還處于模式尋找和驗證的階段。
如果作為一個教育消費者，仔細(xì)看看我們的教育，應(yīng)該是大部分群體沒有感受到太大的變化，互聯(lián)網(wǎng)帶給教育領(lǐng)域的深刻印記并不多，想想可能最大的改變就是K12的家長和老師們普遍都用上微信群了吧。
互聯(lián)網(wǎng)改變了教育，還是被教育改變了
其實，細(xì)數(shù)下來，這幾年來，互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域的探索并不少，只是目前大多以失敗告終罷了，這個能舉出好多例子：
在線教育的淘寶模式，當(dāng)初資本蜂擁而至，目前大部分平臺已經(jīng)無聲無息，還存活的幾家發(fā)展也離理想相差太遠(yuǎn)。
K12家教的O2O模式，又一個集中創(chuàng)業(yè)爆發(fā)的項目，目前已基本全軍覆沒，是失敗的比較徹底的一個領(lǐng)域！
大學(xué)MOOC慕課模式，目前也沒有找到盈利模式，未來也不知道該向何處走。
K12搜題APP，同樣沒有盈利模式，目前都在看看能不能向To B或在線1對1轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在還能活著的主要是因為前期融的錢夠多。
授課直播模式，比較近的一個“風(fēng)口”，就在一年前，網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)還差不多人人談直播，現(xiàn)在又都比較少談了。
傳統(tǒng)教育巨頭的互聯(lián)網(wǎng)變革，新東方、學(xué)而思、學(xué)大等教育巨頭，幾年前都不約而同的提出了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，但目前看各項目失敗的失敗，還存活的也與理想中的規(guī)劃相去甚遠(yuǎn)。
To B模式，一直沒有大火，但卻是少數(shù)能產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的領(lǐng)域，還在探索中，前途未知。
雙師模式，正在進(jìn)行中的“風(fēng)口”，由學(xué)而思和新東方的大規(guī)模實施為代表，走到一定高度，但從客戶體驗來說，未來存在很大的不確定性，未知?。ㄊ】赡茌^大）
在線小班模式，同樣的投資進(jìn)行時，在線1對1的成功推動了在線小班模式的探索，但從線下小班模式的演變來看，未來也是未知?。ㄑ葑兂善渌Ｊ娇赡苄暂^大）
回顧一下，這些年在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，項目不可謂不多，投資不可謂少，團(tuán)隊不可謂不強(qiáng)。BAT精英、上市公司，各路英豪都為互聯(lián)網(wǎng)教育操碎了心。特別是K12領(lǐng)域，由于用戶群龐大，教育需求剛性，備受投資人青睞，但眾多被很多人看好的項目，結(jié)果卻差強(qiáng)人意。
總結(jié)下來，各個項目的失敗雖然各有一些具體的問題，但總體來說，一個比較共性的問題就是：不尊重教育的規(guī)律，不尊重K12行業(yè)的規(guī)律，盲目的在教育領(lǐng)域里套用無往不利的互聯(lián)網(wǎng)概念和模式，結(jié)果就是：教育的特殊性、K12的特殊性，使許多互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則失去了作用，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)遇到了教育，目前還沒有改變教育，更多的是被教育改變了。
這些地方我們看到了改變
但在眾多失敗的探索中，還是有一些亮眼的在線教育的細(xì)分領(lǐng)域突圍而出，成為少有的亮點，這主要包括：職業(yè)教育領(lǐng)域、在線1對1模式，和部分To B領(lǐng)域。
職業(yè)教育領(lǐng)域
這一輪互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的突出代表應(yīng)該屬邢帥教育和尚德教育，一個是個人IT課程培訓(xùn)師成長的代表，一個是傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的代表。另外還有老牌的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)，如正保教育（中華會計網(wǎng)校），在中國特色的“考證”教育領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)揮穩(wěn)定。
在新的代表性企業(yè)中，邢帥是抓住這輪互聯(lián)網(wǎng)投資熱潮風(fēng)口的代表，從一個表現(xiàn)突出的個人培訓(xùn)師，抓住機(jī)會，迅速成長為有相當(dāng)規(guī)模的IT網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)，也成為這輪網(wǎng)絡(luò)教育熱中一個個人教師成長的神話。當(dāng)然，對于邢帥教育來說，還要面對成長后對經(jīng)營管理能力的考驗。在資本的高壓下，市場的成長及經(jīng)營管理能力是否能支撐企業(yè)的高速業(yè)績成長要求，是對一個培訓(xùn)師能否成長為一個規(guī)模運營機(jī)構(gòu)領(lǐng)路人的一個大考。從邢帥教育近期的策略表現(xiàn)來看，后期的發(fā)展還是打了個問號。不過，不管后期發(fā)展的如何，并不能抹殺邢帥作為職業(yè)IT網(wǎng)絡(luò)教育蓬勃發(fā)展的一個印證。
（配圖來源：PEXELS）
另一個職業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育的新近代表，尚德機(jī)構(gòu)，則是恰當(dāng)?shù)陌盐樟嘶ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)化的機(jī)會，堅決拋去了業(yè)績還不錯的完整的線下培訓(xùn)體系，完全轉(zhuǎn)化成線上模式。非常佩服尚德機(jī)構(gòu)義無反顧的完全互聯(lián)網(wǎng)化的勇氣，因為它不僅需要開創(chuàng)，還需要很大的勇氣去放棄原有的一切。不過，從結(jié)果看，這還是一個非常成功的決定，完全互聯(lián)網(wǎng)化，讓尚德變成了一個“很輕”的企業(yè)，不需要再考慮選址、房租等教育機(jī)構(gòu)中很重的運營因素，華麗轉(zhuǎn)身成為一個成功的互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)。
（配圖來源：尚德機(jī)構(gòu)）
成功都非偶然，究其根本，有兩個重要原因造就了職業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育的快速發(fā)展。
首先，職業(yè)教育領(lǐng)域擁有最好的網(wǎng)絡(luò)教育受眾人群。20至30歲的年輕群體，互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣程度高，每天已經(jīng)習(xí)慣沉浸在各種互聯(lián)網(wǎng)的使用場景中；學(xué)習(xí)動力強(qiáng)，職業(yè)發(fā)展要求和社會競爭壓力，使得這一代的年輕人在大學(xué)校門里已經(jīng)開始承受職業(yè)發(fā)展的壓力，同時也造就了職業(yè)發(fā)展所需要的學(xué)習(xí)動力；自控意識強(qiáng)，學(xué)習(xí)根本上還是一件枯燥的事，尤其是純線上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)場景通常是一個人的自我環(huán)境，沒有同伴，沒有人監(jiān)督督促，一個人面對電腦或移動設(shè)備學(xué)習(xí)，對自制力要求還是相對高的，相對于K12人群，這是一個很重要的因素。
其次，面向職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)市場本身就缺失。傳統(tǒng)大學(xué)教育與現(xiàn)實工作需要的技能之間的差距，造就了大量的市場需求，年輕人很多工作中需要掌握的技能在學(xué)校里是學(xué)不到的，而企業(yè)又普遍缺乏培養(yǎng)人的耐心，這種情況使年輕的職業(yè)人需要不斷的求助于社會培訓(xùn)來提高自己的職業(yè)競爭力，而網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展為他們提供了良好和便利的學(xué)習(xí)機(jī)會。
由于這兩個重要原因，職業(yè)教育應(yīng)該會成為這波網(wǎng)絡(luò)教育熱潮中比較容易走出來的一個細(xì)分領(lǐng)域。
在線1對1模式
在線1對1行業(yè)的爆發(fā)是從外教1對1開始的，51Talk率先發(fā)力，也在資本市場上捷足先登，率先在美國紐交所上市。目前的領(lǐng)先者VIPKid后來居上，從少兒英語教育入手，以驚人的速度快速擴(kuò)張，短短四年的時間，已經(jīng)成為年收入高達(dá)數(shù)十億的教育巨頭，可以說是目前為止中國乃至世界互聯(lián)網(wǎng)教育的最大的奇跡。
同樣有兩個原因，造就了在線1對1模式的火爆：
一個是因為目前的在線教學(xué)，基本上是將原有的線下模式搬到線上，但原來線下的教學(xué)模式的學(xué)習(xí)場景以及教學(xué)條件和線上學(xué)習(xí)都相差較大。這種簡單的線下到線上的遷移會造成教學(xué)效果的衰減。而在各種教學(xué)模式中，1對1形式是相對衰減最小的，因為1對1模式可以保證教師和學(xué)生足夠的互動頻率，這個原因同時也可以解釋為什么直播教學(xué)火了一陣后慢慢歸于沉寂，因為當(dāng)學(xué)生人數(shù)多了以后，其實從學(xué)員的角度，直播已經(jīng)和看錄像、視頻體驗差不多了。
另一個原因是，遠(yuǎn)程教學(xué)的根本在于教學(xué)資源的地域差，即本地的教學(xué)師資不夠，當(dāng)?shù)厝司蜁Ｍ芡ㄟ^遠(yuǎn)程教育接受到教學(xué)發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，而這種地域不平衡還是普遍存在的。這種地域差距體現(xiàn)最大的就是外語教學(xué)，這會造成跨國家的地域性差距，這也應(yīng)該是地理上能造成的最大地域差了，這也解釋了為什么在線1對1模式中目前最火的是英語的外教1對1項目，因為中國本地的外教資源的數(shù)量和質(zhì)量實在無法滿足龐大的用戶需求。
(配圖來源：VIPKID)
近兩年，還有不少K12中小學(xué)輔導(dǎo)項目也開始發(fā)力在線1對1。三好網(wǎng)、掌門1對1成為其中較為突出的項目。但總體來說，雖然K12領(lǐng)域市場規(guī)模足夠的大，但K12的在線1對1市場規(guī)模卻不會超過外教1對1，而且還可能相差較遠(yuǎn)。因為在K12中的地域差，是三四線的地區(qū)更希望能得到一二線的教育資源，這種地域不平衡雖然也是普遍的存在，三四線地區(qū)也更迫切的需要好教師，但由于1對1的價格較貴，三四線地區(qū)的市場承受能力有限，這樣的矛盾會大幅限制K12在線1對1的整體市場規(guī)模。
TO B模式
To B模式一般不會是市場熱點，不會是弄潮兒，但一般會為生存提供相對穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
To B模式在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用一般可以分為兩個方面：
一個方面是提高教育機(jī)構(gòu)的“運營效率”。這個比較容易理解，基本上類似傳統(tǒng)的ERP軟件或企業(yè)級的管理SAAS系統(tǒng)，主要是針對學(xué)?；蚪梯o機(jī)構(gòu)等教育機(jī)構(gòu)的一些運營特性，增加一些相應(yīng)的功能，以提高日常的管理和運營效率。目前在這方面的項目不太差的話，是可以產(chǎn)生比較穩(wěn)定的現(xiàn)金流的，類似針對公立校的校園管理系統(tǒng)，針對教輔機(jī)構(gòu)的校寶等。
另一個方面是提高“教學(xué)效率”。這個就是比較難的方面了，因為提高教學(xué)的效率，就會涉及到教學(xué)內(nèi)容，涉及到內(nèi)容的部分都是需要慢功夫，花精力、時間、投資來打磨的，這個是非常需要細(xì)功夫、慢功夫和耗錢的事，而資本基本都急于求成，所以目前在這方面的項目基本上還沒有太成功的案例，初期有很多項目做，基本都是大而全，打概念，實際的體驗就不得而知了。這個方向其實應(yīng)該是有機(jī)會顛覆現(xiàn)有教育模式的，但是需要有遠(yuǎn)見的資本和有實力、懂行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，這個應(yīng)該是比較難的，基本上類似碰到一個喬布斯的概率，有錢、有實力、還肯堅持，才能成功。
期待真正的改變
到目前為止，應(yīng)該還很難說互聯(lián)網(wǎng)給教育帶來什么樣的根本性的變革，而且失敗的案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于成功的。經(jīng)過四年的大起大落的行業(yè)洗禮，相信無論是投資者還是創(chuàng)業(yè)者都會趨于理性，如果接下來希望能在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域能取得成功，我以下幾個方面建議值得行業(yè)人和創(chuàng)業(yè)者們思考：
尊重教育的規(guī)律，以及K12行業(yè)的規(guī)律。任何決策需要考慮到教育本身的特殊性：慢過程，低頻，見效慢；考慮中國教育的特殊性：應(yīng)試教育，以及考慮K12行業(yè)的特殊性：學(xué)習(xí)者和決策者不是同一個人，學(xué)生是學(xué)習(xí)者，而決策者是父母。如果沒有對這幾個教育領(lǐng)域的基本規(guī)律有深刻的認(rèn)識，會發(fā)現(xiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則在教育領(lǐng)域發(fā)揮不了作用，也很難談在教育領(lǐng)域取得很大的進(jìn)展。
考慮真正的用戶體驗：什么是真正的學(xué)習(xí)需求？什么樣的學(xué)習(xí)體驗才是學(xué)習(xí)者真正需要的體驗？ 這個需要結(jié)合上述的幾個教育特殊性來看，比如：
一個學(xué)習(xí)需求是學(xué)霸的需求？還是學(xué)渣的需求？你的客戶對象到底是學(xué)霸還是學(xué)渣呢？
還有，一個需求到底是學(xué)生的需求？還是家長的需求？到底你的客戶對象是學(xué)生還是家長呢？
不考慮這些類似的問題，我們的決策就會被各種假象所迷惑，被各種自己臆想的美好所感動，而在市場上被一盆冷水澆醒。
真正的提高機(jī)構(gòu)工作效率，提高教學(xué)效率。這個基本上是在To B領(lǐng)域，各種美好的概念，其實落在實際的體驗上很難，開始可能會通過炒概念拿到些訂單，但如果不能持續(xù)的把概念變成實際的優(yōu)秀體驗，真正的提高機(jī)構(gòu)的運營效率、提高教學(xué)的效率，就會演變成項目的災(zāi)難，甚至行業(yè)的災(zāi)難。
近期想進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)，建議可關(guān)注下職業(yè)教育領(lǐng)域、在線1對1模式和部分To B領(lǐng)域，另外和教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的項目建議領(lǐng)域越小越好，越細(xì)分越好，因為教育內(nèi)容是個系統(tǒng)工程，大而全通常很難做好，而從細(xì)微處著手，可能會更容易做出精品。
當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)教育的終極解決方案是突破傳統(tǒng)的線下模式，擺脫將線下搬到線上的簡單復(fù)制，為線上學(xué)習(xí)的場景和學(xué)習(xí)條件打造一個真正屬于線上的學(xué)習(xí)或教學(xué)模式，這樣才可能真正創(chuàng)造出未來的網(wǎng)絡(luò)教育模式。這樣的模式到底是什么，可能現(xiàn)在還沒有人知道，當(dāng)然也許在某個角落正在進(jìn)行著毫不起眼的嘗試，無論怎樣，都希望未來的互聯(lián)網(wǎng)教育模式能早一天到來！到了那一天，教育就將真真正正的被互聯(lián)網(wǎng)改變了！
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