作為教育行業(yè)記者，我一直在尋找快速判斷教育項目的方法論：
這個是不是好的教育產(chǎn)品？
這個能以多快的速度、賺得多少回報？
這篇文章將針對這兩個問題，首先分享一個優(yōu)秀教育產(chǎn)品的「檢查清單」，然后探討一個幫助快速判斷的「坐標軸」。
希望你無論是消費者、創(chuàng)業(yè)者還是投資人，看完文章后，都能對教育產(chǎn)品有更清晰的認識。
最好的教育產(chǎn)品不是哈佛么
這是你我之間首先要達成的共識。哈佛，以及它所代表的一系列世界著名學府，是不是提供了世界上最優(yōu)秀的教育產(chǎn)品？
學生生涯的絕大多數(shù)人都不太可能否認這一點：在能力達標的情況下，給你一個機會選擇去哈佛或者其他任何排名更靠后的大學上本科，你會怎么選擇？
即便在工作以后，如果給你一個機會選擇去哈佛或者其他排名更靠后的大學進修，你會選哪一個？
大家會說出選擇哈佛的不同原因，我羅列一下：
可以學習到最前沿、最深刻的知識
同學都是頂尖人才，奮斗環(huán)境好，哈佛校友網(wǎng)絡對未來的發(fā)展是無價之寶
有科研和教學能力最強的行業(yè)里重量級人物作教授
哈佛的學術(shù)環(huán)境開放，在課堂可以隨時挑戰(zhàn)老師；老師也有能力即興拓展問題，激發(fā)更多思考
即便不總是有時間和最有名望的教授接觸，助教都足夠優(yōu)秀，可以隨時解答問題和引導學習
考試測評不側(cè)重死記硬背，開放式的問題鍛煉思維能力；畢業(yè)文憑極具價值
無論是文科還是理工科，哈佛都可以提供豐富的學以致用的機會，參與社會進步活動或者是和諾貝爾獎得主一起攻克科學難題
這些點其實也不是我自己總結(jié)的，“秋葉”曾在知乎上探討優(yōu)秀教育產(chǎn)品所包含的7大因素。從哈佛的例子中抽離出來就是：
系統(tǒng)教材
同伴環(huán)境
課堂講解
教學答疑
作業(yè)批改
測試考核
教學實踐
并不是說，只有擁有了全部這些要素的產(chǎn)品才是教育產(chǎn)品。舉哈佛的例子只是想說明，涵蓋這7點的教育產(chǎn)品更可能比只涵蓋其中幾項要素的產(chǎn)品優(yōu)秀。如果像哈佛這樣在每一方面都優(yōu)秀的話，它就是非常優(yōu)秀的教育產(chǎn)品。
當我選擇一個教育產(chǎn)品時，應該問自己的問題是：如果我要學某個東西的話，什么產(chǎn)品能提供最高效的學習經(jīng)歷？但是，這是個很難回答的問題，學習不同于消費，購買教育產(chǎn)品并不能即時得到反饋或滿足；學習卻和投資有很多共同之處，反饋周期長，投入時的不確定性大。因此，對于教育產(chǎn)品，上面這7點就是一個檢查清單。如果某個教育產(chǎn)品涵蓋的要素越少，那么學習效果的上限就越低；大概率上，它不如涵蓋更豐富要素的產(chǎn)品。
無論時代如何變化，只要人類的思維、情緒和肌肉還按同樣的規(guī)律運作，教育創(chuàng)新不會離開這7點。這些年，我們看到更多人開始學習英語口語、編程或者瑜伽，這都算是教育內(nèi)容方面的創(chuàng)新；利用穩(wěn)定的直播技術(shù)開設小班課，是同伴學習環(huán)境的創(chuàng)新；用菲律賓老師在線教英語口語，是授課人方面的創(chuàng)新；雙師課堂中，線下老師主要負責答疑是答疑方面的創(chuàng)新；利用自適應題庫、或者AI測評口語，是考試評測的創(chuàng)新；項目制學習、營地教育、游學、創(chuàng)客教育很大程度上是對教學實踐的創(chuàng)新。
所以，7點清單可以幫助我們清晰地看到創(chuàng)新發(fā)生在什么地方，這是看教育產(chǎn)品的第一個框架。
哈佛不賺錢？最好的教育產(chǎn)品不盈利？
這個問題讓我非常難受。
歐洲的頂級大學大多是公立的；常春藤聯(lián)盟即便是私立大學，但也是非盈利的。是不是越優(yōu)秀的教育產(chǎn)品越難盈利呢？但是這么說，又對那些認認真真地做教育創(chuàng)新的獨角獸或潛在獨角獸不公平，所以我總結(jié)了這么一個坐標軸，來幫助我快速解答文初提到的第二個問題：這個能以多快的速度、賺得多少回報？
教育產(chǎn)品規(guī)?；缸鴺溯S」
可以肯定地說，第一象限就是風險投資的最愛。
首先，線上化是快速規(guī)?；那疤?/strong>。其次，硬技能橫軸有這么幾個部分相互重疊的特點：
只要涉及升學、就業(yè)的考試，就有直接的量化反饋；
考試在一定程度上終結(jié)了教育服務，反饋時間短，反饋速度快，反饋清晰；
越偏硬技能，統(tǒng)一化的可能性就越大，全國統(tǒng)一的市場越大；
對考試、專業(yè)技能的需求彈性更??；
教學實踐的場景較簡單。
這些特點導致了第一象限中，設計反饋機制的成本低、教育市場的成本低、從內(nèi)容到教學服務到考試評測都更容易線上化、單一產(chǎn)品面向的市場大、迭代速度快等這些結(jié)果。
在第一象限創(chuàng)業(yè)就是選擇正確的戰(zhàn)場，過去幾年來我們看到的，尚德（職業(yè)資格證書培訓、學歷培訓和職業(yè)技能培訓線上化）、粉筆（公務員、事業(yè)單位考試培訓線上化）、考蟲（英語四六級、考研培訓線上化）全部符合第一象限的特征。應試/硬技能的種類被搶占一塊就少一塊，所以一旦這些機構(gòu)建立足夠嚇人的壁壘，發(fā)展前景不可估量。
橫軸的左端是“軟技能”，它的特點和硬技能相反：反饋期長、反饋方式不明晰、不同人追求的軟技能差異大所以市場分散、非剛需或者需求不緊急、教學實踐場景復雜多樣。
兒童時期學的音樂或者藝術(shù)才藝、人文學科思維能力的訓練、以及長大之后上的健身瑜伽課通常情況下，都是軟技能學習的例子。哈佛作為人文科學最優(yōu)秀的教育產(chǎn)品并不盈利，那么是不是軟技能的教育產(chǎn)品都很難大規(guī)模盈利？上文說到，規(guī)?；那疤崾蔷€上化，那么落在左半邊的項目如果能解決線上化的障礙，就可以讓規(guī)?；铀佟?/p>
所以，我們需要辨別的是，什么樣的軟技能產(chǎn)品能夠最先被線上化？
或者換一種問法，某個產(chǎn)品的7點清單中，有多少點可以被快速線上化？
還有，我們再深入地問一句：被線上化的點中，有沒有用戶選擇這個產(chǎn)品的核心點？
舉個例子，哪一個點對健身來說最重要？對大多數(shù)人來說，健身的過程本身是痛苦的，我們需要看到大家在一起堅持、共度難關(guān)、老師在一旁大喊著激勵、好身材的同伴在身邊刺激自己、一面大鏡子毫無保留地暴露身材的不足和展示進步，這些是人們?nèi)ソ∩矸拷∩?、參加團操課的重要原因。體系化的課程和專業(yè)的老師重要，但這并不是最重要的?！罢n堂環(huán)境”“課堂講解”和“教學實踐”對健身來說很重要，卻都是健身app目前很難線上化的。
接著上面的例子我們可以判斷，如果“課堂環(huán)境”“課堂講解”和“教學實踐”這三點暫時還不太容易線上化，那么以實體健身房為基礎，創(chuàng)業(yè)公司能比拼的應該是創(chuàng)造完美健身經(jīng)歷的能力。做一家健身內(nèi)容的制作公司，利用硬軟件創(chuàng)造出沉浸感非常強的健身活動，然后通過系統(tǒng)快速復制；絢麗的屏幕效果、熱情的燈光、讓揮灑汗水變得非常愉悅的動感音樂，沒有哪個健身的人會不喜歡這種被內(nèi)容服務商賦能的健身房。
當在線化無法解決學習動力、而物理環(huán)境和老師可以的時候，教育創(chuàng)業(yè)的機會就是為這些人服務。
春節(jié)前，我在兩篇報道《嘗試過純線上產(chǎn)品之后，「人工智能課堂」認為教室這個場景太重要了》和《針對三、四線城市的K12校外輔導機構(gòu)，「學有幫幫」用重服務支持S2b2C的擴張模式》中提到了這種新的模式。互聯(lián)網(wǎng)教育公司負責提供教學內(nèi)容和教學工具，線下機構(gòu)負責提供課堂環(huán)境和課堂講解。新東方和好未來在新城市采用的“雙師模式”也是如此；將不容易線上化的點留在線下，盡可能將剩余的要素線上化，從而實現(xiàn)快速規(guī)?；?。
除了這種針對學習動力不足的用戶提供產(chǎn)品之外，我還接觸到了，針對完全沒有學習動力的用戶的教育產(chǎn)品。嬰童的早教十分重要，但是通常情況下，離開了早教中心，嬰童很難獲得專業(yè)的早教；而小孩子在“家”的場景里作為受教育對象，根本談不上有學習動力而言。不過，如同線下輔導機構(gòu)有獲取利潤的動力一樣，家長有希望孩子獲得專業(yè)早教的動力。在《早教內(nèi)容泛濫的時代，「小步親子」將服務做成產(chǎn)品重塑在家早教的體驗》報道中，我發(fā)現(xiàn)，為父母提供完整知識和服務支持的線上產(chǎn)品，在家長擔負“課堂講解”責任、家庭承載“課堂環(huán)境”的情況下，可以實現(xiàn)孩子接受更好教育的結(jié)果。
因此，對于處在橫軸左側(cè)的項目來說，雖然用戶本身的學習動力不足、以及反饋周期長，但是如果通過向那些用戶的利益相關(guān)者（線下機構(gòu)、父母）提供支持，也是可以通過線上化實現(xiàn)快速規(guī)?；?/strong>。
幾個似乎沒有落在坐標軸里的種類
1.在線少兒語培：
少兒在線口語培訓并不是傳統(tǒng)意義上的應試科目，尚沒有統(tǒng)一的應試標準，也沒有全國統(tǒng)一性的考試，為什么已經(jīng)跑出了在線教育獨角獸？
我們有兩個解讀：
1）產(chǎn)品落在橫軸的什么地方并不是由當下的客觀條件決定的，更重要的決定因素是消費者心理；如果隨著人口結(jié)構(gòu)的變化，消費者越來越認可少兒口語培訓的重要性，并且有未來口語會成為英語應試一部分的預期，那么少兒語培在消費者的心智中其實就占據(jù)了和通常硬技能教育同樣的位置。
2）把語言學習分解一下，口語本身就是重要的“教學實踐”方式，它是語言學習最自然、便捷并且反饋快速的表示方式。當用戶可以說出來自己所學，那么他的學習積極性更容易調(diào)動、未來的學習因為應用場景的豐富也更有針對性和高效。所以，英語學習和口語培訓是分不開的，后者是前者的一個子集；在線少兒語培會更加貼近英語教學大綱，提高整體英語學習的質(zhì)量。從這方面來說，從口語培訓切入的英語教學本身就在硬技能的一端。
2.知識付費：
對于C端消費者而言，請記得我們的7點清單。即便你購買的是行業(yè)大咖講授的《xxx天掌握xxx》音頻課程，并不意味著你購買了優(yōu)秀的教育產(chǎn)品。知識付費平臺是帶有這個時代特點的出版商。以前買書，現(xiàn)在買音頻；當然互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品允許了線上評論、文字語音答疑和課后思考題等，但是這些因素的存在感都是比較弱的。這就是出版行業(yè)和教育行業(yè)的區(qū)別。
與第一象限的尚德、粉筆和考蟲相比，這種不通過“考試測評”或“教學實踐”來保障教學效果的知識付費產(chǎn)品，我們暫且稱之為消費品；與教育不同，它的投資屬性更弱。
3.工具類：
拍照搜題（猿題庫、作業(yè)幫等）、閱讀打卡（薄荷閱讀）、AI口語評測（英語流利說）、遠程鋼琴陪練（VIP陪練）、虛擬實驗（物理實驗課）等都是近兩年我們熟悉的教育工具型產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是基于7點清單中的某個點進行了創(chuàng)新：搜題和AI評測是“作業(yè)批改”和“考試測評”，閱讀打卡是“同伴環(huán)境”，遠程陪練是“同伴課堂”和“教學答疑”，虛擬實驗是”教學實踐“。
盡管學習的內(nèi)容和方式在發(fā)生變化，但是高效學習所需要的7點要素是萬變不離其宗的。工具類是切入市場的一個方式，但產(chǎn)品的特點依然是工具而不是教育。一個優(yōu)秀的教育產(chǎn)品要盡可能覆蓋7點要素，上述這些產(chǎn)品都在嘗試自身內(nèi)容和服務的建設。畢竟對于用戶來說，只靠刷題、只靠閱讀、只靠聽課，是沒法達到高效學習的。
不過，創(chuàng)新的工具產(chǎn)品確實有可能完全改變我們學習的方式，例如，我在《「物理實驗課」不只是將實驗場景模擬化，它可能完全改變科學學習的方式》報道中寫過，“項目最大的亮點在于，它極大降低了物理實驗課的成本和拓展了實驗的場景之后，對科學教育方式的改變。對于物理和化學這種原理恒定的科目，學生終于可以通過大量的實驗來滿足自己的好奇心、做作業(yè)和探索了?！?由此，“同伴環(huán)境”、“課堂講解”和“考試測評”的形式都可能發(fā)生相應的改變。
4.資訊類、硬件產(chǎn)品：
去年，我還報道了《從留學蔓延到K12的除了英語產(chǎn)品，還有「91教育」的一站式升學服務》、《藝考生是高考大軍中的塔尖消費人群，「藝考查查」用資訊和工具產(chǎn)品圈住他們》、《用歐盟的標準做兒童滑步車，「亦恩滑步車」瞄準兒童運動技能培養(yǎng)的消費升級機會》和《自由拼裝的電動玩具「EasyCube」，會搭上編程教育的順風車么？》。其中前兩者是匯聚考試信息的資訊和工具聚合平臺，后兩者是兒童用品和玩具。
根據(jù)7點清單，我們可以說本質(zhì)上，這些都不是教育產(chǎn)品。單一的硬件很難說有什么教育意義，或者說，總結(jié)一下我們看到的市場變化就是：再無教育產(chǎn)品，只有教育服務。上述這些項目可能都是不錯的生意，但是我們不用教育行業(yè)的邏輯判斷它們。
總結(jié)
「7點清單」是一個可以幫助我們，通過理智地拆解和分析，評估一個教育產(chǎn)品學習收益的方式。
「坐標軸」是動態(tài)的，人口結(jié)構(gòu)、時代變遷和技術(shù)發(fā)展會影響一個點在坐標軸中的位置。坐標軸提供了一個幫助我們快速判斷項目所處位置以及它可能忘哪個方向移動的工具。
關(guān)于未來，文中提到了第一象限的公司將獲得巨大回報，第二象限更多將采用S2b2C的模式，還有工具型產(chǎn)品如果選對了「7點清單」中的某個點就有可能重組教學方式的可能性。
至于這些公司具體將怎么做來移動他們在「坐標軸」中的位置，我們未來再寫。
*作者聲明：本文不為任何教育產(chǎn)品打廣告或者背書，文中涉及的例子只基于我最近接觸的項目；如有異議，請和我溝通。
本文轉(zhuǎn)自36氪，作者孟小白，編輯苑伶、思齊。
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